燦坤咖啡磨豆機被投訴 星巴克全球召回70萬臺

　　《每日經(jīng)濟新聞》昨日從咖啡連鎖品牌星巴克獲悉，由于存在安全方面的隱患，該公司正在全球范圍內(nèi)召回兩款咖啡磨豆機，總計70萬臺，每臺售價275元人民幣。據(jù)介紹，這兩款咖啡磨豆機由福建燦坤電器生產(chǎn)，在過去的7年里，星巴克已收到來自美國消費者的170起投訴。值得關注的是，究竟該由誰來為這近2億元的損失買單？

　　170起安全隱患投訴

　　據(jù)了解，被召回的咖啡磨豆機是從2002年3月至2009年3月，經(jīng)星巴克直營門店和特許經(jīng)營門店售出的星巴克Barista品牌和Beattle’sBestCoffee品牌的刀片式咖啡磨豆機。消費者發(fā)現(xiàn)，如果沒有完全按照操作指南進行操作，這兩款磨豆機里的刀片會發(fā)生無法正常停止運轉(zhuǎn)或意外自動開啟，給使用者帶來安全隱患。

　　“在過去的7年間，我們陸續(xù)收到170多起來自美國消費者的投訴，其中有4起造成輕微割傷。不過中國市場還沒有接到這方面投訴報告。”星巴克中國區(qū)媒體關系負責人向《每日經(jīng)濟新聞》表示，星巴克總部從顧客安全角度考慮，認為需要在全球主動召回這兩款咖啡磨豆機，并集中銷毀。

　　近2億損失誰買單？

　　據(jù)介紹，此次被召回的這兩款咖啡磨豆機共計70萬臺，其中美國市場有53萬臺，每臺售價275元人民幣。而這兩款機器的生產(chǎn)商就是位于福建的燦坤集團。

　　1.9億元的損失究竟由誰來買單？星巴克是否會追究廠家的責任？對此，上述星巴克媒體關系負責人對《每日經(jīng)濟新聞》表示，關于這個問題，星巴克美國總部會與生產(chǎn)商協(xié)商解決。除了這兩款產(chǎn)品外，星巴克與燦坤沒有其他業(yè)務方面的來往。

　　雖然該負責人沒有透露這兩款咖啡磨豆機的型號，但《每日經(jīng)濟新聞》記者從燦坤集團官方網(wǎng)站上看到，該集團旗下的確有兩款刀片式磨豆機，型號分別為TSK-9219S、TSK-927S。

　　那么，供應給星巴克的磨豆機是否就是這兩個型號？《每日經(jīng)濟新聞》記者隨后致電燦坤集團，相關負責人表示，由于目前還沒有接到有關此事的任何消息，所以無法回答記者的問題，公司會進一步核實此事。

　　燦坤在3地上市

　　燦坤官方網(wǎng)站公開信息顯示，燦坤集團成立于1978年，其主力產(chǎn)品電熨斗、煎烤器年產(chǎn)量均列全球第一位，咖啡機年產(chǎn)量位居全球前五為。

　　據(jù)了解，燦坤是一家在深圳B股、我國臺灣地區(qū)、納斯達克3地上市公司，其中，閩燦坤B（200512.SZ）2008年實現(xiàn)營業(yè)收入40.44億元，同比減少17.57%，實現(xiàn)凈利潤4253.6萬元，同比減少36.36%，其中，茗茶/咖啡機業(yè)務收入5.46億元，利潤2862.3萬元，分別占主營業(yè)務收入的13.7%和5.24%。