理解慈善 從理解王石開始

    5月21日，王石表達了自己的歉意：“在那個時間、那個特殊情況下，那樣一個回帖是非常非常不適當?shù)摹?rdquo;這一切源于他認為200萬元的捐款是一個合適的數(shù)目。

    從5月15日到21日，短短的7天時間，社會上展開了激烈的捐款數(shù)額和企業(yè)社會責任（CSR）的大討論。許多人在網上表達了他們的憤怒：賺得多的人就應該多捐，王石是負面典型，丟中國人的臉。很多港臺企業(yè)、外國公司都捐了超千萬元，甚至上億元，作為自封的中國“最有社會責任感的企業(yè)家”，你的社會責任心何在……

    對于捐款，無論數(shù)額大小，都應該持正面態(tài)度。數(shù)額不應該成為評價一個人或一個企業(yè)是否慈善的標準，一個僅根據數(shù)額來做評價的慈善環(huán)境肯定是不健康的，也會給企業(yè)帶來很大的心理壓力。

    如果站在一個更長遠的角度來看，社會的負面輿論會降低捐贈者的積極性，進而損害捐款效率。因為捐款人會不急于捐款，而是根據社會輿論的反應來選擇對自己有利的方案，但這個方案未必是社會期望的。

    許多人痛斥王石是覺得萬科的做法是沒有CSR的表現(xiàn)。但究竟什么是CSR呢？按照管理大師邁克爾。波特的定義，CSR分為兩類，一類是反應型的，一類是戰(zhàn)略型的。反應型企業(yè)社會責任又分兩種形式：做良好的企業(yè)公民，比如進行公益性捐助，減輕企業(yè)價值鏈活動對社會造成的損害。戰(zhàn)略型社會責任，則是尋找能為企業(yè)和社會創(chuàng)造共享價值的機會。

    由此來看，捐助只是CSR的一部分，而不是全部。據馮侖講，王石在震后第二天就飛去災區(qū)，與萬科建筑研究中心的工程專家和清華大學地震研究所的專家一起在萬科開發(fā)的住宅小區(qū)開展勘查工作，總結抗震結構的損壞程度，改進今后住宅建筑的抗震能力。難道這種行為不是 CSR的表現(xiàn)？

    我們可以再做一個猜測：在多捐錢就是負責任企業(yè)的論調下，相信很多企業(yè)的捐款數(shù)額早已超出預算的慈善支出和不可預見費用。他們必須填上這個大窟窿，方式無外乎節(jié)流增效，或者將成本轉嫁到客戶、員工、股東和社區(qū)等利益相關者頭上，或者導致資金運轉不暢，影響企業(yè)的長久發(fā)展。長此以往，反而會打擊全社會的善心。

    再回過頭來說說萬科起初捐的200萬元。王石的解釋是：萬科每年的股東大會授權的做公益活動的資金是1000萬元，之前已經用了800萬元，只剩下授權的200萬元，所以一次就把200萬元全捐出去了。這體現(xiàn)的是萬科對股東的尊重。在馮侖看來，這是上市公司負責任的起碼表現(xiàn)。

    這幾天，記者聯(lián)系了多家跨國公司想談談什么是成熟的慈善行為，但它們都婉言拒絕。一直以來，跨國公司都以企業(yè)公民的普及者和教練的身份出現(xiàn)，它們愿意在任何公開場合與公眾分享自己的CSR理念及經驗。但這次，它們卻選擇了沉默。其中的許多家公司正因捐款數(shù)額不夠大而被公眾質疑，在這種尷尬中它們只能選擇沉默。