減肥藥黑茶睡美瘦涉嫌欺詐 審批文號(hào)系盜用

2009-08-24 16:21:50      暗訪

  以阿里巴巴、淘寶網(wǎng)為代表的交易網(wǎng)站生意紅火,僅廈門就有36萬(wàn)余人經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)。但據(jù)統(tǒng)計(jì),從2008年1月起,市工商局12315投訴熱線共接到網(wǎng)購(gòu)引發(fā)的消費(fèi)糾紛297起。不過(guò),由于網(wǎng)購(gòu)交易金額往往不大,加上證據(jù)缺乏,所以在廈門市法院立案受理的案件并不多。

  最近,一款名為“黑茶睡美瘦”的減肥產(chǎn)品讓廈門市不少減肥者趨之若鶩。連日來(lái),本報(bào)記者“潛伏”在“特效減肥藥”的網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng),通過(guò)QQ等方式,聯(lián)手國(guó)內(nèi)知名打假專家孫安民和趙建磊,還原花樣百出的詐騙手段。

    記者暗訪 “專家”回避“敏感話題”

  最近有不少讀者向本報(bào)反映,減肥藥“黑茶睡美瘦”有欺詐嫌疑。記者以網(wǎng)名“花花”通過(guò)QQ與“黑茶睡美瘦減肥專家”搭上了線。

  了解“花花”的身體狀況后,對(duì)方大肆宣揚(yáng)“黑茶睡美瘦”的“獨(dú)特之處”。而當(dāng)“花花”問(wèn)及具體地址,表示欲前往購(gòu)買時(shí),對(duì)方卻閃爍其辭,極力回避。被問(wèn)及該產(chǎn)品是藥品還是保健品時(shí),對(duì)方說(shuō)是保健品。“花花”隨即追問(wèn)批號(hào),對(duì)方便轉(zhuǎn)移話題。當(dāng)“花花”亮出記者身份時(shí),對(duì)方索性說(shuō) “花花”是假記者想敲詐他們?!盎ɑā绷粝碌刂纷屗麄冟]寄產(chǎn)品,可是等了三周,仍舊無(wú)影無(wú)蹤。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站銷售說(shuō)明是香港生產(chǎn),廣州分裝,北京銷售。其銷售網(wǎng)站上提供的生產(chǎn)廠家是“香港容顏堂生物醫(yī)藥集團(tuán)”和內(nèi)地分裝公司“廣州醫(yī)工安品化妝品有限公司”,記者核實(shí)后發(fā)現(xiàn):這2家公司與“黑茶睡美瘦”沒有任何關(guān)系,而且實(shí)際所在地址與其網(wǎng)站上提供的地址完全不同。

  網(wǎng)友爆料 “睡美瘦”盜用批準(zhǔn)文號(hào)

  一位網(wǎng)友爆料,稱她買到的“黑茶睡美瘦”藥品包裝盒上的批準(zhǔn)文號(hào)是假的。她曾咨詢陜西藥監(jiān)局,工作人員答復(fù)說(shuō),他們從未審批過(guò) “黑茶睡美瘦”,批準(zhǔn)文號(hào)為陜食藥監(jiān)健用字06030152號(hào)的是一款名為“利馬牌清濁貼”的保健品。一號(hào)“二主”,“黑茶睡美瘦”系冒用批準(zhǔn)文號(hào)、混跡于藥品市場(chǎng)的“李鬼”。不少網(wǎng)友使用“黑茶睡美瘦”后,體重非但沒有減輕,反倒出現(xiàn)了諸多副作用。

  不知底,不知情,一些網(wǎng)民總結(jié)自己被騙的理由是“阿Q精神”:“也不貴,試一試!”

  專家揭秘 細(xì)數(shù)網(wǎng)購(gòu)騙局“七宗罪”

  “網(wǎng)絡(luò)客服人員巧舌如簧?!眹?guó)內(nèi)知名職業(yè)打假人趙建磊說(shuō)。他通過(guò)QQ“咨詢”“黑茶睡美瘦”客服。他提到想親自去公司咨詢時(shí),對(duì)方就一口咬定公司里沒有產(chǎn)品,都是由物流公司統(tǒng)一發(fā)貨。

  63歲的孫安民是2009年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)首屆3·15十大杰出維權(quán)人物,自費(fèi)建立了國(guó)內(nèi)首個(gè)公益性房產(chǎn)維權(quán)網(wǎng)站。在記者邀請(qǐng)下,他也與“黑茶睡美瘦”減肥專家周旋了兩晚。他表示,不法商家利用網(wǎng)絡(luò)這一監(jiān)管盲點(diǎn),大肆宣傳偽劣產(chǎn)品。“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)難,當(dāng)消費(fèi)者上當(dāng)時(shí),電話難打通,質(zhì)量難保證,產(chǎn)品難更換,發(fā)票難拿到,商家難找著,錢也難以退,要想去投訴,證據(jù)都難找!”他說(shuō),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要慎之又慎。他細(xì)數(shù)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物騙局的“七宗罪”——假貨、隱蔽地點(diǎn)、虛假宣傳、沒發(fā)票、沒保證、偷漏稅、暴利。

  業(yè)內(nèi)揭底 多數(shù)網(wǎng)售保健品牟暴利

  記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到一位曾經(jīng)從事網(wǎng)絡(luò)銷售保健品的張先生。他回憶說(shuō): “我2004年跟朋友一起從事網(wǎng)絡(luò)銷售。有些小藥廠為了掙錢,你要什么樣的,他就給你生產(chǎn)什么樣的。起個(gè)吸引人的名字,再設(shè)計(jì)好點(diǎn)的包裝就行了。至于產(chǎn)品的原料就無(wú)所謂了,反正也吃不死人。批號(hào)什么的隨便印,出廠價(jià)根據(jù)訂貨數(shù)量決定,減肥貼如果起訂2萬(wàn)盒,每盒成本大概在5元左右。之后就要在網(wǎng)上下工夫了,找人做個(gè)網(wǎng)站,弄上科學(xué)家的照片什么的。另外,找人不停地在各種論壇里張貼廣告。一般網(wǎng)絡(luò)賣保健品利潤(rùn)都在十倍以上,像這種5元進(jìn)價(jià)的減肥貼,一般都賣100元以上。一般像這種產(chǎn)品少則做半年,多則一年,就換另一種產(chǎn)品了,當(dāng)然熱線什么的也都得換了,以防有人來(lái)查?!?/p>

  溫馨提醒 網(wǎng)購(gòu)要注意保留證據(jù)

  市工商局12315投訴熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)購(gòu)一旦出問(wèn)題,可通過(guò)法律手段向提供網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)的網(wǎng)站進(jìn)行投訴,也可以找網(wǎng)店或生產(chǎn)廠家維權(quán)。之前收到產(chǎn)品時(shí)要切記當(dāng)場(chǎng)與物流公司驗(yàn)貨,一旦發(fā)現(xiàn)瑕疵產(chǎn)品可以拒絕簽收。

  如何防范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn),福建典格律師事務(wù)所盧榮光律師表示,首先,在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意識(shí)別網(wǎng)站的合法備案標(biāo)志。經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)持有ICP證書,通過(guò)查看網(wǎng)站主頁(yè)最下方商家的數(shù)字證書來(lái)驗(yàn)證其身份。此外,要察看賣家信譽(yù),看到與市場(chǎng)價(jià)格相差懸殊的商品應(yīng)當(dāng)特別慎重,仔細(xì)甄別,盡量不要買貴重物品。盡量選擇安全的第三方支付方式,避免線下交易;注意保存各種票據(jù)、訂單等交易憑證。(來(lái)源:廈門日?qǐng)?bào) 郭桂花 林露虹 袁靜雯)

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