企業(yè)管理者應(yīng)向貝索斯學(xué)習(xí)的7堂課

美國(guó)最大線上零售商亞馬遜 CEO 貝索斯(Jeff Bezos)是當(dāng)今最受矚目的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。他特有的反傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理哲學(xué)，也成了許多企業(yè)的效法對(duì)象。美國(guó)Inc.網(wǎng)站整理出了他的7大成功原則：

1.“你的獲利就是我的機(jī)會(huì)”

當(dāng)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成天緊盯著獲利和其他財(cái)報(bào)指標(biāo)時(shí)，貝索斯卻只在意公司的自由現(xiàn)金流(free cash flow;企業(yè)實(shí)際持有、可以自由支配的現(xiàn)金)。貝索斯認(rèn)為企業(yè)必須用自己認(rèn)為正確的指標(biāo)來經(jīng)營(yíng)公司，而非依據(jù)華爾街分析師要求的財(cái)報(bào)指標(biāo)。對(duì)貝索斯而言，擁有足夠的自由現(xiàn)金流，才有可能持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品。

2.“權(quán)力的平衡已經(jīng)傾向消費(fèi)者，遠(yuǎn)離企業(yè)。對(duì)企業(yè)而言，最正確的做法是，將多數(shù)的能量、注意力和金錢，投注在提供好的產(chǎn)品和服務(wù)之上，而不是大肆宣傳和行銷。”

在過去，企業(yè)花費(fèi)30%的時(shí)間在產(chǎn)品，70%的時(shí)間在行銷。但現(xiàn)在的世界已經(jīng)不同，“真正頂尖的企業(yè)是不需要廣告就能自然吸引到顧客，好的產(chǎn)品和口碑行銷是提高銷售的關(guān)鍵，”貝索斯說道。在網(wǎng)路時(shí)代，需要依賴大筆廣告預(yù)算推銷產(chǎn)品的企業(yè)，將會(huì)失去優(yōu)勢(shì)。

3.“如果每年的嘗試次數(shù)加倍，創(chuàng)新性就會(huì)隨之加倍。”

因此，必須不斷地嘗試新產(chǎn)品、新服務(wù)、或是新商機(jī)，才能保持企業(yè)的成長(zhǎng)動(dòng)能。

4.“如果只愿意做你認(rèn)為可以成功的事情，那么你會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。”

這段話和前一點(diǎn)有異曲同工之妙。多次嘗試，同時(shí)容忍失敗的空間，企業(yè)才有可能創(chuàng)新，否則最終只會(huì)被自己的成功綁架。

5.“要?jiǎng)?chuàng)新，就得承擔(dān)被誤解的可能。”

很多時(shí)候，創(chuàng)新是很孤獨(dú)的。你無法取得多數(shù)人的共識(shí)，但一旦你認(rèn)為這是對(duì)的，就該堅(jiān)持下去，并做出成果。

6.“資金不足可激發(fā)創(chuàng)新，其他的限制條件也是如此。擺脫資金不足的最好方法，就是有創(chuàng)意地找到出口。”

有限制，才有創(chuàng)新的可能;在有限的資源之下，為達(dá)到目標(biāo)必須不斷思考達(dá)成目標(biāo)的方法，往往也就是在這種被迫思考的狀態(tài)下，新的創(chuàng)意產(chǎn)生。

7.“以事實(shí)為基礎(chǔ)的決策，超越組織階層。”

不以資深程度或個(gè)人魅力等條件做決定，一切以事實(shí)為依歸，才能真正打破官僚的階層組織。