凱撒黃金鏈沒(méi)戴一天就褪色

　　記者 祝玲

　　 用火燒不黑，榔頭砸不斷，以電視直銷(xiāo)方式，號(hào)稱不變色的金鏈，顧客戴了24小時(shí)，就出現(xiàn)不少問(wèn)題。

　　蘭女士看到電視正在播放一則金鏈廣告，稱只需298元，就能購(gòu)到一條凱撒金鏈。蘭女士撥通了電視屏幕下方的電話，第二天就將貨款匯到指定賬戶。

　　很快，蘭女士拿到這條凱撒金鏈，確實(shí)閃閃發(fā)亮。可沒(méi)想到，她還沒(méi)戴滿1天，脖子就覺(jué)奇癢無(wú)比。取下項(xiàng)鏈，發(fā)現(xiàn)棱角處褪色，呈現(xiàn)出銀色，變成了一條 “彩鏈”。蘭女士隨后致電七星購(gòu)物要求退貨，可對(duì)方只同意換。

　　記者致電七星購(gòu)物，對(duì)方表示金鏈?zhǔn)欠翊嬖谫|(zhì)量問(wèn)題，還需技術(shù)鑒定。記者多次溝通后，七星購(gòu)物表示可以退貨。但蘭女士對(duì)對(duì)方誠(chéng)意產(chǎn)生疑問(wèn)。

　　針對(duì)蘭女士的遭遇，上海市消保委負(fù)責(zé)人認(rèn)為，主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電視直銷(xiāo)企業(yè)的監(jiān)管，提高電視直銷(xiāo)企業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，加緊對(duì)其電視購(gòu)物廣告的審查，并加大對(duì)其違法行為的查處力度。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)集中力量建立、完善相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，消費(fèi)者也要樹(shù)立理性消費(fèi)觀念，謹(jǐn)慎選擇購(gòu)買(mǎi)電視購(gòu)物產(chǎn)品，同時(shí)注意保留相關(guān)消費(fèi)憑證，一旦發(fā)生問(wèn)題，及時(shí)向消保委等相關(guān)部門(mén)投訴反映。

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