鉑利德：“鉆石小鳥”何以越飛越高？

    當(dāng)鉆石這樣的奢侈品遇上電子商務(wù)，二者會碰撞出怎樣的火花？

    一個叫做“鉆石小鳥”鉑利德（BRIDD）的電子商務(wù)公司想讓鉆石摘下神秘的面紗：不再高昂，不再難以接近。這家公司得到的回報是，企業(yè)以數(shù)倍速度增長，并獲得風(fēng)險投資的青睞。

    “快魚吃慢魚”

    如果不走到現(xiàn)實中，“鉆石小鳥”肯定會擋住很大一批客人。因為中國國情決定了：購買鉆戒不是個人行為，而是家庭行為。只有大門敞開，才會吸引更多顧客進(jìn)來。

    即將結(jié)婚的小于（化名）在“鉆石小鳥”網(wǎng)上購買了價值5萬元的鉆戒。她感嘆：“‘小鳥’真的搞大了。”幾年前她曾在這里買過一枚50元的銀飾，從此就和徐磊、徐瀟成為好友。

    徐磊和徐瀟是一對兄妹，也是鉑利德公司的總裁，在開設(shè)這家公司之前，兩個人是易趣里最早也是信用度最高的珠寶賣家。店鋪之所以取名為“鉆石小鳥”，是因為妹妹的網(wǎng)名叫“小鳥”，哥哥叫“石頭”。網(wǎng)友親切稱呼他們?yōu)?ldquo;小鳥姐姐”和“石頭哥哥”。

    2005年，徐家兄妹開創(chuàng)自己的網(wǎng)站，同樣取名“鉆石小鳥”。不同的是，二人將C2C變成了B2C，這也是B2C模式首次引入鉆石行業(yè)。

    在“鉆石小鳥”網(wǎng)站上，消費(fèi)者可以方便地找到自己喜歡的裸鉆、戒托，并下訂單成交，甚至可以自行選擇設(shè)計師、鉆石顧問、鑲鉆技師。在網(wǎng)上，還可以交流消費(fèi)體驗、看到最新產(chǎn)品和活動的發(fā)布、咨詢各類關(guān)于鉆石的問題、甚至提出自己的創(chuàng)意和設(shè)想等。

    徐磊告訴記者，鉆石在1995年左右進(jìn)入中國，發(fā)展時間雖短，但價格昂貴，在消費(fèi)者和商家之間存在著嚴(yán)重的信息不對稱。“很少有消費(fèi)者真正掌握鉆石知識，而我們就是要將鉆石從高不可攀的位置拉下來，真正變成具有草根意義的商品。”

    “互聯(lián)網(wǎng)的特點就是，快魚吃慢魚。對于商業(yè)模式的探討，也必須快速有效。”徐磊說，對于電子商務(wù)來說，兄妹倆逐漸認(rèn)識到“水泥+鼠標(biāo)”是最經(jīng)典也是最成功的商業(yè)模式。既然已經(jīng)有了“鼠標(biāo)”，為什么不能再加上“水泥”呢？

    在2004年，尚在易趣“小打小鬧”的兄妹在上海城隍廟地區(qū)開設(shè)了第一家落地門店，面積只有不到20平方米，但效果卻大大出乎意料，眾多網(wǎng)友聞訊而來，當(dāng)月銷售額輕松翻了5番，從此“鉆石小鳥”進(jìn)入了高速發(fā)展期。

    此后，北京、杭州、廣州等地體驗中心相繼開張，“鉆石小鳥”快速的發(fā)展引起了業(yè)內(nèi)注意。去年5月，素有“投資界武則天”之稱的今日資本老總徐新決定投資“鉆石小鳥”。“今日資本”投錢的一個原因是，這家網(wǎng)站的產(chǎn)品比其他競爭伙伴的價格便宜50％.“從獲得風(fēng)投后到現(xiàn)在，公司的發(fā)展速度更加快了。如果之前發(fā)展速度為2倍的話，那么現(xiàn)在就是4倍、8倍。全國員工迅速發(fā)展到160多人，是此前8倍，營業(yè)額也擴(kuò)大了7倍之多。”徐瀟說“鉆石小鳥”的志向是在未來三四年內(nèi)，“飛”向納斯達(dá)克。[next]

    不誠信的商業(yè)環(huán)境是最大隱患在上海，已有幾十家同質(zhì)企業(yè)在進(jìn)行搏殺，但他們的生存空間已經(jīng)很小，普遍利潤只有10％.很多小網(wǎng)店只能靠少交稅款做文章，但電子商務(wù)的稅收達(dá)到10%，如果這方面的監(jiān)管進(jìn)一步完善，小網(wǎng)店們的利潤幾乎為零。

    談到企業(yè)能夠如此快速發(fā)展的原因，徐瀟認(rèn)為，自己對互聯(lián)網(wǎng)的了解和哥哥對鉆石行業(yè)的理解密不可分。

    徐磊自鉆石鑒定專業(yè)畢業(yè)后，接觸了大量的批發(fā)商、切割商等上游資源，后又與一些朋友合伙做鉆石批發(fā)生意。而當(dāng)時的徐瀟，正在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作。看到網(wǎng)絡(luò)逐漸普及、電子商務(wù)深入人心，而中國尚未有鉆石品牌出現(xiàn)網(wǎng)上，這使兩個人找到了“網(wǎng)上賣鉆石”的藍(lán)海。

    對于傳統(tǒng)的鉆石銷售，徐磊認(rèn)為，有太多的中間環(huán)節(jié)來“吃”利潤。“切割商、一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、零售商，這些環(huán)節(jié)利潤達(dá)10％～20%.等到做成成品在商場銷售，商場又要盤剝掉高達(dá)30％的利潤。”這樣的銷售特點，必然造成鉆石行業(yè)價格虛高。

    據(jù)了解，一枚兩克拉的高品質(zhì)鉆戒，在傳統(tǒng)門店需要25萬元的高價，但通過網(wǎng)絡(luò)直銷的方式其價格僅在15萬元左右?？梢哉f，以“鉆石小鳥”為代表的網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售商，在多年暴利的鉆石行業(yè)掀起一場革命，將鉆石的切割商與消費(fèi)者直接聯(lián)系，從而越過了重重中間渠道，“通過電子商務(wù)賣奢侈品，價格只有一半”。

    盡管在“鼠標(biāo)”之外增加了“水泥”模式，但仍在可控制的經(jīng)營成本之內(nèi)。徐瀟說：“體驗中心一般會在交通便利地區(qū)，但并不進(jìn)入商場，而是在寫字樓里。以位于上海南京東路的旗艦店為例，260平方米面積每個月的租金只有8萬元，而同樣路段的臨街商場鋪租達(dá)80萬/月。”

    新型模式的出現(xiàn)，必然會引來一部分復(fù)制者。既有九鉆網(wǎng)、威德鉆石這樣傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)互相結(jié)合的商業(yè)模式，也有6cdiamond、瀛金鉆石網(wǎng)這類僅靠電話和網(wǎng)絡(luò)招攬生意的公司。

    此外，誠信問題也成為大額支付的B2C企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。電子商務(wù)研究專家呂伯望表示，對于鉆石這樣昂貴商品的電子商務(wù)而言，如果在比較健康的環(huán)境里，無人作弊，或者作弊了也容易辨認(rèn)，因此會有較大的發(fā)展前途。但如果有人把水?dāng)嚋?，利用人們對鉆石不會辨別的現(xiàn)實，把假貨當(dāng)真貨賣，以次貨充當(dāng)好貨賣，不好的口碑一旦傳開，這個市場反而容易萎縮下來。

    顯然，不斷出現(xiàn)的復(fù)制者，以及商業(yè)環(huán)境的不健全，都會成為“鉆石小鳥”們繼續(xù)飛翔的障礙，同時也是他們即將面臨著的最大生存風(fēng)險。