在線教育互動(dòng)性普遍不足 在線一對(duì)一受捧

騰訊十一月針對(duì)在線教育行業(yè)聯(lián)合發(fā)布了企鵝智酷報(bào)告。在這份調(diào)查人數(shù)共19153名、以80、90后為主要對(duì)象的用戶調(diào)查報(bào)告中，從在線教育產(chǎn)品的功能需求來看，52﹪的用戶希望產(chǎn)品有提問答疑功能；43﹪的用戶希望產(chǎn)品能和老師同學(xué)互動(dòng)。

互動(dòng)性的不足，這點(diǎn)是在線教育與傳統(tǒng)課堂教育相比較存在的致命缺點(diǎn)。僅僅依靠演講視頻或者是課件錄屏視頻的單一化學(xué)習(xí)方式，是可以學(xué)到知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，但是無法與老師、同學(xué)互動(dòng)。

不過，目前在線教育大軍中也不乏巧避掉這缺點(diǎn)的模式，其中以遠(yuǎn)程線上線下交互式直播和口語真人外教一對(duì)一尤為突出。這些機(jī)構(gòu)另辟蹊徑，跳脫了錄播課堂，早已用互聯(lián)網(wǎng)思維找到了營造好口碑、占領(lǐng)市場(chǎng)份額的方法。

專注于英語口語外教一對(duì)一的51Talk在不到一年的時(shí)間里完成了兩輪融資，在多方艷羨的背后，靜下心來看，51Talk無論是從產(chǎn)品運(yùn)營還是課程設(shè)置上都極大地彌補(bǔ)了目前在線教育互動(dòng)性弱的不足，超前的看到了消費(fèi)者決策的關(guān)鍵點(diǎn)。

51Talk為解決學(xué)員學(xué)習(xí)內(nèi)容輸出問題，每周定期舉辦由老師主持的線上口語沙龍活動(dòng)，每周都有百余名學(xué)員參加。這使得教學(xué)環(huán)節(jié)得到了完善，用戶都有了學(xué)習(xí)內(nèi)容的復(fù)習(xí)地、輸出口。除此之外，學(xué)習(xí)中遇到的問題也可以直接通過線上沙龍和老師、同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng)交流，除了能達(dá)到練習(xí)目的，51Talk還擔(dān)起了社交平臺(tái)的角色，大大提升了學(xué)習(xí)興趣。

在這個(gè)線上與線下教育并存的階段，僅僅依靠線上學(xué)習(xí)，用戶還是缺乏實(shí)感。51Talk相關(guān)部門表示會(huì)不定期的舉辦一些線下活動(dòng)，用愉快的氛圍在幫助學(xué)員們解壓的同時(shí)進(jìn)行口語的潛移默化的練習(xí)。這個(gè)萬圣節(jié)他們就舉辦了“搗蛋萬圣節(jié)，糖果歡樂給”主題線下活動(dòng)，活動(dòng)集結(jié)了30位level3以上的北京成人學(xué)員，要求身著奇裝異服一起在51Talk國貿(mào)線下體驗(yàn)店進(jìn)行狂歡。

對(duì)于在線教育機(jī)構(gòu)來說，線下活動(dòng)必不可缺。它的使命就是提供一個(gè)讓口語學(xué)習(xí)愛好者交流分享的機(jī)會(huì)。僅此，就可以大大的增強(qiáng)用戶對(duì)教育機(jī)構(gòu)的信心。

51Talk自主研發(fā)的經(jīng)典英語課程在“海歸學(xué)霸”學(xué)術(shù)研發(fā)軍團(tuán)的帶領(lǐng)下經(jīng)歷了破繭與蛻變。這個(gè)蛻變不只是教材本身的改版升級(jí)，更重要的是教學(xué)理念從本質(zhì)上的蛻變。51Talk的經(jīng)典英語讀物，無論從全彩印刷的精致裝幀還是圖文并茂的呈現(xiàn)形式，都極大地提高了消費(fèi)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力。其中最吸引用戶的，就是它由有著國外生活經(jīng)歷的團(tuán)隊(duì)所設(shè)置出的真實(shí)對(duì)話情境。

51Talk學(xué)術(shù)總監(jiān)接受采訪表示，以往課本里出現(xiàn)的例如“Whatdoesyourfather do?”“My father is a pilot.”這樣的對(duì)話是很滑稽的。在真實(shí)的對(duì)話中是不可能有這樣不禮貌的對(duì)話模式出現(xiàn)的。51Talk學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合了最先進(jìn)的教學(xué)理念、學(xué)員的建議和團(tuán)隊(duì)豐富的國外生活經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生們提供的課程內(nèi)容都是百分之百會(huì)發(fā)生的對(duì)話場(chǎng)景。在初級(jí)的書中可以看到的是諸如在飛機(jī)上點(diǎn)餐、受邀參加party、自習(xí)室里問同學(xué)借東西等對(duì)白，而等級(jí)越高，對(duì)話場(chǎng)景以及內(nèi)容也會(huì)改變。

這種由生活場(chǎng)景切入的教學(xué)法也是最匹配目前國人需要得到的口語訓(xùn)練的方式。只有讓國人遇到外國人可以與之對(duì)話而不心生忐忑的口語教學(xué)方法，才能讓用戶為之買單。