馬云：少賺5000萬(wàn)幫了5萬(wàn)家中小企業(yè)值

　　編者按

　　每年5月份，來(lái)自全球的數(shù)萬(wàn)投資者都會(huì)帶著“朝圣”一般的心情如潮水般涌向美國(guó)內(nèi)布拉斯加州的小城奧馬哈。一年一度的伯克希爾·哈撒韋公司股東大會(huì)是很多投資者心中的“麥加”，巴菲特的“粉絲們”聚首在一起。

　　僅隔一周時(shí)間，5月7日上午10點(diǎn)，阿里巴巴在香港君悅大酒店也舉辦了一個(gè)巴菲特式的股東大會(huì)。來(lái)自阿里巴巴的股東、內(nèi)部員工、媒體等300人到會(huì)，其中，包括50名香港大學(xué)的在校大學(xué)生。在會(huì)上，阿里巴巴董事局主席馬云妙語(yǔ)連珠———對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行了立體解構(gòu)和深刻分析，他放言十年以后世界最強(qiáng)電子商務(wù)公司一定誕生在中國(guó)。以下為馬云發(fā)言節(jié)選。

　　昨日阿里巴巴(HK.1688)收于11.74港元，大漲14.6%。

　　公司只考慮一個(gè)季度的話，永遠(yuǎn)走不長(zhǎng)

　　我對(duì)一季度的業(yè)績(jī)非常滿意。為什么滿意呢？我們少賺了5000萬(wàn)元人民幣的利潤(rùn)，但是幫助了5萬(wàn)家中小企業(yè)，如果5萬(wàn)家中小企業(yè)中，每家有10個(gè)員工的話，50萬(wàn)人因此有了希望和信心，我們只少賺了5000萬(wàn)元。假如每個(gè)公司只考慮一個(gè)季度的話，這個(gè)公司永遠(yuǎn)走不長(zhǎng)，我們的使命無(wú)法達(dá)到。所以在經(jīng)濟(jì)這么難的情況下，我們少賺了5000萬(wàn)元，但幫助了那么多的客戶，很多客戶更感謝阿里巴巴，我們贏得了更多客戶。

　　我認(rèn)為做企業(yè)不要在乎別人怎么看，要在乎你自己怎么看這個(gè)世界。如果一個(gè)人為了媒體而活著、為了臉面而活著，不是為了自己的心而活著，你會(huì)活得非常之累。那封信(注：去年7月23日，馬云以內(nèi)部郵件形式致信員工號(hào)召準(zhǔn)備過(guò)冬)寫(xiě)出后我們立刻采取行動(dòng)，決定把阿里巴巴的利潤(rùn)降低。那時(shí)候我剛好看了一部電影《赤壁》，看了以后很有感悟，當(dāng)時(shí)的劉備把荊州的老百姓往前面趕，張飛問(wèn)劉備，為什么還要管老百姓。劉備說(shuō)：“這些老百姓信任我們，假如我們自己逃了沒(méi)管老百姓，那創(chuàng)造這個(gè)國(guó)家的意義是什么？”電影里的這句話讓我感受很深。

　　阿里巴巴過(guò)冬一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有，我們擁有150億元的現(xiàn)金，再窮都會(huì)收支平衡；但若與阿里巴巴合作的中小企業(yè)都失敗了，那要阿里巴巴干什么？所以我們認(rèn)為這是個(gè)該花錢(qián)的時(shí)候———幫助更多的客戶用電子商務(wù)渡過(guò)危機(jī)。去年我在阿里巴巴開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō)了這句話“明年一季度我們利潤(rùn)為零，不需要利潤(rùn)，全力以赴幫助更多的中小企業(yè)”。大家問(wèn)是真的嗎，我說(shuō)是真的，使命不是口號(hào)，而是行動(dòng)。

　　當(dāng)時(shí)做這個(gè)決定是很痛苦的，有可能被股東、被中國(guó)人罵，但有可能會(huì)成功，所以為了客戶第一，我們做出了這個(gè)決定。

　　世界最強(qiáng)電子商務(wù)公司一定誕生在中國(guó)

　　五年以前我在美國(guó)的演講時(shí)說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)超過(guò)美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)，那時(shí)候又被人家嘲笑———中國(guó)怎么可能會(huì)超過(guò)美國(guó)呢，以中國(guó)的管理水平和控制技術(shù)。別忘記，美國(guó)才3億人口，少死人且不停生孩子才達(dá)到了3億，我們有13億人口。另外，美國(guó)電子商務(wù)很難發(fā)展還因?yàn)槊绹?guó)的渠道非常先進(jìn)、銀行體系非常先進(jìn)、IT非常先進(jìn)，所以它的整個(gè)電子商務(wù)就很難做，因?yàn)槠渌糠痔昧恕?/p>

　　我們認(rèn)為，十年以后中國(guó)會(huì)出現(xiàn)巨大的奇跡，肯定有一家電子商務(wù)公司是世界第一名，是不是阿里巴巴我不知道，但這家公司一定來(lái)自于中國(guó)，這是我的結(jié)論。我堅(jiān)信阿里巴巴有這個(gè)機(jī)會(huì)。

　　但要成為一家這么偉大的公司最缺的是什么？我認(rèn)為我們最缺的是文化、管理和領(lǐng)導(dǎo)力。我剛剛有幸跟阿里巴巴13個(gè)高管在美國(guó)一片恐慌的時(shí)候到美國(guó)調(diào)研和學(xué)習(xí)，我們?nèi)チ薊BAY、雅虎、谷歌、微軟、星巴克、蘋(píng)果、GE等明星公司，我們與索羅斯做了交流；我們也見(jiàn)了克林頓，人家說(shuō)經(jīng)濟(jì)那么糟糕你們到美國(guó)學(xué)習(xí)什么？我說(shuō)我們不知道學(xué)習(xí)什么，我們就來(lái)看看，但走的時(shí)候一定會(huì)告訴你我們學(xué)到了什么。

　　我們?cè)诿绹?guó)待了18天，這18天讓我學(xué)到了很多東西?？戳艘陨瞎疽院笪覀兏惺芎苌?，美國(guó)一片蕭條，每個(gè)人都在恐慌，今天這兒破產(chǎn)明天那兒裁員，絕大部分我們參觀的公司失去了夢(mèng)想，每個(gè)人考慮的是三個(gè)月以后做什么、下個(gè)月做什么，沒(méi)有人想五年以后、十年以后做什么。

　　我想告訴大家，回來(lái)以后我們對(duì)中國(guó)的信心、對(duì)自己的信心、對(duì)未來(lái)的信心越來(lái)越大。當(dāng)然信心必須建立在腳踏實(shí)地的路上，如果有愿景、有使命，但是使命和愿景都是用來(lái)說(shuō)給別人聽(tīng)的而不是自己組織人才落實(shí)到點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那都是空話、都是不值錢(qián)的。十年來(lái)我們證明了互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展、電子商務(wù)在中國(guó)有市場(chǎng)，今天淘寶網(wǎng)有1.2億用戶，支付寶有1.79億的用戶。

　　今天股市回升只是感覺(jué)回來(lái)

　　但是未來(lái)十年我們要證明什么？我們希望未來(lái)十年利用電子商務(wù)、利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造整個(gè)世界的商業(yè)文明。我們不愿再看到欺詐、不誠(chéng)信，我們更不愿意看到不透明的公司、那些以賺錢(qián)為主的公司。

　　這兩天股票又發(fā)瘋地漲，是不是金融危機(jī)過(guò)去了？第一、我不是算命的，我也不想做任何對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。在浙江商人大會(huì)上，所有的企業(yè)在那里討論，都在埋怨別人，人家也問(wèn)我金融危機(jī)什么時(shí)候過(guò)去？還有一次，我在上海的飯店里吃飯，老板娘過(guò)來(lái)了，這個(gè)老板娘是阿里巴巴的客戶，她說(shuō)：“你說(shuō)冬天來(lái)我們不相信，現(xiàn)在真的來(lái)了?！蔽艺f(shuō)：“明年過(guò)去。”她說(shuō)：“明年怎么過(guò)去了呢？”我說(shuō)：“你會(huì)適應(yīng)了，經(jīng)濟(jì)不好大家都會(huì)適應(yīng)?！?/p>

　　今天股市的回升、經(jīng)濟(jì)的回暖，我是這樣看的，世界經(jīng)濟(jì)的本身問(wèn)題沒(méi)有解決，只不過(guò)是感覺(jué)回來(lái)。我認(rèn)為第一點(diǎn)是世界經(jīng)濟(jì)開(kāi)始適應(yīng)了危機(jī)、采取了行動(dòng)、充進(jìn)了一些錢(qián)，并沒(méi)有根本改變問(wèn)題；第二、即使改變，我們也不應(yīng)該因?yàn)榛謴?fù)昨天而興奮和驕傲；第三、做企業(yè)的永遠(yuǎn)不要盼望外面好或不好。我告訴大家外部形勢(shì)好跟你沒(méi)多大關(guān)系，外部形勢(shì)不好跟你也沒(méi)多大關(guān)系，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候也有很爛的公司破產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好也有很偉大的公司，不要埋怨外部，改變自己，做出行動(dòng)。

　　(文字整理：董毅)