查立：創(chuàng)業(yè)中的第一次

　　挖貝專(zhuān)欄作者：乾龍創(chuàng)投合伙人 查立

　　第一次創(chuàng)業(yè)，碰到“第一次”的事情也特別多。

　　人生有幾多“第一次”??？況且，我們每個(gè)人來(lái)到這世界上晃悠也就只有這么一次，要是你不乘年輕的時(shí)候去創(chuàng)業(yè)，不去嘗嘗這“第一次”的滋味，將來(lái)可別后悔，這叫“少年不努力，老大徒傷悲！”

　　創(chuàng)業(yè)是門(mén)大學(xué)問(wèn)，創(chuàng)業(yè)是所大學(xué)校，創(chuàng)業(yè)是場(chǎng)大考試，第一次創(chuàng)業(yè)的兄弟姐妹們，做好充分思想準(zhǔn)備吧。

　　第一次起名字

　　難怪創(chuàng)業(yè)者們把自己的公司當(dāng)成自己的孩子，這不是嘛，孩子出生了，名字就得父母來(lái)起的。教你如何起名字的書(shū)太多了，“音”、“形”、“意”、“象”，講陰陽(yáng)五行、講性情密碼，提醒一句，好的公司名字往往一箭三雕：公司名、域名、品牌，三位一體，那不光是酷，將來(lái)推廣費(fèi)也會(huì)省下來(lái)很多錢(qián)。本來(lái)要花錢(qián)推廣公司、推廣網(wǎng)站、推廣品牌，要是這三樣是同一組字，豈不是只要花一份錢(qián)就可以同時(shí)推廣品牌、網(wǎng)站和公司？比如蘋(píng)果公司叫Apple，品牌也是Apple，網(wǎng)站也是Apple。

　　要想方設(shè)法使自己公司的名字有特色，脫穎而出，和別人不一樣、拉開(kāi)距離。不要看見(jiàn)有個(gè)方方正正的“北大方正”，就也同樣來(lái)個(gè)方塊叫“清華同方”。

　　特別是，創(chuàng)業(yè)小公司的域名比公司名字還重要。在互聯(lián)網(wǎng)上，大公司和小公司是平起平坐的，如果你的網(wǎng)站做得好，小公司足以能夠蓋住大公司！

　　第一次辦公室裝修

　　老實(shí)說(shuō)，小小的一家創(chuàng)業(yè)公司是用不著過(guò)多考慮什么“企業(yè)形象”的，花再多錢(qián)去設(shè)計(jì)裝修辦公室，追求有派頭，請(qǐng)問(wèn)到底能有幾個(gè)客戶(hù)會(huì)時(shí)常來(lái)專(zhuān)程拜訪你？別打腫臉孔充胖子，裝修得再好也不會(huì)有幾個(gè)人來(lái)參觀，到頭來(lái)都是花錢(qián)裝修給自己看的。

　　創(chuàng)業(yè)的公司要學(xué)會(huì)到處去“蹭飯”，你可以腿勤點(diǎn)兒多跑去客戶(hù)那里使用他們寬敞豪華的大會(huì)議室做演示，可能人家反而會(huì)夸你提供了良好的客戶(hù)服務(wù)；與合作伙伴碰面，可以全部都約在星巴克咖啡廳；團(tuán)隊(duì)要開(kāi)重要會(huì)議，不妨考慮去火鍋店里包個(gè)房間。

　　還有，打通了的空間可以大概增加10-15%的有效使用面積，用玻璃代替磚墻或石膏板墻，也可以省下3-5%的空間。

　　室內(nèi)設(shè)計(jì)中有個(gè)酷斃了的流派叫“極簡(jiǎn)主義”，酷是哪里來(lái)的？簡(jiǎn)約、合理、干凈。

　　第一次發(fā)工資

　　工資是一定要按時(shí)發(fā)的，工資也是一定要按講好的數(shù)目發(fā)的，有條件的話，最好能多發(fā)一點(diǎn)，你的工資不發(fā)是沒(méi)有問(wèn)題的，別人的工資是一分都不能少的。

　　在發(fā)工資的時(shí)候，你會(huì)感覺(jué)到了你肩膀上的“責(zé)任”。

　　社會(huì)的責(zé)任：你創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)；

　　創(chuàng)業(yè)的責(zé)任：你沒(méi)有招錯(cuò)人、你沒(méi)有浪費(fèi)人、你支付的人工成本和你創(chuàng)造的利潤(rùn)和財(cái)富成正比；

　　公司沒(méi)賺錢(qián)的時(shí)候，你自己是領(lǐng)工資還是不領(lǐng)？自己投到公司里去的錢(qián)又返還給了你自己，這哪里能叫“發(fā)工資”？

　　第一個(gè)客戶(hù)

　　創(chuàng)業(yè)的目的是什么？是賺錢(qián)；錢(qián)從哪里來(lái)？從客戶(hù)口袋里來(lái)。如果沒(méi)有客戶(hù)，你公司的裝修再好、注冊(cè)資金再多、員工素質(zhì)再高、技術(shù)再先進(jìn)…….統(tǒng)統(tǒng)都是白搭！

　　而對(duì)于一個(gè)剛成立的公司來(lái)說(shuō)，第一個(gè)客戶(hù)是最難的。沒(méi)有品牌、沒(méi)有案例、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有實(shí)力…….大客戶(hù)常常也是要擺架子的，條件苛刻，比如要求你提供：120天付款結(jié)算期、鋪貨庫(kù)存、免費(fèi)24小時(shí)客服……沒(méi)有人因?yàn)槟愕?ldquo;創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想”而給你任何方便、任何幫助、照顧你一把。

　　對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)公司，CEO是它最重要的銷(xiāo)售員。

　　1，在創(chuàng)業(yè)之前，好好地把未來(lái)可能的客戶(hù)名單羅列幾遍，如果連具體的客戶(hù)名字都列不出來(lái)，那就最好不要去創(chuàng)業(yè)；

　　2，找出最可能會(huì)成交的第一個(gè)客戶(hù)目標(biāo)，然后集中公司的所有資源來(lái)攻克這個(gè)客戶(hù)。先搞定第一個(gè)，就有可能搞定第二個(gè)，不要急于求成，別幻想有一天能一下子搞定一大片；

　　3，第一個(gè)客戶(hù)是具有歷史意義的，他/她的興趣證實(shí)了你的產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)需求的存在；第一個(gè)客戶(hù)提供了你實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)、提供了真實(shí)的第一手客戶(hù)需求，它的價(jià)值是再多的VC錢(qián)都沒(méi)法衡量、沒(méi)法相比的……

　　當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶(hù)來(lái)敲你的門(mén)時(shí)，你趕緊打開(kāi)音響播放貝多芬的第五交響曲吧，命運(yùn)來(lái)敲你的門(mén)了。

　　第一次叫累

　　你白天帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克技術(shù)難關(guān)，親手測(cè)試產(chǎn)品，模擬客戶(hù)體驗(yàn)……晚上客戶(hù)應(yīng)酬完了還要準(zhǔn)備方案、預(yù)算、計(jì)劃、算賬……說(shuō)不定這時(shí)候外面已經(jīng)打不到回家的車(chē)了，你又得將就在會(huì)議桌上睡上一夜，你會(huì)不會(huì)叫苦叫累：“TNND，哪天才能讓我過(guò)上好日子??？”

　　呵呵，孟夫子老孟不是說(shuō)過(guò)啦，創(chuàng)業(yè)者必須讓他們享受一些皮肉之苦嘛！

　　第一張支票

　　創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)張后你馬上就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這公司里的錢(qián)怎么總是只出不進(jìn)的，這世界上最容易的事情恐怕就是往外花錢(qián)，最難的是往里進(jìn)錢(qián)！

　　也許你收到第一張支票的面值只有你預(yù)想的1/10，但畢竟是真金白銀到了你的手里。先不要急于馬上去銀行結(jié)匯兌現(xiàn)提款分紅，去把你的第一張支票復(fù)印一份（最好彩色的），裝上鏡框掛在你的會(huì)議室里。這件事情當(dāng)年比爾蓋茨、喬布斯都沒(méi)有記得去做，可惜，所以你要是保存好這第一張支票的復(fù)印件，你公司將來(lái)的創(chuàng)業(yè)博物館里不會(huì)缺一件最重要的藏品。

　　當(dāng)然，晚上是不是要和團(tuán)隊(duì)聚餐慶祝，這是你自己的決定。

　　第一次翻船

　　因?yàn)槿肆Y源有限，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都身兼多職、頭上戴著多頂帽子。所以你日理萬(wàn)機(jī)，既當(dāng)老總，又當(dāng)銷(xiāo)售，既是架構(gòu)總設(shè)計(jì)師，又是編程員、測(cè)試員……既當(dāng)前鋒又當(dāng)守門(mén)員，電話進(jìn)來(lái)常常也要自己來(lái)接，還是一個(gè)兼職的前臺(tái)。

　　因?yàn)槟愦竽憜⒂眯氯?，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生被你任命為技術(shù)總監(jiān)，客服經(jīng)理曾經(jīng)是個(gè)盜版軟件小攤販；你疏忽了debug，跳過(guò)了Beta直接上Alpha，跳過(guò)了Alpha直接上線，結(jié)果產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候漏洞百出，客戶(hù)憤然和你終止合約。

　　因?yàn)槟憬o的工資不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一半，雖然你還給了人家一疊公司股票但那是不知何年何月會(huì)不會(huì)兌現(xiàn)的空頭支票，你的CTO決定跳槽，想想也是，這年頭技術(shù)是吃香的手藝，人家CTO家有老小，歲月也不饒人啊。

　　汪洋中的一條小船，驚濤駭浪里看你暈不暈船？

　　第一次和弟兄（姐妹）吵架

　　你的一個(gè)伙伴每天上班遲到，整天在辦公室里看報(bào)……

　　還有一個(gè)伙伴他老婆已經(jīng)下達(dá)最后通牒，這個(gè)月不拿回家5萬(wàn)10萬(wàn)，不允許他再進(jìn)家門(mén)，終于這天他推開(kāi)辦公室的門(mén)沖了出去，永不回來(lái)……

　　公司里的氛圍是陰郁的，人人都知道，公司賬上的錢(qián)也所剩無(wú)幾，正是這種時(shí)候，世人就越?jīng)]有同情心，那些你曾經(jīng)給了他們第一個(gè)機(jī)會(huì)的小鬼頭們挨個(gè)兒來(lái)敲你辦公室的門(mén)，要求加工資、給股份、改抬頭、換名片，你最困難的時(shí)候，正是別人來(lái)和你加碼抬杠的好時(shí)光……

　　公司還需要資金，你和你的伙伴是不是各自愿意按比例繼續(xù)往里砸錢(qián)？也許你那整天看報(bào)的伙伴還會(huì)怒火萬(wàn)丈，指著你的鼻子怪你無(wú)能、管理不當(dāng)，都是你的錯(cuò)……

　　你何去何從？你是繼續(xù)堅(jiān)持，還是急流勇退，回去你原來(lái)公司里找原來(lái)的老板說(shuō)情，讓他放你回去做“浪子回頭金不換”？

　　第一次裁員

　　創(chuàng)業(yè)小公司里的裁員是件最狼狽的的事情，就這么幾號(hào)人，平時(shí)大伙兒都已經(jīng)是兄弟手足、姐妹情深了，現(xiàn)在不得不生離死別。

　　最最痛苦的事情是你要和你曾經(jīng)最得力的干將們言好道別，你安慰他們：“別傷心，來(lái)世再會(huì)！”

　　第一次見(jiàn)VC

　　你最不理解的是，你面前的這些“風(fēng)投”們個(gè)個(gè)能說(shuō)會(huì)道，就是不敢砸錢(qián)，名不符實(shí)、一點(diǎn)都不敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；

　　你最?lèi)阑鸬氖呛貌蝗菀茁?lián)系上了一個(gè)VC，但是他每天在外不是出差就是度假，久久見(jiàn)不了他的人影；

　　你見(jiàn)到了VC問(wèn)他要錢(qián)，他說(shuō)甭急，先看看商業(yè)計(jì)劃書(shū)；

　　你好不容易湊出了八頁(yè)十頁(yè)P(yáng)PT給他，他又問(wèn)你要詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)；

　　你好說(shuō)歹說(shuō)讓正在做MBA畢業(yè)論文的老同學(xué)幫忙做出個(gè)挺象那么一回事兒的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，VC又問(wèn)你要客戶(hù)的資料、市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)、各種新技術(shù)的論證材料……接下去恐怕他還要你脫下褲子來(lái)讓他瞧瞧里面有沒(méi)有造假，這是讓你冷汗淋漓的事情，你自己知道這里面都是些爛瘡，創(chuàng)業(yè)的公司你說(shuō)有哪一家不是漏洞百出的？

　　你提醒他說(shuō)公司里現(xiàn)在缺的就是錢(qián)，萬(wàn)事俱備，就是揭不開(kāi)鍋，就差他砸錢(qián)；他告訴你說(shuō)你公司的階段還太早，你先繼續(xù)做下去，等過(guò)一陣業(yè)務(wù)起來(lái)了再去找他。

　　創(chuàng)業(yè)是需要時(shí)間的，時(shí)間就是金錢(qián)，你偏偏就沒(méi)有錢(qián)，時(shí)間不在你的這一邊，怨！

　　第一次想跳樓

　　從小你媽見(jiàn)人就夸你能干，老師同學(xué)羨慕你數(shù)學(xué)好、物理好、外語(yǔ)好、雷鋒精神也學(xué)得好，過(guò)道里見(jiàn)到你眼睛發(fā)亮的小姑娘比比皆是……后來(lái)工作了你也樣樣在行，優(yōu)秀員工、部門(mén)經(jīng)理、哪樣你不也是捷足先登，怎么現(xiàn)在就會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)不成功、沒(méi)有一個(gè)VC看得上你？！

　　家里的存款被你瞞著你老婆全砸在公司里了，全燒光了，你每天象老鼠怕見(jiàn)到貓似的一大早出門(mén)，熄燈了才溜進(jìn)家門(mén)。

　　老同學(xué)聚會(huì)一個(gè)個(gè)高談闊論，大家都在比哪個(gè)錢(qián)多，哪個(gè)官大；你沒(méi)臉見(jiàn)人，心想當(dāng)初還不如沒(méi)來(lái)，你借口出門(mén)透口新鮮空氣來(lái)到了屋頂上……今夜星光燦爛，你卻心情慘淡，往前一步一走了之、往后一步海闊天空……

　　就看你能不能咽下這口氣，就看你能不能支撐著站立得住……也許這正是奇跡發(fā)生的美妙時(shí)刻，也許這時(shí)候天使會(huì)悄悄地來(lái)看望你……

　　第一次打平

　　如果你的會(huì)議室墻上的鏡框里保存著你史無(wú)前例的第一張支票，那么，現(xiàn)在建議你把今天（你公司收支打平的這一天）的日歷撕下來(lái)，裝裱在一個(gè)同樣的鏡框里，掛在你第一張支票的旁邊。

　　記住，這是你的萬(wàn)里長(zhǎng)征的征途上，兩個(gè)最艱難、最緩慢、最不能承受、最輕最輕的腳??！

　　第一次盈利

　　創(chuàng)業(yè)的公司像嬰孩學(xué)走路，走第一步摔了一跤，爬起來(lái)繼續(xù)走，又走了一步，這回沒(méi)摔，繼續(xù)搖搖晃晃、磕磕碰碰地往前走，卻在路上留下了歪歪扭扭的兩行腳印，孩子學(xué)走路少不了摔跤，怕啥？大不了再摔一跤爬起來(lái)繼續(xù)走，靈性高的孩子，再走幾步就會(huì)跑了。

　　緊接著“打平”，下面的一個(gè)腳印叫“盈利”。記住：世界上任何公司的價(jià)值，都是由它所能產(chǎn)生利潤(rùn)的能力決定的，當(dāng)然，靠“三聚氰胺”搞來(lái)的利潤(rùn)絕對(duì)不能算。

　　第一次給投資人送上白花花的銀子

　　前不久巴菲特把自己一輩子辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián)交給了比爾蓋茨的基金會(huì)，世界上第二個(gè)最富有的人把錢(qián)給了世界上最有錢(qián)的人，記得這件事情嗎？

　　等你賺到大錢(qián)的時(shí)候，你移情體驗(yàn)做一回巴菲特吧。當(dāng)你第一次給你的投資人送去白花花的銀子時(shí)，你仔細(xì)注意一下投資人臉上的表情，比較一下和你“第一次”問(wèn)他討錢(qián)時(shí)的區(qū)別。

　　如果你下回再來(lái)問(wèn)他要錢(qián)，什么商業(yè)計(jì)劃書(shū)，什么預(yù)算，一邊去吧，你說(shuō)要多少錢(qián)來(lái)著？瞧他會(huì)不會(huì)是這付熊樣地回答你：“來(lái)來(lái)來(lái)，你需要多少錢(qián)，你就拿多少去吧！”

　　也許你想了想，眨眨眼睛對(duì)他說(shuō)：“謝謝啦，下回創(chuàng)業(yè)俺不需要再來(lái)麻煩你們了，俺用自己的錢(qián)！”

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　　創(chuàng)業(yè)中的“第一次”，還有很多很多，第一次招聘、第一次打廣告、第一次打官司、第一次申請(qǐng)破產(chǎn)、第一次從頭再來(lái)、第一次收購(gòu)兼并、第一次上市……創(chuàng)業(yè)中有經(jīng)歷不完的“第一次”，兄弟姐妹們，“第一次”允許犯錯(cuò)誤，“第二次”犯錯(cuò)誤絕對(duì)不行！

　　等你創(chuàng)業(yè)成功了，別忘了回來(lái)這里和我們分享你的“第一次”故事。