四成被裁員工感到不被尊重

　　受全球金融風(fēng)暴的影響，各國(guó)也順勢(shì)刮起一輪前所未有的裁員風(fēng)暴，作為全球成長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體之一的中國(guó)大陸地區(qū)也同樣概莫能外。隨著裁員風(fēng)暴的愈演愈烈，越來越多的職場(chǎng)人士正經(jīng)歷這一人生陣痛。職場(chǎng)人士用怎樣的心態(tài)來看待眼前的這一輪裁員風(fēng)暴？那些被裁的職場(chǎng)人士，他們對(duì)于未來有怎樣的打算？

　　日前，錦田顧問(中國(guó))有限公司通過對(duì)1170位被裁的員工和企業(yè)人力資源經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查結(jié)果顯示，被裁員工很受傷，對(duì)企業(yè)的“裁員滿意度”僅7%。造成被裁員工不滿的因素中，“企業(yè)裁員缺乏人性化，不夠尊重被裁員工的感受”居首位，比例高達(dá)40%。而表示“一般”的員工，即對(duì)企業(yè)裁員行為表示理解的占49%。不過83%的人仍對(duì)未來比較積極并樂觀，認(rèn)為這也許將是人生的一次轉(zhuǎn)機(jī)。被裁員后，近8成人士表示并不急于找工作，其中23%的人選擇了充電。

　　IT、制造業(yè)是裁員重災(zāi)區(qū)

　　哪些行業(yè)是這一輪裁員風(fēng)暴的“重災(zāi)區(qū)”？本次調(diào)查顯示，IT和電子通訊、生產(chǎn)制造業(yè)首當(dāng)其沖，是受裁員風(fēng)潮波及最深的行業(yè)。其次，房地產(chǎn)和家居建材、工商業(yè)和服務(wù)行業(yè)緊隨其后，也是目前裁員現(xiàn)象集中發(fā)生的行業(yè)。

　　CEO獵頭總監(jiān)馬蓉表示，中國(guó)是目前全球最重要的制造業(yè)基地，在全球金融海嘯發(fā)生之后，來自歐美的訂單大量減少，中國(guó)尤其是珠三角的生產(chǎn)制造業(yè)正在經(jīng)歷著有史以來最嚴(yán)峻的一個(gè)冬天，生產(chǎn)制造類企業(yè)為了降低運(yùn)營(yíng)成本而大舉進(jìn)行裁員自然不可避免。

　　同時(shí)，由于受全球經(jīng)濟(jì)不景氣造成IT、通訊和電子消費(fèi)產(chǎn)品需求的減少，這類行業(yè)也成為了裁員的重災(zāi)區(qū)之一。另外，由于在金融危機(jī)的打擊下房地產(chǎn)市場(chǎng)的低迷和整個(gè)樓市的“熊市”，現(xiàn)在很多房地產(chǎn)公司和家居、建材行業(yè)的日子也普遍不好過。去年還在大舉進(jìn)行招聘、甚至動(dòng)輒招聘幾千名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的房地產(chǎn)行業(yè)，如今“裁員”則成為了主旋律。

　　近半員工對(duì)裁員保持平和心態(tài)

　　不幸丟掉飯碗的員工，是企業(yè)裁員的直接受害者。那么，他們對(duì)企業(yè)裁員行為看法如何呢？調(diào)查顯示，僅有7%的員工對(duì)企業(yè)處理裁員的行為表示“滿意”，明確表示“不滿意”的比例達(dá)到44%，而表示“一般”的員工則為49%。

　　“大部分被裁員工對(duì)于企業(yè)裁員行為表示不滿，這是一種很自然、很正常的現(xiàn)象。”錦田CEO獵頭總監(jiān)馬蓉表示，但從另一方面來看，對(duì)于企業(yè)裁員行為表示“一般”的比例也達(dá)到了49%，這一數(shù)據(jù)說明更多的被裁員工“對(duì)于企業(yè)的裁員行為基本上表示理解，保持著比較平和的心態(tài)”，畢竟絕大部分企業(yè)的裁員都是不得以而為之的舉動(dòng)。

　　今年3月底遭遇裁員前在廣州一家外貿(mào)公司工作的胡小姐的看法頗有代表性：“自從全球金融危機(jī)爆發(fā)以來，我們公司的生意一直很慘淡，訂單相比往年大幅減少，老板選擇裁員確實(shí)是不得以而為之。雖然我被裁員了，但我對(duì)公司的裁員行為還是表示理解的。”[page]

　　三成被裁者抱怨缺乏再就業(yè)指導(dǎo)

　　作為這一輪裁員風(fēng)暴的受害者，被裁員工對(duì)企業(yè)的裁員行為抱有怨言自然難以避免。那么，導(dǎo)致被裁員工產(chǎn)生不滿情緒的原因主要有哪些？

　　調(diào)查顯示，在讓被裁員工對(duì)公司裁員行為感到不滿意的原因中，“公司在處理裁員時(shí)不夠人性化、不夠尊重被裁員工的感受”這一因素排在第一位，比例高達(dá)40%；“公司沒有提供必要的就業(yè)指導(dǎo)和再就業(yè)培訓(xùn)”的原因排在第二，占了26%的比例；而抱怨“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不夠”和“公司裁員程序不規(guī)范”的比例各占到了18%。

　　過八成被裁員工心態(tài)樂觀

　　遭遇裁員，無疑是人生中的一次陣痛。但是，如同“塞翁失馬，焉知非福”的道理一樣，遭遇裁員未必是一件壞事，反而有可能是人生中的一次轉(zhuǎn)機(jī)。讓人感到欣慰的是，雖然遭受了心理上的打擊，但是大部分被裁員工對(duì)于未來并沒有失去信心，在心態(tài)上還是比較積極樂觀的。

　　調(diào)查顯示，在丟掉飯碗后“感到非常沮喪，對(duì)前途感到悲觀和渺茫”的被裁員工僅占17%，而心態(tài)比較積極并樂觀地認(rèn)為這也許將是人生的一次轉(zhuǎn)機(jī)的人則占83%的比例。

　　對(duì)此，廣州白領(lǐng)世界董事長(zhǎng)呂基富表示，這一調(diào)查數(shù)據(jù)讓人感到欣慰。這一輪失業(yè)潮是全球性的，裁員的波及面很廣，很多職場(chǎng)人士對(duì)于遭遇裁員都有一定的心理預(yù)期，因此被裁員對(duì)他們心理上的打擊并沒有平常時(shí)期突然被公司炒魷魚那么大。另外，也有相當(dāng)一部分人士樂觀地認(rèn)為“最糟糕的時(shí)刻即將過去，經(jīng)濟(jì)危機(jī)離見底應(yīng)該不會(huì)太遠(yuǎn)了”，他們對(duì)中國(guó)未來的經(jīng)濟(jì)前景普遍還是非常有信心的。

　　職場(chǎng)失意人士不急于找工作

　　對(duì)于被裁之后的打算，決定馬上去找新工作的人士?jī)H占22%，而接近8成的被裁員工表示并不急于找工作。其中，打算休息一段時(shí)間調(diào)整好心態(tài)后再去找工作的占39%，而打算嘗試自己當(dāng)老板的占了16%，還有23%的人打算充電一段時(shí)間后再去找工作。

　　“充電一段時(shí)間后再去找工作，這未嘗不是一個(gè)更好的選擇。”馬蓉表示，在遭遇裁員后馬上就去找工作，未必就能夠找到一份自己比較滿意的新工作?，F(xiàn)在很多公司都在裁員，短時(shí)期內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的難度不小。

　　現(xiàn)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太好，可以說是充電機(jī)會(huì)成本最低的時(shí)候。與其匆匆去找新工作，還不如“以退為進(jìn)”、“退而結(jié)網(wǎng)”回到校園充電，或者學(xué)習(xí)一門未來就業(yè)前景樂觀的職業(yè)技能來提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這樣對(duì)于自己未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說更有好處。馬蓉表示。[page]

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　　專家支招：向國(guó)外企業(yè)學(xué)習(xí)人性化裁員

　　資深人力資源專家、錦田(中國(guó))公司總經(jīng)理任戈表示，企業(yè)在裁員時(shí)“一定要注意方法和方式，在處理裁員時(shí)應(yīng)該更加人性化，真正地做到設(shè)身處地的理解被裁員工的感受”。

　　這是因?yàn)?，裁員雖然能夠降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、有利于幫助企業(yè)熬過眼前的難關(guān)，但裁員畢竟是一把“雙刃劍”，如果企業(yè)在處理裁員問題時(shí)方法不當(dāng)，在操作方式上冰冷粗暴、不夠人性化，那么就必然會(huì)帶來一個(gè)嚴(yán)重的不良后果：不當(dāng)?shù)牟脝T行為同樣會(huì)嚴(yán)重傷害那些保住了飯碗的員工的內(nèi)心情感，這會(huì)造成企業(yè)在進(jìn)行裁員之后員工隊(duì)伍的士氣遭到沉重打擊，員工個(gè)體雖然保住了飯碗，但他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度大大下降，整個(gè)員工隊(duì)伍的凝聚力會(huì)出現(xiàn)下降。而在企業(yè)面對(duì)危機(jī)的時(shí)刻里，員工的凝聚力和忠誠(chéng)度對(duì)于幫助企業(yè)走出困境是非常重要的。

　　“建議國(guó)內(nèi)企業(yè)在進(jìn)行裁員時(shí)，不妨學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外企業(yè)特別是一些跨國(guó)公司的方法和經(jīng)驗(yàn)，比如對(duì)被裁員工提供必要的心理輔導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)，不但幫助他們迅速?gòu)脑庥霾脝T打擊的心理陰影中走出來，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行再就業(yè)的技能培訓(xùn)，努力去為被裁員工推薦合適的工作機(jī)會(huì)。”任戈還表示，企業(yè)還應(yīng)該采取“一旦經(jīng)營(yíng)情況出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，將會(huì)優(yōu)先雇傭被裁的員工”這一優(yōu)待措施，給那些被裁員工更多的機(jī)會(huì)和心理安慰。

　　本報(bào)記者 于冬雪