在線旅游傷斗不止:門票下架去哪網 博弈攜程系

2014/11/19 09:50      曹晟源

在線旅游商們之間的斗爭永遠不會停止,與此同時,業(yè)內領頭企業(yè)之間的競爭已經涉及旅游產業(yè)的各個業(yè)務線上。

近日,去哪兒網已經終止與如家酒店集團的直連合作。不得不提到的是,去哪兒網最大的競爭對手之一攜程正是如家的第一大股東,這一舉動也被外界看成是去哪兒和攜程之間在酒店業(yè)務上激烈競爭的最好注腳。

無獨有偶,幾個月前攜程和同程自己旗下的門票業(yè)務就已經和去哪兒“分手”。面臨著競爭對手的步步緊逼,去哪兒也正在推廣其云開放平臺戰(zhàn)略,希望未來能夠在和攜程的競爭中綁定更多的資源。

如家下架之辨

近日,如家和去哪兒網分道揚鑣的消息在市場上流傳,這距離此前攜程和同程的門票業(yè)務下架去哪兒網僅2個月左右。

隨后去哪兒方面向記者證實公司方面已于11月12日下午終止與如家集團的直連合作。

據了解,此前去哪兒網與如家有兩種合作模式,一種是與如家集團進行直連合作;一種是去哪兒網與如家門店(含直營店和加盟店)直接簽約。

去哪兒網指出,如家集團總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下,門店生意下滑明顯,許多門店表示已經入不敷出,準備近期更換加盟品牌。迫于經營壓力,門店希望直接與去哪兒網合作,給他們更多推廣資源,并向去哪兒網提供更便宜的價格,甚至低于如家官網。

去哪兒方面稱,公司方面在經過調研后,對于經營風險高用戶體驗差的如家門店統(tǒng)一下線。

不過,如家集團則表示,在與去哪兒網的合作協(xié)議中規(guī)定,酒店產品不能低于一定價格售賣。然而去哪兒網卻違背協(xié)議,以低于協(xié)議的價格,售賣如家酒店產品。如家方面認為去哪兒網的做法既打亂了如家酒店的價格體系,同時影響如家與其他在線旅游企業(yè)的合作。

最終在交涉未果之后,如家選擇將旗下酒店從去哪兒網全面下架。

此事發(fā)生之后,雙方并未對未來是否會再合作的話題做出正面回應,但在業(yè)內看來,雙方再次合作的可能性較小。

博弈“攜程系”

此前,并沒有類似如家這種較有影響力的酒店產品從去哪兒網的平臺下架。

去哪兒強調,如家下線對于去哪兒網影響不大,去哪兒網會通過推薦周邊其他經濟型酒店并進行補貼的形式給消費者提供更為特惠的價格。不過目前除了如家之外,去哪兒網與漢庭、7天、速8、錦江之星、格林豪泰、布丁、99連鎖等經濟型酒店集團都有非常深入的合作。

值得注意的是,就在如家產品下架的消息宣布不久,攜程方面就公開對外披露,公司方面將整合在線售賣的100個城市共1594家如家快捷酒店,推出全國如家住宿攻略大全專題,并在攜程攻略社區(qū)頻道手機端與網站同步推廣。

事實上,如家的第一大股東正是在OTA市場上和去哪兒網有著直接競爭關系的攜程。

2009年,攜程和如家方面達成融資協(xié)議,如家以5000萬美元的價格向攜程定向發(fā)行股票。交易完成后,攜程持有18.25%的如家股份,正式成為如家第一大股東。

這已經不是攜程和攜程系的公司首次將其產品在去哪兒的平臺上下架了。

9月初,攜程和同程對外宣布下架在去哪兒網上的門票業(yè)務。攜程在4月底連續(xù)入股競爭對手途牛和同程,金額分別為1500萬美元和2億美元。隨后攜程也成為同程的第二大股東。

開放平臺戰(zhàn)略迎戰(zhàn)

或許是對于如家或是攜程的這一系列動作此前已經有所察覺,去哪兒網最近開始高調推出其新的開放平臺戰(zhàn)略。

近日,去哪兒宣布正式推出云開放平臺,面向全行業(yè)開放去哪兒的數據、接口、資源、供應鏈、旅客及資本,覆蓋全部業(yè)務。

去哪兒稱,早在今年第一季度,云開放平臺已經進入實驗階段,通過云開放平臺提供的標準化工具,去哪兒已經實現了多項突破性實驗。今年4月其推出的定價軟件及收益管理系統(tǒng)就是其一,青島航空加入后創(chuàng)下互聯網平臺銷售率超過90%的驚人成績,目前已有東海航空、烏魯木齊航空等多家航空公司陸續(xù)加入使用該系統(tǒng)。

去哪兒網執(zhí)行副總裁楊威此前表示,“互聯網的本質即開放,去哪兒要做的是極致的開放。我們要全面開放去哪兒自身的數據與資源,包括支持開發(fā)者直接深入去哪兒的生態(tài)環(huán)境進行開發(fā),比如用去哪兒的數據為航空公司提供通知消費者的系統(tǒng)。”

同時,公司旗下的云開放平臺將面向在線旅游創(chuàng)業(yè)者提供10億元的項目孵化資金,并以徹底開放各類資源及數據接口的方式,為創(chuàng)業(yè)者提供全方位支持。

在業(yè)內人士眼中,開放平臺的戰(zhàn)略確實讓去哪兒產品線的豐富程度大大提高,“所以對于如家這種品牌供應商也較為強勢”。

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