Marc:將改變我們生活形態(tài)的新科技

Marc Andreessen是風(fēng)投基金Andreessen Horowitz的創(chuàng)始人之一。之前曾有過三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，最為人所知的就是二十年前創(chuàng)辦的網(wǎng)景公司（Netscape）。

Robert Scoble對其做了一個視頻采訪，Robert Scoble采訪中Andreessen介紹了硅谷的創(chuàng)業(yè)公司如何利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)和位置數(shù)據(jù)，對一些科技趨勢作出預(yù)測，并且就風(fēng)險投資給出了自己獨到的見解,本文摘錄部分節(jié)選：

Robert：我們這個世界的傳感器設(shè)備越來越多了，計算設(shè)備也越來越多了，比如Pebble手表，Google Glass等，我們把這些事情放在一起就會發(fā)現(xiàn)，世界正處于一場變化中，你是否也這樣認為？

Marc：我很久之前開始思考這件事的，我曾經(jīng)讀過的最有影響力的一本書，作者是耶魯大學(xué)計算機系的教授David Gelernter，他二十年前寫了一本書叫《Mirror World》，他當(dāng)時就把整個趨勢都預(yù)測出來了，書中提到，計算設(shè)備會自我普及，網(wǎng)絡(luò)也是一樣，這樣就會在現(xiàn)實世界之上形成一個虛擬世界。我們會把現(xiàn)實世界所有現(xiàn)存的信息全部搬到這個虛擬世界上來，就好像是可以永久運作的模擬環(huán)境。

Robert：有人說對于消費者來說這是互聯(lián)網(wǎng)之后的一次巨大的變革，你是互聯(lián)網(wǎng)時代的開創(chuàng)者之一，這種情況會實現(xiàn)嗎？

Marc：我認為這其中的過程涉及很多方面。實現(xiàn)這一點會有幾個重要的階段，Google Glass是一個很重要的階段，將來或許還會有蘋果手表什么的。對我來說，這意味著一段跨度幾十年的漫長過渡。

Robert：那我們來談?wù)勏M者市場吧，然后我們再說一下企業(yè)市場的情況。在消費者市場，我們已經(jīng)看到了新的東西，高度定制化的產(chǎn)品，比如通用、福特的汽車，能夠知曉你在車里的狀態(tài)，因為會有3D探測器在掃描你的狀態(tài)，面部識別系統(tǒng)，還有你的手機或者隨身攜帶的移動設(shè)備。這些設(shè)備能夠與汽車通訊，告知你的下一個會議是在哪里，而不需要你去做什么操作。

還有能夠預(yù)知行為的產(chǎn)品，比如Google Now，能夠在你行動之前就做出預(yù)判，預(yù)測你下一步需要做的事情，下一次航班目的地、下一次用餐的地點，在生活事件發(fā)生前做出反應(yīng)，提供幫助。你是否知道有從事這一類業(yè)務(wù)的公司呢？伴隨這一趨勢是否有激動人心的產(chǎn)品出現(xiàn)呢？

Marc：我們認為你提到的兩個趨勢都是存在的，我們也看到有一系列其他的變化在發(fā)生著。這里有一些不大符合情理的事情，比如說我去租一輛車，租車給我的人對我一點了解都沒有，那么租車人簽的協(xié)議基本上就是根據(jù)還車時候的車況決定的。但是我是誰，我駕車的方式是怎樣，細化到個人駕駛習(xí)慣，細化到每一英里的駕駛情況，這些信息就很重要了。

Robert：好像Tesla一樣，《紐約時報》的記者去測試他們的車，所有的數(shù)據(jù)都得到了，目的地、速度、充電循環(huán)時間，我打賭許多車主都不知道汽車正在研究他們的使用習(xí)慣。

Marc：Tesla有所有的數(shù)據(jù)，完整地記錄下來，《紐約時報》的記者用的卻是筆記本手寫，這之間的區(qū)別太大了。記者如果提前計劃一下，本來可以用iPhone紀錄下整個過程中的數(shù)據(jù)，這樣他也可以有同樣規(guī)模的數(shù)據(jù)量。

Robert：在駕車去維加斯參加展覽的路上，我用車載應(yīng)用更新了Twitter和Facebook，有人提醒我當(dāng)時的車速是100英里/小時。我當(dāng)時心想，“不好，我會不會因為這個收到罰單啊。”

Marc：我認為有各種各樣的情況會出現(xiàn)。我最喜歡的一個例子，也就是物理世界投射到虛擬世界上，就是整個Airbnb網(wǎng)站的運作。如果我們不認識，你來紐約旅游，而我們又有共同的Facebook好友，那么你的住處在搜索結(jié)果中的排名就會更高，因為我們有共同好友可以建立這種信任。所以有了這種模式以后我們就一下子可以將所有市場流動化，形成更大規(guī)模，釋放所有市場供給。

Robert：你剛剛說的“市場流動化”指的是？

Marc：房租租賃市場是一個非常好的例子，就好像是eBay用協(xié)作的方式供應(yīng)所有的市場需求，就好像分享服務(wù)、Uber應(yīng)用什么的，把汽車供應(yīng)市場流動化，隨時進行，以每輛車為單位進行。Airbnb把房屋供應(yīng)市場流動化了，陌生人可以租住其他人的屋子。住在一個從未謀面的人家里這種事之前從未能夠成為如此正式的一項服務(wù)，只能在很小規(guī)模的范圍內(nèi)發(fā)生，從來沒有一種覆蓋廣泛的方式來做這件事。3D攝像頭會監(jiān)控一切。還有就是所有的鎖，全部都會通過網(wǎng)絡(luò)控制。

Robert：和鎖汽車的應(yīng)用一樣，我記得有一家公司開發(fā)了一個可以用iPhone鎖門的應(yīng)用。

Marc：沒錯。我們再回去說汽車，自動化汽車之所以會變得很重要，遠程控制車鎖扮演了很重要的作用。有一個和汽車有關(guān)的產(chǎn)品就是，我在馬路上步行，想找一輛車來開，這時候我只需要在自己的手機上操作一下，旁邊停車位就會有幾輛可供出租的汽車出現(xiàn)在屏幕上，或者是馬路上正在駕駛汽車的人會出現(xiàn)。

或者是自動駕駛狀態(tài)的汽車，沒錯。我最喜歡的一個產(chǎn)品想法，一直都想找機會投資這樣一家公司，有人正在研究這東西：真實世界無人機點對點快遞網(wǎng)絡(luò)。去中心化的網(wǎng)絡(luò)分布，供無人駕駛飛機降落的平臺，還有去中心化的無人機網(wǎng)絡(luò)，作用就是運送包裹。會有無人機降落在平臺上，你把包裹放在上面，它自己會飛走，把包裹送到目的地。 就好像是無人機版的Uber應(yīng)用一樣。

Robert：FAA（聯(lián)邦航空管理局）會批準嗎？有可能會讓傳統(tǒng)的航空公司破產(chǎn)呢。

Marc：但愿它們能夠低調(diào)些，但的確會有各種各樣的問題出現(xiàn)。無論哪里出現(xiàn)新事物，總要受行業(yè)監(jiān)管局制約，拿Uber來說，用戶都喜歡，通常地區(qū)一級的政府也很歡迎這種產(chǎn)品（因為他們可以獲得更多稅收），而受牽連的利益競爭者則恨之入骨。所有新事物需要經(jīng)歷的一個過程。

Robert：我們聊了消費者市場，個性化服務(wù)，可預(yù)測的推薦服務(wù)。我想站在市場營銷和企業(yè)管理的角度來看這個問題，一年之內(nèi)公司管理人員就可以在手機上看到業(yè)務(wù)運作的所有細節(jié)，很多公司距離這一點已經(jīng)很近了。另一方面，企業(yè)會更加了解自己的客戶，非常詳細。

Robert：顧客走到你的商店門口，你會知道是誰來購物了。因為顧客會以某種形式發(fā)出信號。比如說我去硅谷開會，會買機票、會訂酒店，會有會務(wù)預(yù)定，所以硅谷知道我要來了，能夠查到我的云端資料，我的Facebook賬戶，我的Twitter、Blog，我的好友信息?？傊苤狸P(guān)于我太多太多的事。這一切意味著什么？又將怎樣改變我們的生活？

Mark：商家會知道要提供哪些你喜歡怎樣的服務(wù)，好讓你在網(wǎng)絡(luò)上推薦他們的產(chǎn)品。他們知道你會對商品進行評論，知道你在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。所以你的一切信息他們都了如指掌。許多商業(yè)公司根本不知道他們的客戶是誰，拿游戲舉個例子，現(xiàn)代的軟件游戲公司，他們所獲取的用戶數(shù)據(jù)是從銷售終端拿到的，他們不知道顧客是誰，也沒有和顧客建立起聯(lián)系。

娛樂行業(yè)，拿某一支樂隊、某一個電影明星來說，不了解自己的粉絲群體。也許有粉絲俱樂部可以幫助他們弄清楚這個問題，但是大多數(shù)的情況下還是一無所知的狀態(tài)。在這個經(jīng)濟體當(dāng)中，大部分的商業(yè)公司都不知道他們的顧客是誰，就算是媒體公司也一樣。

未來他們可以做到這一點。舉個例子，零售業(yè)。如果你是一家零售店的老板，一些顧客你能認出來，因為他們經(jīng)常光顧。但幾乎沒有零售店會有這樣一種系統(tǒng)，就是當(dāng)顧客進來的時候會有一個屏幕提示出現(xiàn)。比如會顯示這位顧客的名字、上次來訪的時間、之前光顧過多少次等等，根據(jù)社交媒體的信息顯示，他剛剛從外地回來，商店應(yīng)該向他提供一些個性化的特別服務(wù)等等。

Marc：所以科技變革會帶來大量實際的問題，而另外一方面卻出現(xiàn)了健康博客、人們在twitter上談?wù)撟约旱纳眢w狀況等現(xiàn)象。于是有相同疾病或者身體不適的人在網(wǎng)上聚集起來，和所有其他有著相同話題的人一樣，互相分享，成立互助組織。以前的情況如果你住在鄉(xiāng)下，根本不知道誰和你有相同的情況，現(xiàn)在你可以和有著不幸經(jīng)歷的人一起面對，生活的質(zhì)量會好很多。當(dāng)然需要有這樣一種激勵機制，人們自愿把信息分享在網(wǎng)上。我們就是要想辦法把讓這些數(shù)據(jù)發(fā)揮價值。

我覺得用戶隱私顧慮的問題還是很好解決的。大部分人都有在今天來說被認為是秘密的“秘密”，但是如果所有人發(fā)現(xiàn)原來有這么多人共享同樣的秘密，那么就沒什么好緊張的。典型的例子就是同性戀問題，曾在美國社會這是一個很嚴重的問題，同性戀是不能在政府機構(gòu)工作的，比如CIA，因為同性戀很容易會被人敲詐。但是如果身為同性戀對生活沒有負面影響，那么就沒人能敲詐你。那么就不存在別的問題了。

Robert：你還看到哪些趨勢在形成？我在觀察不同規(guī)模的科技公司時發(fā)現(xiàn)一點，如果你沒有掌握太多用戶的信息，和競爭對手相比你就處于劣勢，從谷歌取代蘋果的案例就能看出來，和蘋果相比，谷歌實在是掌握太多用戶信息了。而且以后有了谷歌眼鏡，將會搜集更多用戶的信息，還有Google Now。你認為這一點成立嗎？

Mark：可穿戴設(shè)備將會是大熱門，同樣也有其他領(lǐng)域有創(chuàng)業(yè)公司在涉足，比如大數(shù)據(jù)，還有我之前說的市場流動化。眾包是我們很重視的，眾包的關(guān)鍵不是上網(wǎng)去找人幫你做什么，而是如果我們獲得了關(guān)于市場供應(yīng)和需求的完整信息，可以改變什么。如果我們在拍攝一部電影、創(chuàng)辦一家公司之前，就已經(jīng)知道了我們的目標(biāo)受眾是誰，結(jié)果會如何？

Robert：Facebook有過這樣的想法。他們用禮品商店來預(yù)測用戶下一步想要的東西。他們還沒有把所有的想法實現(xiàn)，但是他們在思考如何把這種做法在用餐環(huán)節(jié)上實現(xiàn)，在用戶消費前就幫助供應(yīng)鏈準備好。這樣壽司店就知道要準備好多少食物。

Marc：Facebook五年前還發(fā)生了一件很特別的事情，人們突然了解彼此的生日。之前從未有過這樣的情況發(fā)生。好友在過生日時都會收到提示，這是人類生活體驗的一個根本性的改變。知道你生日的人的數(shù)量被放大了成百上千倍。我覺得這只是一個側(cè)影，未來幾十年我們還會見證更多的變化。