連環(huán)創(chuàng)業(yè)背后：季琦史玉柱等人的六大方程式

　　季琦終于松了口氣，他說(shuō)，我希望這一次是我創(chuàng)業(yè)的終點(diǎn)。從創(chuàng)辦攜程、如家到漢庭，每一次成功都將他帶向下一個(gè)成功的路口，這樣的“幸運(yùn)兒”在創(chuàng)業(yè)家群體中并不多見，也因?yàn)槿绱耍娪面V光燈和掌聲對(duì)他的意志和創(chuàng)造力表達(dá)敬意。更早的時(shí)候，當(dāng)我們深刻反省史玉柱締造的巨人大廈為什么會(huì)坍塌時(shí)，他卻悄悄從谷底爬起，尋找到一連串崛起的機(jī)會(huì)；當(dāng)我們譏諷馬云是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)門外漢時(shí)，他用免費(fèi)模式改寫了電子商務(wù)的游戲規(guī)則……無(wú)論是成功造就的成功還是失敗鋪墊的成功，都讓他們擁有最為豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)值，創(chuàng)業(yè)—退出—再創(chuàng)業(yè)—再退出—再創(chuàng)業(yè)……類似的循環(huán)在他們的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中一再上演，這個(gè)特殊的群體曾被美國(guó)人命名為“連環(huán)創(chuàng)業(yè)家”。

　　今天，連環(huán)創(chuàng)業(yè)家比以往任何時(shí)候都要活躍，互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)電子等青睞創(chuàng)新的行業(yè)領(lǐng)域，他們的身影隨處可見。因?yàn)槎啻蝿?chuàng)業(yè)積攢的寶貴經(jīng)驗(yàn)，勇于顛覆與創(chuàng)新的個(gè)性，敏銳的商業(yè)嗅覺，連環(huán)創(chuàng)業(yè)家已成為投資界最為鐘愛的投資對(duì)象，他們相信，當(dāng)你對(duì)一個(gè)問(wèn)題求解多次，自然會(huì)找到正確的答案?！督?jīng)理人》在跟蹤多位成功的連環(huán)創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷后，試圖向行走在創(chuàng)業(yè)路上的人群，解開他們包括商業(yè)模式、管理團(tuán)隊(duì)、資本運(yùn)作等方面累積的成功方程式。

　　方程一：顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式

　　能否在行業(yè)內(nèi)迅速找到誘人的商業(yè)模式，成為決定連環(huán)創(chuàng)業(yè)生死去向的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而獨(dú)特的產(chǎn)品定位則是決定商業(yè)模式的基礎(chǔ)。特勞特這樣詮釋定位的精髓：在具體產(chǎn)品營(yíng)銷方面，強(qiáng)調(diào)利用社會(huì)消費(fèi)心理學(xué)塑造獲得消費(fèi)者心理認(rèn)同的獨(dú)特產(chǎn)品定位，利用消費(fèi)者已有的觀念構(gòu)筑差異化的產(chǎn)品形象，也就是如何在目標(biāo)受眾的頭腦中占據(jù)一席之地的方法。

　　奇虎董事長(zhǎng)周鴻向《經(jīng)理人》宣稱，自己是特勞特忠實(shí)的信徒。他將奇虎未來(lái)定位于一個(gè)專業(yè)的安全公司。今年，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，用戶數(shù)量排名前兩位的企業(yè)，第一名是QQ，第二名是奇虎旗下的360安全衛(wèi)士。周鴻曾創(chuàng)辦3721，而后以1.2億美元的價(jià)格賣給雅虎中國(guó)，隨即在2005年以天使投資人的身份加盟IDG投資基金，2006年再次創(chuàng)業(yè)，任奇虎董事長(zhǎng)。定位于免費(fèi)安全平臺(tái)的360，挑戰(zhàn)殺毒安全的傳統(tǒng)收費(fèi)模式，祭出免費(fèi)的殺手锏，短短3年內(nèi)，用戶數(shù)量已飆升至3億。周鴻認(rèn)為，免費(fèi)模式將是互聯(lián)網(wǎng)必然的未來(lái)，奇虎的商業(yè)模式應(yīng)該是在免費(fèi)的基礎(chǔ)上，探索綜合應(yīng)用，顛覆現(xiàn)在賣軟件的模式，因此，產(chǎn)品品質(zhì)和用戶數(shù)量才是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心。“3721沒做好是因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)做得還不夠。”

　　連環(huán)創(chuàng)業(yè)，使得他積累了更多的用戶體驗(yàn)探索經(jīng)驗(yàn)，“我和馬化騰其實(shí)都是公司最大的產(chǎn)品經(jīng)理。我們?cè)谝黄?，通常?huì)討論某個(gè)產(chǎn)品的解決方案。”

　　方程二：忠誠(chéng)、內(nèi)生的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

　　一個(gè)優(yōu)秀忠誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量有多大？陳國(guó)、費(fèi)擁軍、劉偉和程晨被稱為史玉柱身邊的四大金剛，盡管經(jīng)歷了停業(yè)等危機(jī)，后來(lái)腦白金和巨人網(wǎng)絡(luò)的多數(shù)副總都是一直跟隨史玉柱的巨人公司員工。正是不離不棄追隨史玉柱的團(tuán)隊(duì)，和史玉柱一起，渡過(guò)了危機(jī)，再次迎來(lái)了腦白金和巨人網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)高峰。

　　史玉柱的團(tuán)隊(duì)管理法則值得借鑒：

　　1、公司各方面都很開明公平，只要有實(shí)力，就會(huì)有機(jī)會(huì)。在管理上不會(huì)拘泥于太多的規(guī)則，大家做事的時(shí)候拼命做，小事則不拘細(xì)節(jié)，整個(gè)過(guò)程能夠讓人實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。很多企業(yè)包括外企規(guī)則管理，但把人管得太死。

　　2、在失敗的時(shí)候，寬容對(duì)待團(tuán)隊(duì)。史玉柱的做法是：不定目標(biāo)，縝密論證，步步推進(jìn)，一咬到底。

　　3、堅(jiān)決不用空降兵，只提拔內(nèi)部系統(tǒng)培養(yǎng)的人。

　　4、信任有信用的人。在身邊的得力干將陳國(guó)車禍去世后，史玉柱將腦白金交給了文秘出身的劉偉，他的理由是，“劉偉做上海健特副總，她分管那一塊，花錢就是比別人少很多。跟了我十幾年，沒在經(jīng)濟(jì)上犯過(guò)一回錯(cuò)，我自然非常相信她。”

　　5、善于糾錯(cuò)。初期，史玉柱強(qiáng)調(diào)軍事化管理，后來(lái)發(fā)現(xiàn)員工也是有血有肉的人，并沒有像軍人一樣絕對(duì)服從老板的義務(wù)，遂將軍事化管理逐漸向人性化的制度轉(zhuǎn)變。

　　麥肯錫著名的管理專家吉姆·柯林斯診斷企業(yè)能夠“從優(yōu)秀到卓越”的原因之一就是“讓合適的人上車”。企業(yè)可能犯的最致命錯(cuò)誤不是人才的離開，而是讓沒有共同價(jià)值取向的合作伙伴或追隨者一直留在車上。
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　　方程三：歸零法則

　　“人不能兩次踏進(jìn)同一條河流”，創(chuàng)業(yè)也一樣。成功的方法可以復(fù)制，但成功本身不可以復(fù)制。

　　李杰強(qiáng)曾在1999年亞信上市前夕加入亞信，負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成和軟件，2000年創(chuàng)辦華友世紀(jì)，成功上市后，再次創(chuàng)立了廣州移盟數(shù)字傳媒。三次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，從職業(yè)經(jīng)理人到資深連環(huán)創(chuàng)業(yè)家，他認(rèn)為，要成功須有歸零心態(tài)，“過(guò)去的成功已經(jīng)過(guò)去了，創(chuàng)業(yè)者也不可能按照原來(lái)的方式再成功一次。你一定找到新的方向。”歸零的心態(tài)在于，當(dāng)你以前在大公司工作，或者首次創(chuàng)業(yè)成功的時(shí)候，客戶、員工因?yàn)槟愎镜墓猸h(huán)，事情容易獲得認(rèn)可。再次創(chuàng)業(yè)，資金、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)都面臨很多變化，都要從頭開始，現(xiàn)在能不能以更加平和的心態(tài)面對(duì)失敗和挫折？歸零的心態(tài)，能夠使創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)客戶，面對(duì)員工，面對(duì)資金使用等很多很多方面，都重新去想。每一次創(chuàng)業(yè)都是回到起跑線重新開始。

　　家電業(yè)風(fēng)云人物，五星電器的創(chuàng)始人汪建國(guó)，在將五星電器出售給百思買后，創(chuàng)立了母嬰用品連鎖企業(yè)孩子王和高端家居集成商好享家，從家電行業(yè)跳轉(zhuǎn)到陌生的行業(yè)另起爐灶創(chuàng)業(yè)，他的感悟是，很多二次創(chuàng)業(yè)不成功，有兩個(gè)原因：一是缺乏原來(lái)所有的創(chuàng)業(yè)的激情，二是再次創(chuàng)業(yè)習(xí)慣性地應(yīng)用第一次創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，不同的行業(yè)須有不同的經(jīng)驗(yàn)，所以容易失敗。“必須站在今天的立場(chǎng)，考慮未來(lái)怎么做，不要去過(guò)多想從前做過(guò)什么。學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思維模式。”

　　方程四：小公司起步

　　周鴻既是一名連環(huán)創(chuàng)業(yè)家，亦是知名的天使投資人，投資過(guò)十幾個(gè)初創(chuàng)軟件企業(yè)，他告訴《經(jīng)理人》，連環(huán)創(chuàng)業(yè)一般都是從小公司起步，應(yīng)掌握幾條與大公司競(jìng)爭(zhēng)的法則：

　　第一，與國(guó)家政策沖突的風(fēng)險(xiǎn)，要做一些研究，太敏感的別去碰。

　　第二，防止現(xiàn)金流枯竭。企業(yè)要有足夠的現(xiàn)金流，你可以虧錢，你可以不掙錢，但是只要你有現(xiàn)金流，手里有現(xiàn)金，你就能活下去，活下去就有機(jī)會(huì)。

　　第三，防止企業(yè)在管理過(guò)程中失控。

　　第四，避開與巨頭公司的競(jìng)爭(zhēng)。從一開始做方向選擇的時(shí)候，就一定要?jiǎng)?chuàng)新，一定要顛覆，一定不能去抄襲，如果沒有特別的創(chuàng)意，你憑什么能夠通過(guò)抄襲大公司的創(chuàng)新超過(guò)大公司？所以小公司創(chuàng)業(yè)，一定要反向操作，做別人今天看不上的事，做今天非常不熱鬧的事。

　　第五，不要做一個(gè)高調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)者。做了創(chuàng)新之后，在跟大公司合作過(guò)程中，一定要保持一個(gè)原則就是低調(diào)，低調(diào)是王道，讓大公司不要注意到你，然后盡快去擴(kuò)展你的領(lǐng)域。

　　第六，當(dāng)跟巨頭公司不可避免地發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，不要分散注意力，要非常地專注，你要做得比他還專注。他的人才很多，資金很多，但是如果你能把你所有的力量集中在一根針上，這根針也可以刺得很深。

　　方程五：輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

　　連環(huán)創(chuàng)業(yè)家多數(shù)集中在輕資產(chǎn)行業(yè)，如朱威廉先后創(chuàng)辦了聯(lián)美廣告公司、榕樹下、天聯(lián)、暴雨娛樂，季琦創(chuàng)辦攜程網(wǎng)、如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店、漢庭，楊寧的ChinaRen、空中網(wǎng)、唔箜搜索……連環(huán)創(chuàng)業(yè)家所青睞的創(chuàng)業(yè)方向，一是互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)，二是大眾消費(fèi)類，三是媒體。和君咨詢易陽(yáng)春指出，這些領(lǐng)域需要的資本量和資源量少，門檻比較低，容易起步，如果有好的商業(yè)模式，毋需很高的資本，就能將想法變成產(chǎn)品。白手起家創(chuàng)業(yè)的人，應(yīng)該選擇進(jìn)入輕資產(chǎn)行業(yè)，中國(guó)很多重資產(chǎn)行業(yè)如制造業(yè)，沒有足夠的資金和資源是無(wú)法進(jìn)入的；另一個(gè)是在很多國(guó)企進(jìn)入且占據(jù)市場(chǎng)份額很大的行業(yè)，連環(huán)創(chuàng)業(yè)者也不要輕易介入，因?yàn)橹袊?guó)的國(guó)情比較特殊，許多行業(yè)普通創(chuàng)業(yè)者不具備資源性的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　因?yàn)橛辛藙?chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，許多成功的連環(huán)創(chuàng)業(yè)家深知現(xiàn)金流和低負(fù)債的重要性，在公司運(yùn)營(yíng)時(shí)，傾向于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。有傳言2008年，漢庭資金緊張的時(shí)候，有人建議創(chuàng)始人季琦借債度日，季琦堅(jiān)決反對(duì)，不愿意背上債務(wù)負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持進(jìn)行股權(quán)融資。此外，在進(jìn)行并購(gòu)重組時(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的連環(huán)創(chuàng)業(yè)家會(huì)選擇以杠桿收購(gòu)的方式進(jìn)行，交換股份。

　　容易走入誤區(qū)的是，許多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是絕對(duì)的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)行業(yè)，易陽(yáng)春的研究表明，亞馬遜和沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)報(bào)表非常相似，利潤(rùn)率相同，亞馬遜一筆龐大的在宣傳推廣和物流方面的投入，導(dǎo)致成本增加，幾乎和沃爾瑪成本比率相同。
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　　方程六：融資時(shí)就考慮退出

　　創(chuàng)業(yè)融資的時(shí)候就要考慮退出的事，是連環(huán)創(chuàng)業(yè)家與初次創(chuàng)業(yè)者最大的不同。易陽(yáng)春認(rèn)為，在第一輪融資的時(shí)候，就應(yīng)做好一整套未來(lái)的資本規(guī)劃，“資本規(guī)劃包括什么呢？你要權(quán)衡好，企業(yè)經(jīng)營(yíng)基于市場(chǎng)要做多大規(guī)模，投入有多大，股權(quán)應(yīng)該怎樣設(shè)立。”

　　“股權(quán)也是資源，因?yàn)楹芏鄤?chuàng)始人對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的持股比例有激勵(lì)的承諾，幾輪融資下來(lái)后，股權(quán)被稀釋，留給管理團(tuán)隊(duì)的股權(quán)是否還能滿足承諾。此外，如果股權(quán)低于25％，就要考慮創(chuàng)始人是否在公司還有絕對(duì)的控制權(quán)。”易陽(yáng)春認(rèn)為，VC的本質(zhì)是貪婪的，在沒有入股的時(shí)候，對(duì)創(chuàng)業(yè)者什么都能答應(yīng)，特別是會(huì)投其所好，表示要引入資源、提升管理，這些承諾能不能兌現(xiàn)又是另一回事，很多PE、VC和創(chuàng)業(yè)家之間的關(guān)系最后鬧得很僵。

　　很多投資人看好一個(gè)企業(yè)，為了第二輪的時(shí)候再投一筆資，增大控股權(quán)，有可能要求第二輪融資的價(jià)格非常低，便于他們賺更多的錢。實(shí)際上這是犧牲企業(yè)和其他股東的利益。

　　吸收資本的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者本身也會(huì)有想法，分三種情形：需要有品牌的投資機(jī)構(gòu)來(lái)投資；希望能夠在相同條件下融到更多的錢；想要以后有好的上市機(jī)會(huì)。易陽(yáng)春強(qiáng)調(diào)，考慮好自己的需求，再來(lái)找能滿足自己需求的投資人。