打造更棒更聰明的團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們每天絞盡腦汁，作盡各種嘗試，想辦法提高“勝率”，包括idea要好，business model得清楚，大談lean startup的重要，趕快做出MVP(minimum viable product)…等等。

最近，筆者又聽到一個(gè)新名詞 – MDP(minimum DELIGHTFUL product)，針對(duì)MVP強(qiáng)調(diào)盡快作出最小可行的產(chǎn)品開發(fā)方法論，但可行這個(gè)詞有點(diǎn)被說(shuō)濫了，反而對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本質(zhì)重點(diǎn)失焦了。

MDP拉進(jìn)Delightful這個(gè)字，是要把讓創(chuàng)業(yè)者或PM回頭重視產(chǎn)品讓人感動(dòng)的元素，把時(shí)間花在打造讓人感動(dòng)的產(chǎn)品元素上。

除了這些提高勝率的重要要素外，更重要的還是回歸團(tuán)隊(duì)本質(zhì) – 在一個(gè)很棒的 team中，才有機(jī)會(huì)將這些元素執(zhí)行得好。

都是團(tuán)隊(duì)，差在哪里?

團(tuán)隊(duì)的定義，就是一組人，個(gè)別擁有一定的能力，合起來(lái)共同完成一些任務(wù)或目的。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)有承諾，且能對(duì)彼此負(fù)擔(dān)責(zé)任，以貢獻(xiàn)出對(duì)共同目標(biāo)有意義的結(jié)果。

NBA有n個(gè)球隊(duì)，也就是n個(gè)團(tuán)隊(duì)，人才濟(jì)濟(jì)。大家也都有目標(biāo)，也都會(huì)宣稱對(duì)目標(biāo)是有承諾的。但打起比賽來(lái)，就是會(huì)有看似強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)輸給成績(jī)差的團(tuán)隊(duì)。

不論大陸美國(guó)臺(tái)灣，有志者也都在創(chuàng)業(yè)組隊(duì)，也都是一時(shí)之選，有的結(jié)果好，有的撐不過(guò)數(shù)個(gè)月。

是否有造就好團(tuán)隊(duì)的神秘要素重點(diǎn)值得創(chuàng)業(yè)者注意?

筆者最近讀到幾篇文章，讓我們?cè)囍鴮讉€(gè)要素做個(gè)探討，讓讀者們能一起想想，是否您的辦公室環(huán)境中，還是團(tuán)隊(duì)中有可能可以加強(qiáng)的要素?

團(tuán)隊(duì)智慧不等于個(gè)別智慧總和

強(qiáng)強(qiáng)合作，是大家樂見的組合。

但強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，結(jié)果不總是如意。

根據(jù)刊登在科學(xué)雜志2010年十月號(hào)上的這份研究顯示，針對(duì)2到5人的團(tuán)隊(duì)做了近七百人的調(diào)查，團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的集體智慧與個(gè)別成員智慧的平均值或最大值沒有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。但跟底下三個(gè)要素直接相關(guān)：

1. 成員的平均社會(huì)敏感度

2. 成員間話語(yǔ)權(quán)的平等度

3. 女性成員的比例

翻成白話就是：

1. 成員普遍上具有社交技能者勝

2. 團(tuán)隊(duì)給予成員充分意見表達(dá)權(quán)，且依照?qǐng)F(tuán)體意見做者勝

3. 有女性成員在團(tuán)隊(duì)中者勝

女性成員有關(guān)鍵性成功影響力

除了科學(xué)雜志上的研究發(fā)現(xiàn)：

在所有二到五人的團(tuán)隊(duì)中，至少有一位女性伙伴的團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)勝過(guò)平均值。

在另一份由西班牙的大學(xué)2011年做出的報(bào)告更指出：

三位女性組成的團(tuán)隊(duì)，比較任何其他性別比例組成的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)都好。

目前的社會(huì)中，男性在職場(chǎng)中的比例仍然較高。在創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，依照筆者自己非正式的調(diào)查，女性比例也較低。

如果筆者沒有觀察上的錯(cuò)誤，這結(jié)果就意味著女性是珍貴的少數(shù)資產(chǎn)，有可能對(duì)團(tuán)隊(duì)成敗與否起關(guān)鍵性的作用，值得重視。

韓國(guó)人重視集體智能，造就今日網(wǎng)絡(luò)與游戲王國(guó)?

筆者有韓國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)公司NHN(naver.com)的工作經(jīng)驗(yàn)，在超過(guò)兩年與韓國(guó)人密切工作的經(jīng)驗(yàn)中，注意到他們重視集體智慧的程度，破除了我以為應(yīng)該普遍存在韓國(guó)的威權(quán)上到下的命令鏈模式。

有些事情，在我眼中，已經(jīng)有明確答案，團(tuán)隊(duì)成員仍被鼓勵(lì)表達(dá)不同意見，持續(xù)討論優(yōu)化。

常常，藏在隱晦不明身處的真相就被抓到，團(tuán)隊(duì)也就能把精力放在這些正確的地方，作出對(duì)的結(jié)果。

我們也熟知，日本與韓國(guó)特別重視同事之間的社交，下班后一起去吃飯喝酒，凝聚團(tuán)隊(duì)間情感與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是每周都要發(fā)生兩三次的事情。

今日因特網(wǎng)與app世代的快速變化，整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)演變到亂打群架的團(tuán)體戰(zhàn)大規(guī)模戰(zhàn)役，并不是一兩個(gè)人可以玩的游戲。如果套用上段提到的那篇研究，或許可看出重視團(tuán)隊(duì)智慧的韓國(guó)人與日本人成功之道。

筆者相信，這個(gè)時(shí)代，我們除了提升個(gè)人技能與智慧外，更要想辦法讓團(tuán)體智慧與產(chǎn)出強(qiáng)化。后者更可能才是創(chuàng)業(yè)成功的重要因素。