渤海銀行彭耀傑 121天內(nèi)在中國開銀行

    121天內(nèi)讓一家全新銀行順利開業(yè)，這是何等驚人的效率！這還是在行政手續(xù)繁瑣的中國大陸，就更加令人側(cè)目了。新加坡人，彭耀傑參與了這樣一段創(chuàng)業(yè)歷程。

    2005年9月6日，在中國總理溫家寶和英國首相布萊爾見證下，由天津泰達(dá)投資控股（持股25％）、英國渣打銀行集團(tuán) （19.99%）、中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)（13.67％）、中國開發(fā)投資銀行（11.67%）、天津信托投資（10％）、天津商匯投資控股（8%）投資的渤海銀行，在北京簽署發(fā)起協(xié)議。

    同年12月31日，渤海銀行正式掛牌，中共中央政治局委員、天津市委書記張立昌、市長戴相龍，以及中國銀監(jiān)會(huì)、中國人民銀行的高級官員出席了成立大會(huì)，顯示官方高度重視和大力支持。

    尤其是擔(dān)任過中國人民銀行行長的戴相龍，一直致力把天津發(fā)展成中國北方金融中心，而渤海經(jīng)濟(jì)圈則被看好能成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一極。渤海銀行把總部設(shè)在被列入國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的天津?yàn)I海新區(qū)內(nèi)，也是中國第一家從發(fā)起階段便引入外國股東的股份制銀行。

    盡管得到官方大力支持，但從投資方簽署發(fā)起人協(xié)議算起，要在121天內(nèi)順利通過銀監(jiān)會(huì)審批開業(yè)，也不是簡單工程。

    現(xiàn)任渤海銀行副行政總裁的彭耀傑，1990年代在英國畢業(yè)后加入渣打銀行，先后在倫敦、紐約和亞洲，做過運(yùn)營、服務(wù)管理、項(xiàng)目績效考核的工作。

    1998年亞洲金融危機(jī)發(fā)生，他是負(fù)責(zé)管理亞太區(qū)域16個(gè)國家、2億5000萬美金業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)主管，99年被派任印尼分行首席財(cái)務(wù)官（CFO）。“當(dāng)許多外資銀行決定撤出印尼時(shí)，我和當(dāng)?shù)毓芾韺诱f服倫敦加大資本金。2000年，我們的利潤幅度增長超過40％.”

    2000年底，星展銀行透過獵頭公司邀得彭耀傑擔(dān)任策劃總監(jiān)。2001年4月，星展銀行收購了香港第四大的道亨銀行，獲得進(jìn)軍中國的策略平臺(tái)。

    2003年，由于集團(tuán)高層出現(xiàn)人事變動(dòng)，彭耀傑與一批高管離開星展。他后來加入被評為新加坡五十家最好中小型企業(yè)（SME50）之一的天馬潤滑油公司，協(xié)助老板改變經(jīng)營模式和準(zhǔn)備上市。2004年底，因?yàn)榕c老板意見分歧，他再次選擇離開。[next]

    1993年第一次到中國出差

    2004年9月23日，渤海銀行籌建工作領(lǐng)導(dǎo)小組與渣打銀行簽署了框架協(xié)議，彭耀傑接受老東家邀請，加入這家全新銀行的籌辦小組。

    彭耀傑在1993年第一次到中國出差，98年后也曾直接管理中國業(yè)務(wù)，只是沒有派駐當(dāng)?shù)亍?/p>

    “我當(dāng)時(shí)考慮到中國在12年間發(fā)展非常快速，差距正在縮小，連一些新加坡朋友都接受不領(lǐng)外僑待遇愿意到中國工作。如果我還不早點(diǎn)去了解中國市場，只怕自己的經(jīng)驗(yàn)再也用不上。”

    先后在新民小學(xué)、蒙福中學(xué)、新加坡工藝學(xué)院受教育的他，也不是沒有顧慮。“從1985年到2005年，我已經(jīng)有20年沒有用華語作為工作語言，也沒有上過一堂華文課。我能看得懂華文，但寫還是不行。”當(dāng)他敘述這段心路歷程，已經(jīng)會(huì)用許多中國社會(huì)的習(xí)慣用語。

    在中小企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓他知道資源永遠(yuǎn)都是有限的。“在跨國企業(yè)里，難免會(huì)有用得不好的資源”，“這不是渣打銀行去天津開分行，可以有配套產(chǎn)品和銷售總監(jiān)；培訓(xùn)后，如果人員不到位，我們還可以向總行打電話要求派多點(diǎn)人過來。”

    渤海銀行成立之初，參照了渣打銀行的經(jīng)營模式，做到了“規(guī)范中求發(fā)展”而非“發(fā)展中求規(guī)范”。例如中國一些銀行會(huì)要求每個(gè)業(yè)務(wù)員做200萬的貸款，但不管他們?nèi)绾芜_(dá)到目標(biāo)。但渤海銀行明確定位每個(gè)行業(yè)貸款不可超過20％，以確保在風(fēng)險(xiǎn)可控情范圍內(nèi)。

    渤海銀行的愿景，是在5年后成為值得客戶信賴的銀行。該行把個(gè)人客戶和中小企業(yè)客戶作為業(yè)務(wù)發(fā)展核心，在天津市場首創(chuàng)了“直銷員+對公產(chǎn)品顧問+客戶經(jīng)理”的專業(yè)服務(wù)模式，使客戶能得到一對一的專業(yè)服務(wù)。

    去年底至今年初，渤海銀行榮獲“全國支持中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”和“中國中小企業(yè)金融服務(wù)十大影響力品牌”，反映了天津地區(qū)金融市場和中小企業(yè)對該行的認(rèn)可。

    2005年，和彭耀傑一起參與籌辦渤海銀行的職員只有7人，現(xiàn)在則有600人；資產(chǎn)從零開始，到現(xiàn)在有5萬多名客戶，每月還增加超過5000名新客戶。彭耀傑欣慰地說：“這是前期投入的精力換回來的成果。”