泰然董事長潘寶鋒：抓住歷史機(jī)遇，在西安實(shí)施新零售戰(zhàn)略推進(jìn)

　　6月30日，第二屆世界西商大會開幕式暨全體大會在陜西大劇院正式開啟。西商2.0時代的到來，讓西安再次迎來一場集時代格局、城市力量、行業(yè)先鋒的城市盛會;本屆大會主題為“‘一帶一路’：新時代新西安新西商”。旨在深入貫徹中國特色社會主義思想，落實(shí)“一帶一路”倡議，奮力譜寫大西安追趕超越新篇章，全面建設(shè)亞歐合作交流的現(xiàn)代化國際化大都市。就在當(dāng)天，西安高新區(qū)同時也迎來了“西商情·家鄉(xiāng)行”高新區(qū)專場簽約儀式。

　　西安高新區(qū)黨工委副書記、管委會主任楊仁華出席高新區(qū)專場簽約儀式，并會見潘寶鋒董事長。潘寶鋒向楊主任介紹了泰然的基本情況，并詳細(xì)說明了泰然新零售總部落戶高新區(qū)的發(fā)展規(guī)劃。潘寶鋒表示，泰然愿意扎根在西安，與西安共同發(fā)展。泰然新零售總部必將成為西安打造“新經(jīng)濟(jì)之城”、“新零售之城”的重要力量。楊主任認(rèn)真聽取了潘寶鋒的介紹，表示歡迎泰然這樣的優(yōu)秀企業(yè)投資高新區(qū)，高新區(qū)獨(dú)特的人才和資源優(yōu)勢，會給企業(yè)發(fā)展最大的支持。

　　泰然與西安市高新區(qū)的成功簽約，也標(biāo)志著泰然新零售戰(zhàn)略的全面啟動。

　　潘寶鋒代表泰然與高新區(qū)簽訂合作協(xié)議

　　簽約儀式后，潘寶鋒董事長作為現(xiàn)場唯一致辭的新西商代表對高新區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示了感謝。他說，非常開心能和高新區(qū)達(dá)成合作。在之前參加的入城儀式上，他感受到了西安歷史的宏大壯美;在本屆西商大會上，他感受到了西安今天的開放進(jìn)取。西安必將引領(lǐng)中國的發(fā)展。潘寶鋒同時呼吁在場的企業(yè)家朋友，抓住歷史機(jī)遇，加速在西安的投資布局。他表示，相信我們新西商，一定可以和西安共同發(fā)展，助力西安騰飛的夢想。

　　潘寶鋒董事長作為現(xiàn)場唯一致辭的新西商代表

　　簽約儀式結(jié)束后，西部網(wǎng)就目前比較關(guān)鍵的問題對潘寶鋒進(jìn)行了提問。

　　Q： 2016年10月云棲大會上，馬云的一句“未來沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售?！弊尅靶铝闶邸背蔀闃I(yè)內(nèi)趨之若鶩的風(fēng)口。據(jù)悉，作為泰然董事長，您是親自掛帥“新零售”業(yè)務(wù)板塊，那么泰然布局“新零售”的初衷是什么?

　　A：新零售，就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。但如果新零售只是作為商業(yè)模式來運(yùn)行，未免少了些人情味，對此，我們對市場進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)若是將新零售作為各種關(guān)系的融合運(yùn)行到泰然城的管理中去，就能讓消費(fèi)者得到更極致舒適的購物便利，實(shí)現(xiàn)真真正正的雙贏，這也是我布局泰然城“新零售”的初衷。

　　Q： “新零售”概念出現(xiàn)后，電商企業(yè)憑借先天的技術(shù)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)積累，競相布局新零售以期獲得先發(fā)優(yōu)勢。線上場景向線下延伸和落地，線上線下加速融合。泰然城在“新零售”方面有哪些自身獨(dú)有的優(yōu)勢?如何形成差異化競爭、搶占市場先機(jī)?

　　A：眾所周知，西安人口眾多，消費(fèi)需求旺盛，在這樣的市場大環(huán)境下，消費(fèi)者肯定或多或少地通過一些渠道了解過一些“新零售”相關(guān)的理念。但由于沒有實(shí)際使用過，消費(fèi)者對于該全新的商業(yè)模式充滿了好奇，從這點(diǎn)上不難看出西安是個巨大的市場。如果說泰然城有什么自身獨(dú)有的優(yōu)勢，那想必就是產(chǎn)品品質(zhì)。

　　泰然城的產(chǎn)品都是直接從工廠拿貨銷售、摒棄了奢華繁復(fù)的包裝，以最優(yōu)惠的價格反饋給消費(fèi)者，使得這些產(chǎn)品不僅擁有一流的設(shè)計和質(zhì)量，同時也有著高性價比。這些都是消費(fèi)者口口相傳的，有口碑如此，相信打開市場的速度不會慢。至于如何形成差異化競爭，泰然城將通過前期在西安的運(yùn)營，迅速積累經(jīng)驗(yàn)并快速地在其他城市進(jìn)行復(fù)制，逐步將泰然生活館覆蓋到三、四線城市，走一條“農(nóng)村包圍城市”的路線，從而與新零售的頭部選手們形成區(qū)隔，搶占市場先機(jī)。

　　Q：作為一家起步杭州、總部位于上海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，泰然將“新零售”業(yè)務(wù)搬遷至西安，又是出于哪些方面的考量?

　　A：中西部已然崛起，泰然在將新零售業(yè)務(wù)搬遷至西安前，認(rèn)真對西安的人口數(shù)量、消費(fèi)需求等商業(yè)因素進(jìn)行了考量。

　　西安的人口眾多，消費(fèi)主體多為年輕人，他們對新事物的接受程度是比較高的。西安雖然是我國一個歷史底蘊(yùn)十分深厚的城市，但其實(shí)在旅游業(yè)的正反饋下，一直都不乏活力與朝氣，人流量也是非?？捎^，再加上西安正處于“一帶一路”的位置，讓人不禁期待起這座城市的發(fā)展前景。

　　坐落于西安的各類實(shí)力強(qiáng)勁的高校也是我考量的一個重要的因素，如西安交大、西安工業(yè)大學(xué)等，這些高校已然推動政府出臺了各種新政，在新政下年輕人才被大力吸納，擁有尖端技術(shù)的人才又能給西安注入新的力量，形成良性循環(huán)，西安未來可期。

　　Q：您對泰然“新零售”業(yè)務(wù)未來發(fā)展的趨勢，有什么期許?作為泰然這樣一家集多元業(yè)務(wù)于一身的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的帶頭人，您對泰然未來的發(fā)展有何規(guī)劃?

　　A：新零售發(fā)展的第一驅(qū)動力是技術(shù)，我希望泰然城能通過對技術(shù)的不斷改進(jìn)，給處于商業(yè)活動中心地位的消費(fèi)者帶來更好更享受的購物體驗(yàn)。泰然將以西安為切入點(diǎn)，慢慢往其他三四線城市推進(jìn)，同時爭取每個方面都俱到，努力將“新零售”業(yè)務(wù)中的全渠道經(jīng)營、全域營銷做到極致。除此之外，泰然還會通過鉆研用戶需求中的場景化體驗(yàn)，來拉高消費(fèi)者的購買欲。

　　Q：新零售其競爭核心仍然是產(chǎn)品本身。那么，泰然城將如何做品質(zhì)定位?

　　A：所謂品質(zhì)定位，就是根據(jù)特定產(chǎn)品的品質(zhì)來確定它的市場位置。品質(zhì)定位，就意味著產(chǎn)品品質(zhì)是基礎(chǔ)。前面也提過，泰然城的核心競爭力就是產(chǎn)品品質(zhì)，我們將在維持產(chǎn)品現(xiàn)有性價比、設(shè)計、質(zhì)量的同時，不斷通過消費(fèi)者反饋對泰然城的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。不僅僅是品質(zhì)，在功效、品種、市場、需求等定位方面我們泰然城也將做出努力，我們目前是打算將泰然城的運(yùn)營重心放在提升用戶“品質(zhì)生活的體驗(yàn)感”，線上的體驗(yàn)感和線下的體驗(yàn)感是截然不同的，我們泰然城將致力于線上線下用戶體驗(yàn)感兩手抓，爭取給用戶帶來不一樣的購物體驗(yàn)。

　　通過采訪，不難看出通過迎合西安市場大環(huán)境，不斷打磨，產(chǎn)業(yè)特色突出、市場前景廣闊的泰然新零售總部對推動高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展、早日建成大西安都市圈首善區(qū)以及世界一流科技園區(qū)具有著重要意義。假以時日，泰然新零售總部必將成為西安打造“新經(jīng)濟(jì)之城”、“新零售之城”的重要力量。