引領(lǐng)零售生成式AI進化，漢朔科技首款門店營銷智能方案亮相CHINASHOP

3月13日至15日，第二十四屆中國零售業(yè)博覽會在上海國家會展中心舉辦。以“綠數(shù)成贏，生成未來”為參展主題，漢朔科技首次發(fā)布其生成式AI(GenAI)產(chǎn)品戰(zhàn)略路線，成為零售行業(yè)挺進AI時代的排頭兵。展會期間，漢朔推出了性能大幅升級的Hanshow Polaris Pro系列電子價簽及全新綠色數(shù)字化門店解決方案，持續(xù)為零售商帶來“提效率、優(yōu)體驗、建媒體、可持續(xù)”的領(lǐng)先技術(shù)。

2024年CHINASHOP 漢朔展位現(xiàn)場

B/C雙打，全新GenAI產(chǎn)品拓寬零售效能邊界

本屆CHINASHOP上，漢朔的GenAI 產(chǎn)品方案成為關(guān)注焦點。去年以來，以ChatGPT 代表的生成式AI技術(shù)突破極大拓寬了各行各業(yè)的效能想象力邊界。而漢朔自2021年成為微軟在零售行業(yè)的全球戰(zhàn)略合作伙伴，也因此獲得GenAI技術(shù)落地零售場景的先機。

漢朔零售研究院院長童亮活動現(xiàn)場發(fā)言

展會現(xiàn)場，漢朔科技零售研究院院長童亮首次對外發(fā)布了漢朔首款針對零售商運營提效的GenAI方案。童亮介紹，基于與微軟的深度戰(zhàn)略合作，漢朔同時推動了針對B、C端的GenAI 方案研發(fā)。在零售商端，漢朔針對門店運營普遍存在的營銷、管理等效率瓶頸，利用OpenAI 大模型能力并接入多年沉淀的零售場景數(shù)據(jù)，打造了行業(yè)首款自動化內(nèi)容(文案+圖像)生成式智能應(yīng)用方案——漢朔門店營銷助理。

具體而言，漢朔此次發(fā)布的B端GenAI產(chǎn)品依托基于已開放的GPT-4文本輸出和Dall-E3圖像輸出的能力，可以通過對話交互實現(xiàn)商品POP海報、營銷氛圍海報及產(chǎn)品文案生成。而漢朔產(chǎn)品生態(tài)內(nèi)部的打通，則讓生成后的物料能夠一鍵發(fā)布至Lumina 營銷屏以及即將發(fā)布的大尺寸多彩電子紙海報。

生成式智能(GenAI)應(yīng)用方案——漢朔門店營銷助理

過去，商品呈現(xiàn)一直是門店運營的“效率黑洞”。從制圖到專業(yè)知識介紹，消費者對于信息的要求在提升，零售商的營銷資源卻捉襟見肘。借助漢朔門店營銷助理，門店可以輕松生成多種具有創(chuàng)意且內(nèi)容精美的營銷物料，準確、生動地傳遞商品賣點，在控制營銷成本的同時提升銷量。無論是門店運營者還是品牌商，都可以借助該方案將原本需要幾個小時完成的創(chuàng)意工作縮減到幾分鐘內(nèi)完成。童亮介紹：“漢朔一直致力于向零售商提供能夠拓展其收入來源的零售媒體網(wǎng)絡(luò)方案。由此結(jié)合生成式AI的特長，能從內(nèi)容生成、個性化及效果評估等多個維度，為未來的門店媒體網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮效果提供助力。”

據(jù)介紹，微軟及其生態(tài)支持漢朔構(gòu)建了以Azure OpenAI能力為支撐的數(shù)字化門店解決方案，雙方正在深度合作并加速生成式AI在全球?qū)嶓w零售場景落地。展會期間，微軟聯(lián)合漢朔舉辦了以探討生成式AI線下零售門店應(yīng)用及技術(shù)趨勢為主題的高級別圓桌論壇，與行業(yè)權(quán)威一起探討零售業(yè)的綠色發(fā)展及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及GenAI技術(shù)在零售門店應(yīng)用帶來的革命性影響。

微軟中國區(qū)企業(yè)商用事業(yè)部零售消費品行業(yè)總經(jīng)理孔旭輝活動現(xiàn)場發(fā)言

微軟中國區(qū)企業(yè)商用事業(yè)部零售消費品行業(yè)總經(jīng)理孔旭輝表示：“GenAI以其令人驚嘆的能力，正在改變各個行業(yè)的運營模式。我們非常高興看到漢朔作為微軟的全球戰(zhàn)略伙伴，基于Azure OpenAI技術(shù)推進全球布局，實現(xiàn)生成式AI在實體零售落地。漢朔作為零售門店數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者，將其行業(yè)洞察與GenAI能力結(jié)合，向業(yè)界展示了創(chuàng)新的完整門店數(shù)字化解決方案。”而漢朔面向消費者的GenAI營銷方案則將于今年六月在新加坡舉辦的NRF展會上正式亮相。此外，漢朔在門店運營、消費體驗、門店媒體和綠色能源四大領(lǐng)域，均將持續(xù)發(fā)布結(jié)合了生成式AI技術(shù)的創(chuàng)新方案。

漢朔PolarisPro再迎升級，持續(xù)助力行業(yè)“綠數(shù)化”發(fā)展

漢朔Polaris Pro系列電子價簽

除了GenAI 方案的突破，漢朔在本次CHINASHOP上帶來的全新漢朔Polaris Pro系列電子價簽同樣吸引了業(yè)界關(guān)注。升級后的Polaris Pro 擁有更高屏體比，超薄邊框勾勒更大的靈動悅彩畫幅。一體化設(shè)計使得Polaris Pro較傳統(tǒng)可更換電池電子價簽厚度減少37%，電池壽命則長達10年。漢朔Polaris Pro系列可實現(xiàn)批量定時刷新，即使在意外的網(wǎng)絡(luò)或電力中斷期間也能保持一致的運行。其使用高度集成的SiP芯片，減少了所需電子組件數(shù)量，并進一步降低了碳排放。

從產(chǎn)品創(chuàng)新到理念前瞻，漢朔始終深度參與零售商的數(shù)字化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本屆CHINASHOP，漢朔不僅攜閃耀悅目的新品亮相，更聯(lián)合多家生態(tài)伙伴為到場零售商帶來洞察盛宴。展會期間，漢朔、微軟、英特爾、元太聯(lián)合撰寫的《實體零售未來：奔向友好包容的綠色數(shù)字化》正式發(fā)布，系統(tǒng)闡釋了零售行業(yè)踐行綠色化、數(shù)字化發(fā)展的最佳實踐路徑。白皮書指出，綠色數(shù)字化技術(shù)賦能精細化運營管理，通過減少門店日常運營所需的能源耗材、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和庫存管理，探索可持續(xù)經(jīng)營模式，提升消費者購物體驗，從而成為零售行業(yè)的增長“雙引擎”。

漢朔《實體零售未來：奔向友好包容的綠色數(shù)字化》報告

事實上，ESG已然成為零售行業(yè)的關(guān)注焦點。會議現(xiàn)場，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會CCFA副會長兼秘書長王洪濤認為：“先進技術(shù)賦能零售業(yè)轉(zhuǎn)型正當(dāng)其時。站在協(xié)會視角，未來五年零售行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃重點有二，一是加大AI的研究投入，助力零售商應(yīng)對變化，二是著重ESG在行業(yè)的推廣，探討行業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展道路?！?/p>

漢朔董事長兼首席執(zhí)行官侯世國表示：“漢朔的使命是通過技術(shù)賦能打破線上線下的數(shù)字鴻溝，助力客戶商業(yè)成功。漢朔一直致力于為零售行業(yè)提供領(lǐng)先的技術(shù)解決方案，提升門店運營效率與消費者體驗。在新型工業(yè)化的趨勢下，只有提前擁抱綠色化、數(shù)字化發(fā)展，從更加實操的角度理解、落實ESG理念，才能基業(yè)長青。”

從聚焦門店運營，以技術(shù)創(chuàng)新幫助零售商提升效率，到引領(lǐng)探索消費者體驗、ESG及能源優(yōu)化，隨著GenAI與可持續(xù)綠色數(shù)字方案的加入，漢朔完成了其解決方案矩陣的又一次拓展、升維。侯世國表示：“全球零售線下門店正處于向數(shù)字化、個性化、新媒體、可持續(xù)方向進化的上升階段，我們期待與全球客戶和行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)伙伴一起共創(chuàng)、共贏，推動零售行業(yè)向更智能、更綠色的未來邁進?！?/p>