《商業(yè)周刊》6月8日期封面：黑人婦女經(jīng)商史

圖為《商業(yè)周刊》6月8日當(dāng)期封面

　　新浪財經(jīng)訊 本期《商業(yè)周刊》封面文章介紹了美國首位領(lǐng)導(dǎo)大型上市企業(yè)的黑人CEO厄休拉·伯恩斯(Ursula M. Burns)。她不僅是領(lǐng)導(dǎo)美國主要大型上市企業(yè)的首位美籍黑人婦女，而且還是首位從前任女性CEO手中接過領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的黑人婦女。

　　伯恩斯接任施樂CEO之際是公司面臨著嚴峻的形勢，未來前景黯淡之時。客戶采購公司產(chǎn)品的訂單越來越少，設(shè)備價格下滑。當(dāng)伯恩斯的前任將年銷售額曾達176億美元的大型復(fù)印機制造商施樂從破產(chǎn)邊緣上挽救回來，并恢復(fù)盈利時，伯恩斯接手的任務(wù)更是任重道遠。

　　但隨著伯恩斯升至CEO的位置，投資者對公司的預(yù)期越來越高。公司內(nèi)外的高管們都認為伯恩斯具有對行業(yè)深度了解，通曉科技能力，為人坦率，敏捷的幽默和愿承擔(dān)風(fēng)險的性格。寶潔公司(Procter& Gamble)COO兼施樂董事會外部董事麥克唐納稱：伯恩斯早已表現(xiàn)出強勁的領(lǐng)導(dǎo)能力，她具有了解科技和創(chuàng)新的非凡能力。

　　在婦女進入職場30多年后，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層一直由男性主宰。據(jù)研究美國婦女職場狀況的機構(gòu)的研究稱，在婦女已占據(jù)全美勞動力的59.6%的今天，企業(yè)高管仍只有不足16%的女性。而對少數(shù)民族女性而言，這一情況更糟糕。

　　伯恩斯的教育背景主要在機械工程方面，但她對工商業(yè)和面臨的挑戰(zhàn)也有深刻地了解。她1980年成為公司的夏季實習(xí)生，并在獲得哥倫比亞大學(xué)的機械工程碩士學(xué)位后便加入了施樂公司。

　　施樂主要因?qū)θ毡緩?fù)印機制造廠和新型辦公用打印機產(chǎn)品認識不足，那段時間業(yè)務(wù)漂泊不定，再難以推出創(chuàng)新產(chǎn)品。伯恩斯當(dāng)時在迎接市場挑戰(zhàn)時承擔(dān)了更多壓力，她將自己視為不懼怕問題，并能同時承擔(dān)多項任務(wù)的快速學(xué)習(xí)者。她的工作態(tài)度贏得了眾多同事的敬佩和贊許。有企業(yè)咨詢公司認為，伯恩斯早在20年前就具備了擔(dān)任企業(yè)CEO的能力。該咨詢公司最早從1980年代起就開始與伯恩斯打交道。在同事們眼中，伯恩斯從1990年代便進入了公司人才擢升的快車道，擔(dān)任了以前都是男性白人擔(dān)任的職務(wù)。她于1997年被任命為總經(jīng)理，并在2年后出任公司全球制造業(yè)務(wù)副總裁時開始領(lǐng)導(dǎo)公司沖擊彩色復(fù)印機的任務(wù)。

　　伯恩斯在前期幾乎介入了整個公司的絕大部分業(yè)務(wù)。為使公司早日脫離危機，她幫助公司縮減員工數(shù)量近40%，從9.46萬降至5.71萬人。她也力主公司縮減制造業(yè)務(wù)規(guī)模。此外，伯恩斯找出各種方案來彌補公司產(chǎn)品系列的空隙，促成公司歷史上產(chǎn)品系列最豐富的時期。她已證明了具有獲得董事會鼎力支持的不尋常能力。

　　讓伯恩斯冉冉上升的另一因素是，施樂對公司員工多元化發(fā)展的承諾力度與深度。公司3819位的管理人員中，有三分之一是女性，22%是少數(shù)民族。公司員工間和高管與員工間的親和力得到修復(fù)。員工們也因自己的努力得到重視而感到自豪。

　　施樂現(xiàn)在的經(jīng)營方式現(xiàn)已復(fù)制到許多企業(yè)，公司內(nèi)部設(shè)定了負責(zé)評價經(jīng)理在招聘、訓(xùn)練和提升下級員工業(yè)績的高管多樣化委員會(ExecutiveDiversity Council)。哈佛大學(xué)商學(xué)院教授David A. Thomas認為，施樂20多年來一直保持著讓婦女和有色人種參與更重要管理工作的文化傳統(tǒng)。

　　伯恩斯面臨的最艱巨工作是恢復(fù)業(yè)務(wù)增長。公司一季度的設(shè)備銷售下降了30%。占公司業(yè)務(wù)總量15%的新興市場的需求下跌了33%。分析人士預(yù)計公司今年銷售會猛跌至147億美元。分析師們希望伯恩斯能在短期內(nèi)側(cè)重恢復(fù)新興市場的銷售，同時繼續(xù)擴大在國內(nèi)高收益市場的服務(wù)。這要求施樂在與有闖勁和富有的競爭對手進行競爭時需要更高效率。