專業(yè)成山寨電話車險毒害消費(fèi)者猛藥

　　近日，平安電話車險負(fù)責(zé)人盧躍在訪談中爆出的山寨電話車險黑幕成為了內(nèi)業(yè)和消費(fèi)者討論的焦點(diǎn)。

　　據(jù)悉，山寨電話車險從業(yè)者依靠的不僅是無視道義的膽量，更是有一套相對專業(yè)化的手段，大家最疑惑的雙胞胎電話號碼就是關(guān)鍵。

　　平安電話車險只有一個全國統(tǒng)一投保呼入號碼(4008－000000)，和一個全國統(tǒng)一呼出號碼(021－95512)，然而山寨版的電話保險就在前面改變區(qū)號，變成“020-95512”等等來誘騙消費(fèi)者上當(dāng)。

　　據(jù)廣州車主王先生反映，他曾接到自稱是平安總部銷售人員的電話，來電顯示號碼為“020-95512”。在對方蠱惑一番后，王先生表示需要考慮，并要求對方留下聯(lián)系方式時。這位業(yè)務(wù)員怎么都不肯留下可以聯(lián)系的電話號碼，還說請王先生先考慮，他會再打過來。隨后，王先生回?fù)芰?20-95512，根本打不通，又查詢了021－95512進(jìn)行相關(guān)信息查詢，發(fā)現(xiàn)根本不存在什么“020－95512”的銷售電話，這一切根本就是個騙局。

　　對此，本地運(yùn)營商一位從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的張先生介紹，這種更改來電顯示號碼軟件的工作原理應(yīng)該是“外部侵入式”，不法分子自己制作了一個非法網(wǎng)關(guān)，通過網(wǎng)絡(luò)侵入運(yùn)營商的網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，并通過空中攔截的方式，用自己的網(wǎng)關(guān)隨意修改主叫號碼，再把修改結(jié)果“送入”通信公司的網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)中，從而達(dá)到隨意修改原始號碼的目的。

　　張先生表示，從技術(shù)上，不法分子攻克了網(wǎng)絡(luò)IP電話網(wǎng)關(guān)技術(shù)，可以說他們是有一批相當(dāng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。但是這中間有一個非常薄弱的環(huán)節(jié)，那就是來電顯示的電話號碼無法回?fù)?，成為了山寨電話銷售中無法彌補(bǔ)的一大漏洞。

　　但為了彌補(bǔ)這一漏洞，山寨電話車險公司可謂用心良苦！這批山寨電話車險從業(yè)人員多是在車險行業(yè)中混戰(zhàn)多年的老手，甚至有些人員是從正規(guī)大保險公司出來的，因此對電話車險業(yè)務(wù)十分了解。由于經(jīng)驗(yàn)豐富，他們了解很多正規(guī)大公司的操作流程。聯(lián)系到客戶后，他們與消費(fèi)者的話述相當(dāng)正規(guī)，消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)漏洞，同時，他們很容易掌握消費(fèi)者的心理，并快速找到相應(yīng)的破題點(diǎn)，麻痹消費(fèi)者，力爭一次電話就搞定消費(fèi)者。

　　同時，他們有一套足以誘惑消費(fèi)者的價值體系！不僅承諾了很多其他電話保險公司無法兌現(xiàn)的承諾，而且投保費(fèi)用很低。

　　總之，山寨電話保險的蒙騙手段是相當(dāng)專業(yè)的，其中還有很多不為人知的內(nèi)幕。消費(fèi)者應(yīng)該留意媒體公示出來的各大保險公司的電話號碼，再者主動呼入是避免山寨電話車險的好方式，也不要過分的貪圖優(yōu)惠，務(wù)必謹(jǐn)慎對待，有效維護(hù)自身財產(chǎn)權(quán)益！