慈銘健康總裁韓小紅:有一種美麗叫堅(jiān)強(qiáng)

2009-07-04 08:55:50      挖貝網(wǎng)

  醫(yī)學(xué)博士單槍匹馬闖商場,

  無形鋒刀切割市場新行業(yè)!

  一個激情拓荒的鏗鏘玫瑰,

  一段輝煌背后的心酸漂泊!

  如花笑靨,初露崢嶸,

  風(fēng)蕭水寒,水滴石穿!

  韓小紅,有一種美麗叫堅(jiān)強(qiáng)!

  我出生于醫(yī)學(xué)世家,仿佛從一出生就被定格了將來的職業(yè)選擇。“做一名大夫,做一名好大夫。”我常常夢見我走在醫(yī)院的路上,看著身邊匆匆而過的人群,遇到認(rèn)識的病人或者病人家屬,她們會停下腳步,側(cè)過身,帶著一種病人對醫(yī)生自然的尊敬,“韓醫(yī)生”,我輕輕地點(diǎn)頭,微笑,然而,連我自己也沒有預(yù)料,我的人生面臨著另外一種選擇。

  ————韓小紅

  解說:1994年的一天,一輛從大連開往北京的火車上,坐著一個剛剛大學(xué)畢業(yè)的年輕人,她懷揣著北京醫(yī)科大學(xué)研究生的錄取通知書,千里迢迢奔赴了北京。

  韓小紅:經(jīng)過刻苦的努力,不得不把書本撿起來,經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí),又考上了北醫(yī)。

  解說:收獲了一份希望,韓小紅的喜悅之情溢于言表,然而和其他莘莘學(xué)子不同的是,韓小紅花樣的笑容里流淌的不僅僅是她對美好生活的憧憬,更是對甜蜜愛情的期盼與守侯!

  韓小紅:美國醫(yī)療器械公司又在北京有辦事處,然后他就到北京來工作了。到北京以后,那么長期的兩地,一兩年的時(shí)間,這樣我們就策劃著,籌劃著說將來到北京吧,那如何能到北京來,因?yàn)槲覀儌z都是沒有戶口的人,走的唯一的途徑是就是我繼續(xù)考研,我考上研究生,扎下來,那么我研究生畢業(yè)以后,如果能在北京找到一份職業(yè)的話,我可能就可以變成北京的戶口,這樣的話我們雙方的問題就解決了。

  解說:為了能和自己的丈夫胡波一同在北京發(fā)展,韓小紅努力地學(xué)習(xí),用心經(jīng)營著愛情。

  韓小紅:不僅僅是枯燥,特別特別地累??梢哉f我們天天早晨起來,除了吃飯、睡覺,剩下的時(shí)間全部用在工作和學(xué)習(xí)上,醫(yī)生院校就是這樣的辛苦。特別是到最后一年畢業(yè)的時(shí)候,那每天就可以連續(xù)三個月從7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)就在實(shí)驗(yàn)室頭不出來的,就為了寫出論文和拿到實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。我覺得現(xiàn)在如果讓我再去做那種工作那是絕對不可能的,因?yàn)槟莻€時(shí)候也是年輕,再加上有一顆特別希望能拿到那個學(xué)位的這樣一個執(zhí)著的心態(tài),所以才逼著自己走下來了,非常非常地艱難。

  解說:時(shí)光流轉(zhuǎn),1997年,韓小紅從北京醫(yī)科大學(xué)碩士畢業(yè),由于當(dāng)時(shí)解放軍總醫(yī)院的腫瘤科室正在發(fā)展擴(kuò)建,需要補(bǔ)充一些專業(yè)人才,韓小紅多年攻讀的又是腫瘤專業(yè),這樣,韓小紅幸運(yùn)的進(jìn)入了這家全國一流的醫(yī)院工作

  韓小紅:301的那段時(shí)間其實(shí)我還是蠻快樂的,當(dāng)醫(yī)生的,但是唯一感覺不舒服我那個科室是個癌癥晚期病人,我甚至覺得我自己所學(xué)的所有的知識都用處不大,因?yàn)榘┌Y晚期最終取決于不是你取決于治療的手段了,已經(jīng)是一半是心理輔導(dǎo)課,一半就是給你延長生命,你哪兒不舒服,給你解決…

  解說:在301醫(yī)院的腫瘤科室里,常常上演著一幕幕悲情,一重重傷感。深情的呼喚,悲痛的淚水卻無法喚醒深愛的人,韓小紅每每看見此情此景,都不由得心頭酸楚。一年以后,一次學(xué)術(shù)訪問的機(jī)會,讓韓小紅又踏上了飛往德國的飛機(jī),與飛機(jī)一同起飛的,還有韓小紅迫切幫助苦難病患的夢想!

  韓小紅:我感受到的就是國外的人性化的醫(yī)院的那種服務(wù),一個是醫(yī)院的寬敞、整潔、明亮,那么醫(yī)生和患者之間的這種,怎么說呢,就是患者很有尊嚴(yán)的,病人很有尊嚴(yán)的,被預(yù)約進(jìn)來,然后被客氣地被服務(wù)著, 00:35:38

  韓小紅:醫(yī)生和患者的關(guān)系,醫(yī)院的整個配套設(shè)施,整潔的環(huán)境,差距太大了。所以后來我回國的時(shí)候,我就覺著我就應(yīng)該打造成那樣一個溫馨的環(huán)境。

  解說:三個月的訪問,讓韓小紅領(lǐng)略了德國先進(jìn)的醫(yī)學(xué)技術(shù)和人性化的服務(wù)理念,于是她又作出了一個重要決定

  韓小紅:就一個晚上,我發(fā)出去了,給海德堡的所有教授發(fā)了一封信,要求繼續(xù)深造,讀博士,

  解說:想到與丈夫久別重逢,又要相隔萬水千山,韓小紅有些動搖了,但最終,他還是堅(jiān)定了在德國“取經(jīng)”決心!

  韓小紅:就是我剛開始去的時(shí)候是訪問學(xué)者,訪問學(xué)者的時(shí)候,然后就是三個月很快就過去,然后你對這個城市幾乎還沒有什么感覺,你每天對他們的工作方式、人文環(huán)境剛剛有一點(diǎn)了解,也剛剛認(rèn)識幾個人的時(shí)候,你是不可能想要離開,像我這樣一個個性,對于問題沒有任何深度的感覺的時(shí)候,就離開了…

  解說:多年求學(xué)生涯和從業(yè)于國內(nèi)最好醫(yī)院的經(jīng)歷,為韓小紅贏得了攻讀德國海德堡攻讀博士學(xué)位的砝碼!讓韓小紅始料未及的事,在海德堡大學(xué)的小氣候里彌漫著一些火藥味,

  韓小紅:大家互相非常地,怎么說,抱團(tuán),分了好幾個派系,我進(jìn)去以后才發(fā)現(xiàn)的。后來老板也很頭疼,他沒辦法能夠把這些派系之間能夠整合起來。

  而我去了以后,我以我這個東北人,北方人包括中國人這種大氣和平和,我把他們,我覺著日常的事情、瑣碎的事情,因?yàn)橐恍?shí)驗(yàn)的事情,因?yàn)槿粘5纳畹默嵥榈氖虑槲叶寄馨阉o平息掉。

  韓小紅:我讓他們統(tǒng)一把數(shù)據(jù)匯到我這兒來,然后由這個數(shù)據(jù)我再報(bào)到老板那兒。所以那段時(shí)間我覺得老板也很快樂,因?yàn)樗哺杏X其實(shí)沒有給我任何任職,但是我就自然而然成了這樣一個中介,成了這樣一個橋梁,把下面的人員給抹平,然后把所有人的工作結(jié)構(gòu)收集上來。那么大家就是也說不出來的感覺,到最后他們也覺著,怎么最后都跑到你那兒去了,可是在這個過程中我畢竟主宰了他們一年多的時(shí)間,然后也把這個工作做得,推動得很順利,誰也沒有把這張紙?zhí)羝疲俏以谶@個過程當(dāng)中,事實(shí)上我自己也感受到,我是一個挺能夠把大家,一個團(tuán)隊(duì)駕馭起來的人。

  韓小紅:對,其實(shí)我是現(xiàn)在反思,后來我在自己反思自己的過程當(dāng)中,這是我人生過程當(dāng)中唯一的一個平臺,感覺到別人沒給你什么職責(zé),而你自己卻把一個事情捋得很順,而且得到了各個角度的大家的認(rèn)可,你又沒有一個什么真實(shí)的任命。這樣的一個感覺我是在后來當(dāng)中感受到我原來就有這個能力,所以那個過程是很開心的一個過程,在德國的那段經(jīng)歷。

  解說:韓小紅用東方女性的魅力和智慧化解了沖突!韓小紅從最初的莽莽撞撞成長為眾多博士生的核心,

  我在國外的條件已經(jīng)非常好了,老板把他自己的實(shí)驗(yàn)室,他的辦公室騰出來,我在那兒是單間房子,然后可以寬敞的辦公環(huán)境,外面有是鳥語花香的花園式的那種庭院式的。

  你沒法想象的,你整個在這個綠地當(dāng)中去工作的環(huán)境,窗明幾凈,玻璃都是直接透地的。

  解說:詩人歌德曾對這一浪漫的城市傾訴衷腸:“把心遺失了在海德堡”!這樣一個“偷心”的城市并沒有讓韓小紅迷醉,祖國和家人時(shí)時(shí)刻刻牽動她的心,

  韓小紅:恰逢國內(nèi)又是改革開放,經(jīng)濟(jì)形式機(jī)會這么滿天飛的年代,包括我在國外的時(shí)候,

  所以當(dāng)時(shí)走的時(shí)候主意很正,

  解說:三年后,拿到了博士學(xué)位的韓小紅榮歸中國解放軍總醫(yī)院,就在眾人都認(rèn)為這位歸國女博士必將在腫瘤研究領(lǐng)域大顯身手時(shí),她卻做出了一個讓人大跌眼鏡的驚人之舉

  韓小紅:本身你對別人來講也是一種威脅,你在這種環(huán)境下你也是一種威脅。那么我覺著其實(shí)我那個時(shí)候如果再留下一年的話,我可能又要晉職稱,晉副高,還有我可以自主擇業(yè),部隊(duì)還有一個說法叫自主擇業(yè),

  韓母:所以當(dāng)時(shí)一個是讓她在事業(yè)上也發(fā)展,另外一個她在的地方是一個最好的單位。那么我常說,這句話他們…我說咱們既是金飯碗又是銀飯碗,我們是什么,我們是膠皮飯碗,什么叫膠皮飯碗呢,就是扔下去它蹦個高,撿起來還不用哈腰,膠皮飯碗扔下去蹦個高,撿起來不用哈腰,就是我什么時(shí)候我這個都是有飯吃的,而且在301這樣一個醫(yī)院里頭,那都是人人所矚目的,所以你要是出來,離開,那是作為家長來講,當(dāng)時(shí)確實(shí)是腦子一閃念,不同意。[page]

  解說:讓更多的人擁有健康的權(quán)利享受生活,是韓小紅“十年磨一劍”的靈魂依托,究竟是什么原因讓本應(yīng)該學(xué)以致用的韓小紅放棄了醫(yī)生的身份呢?

  我其實(shí)當(dāng)時(shí)特別想在301醫(yī)院待下去的主要原因是因?yàn)槲蚁牖貓?bào)301,因?yàn)楫吘刮页鋈ト晔撬o了我這樣一個待遇,允許我在國外待下去,而且還給我了一個基本工資,我覺著我要對得起,回報(bào),最起碼如果你需要我,我一定要要回報(bào)。

  韓小紅:家里頭又是那樣一個情況,胡波開了一個門診,而每個月以5萬到10萬的這樣一個虧損在往下走。

  解說:由于經(jīng)營不善,丈夫的診所已經(jīng)捉襟見肘了,韓小紅咬著牙,卸下光環(huán),扛起考驗(yàn),就是這樣一次艱難抉擇,讓他的命運(yùn)徹底改寫!2002年3月,韓小紅創(chuàng)建慈濟(jì)健康體檢機(jī)構(gòu)在北京開業(yè)了,之所以選擇了一個“前無古人”的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),還是得益于韓小紅腫瘤醫(yī)生的職業(yè)歷程!

  韓小紅:因?yàn)樵谖覀兡莻€時(shí)候癌癥還不像現(xiàn)在這樣地早期地發(fā)現(xiàn),特別是像現(xiàn)在體檢機(jī)構(gòu)的這樣興起,大量的癌癥,包括人們意識的改變,早期就發(fā)現(xiàn)了,那么真正治愈成功的是因?yàn)樵缙诘陌l(fā)現(xiàn),而晚期發(fā)現(xiàn)的癌癥幾乎我就沒有聽說能夠被治愈的。所以在我們那個科室,來了就是四期、五期,三期、四期這樣的病人,那么就是等待…

  韓小紅:我們那個時(shí)候99%全是晚期癌癥,好像在我記憶當(dāng)中沒有發(fā)現(xiàn)什么早期癌癥。不過我開體檢中心的過程我才發(fā)現(xiàn),社會上有這么多的人根本就不是,三、四十歲就發(fā)病了,不是六十歲以上。那么大是在我們那個時(shí)候,科室還真的都是60歲以上的比較多,而且發(fā)現(xiàn)早期的幾乎,在我的記憶中是沒有的,完全都是晚期的,晚期的病人。

  “當(dāng)大夫的時(shí)候,我希望自己能成為一名好大夫,能為病人減輕痛苦,治愈他們的病痛。”

  今天我來管理大夫,接受更大的挑戰(zhàn),面對他人的冷眼和疑惑,我選擇一笑而過,因?yàn)橹挥形倚睦镒钋宄?,我要的是什么!我要到更大的舞臺上去,為人民的健康服務(wù)!

  ————韓小紅

  解說:“上醫(yī)治未病” 中醫(yī)學(xué)奉獻(xiàn)給人類的健康醫(yī)學(xué)模式,深諳中西醫(yī)學(xué)精髓的韓小紅將“防患于未然的道理”發(fā)揮得淋漓盡致!

  韓小紅:我們當(dāng)時(shí)開始籌建的時(shí)候,當(dāng)時(shí)就想打破這種狀態(tài),也想到真正的體檢要想能夠吸引健康人,我們應(yīng)該把它跟醫(yī)院的這種狀態(tài)隔離開來,用的設(shè)備和什么都不是病人所用的,環(huán)境也是這樣的,就是為整個社會人群,健康人來服務(wù)的,這樣的溫馨的環(huán)境。然后就提出了一些理念,男女分開,給免費(fèi)的早餐,像這種在醫(yī)院都實(shí)現(xiàn)不了的,在當(dāng)時(shí)那個環(huán)境下,都沒有實(shí)現(xiàn)的。

  解說:慈濟(jì)體檢的成立在當(dāng)時(shí)沒有引起太多人的關(guān)注,每天只有零星的散客到來,

  韓小紅:我們那個時(shí)候房租我剛才說了用一種方式來解決,其實(shí)員工們感到最大的壓力是盒飯,是中午的那餐飯,,我做什么事情我很注重長遠(yuǎn)的打算,所以眼前的事情我不是特別計(jì)較,但是員工又覺著很不好意思,一上午不干活,怎么就等著,看了三個人怎么就等著吃這個中午飯離開,但我一直堅(jiān)持下來了。那么所以當(dāng)時(shí)來三、五個人的時(shí)候,員工最大的快樂是,今天中午沒再讓老板額外掏盒飯,這個盒飯這個錢,我們今天收了兩千塊錢、收了三千塊錢,大家吃一頓中午飯了,最初是這樣子,慢慢起來的。

  解說:韓小紅打破了商業(yè)利益的天花板,讓員工工作時(shí)有無窮的動力和熱情。她像一個“管家”一樣操持新生的慈濟(jì),她充當(dāng)了企業(yè)管理者,設(shè)備采購員,甚至是市場推銷員!

  韓小紅:第一個訂單實(shí)際上是在第一年的9月份,律協(xié)當(dāng)時(shí)是八千人,就那個訂單讓我們9、10、12月份,三個月滿了,爆滿。

  解說:未學(xué)過管理的韓小紅,在劍拔弩張的商業(yè)戰(zhàn)場上,第一次亮劍!

  韓小紅:我約的比如說是10點(diǎn),他10點(diǎn)沒有在辦公室坐著,我十點(diǎn)零五就離開了,

  路上我就打了一個電話,我說很對不起,我剛才在的時(shí)候,他們又覺得我更加強(qiáng)勢,怎么能這樣子,來了一個人,

  等我再出場的時(shí)候,他就直接,我說你能說了算嗎,說了算咱們談,說不算給我見領(lǐng)導(dǎo)。那么他就不得以帶我去見負(fù)責(zé)的這個秘書長。

  解說:韓小紅不同尋常的舉動反倒調(diào)足了律協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的胃口,主動提出要見見這個韓小紅!

  韓小紅:所以當(dāng)他一開口說出的價(jià)格是它原來的兩倍,兩點(diǎn)五倍,他已經(jīng)覺著不可能再高了,因?yàn)樗呀?jīng)是屏住呼吸,怕我把這件事情給斷了。結(jié)果我是一個不會討價(jià)還價(jià),我也不希望討價(jià)還價(jià)的人,他已經(jīng)比我想象的那個價(jià)格高出很多了,我說行,就這么定了,因?yàn)樗麄冏畛鮼碚劦臅r(shí)候,價(jià)格也比這個冒出的價(jià)格要低。我說行,就這樣定了,他說你能定嗎,我說我能定。因?yàn)槲业拿卿N售員,沒有寫我是總經(jīng)理。

  解說詞:韓小紅出場方式如此強(qiáng)勢,并非是她想通過出位舉動的來吸引對方的注意,而是源于她掌握的商業(yè)法則——知己知彼!

  韓小紅:他們的意識很超前,想到找一個機(jī)構(gòu),因?yàn)槊恳淮蔚结t(yī)院體檢他們有四個人到八個人做檢前檢后的服務(wù)。這是對他們的律協(xié)來講,一共就30個工作人員付出大量的時(shí)間和辛苦的,這個也是一直他們很頭疼的,而且歷時(shí)三、四個月,要四個到八個人天天在醫(yī)院里頭去忙前忙后地引導(dǎo),然后檢后要拿表,然后要分散。

  解說:正是這筆訂單盤活了慈濟(jì),體檢中心常常人滿為患。開始嘗到甜頭的韓小紅,再次傾盡所有,籌建了第二家體檢中心。

  這個過程當(dāng)中,我覺著我說我后來的成長,我的歷程我一直非常感謝律協(xié),它那個時(shí)候,它非常有前瞻性,它知道選擇我這樣的機(jī)構(gòu),到今天我們都是一個很好的合作伙伴,他們的機(jī)構(gòu)已經(jīng)龐大到兩萬人了,律協(xié)也在不斷地成長壯大,而我們一直給他們提供著這些服務(wù)。所以他們當(dāng)時(shí)而且他們能夠選擇我們,而它的選擇給我?guī)淼氖俏业墓境砷L,而且律協(xié)是一個非常挑剔的一組人群吧,他們的挑剔讓我們不斷地完善,不斷地自我成長。

  解說:正當(dāng)韓小紅的事業(yè)春風(fēng)得意時(shí),意外發(fā)生了!

  韓小紅:一個人都沒有,整個員工休息了,全部都讓他們回家了。

  解說:究竟是什么事,讓韓小紅的體檢中心從高峰迅速跌至谷底?

  韓小紅:爆發(fā)了非典,很多人認(rèn)為我們堅(jiān)持不下去,

  解說:面對突如其來的災(zāi)難,韓小紅絲毫沒有退卻,迅速做出決斷!

  韓小紅:那個時(shí)候我就立即把中醫(yī),中醫(yī)中藥開展起來,面對這個社會需求的各種湯劑,我們每天都在抓藥,從早晨開始一直抓大晚上十一、二點(diǎn),十幾個人,各個企業(yè),企事業(yè)單位。

  韓小紅:然后這面再聯(lián)系口罩、溫度計(jì)、干擾素,都是市場奇缺的貨,但是因?yàn)槲覀兌嗄甑脑谶@個這個領(lǐng)域頭有這么多的資源嘛,我們總是能夠找到的,

  韓小紅:那么這樣的情況下,我們整個兩個月所有員工的開銷、房租,包括成本全部覆蓋,

  解說:經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變,不但 “曲線救國”,更考驗(yàn)了韓小紅駕馭團(tuán)隊(duì)的能力,非典過后,民眾意識到了健康的重要性,健康體驗(yàn)風(fēng)靡整個京城。韓小紅不失時(shí)機(jī)的投入到第三個體檢中心的籌建中。然而,禍不單行,意外又發(fā)生了!

  韓小紅:就是整個大廳都燒掉了,因?yàn)樗?,我們那家體檢中心它的房間結(jié)構(gòu)很特殊,它是在一家餐廳,整個是個山洞,所以它是門這兒有一個入口,然后在山洞的后身有一個出口,所以整個大廳是一個封閉型的,也就是因?yàn)檫@個原因,所以當(dāng)時(shí)燒了一夜沒把大廳燒完。[page]

  我進(jìn)去以后,一腳踩進(jìn)去就拔不出來了,就是它那個焦油,所以那個情景真的只有電影里看得到,現(xiàn)實(shí)當(dāng)中你怎么聽說你也看不大,你也看不到這樣的景色的,感覺非常非常地不可思議,而且我就想不到,昨天開業(yè),今天怎么會變成這個樣子,確實(shí)是,真的,那種感覺就是不知道如何描述, 01:27:13

  韓小紅:這不是真的。可是我覺著到不是說不是真的,就是說怎么能夠發(fā)生這樣的情況,不能夠想象出來,想象不能接受,就是不能接受。但我很快我也就鎮(zhèn)靜下來了。

  解說:韓小紅早已學(xué)會有淚不輕彈,然而在看到自己苦心經(jīng)營的家園瞬間毀于一旦時(shí),無情的大火還是抑制不住她心中的巨浪滔天,韓小紅用堅(jiān)強(qiáng)掩飾

  當(dāng)時(shí)眼圈馬上就覺著,怎么東西一下全毀掉了,但是我那種變化可能也就再幾秒鐘之內(nèi),馬上就安靜下來了。我當(dāng)時(shí)第一個想法一下就出來了,我追究原因有用嗎,沒用,事情已經(jīng)變成這個樣子了,現(xiàn)在我要做什么,下一步我該怎么辦,只有讓在外面站著的員工該回家回家,下一步我要救這個大廳,我要干還是不干下去,我覺著好像干下去的那個信念好像就是在一秒鐘出來的,走下去,繼續(xù)走,不管是什么樣子,把它毀掉,是重新再裝修,再來一遍,因?yàn)槿齻€月我可以建一個體檢中心,我自己是知道的,所以我覺得幾百萬毀掉了,我再來一次。

  解說:當(dāng)無悔的青春在她的一次次挑戰(zhàn)中輕舞飛揚(yáng),當(dāng)執(zhí)著的的夢想在她溫暖的笑容里無聲綻放 ,韓小紅將一種破繭化蝶的美麗定格在這個激情飛揚(yáng)的商業(yè)戰(zhàn)場,人生百態(tài),事事無常,人生的考驗(yàn)如同浮出水面的冰凌,冰凌下的事實(shí)更是排山倒海,穿透視聽!人生的考驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,在生與死的邊緣,韓小紅實(shí)現(xiàn)了人生的又一次蛻變,越飛越高!《商道》為您講訴,有一種美麗叫堅(jiān)強(qiáng)。

  解說詞:韓小紅曾經(jīng)是解放軍301醫(yī)院的腫瘤醫(yī)生,1999年赴德國海德堡大學(xué)攻讀腫瘤醫(yī)學(xué)獲得博士學(xué)位,回國后毅然脫下軍裝,把健康管理理念引進(jìn)中國,建立起中國第一家健康體檢中心。

  韓小紅:我覺著我是一個有主意,不能說特別多,還是有想法,而且能夠自我做主,拍板的人,而且很自信的一個人。

  解說詞:韓小紅闖入體檢行業(yè)純屬偶然,正是這一偶然的舉動開創(chuàng)了一個行業(yè),她也成為是中國體檢第一人。

  韓小紅:那個時(shí)候很多人打開體檢中心的門的時(shí)候會說,這是什么地方,人家說體檢,體檢是干什么的。

  解說:經(jīng)歷了非典,經(jīng)歷了那場大火,韓小紅帶領(lǐng)著慈銘在災(zāi)難中成長,從2004,鼎暉, 平安保險(xiǎn)相繼將橄欖枝投向了韓小紅,時(shí)至今日,“慈銘”在中國已難覓敵手,四十五家連鎖分院的戰(zhàn)略布局,確立了慈銘國內(nèi)的翹楚地位。雖然健康體檢中心在我國還不是很普及,但健康體檢的觀念已經(jīng)深入人心,新的健康理念正在高速傳播。

  韓小紅:未來企業(yè)的發(fā)展以前是沒有這個感覺的,必須要要求股東和董事們保持高度的一致性,這個應(yīng)該說是在這之前我是沒有心理準(zhǔn)備的,以前都是一人獨(dú)大,說了算,包括鼎暉(投資)進(jìn)來的時(shí)候,他們也都是非常非常地放手,非常非常地寬松的環(huán)境。而平安就不一樣了,它這樣一個龐大的機(jī)構(gòu),它的管理體制非常地嚴(yán)格。那么就要求我每一個角色不能自我來判斷,我要做出可行性分析,可行性報(bào)告,要得到它的同意,爭取它的認(rèn)同。那么在這個過程當(dāng)中,我就要用時(shí)間去,可能對我來講我也要一份…

  解說:堅(jiān)強(qiáng)穿越了那些艱難的時(shí)刻,韓小紅帶領(lǐng)的這座“健康長城”,欲發(fā)高大。由于與臺灣慈銘基金會重名,出于品牌及商標(biāo)保護(hù)等因素,“慈濟(jì)”更名為“慈銘”,建立“慈銘健康體檢管理集團(tuán)”。

  解說:從慈銘第一家體檢中心成立以來,韓小紅全身心地扎在慈銘,忽略了對家人的關(guān)心照料。為了彌補(bǔ)心中的遺憾,韓小紅把遠(yuǎn)在大連的父母接到北京,希望能盡一些孝道,然而就在她帶著父親到自己經(jīng)營的“慈銘”體檢的時(shí)侯,事情陡然發(fā)生了變化!

  韓小紅:其實(shí)他檢查完之后沒有人知道他是誰,但是檢查的結(jié)果卻真的很讓人傷心,然后就查出一個前列腺癌晚期,他也不能接受,我們也不能接受的。

  韓小紅:晚期。發(fā)現(xiàn)了就是最晚上的一期,四期,四期還分A、B,他是四B,有就是說在癌癥當(dāng)中如果分類的話,如果我們每一期分A、B期的話,可以分成八期出來,但是他已經(jīng)是最晚最晚的了。

  解說:作為一個腫瘤科博士,韓小紅非常地了解父親的病情,甚至包括腫瘤發(fā)展到什么樣的階段,會呈現(xiàn)出什么樣的痛苦狀況!

  韓小紅:是,那個時(shí)候是難以接受的,真的是不能接受的,怎么會呢,我又是一個腫瘤科大夫,而且我們自己又開體檢中心,怎么會把父親耽誤成這個樣子呢,是不能接受的。

  韓小紅:因?yàn)橐郧拔易约鹤畲蟮睦Щ缶褪强粗鴦e人發(fā)現(xiàn)的癌癥都是晚期,我覺得這是對應(yīng)該說是人對自我最不負(fù)責(zé),對社會造成最大的浪費(fèi),但是這件事情就發(fā)生你自己父親的身邊,而且那么多年沒有時(shí)間去跟他在一起,我父親是一個非常非常智慧的人,非常偉大的一個男人。

  解說:想到病魔正殘酷的侵蝕著父親,想到父親的生命之火奄奄一息,韓小紅的心碎了!面對突如其來的變故,韓小紅擔(dān)負(fù)起所有責(zé)任,毅然前行!

  韓小紅:我還是在一邊工作,我那個時(shí)候已經(jīng)是兩件事情,一件事情,因?yàn)楣ぷ?,還是工作的強(qiáng)度很大,工作壓力也很大,企業(yè)還發(fā)展。

  記者:還是成長階段。

  韓小紅:對,還在成長階段,第二件事情就是有全部的時(shí)間都來照顧父親,當(dāng)時(shí)就是兩件事情。

  韓小紅:帶到我身邊來了,因?yàn)槲襾韼椭刂埔幌律钯|(zhì)量吧。

  解說詞:韓小紅一方面用自己的專業(yè)知識細(xì)心照料身患癌癥的父親,一方面經(jīng)營著慈銘,隨著慈銘的社會影響力的加大,慈銘體檢不但揚(yáng)名中國,更受到了國際醫(yī)療機(jī)構(gòu)的青睞,謀求在中國體檢領(lǐng)域的合作機(jī)會

  韓國最好的醫(yī)院三星醫(yī)院,親自法來邀請函,說你來韓國看一看我們的流程,我們的狀態(tài),你再說行還是不行,非常希望我們能走道一起。所以他們就反反復(fù)復(fù),他們主動發(fā)來邀請函,主動給我們安排好行程,一切都是他們安排的。

  解說:在與韓方多次磋商,韓方答應(yīng)了韓小紅的要求,把考察安排在最短的時(shí)間日完成,

  韓小紅:事實(shí)上我那趟去考察這件事情,我并沒有想在那個時(shí)間去,好像就是因?yàn)槲夷菚r(shí)候心思都已經(jīng)不在這件事情上了,然后他安排的所有的一切,這樣我們就去了。

  韓小紅:我們看到了韓國那個時(shí)候已經(jīng)發(fā)展了20幾年了,中國現(xiàn)在的體檢行業(yè)僅僅發(fā)展7年的時(shí)間,我覺得我的歷史就是體檢業(yè)發(fā)展的歷史,所以我們當(dāng)時(shí)體驗(yàn)了全部過程,當(dāng)時(shí)的感覺就是體驗(yàn),其實(shí)我們的全部精力都放在對方在說什么話,然后對方的整個的服務(wù)流程,對方的整個的管理環(huán)節(jié),計(jì)算機(jī)系統(tǒng),他們的這些,每個人都在做這方面的,內(nèi)心都在強(qiáng)硬地進(jìn)行記錄和進(jìn)行思考,然后回來怎么改善我們的服務(wù)流程。

  解說:結(jié)束了韓國訪問,韓小紅立即回到每天照料父親和經(jīng)營企業(yè)的生活狀態(tài)中,禍不單行,就在她回國的第四天,她接到了從韓國打來的電話,一個讓人毛骨悚然的電話!

  韓小紅:他說你被診斷出癌癥了,你的胃被診斷出癌癥了

  解說:聽到對方的話,韓小紅驚呆了,她的第一反應(yīng)是,查錯了!

  韓小紅:不相信,肯定不相信,因?yàn)楦乙黄鸩轶w的我們另外一個高管,他比我瘦小,他不愛吃飯,他每天食欲不振,然后他長得,每天都在減體重。當(dāng)時(shí)我自己內(nèi)心都在想,肯定是,倒不是說肯定,是不是搞錯了,然后第一時(shí)間把他叫到辦公室

  韓小紅:那么第一時(shí)間我把他叫到辦公室,他也第一反應(yīng)是咱倆換了吧,說不定咱倆的標(biāo)本被別人給搞錯了,當(dāng)然我也不相信,因?yàn)槲矣X著首先我們是以參觀的身份過去的,他們院方很重視,院長出面接待,怎么會把我們倆搞錯呢,另外一個這也是個基本常識,當(dāng)然這個發(fā)生幾率萬分之一可能會出現(xiàn),但是我還是寧信其有,不能信其無。

  韓小紅:所以做檢查的時(shí)候,那些醫(yī)生因?yàn)槎际窃瓉淼耐瑢W(xué),所以就一直在跟我開玩笑,就說我,你就在那兒,不可能的事情,你就在那兒自己想吧,

  解說:心存一絲僥幸的韓小紅只身到了北京腫瘤醫(yī)院,等待著一個僥幸美夢的實(shí)現(xiàn),而夢境卻始終飄渺在天際,幸運(yùn)之神沒有眷顧這個已經(jīng)遭遇不幸的女人,檢查結(jié)果也燒滅了她最后的一絲希望!

  韓小紅:病例科的主任,也是我留海德堡大學(xué)的一個博士后,所以我當(dāng)時(shí)給他打的電話,我的東西現(xiàn)在在你那兒呢,你別三天給我出結(jié)果,你一天給我出結(jié)果,他說,你凈開玩笑,這不可能,不可能。結(jié)果第二天很快就給我來電話了,你取了八塊活檢,八塊全是。就是當(dāng)時(shí)因?yàn)闉榱嗽\斷清楚一些,他們活檢不會取八塊,但是給我取了八塊,說沒有一塊不是的,八塊全都是。

  韓小紅:就叫細(xì)胞癌,是在癌癥當(dāng)中惡性程度最高的,是存活期最短的。我當(dāng)時(shí)拿起電話找了一個,因?yàn)槲沂钦伊艘粋€胃腸道腫瘤多年的專家,70多歲,我說你見過的細(xì)胞癌存活期最長的多長,我說發(fā)現(xiàn)很早,發(fā)現(xiàn)很早,我還沒說是我本人,我發(fā)現(xiàn)非常早,那么存活期間最長是多少年,他說是兩年。

  解說:每邁出一步都伴隨著艱辛痛苦,面對不期而至的滅頂之災(zāi),韓小紅顯得卻異常的平靜,咬著牙穿越苦難,悲壯歷程

  韓小紅:這是一個職業(yè)習(xí)慣,得病判斷生死這是一個職業(yè)習(xí)慣,就是判斷存活期是個職業(yè)習(xí)慣,這是一定的。

  韓小紅:就覺著父親的病我也能把他送走,

  韓小紅:當(dāng)時(shí)的判斷是我自己覺得我會比別人長,我的心態(tài)好,我有良好的治療手段,我有早期發(fā)現(xiàn),我覺得我會活三年,別人跟我說兩年,我覺得我會三年,三年我怎么辦。我想三年女兒也大了,她基本上要上大學(xué)了,那么我父親肯定已經(jīng)走了,我覺著我已經(jīng)能夠看到的事情都看到了,剩下的我覺得這個企業(yè)再三年的如果我能看得到的話,我一定在三年之內(nèi)選出一個更好的人來,我能把個企業(yè)給做好。所以我多時(shí)的心態(tài)就特別特別地平靜。[page]

  韓小紅:對,因?yàn)槲矣X得那是我唯一的出路,因?yàn)槲以瓉砜吹胶芏嗪芏喟┌Y患者,真的,我覺得他們什么樣的表現(xiàn)都有,有人跪地求饒,救救我吧,救救我吧,救救我吧,醫(yī)生,只要讓我多活點(diǎn)怎么怎么樣,還有人就是那種談笑風(fēng)生。所以就是其實(shí)他們所有的表現(xiàn)延長不了他們一天,

  字幕:那時(shí)的我經(jīng)常腦海里浮現(xiàn)這樣的畫面,

  我一個人疾步走雨霧里,孤單單的身影,

  悲涼的呼吸聲,

  都在這陰霾的雨水中淋漓盡致的演繹。

  我仰起臉,讓雨水肆意地澆上我的臉,

  我才敢和著雨水讓淚流得痛快!

  命運(yùn)肆意的嘲弄讓我在生命里轉(zhuǎn)彎,

  死亡,

  和希望的發(fā)音很像。

  我一直希望自己可以活的燦爛,

  即便沒有太陽的光芒,

  起碼讓我擁有星辰的余暉點(diǎn)點(diǎn),

  所以我必須學(xué)會追逐堅(jiān)強(qiáng)。

  ——韓小紅

  解說:站在生與死的邊緣,韓小紅沒有被病魔嚇倒,冷靜思考后,瞞著病重的父親,有條不紊地安排好工作以后,在北京腫瘤醫(yī)院做了手術(shù)。

  韓小紅:切除掉。只有把腫瘤的這個數(shù)量減少到最少的水平的時(shí)候,你才有可能。

  韓小紅:有幾件大事實(shí)我做好了籌劃,因?yàn)槲覔?dān)心萬分之一的術(shù)中,麻醉意外,那就是在最短期內(nèi)這個人就沒了,那這怎么辦,要把自己家里最,自己最隱私的事情要告訴家人。所以當(dāng)時(shí)就把銀行賬號,日常的這些事情,交往的這些事情趕快羅列下來,然后交出去了。我覺得那是一個短期的最主要的要做的事情。如果我麻醉意外這件事情,就是我手術(shù)順利地下來了,不管手術(shù)成不成功,我都能活下去,因?yàn)榫褪鞘中g(shù)不成功,活一、年兩年都不是問題,手術(shù)成功了,活三年、四年一般是這樣一個判斷,那么我會有一個中長期的打算。所以我當(dāng)時(shí)在術(shù)前做了一個立即離開人世的打算。

  解說:鳳凰涅盤寓意著重生與力量,韓小紅用堅(jiān)毅的微笑幻化成希望的火光,燃燒了病魔,照亮黑暗,托起新生的向往!

  韓小紅:當(dāng)時(shí)我在實(shí)驗(yàn)室我聽他們講,看標(biāo)本的那個實(shí)驗(yàn)員當(dāng)時(shí)就喊,驚呼了一聲音,完了,切錯了,沒有癌癥。那么大一塊標(biāo)本拿下來,胃腸道切下來,切實(shí)了三分之二,這么大一塊組織切下來沒有癌癥,他們說切錯了。后來我知道,我自己的理解和判斷就是沒有癌的原因就是,因?yàn)樘缙诹?,只是在原位點(diǎn)點(diǎn)出現(xiàn)了一些,但是并不意味著它不轉(zhuǎn)移,

  解說:韓小紅這個體檢“第一人”也同樣成了體檢的最大受益者,正因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)的早,手術(shù)非常成功。由于術(shù)后需要半年的治療期,慈銘的代際間接好棒,就又成為韓小紅的面對的一道管理命題

  韓小紅:我就開始把團(tuán)隊(duì)開始做了一個布置,我就把四員大將讓你們四個人平衡,然后有一個常務(wù)向我匯報(bào),剩下的事情我就把我日常所有的工作分下去了,然后通過這四個人來駕馭整個企業(yè),你們四個人平衡來做事情,這樣來做。然后這個員工我想告訴他們,因?yàn)槲乙L時(shí)間地要離開,因?yàn)橐邪肽甑闹委熎?,我要做化療,肯定不能在公司再頻繁地出現(xiàn),特別是我擔(dān)心我的頭發(fā)要掉,然后形象也不佳,另外體力也不好,所以我又不能主持日常工作。但是我不希望員工體部部長時(shí)間看不到我,我就在我手術(shù)后第10天吧,我覺得我這個身在還直不起來,因?yàn)榭p了44針,實(shí)在沒辦法直腰。

  韓小紅:在車的時(shí)候我都是躬著,一點(diǎn)不敢動。等我下到每一個體檢中心的時(shí)候,我就把腰挺起來,挺基本上5分鐘吧,在大家最忙的時(shí)候,我特別選擇了在11點(diǎn)、12點(diǎn),員工都在,然后體檢量也開始下降的,那么員工又不能跟我說話,因?yàn)樗麤]辦法近距離跟我說話,我就這樣地讓大家看我一下,就這樣每一個體檢中心,大概10點(diǎn)吧,那時(shí)候體檢中心4家嘛,第5家在建,告訴大家我還在,而且我做了一個手術(shù),其實(shí)員工不知道細(xì)節(jié),只是我想讓員工知道我不想消失時(shí)間太長,然后讓大家看我一眼,我就開始…

  韓小紅:對,穩(wěn)定士氣。然后我就回家了,然后從那兒以后我就基本上消失了整整半年。半年的時(shí)間,這半年時(shí)間,我每周都會跟我們的常務(wù)副總見一面,但是我基本上只聽他說,不發(fā)表任何言論,因?yàn)楣灸莻€時(shí)候比較穩(wěn)定,業(yè)績也上升很好,那么他們四個人配合得比較好,大家知道我得了這樣的一場病以后,大家也非常地積極和努力。

  字幕:眼下已是2005年8月,我們父女二人同時(shí)做化療,只不過父親蒙在鼓里,我疼在心中。隨著病情的惡化,以往爽朗豪氣的父親漸漸變得有些急躁,甚至對我也不時(shí)埋怨幾聲,身為腫瘤科醫(yī)生的我非常理解父親的心。雖然我的身體受到這么大的打擊,但是我大腦一刻不停地在想著父親,我覺著這樣是一種寄托,父親的治療,父親每天的飲食、父親每天的情況,我都在密切關(guān)注著,直到送走了父親。踏著沉重的腳步,我一路走來,揪心的痛使我連哭都嘶啞無力,破碎的心隨煙塵升騰,凝結(jié)成雨滴,幻化成淚水,流淌在我的心里。然而,它澆不滅我心中的那團(tuán)火焰,燦爛無邊!

  ----------韓小紅

  解說:化療剛剛結(jié)束,雖然韓小紅的身體極度虛弱,但千山萬壑已經(jīng)從她的心中奔涌而出,站在生命的舞臺上,韓小紅把愛與痛,成功與失敗,夢想與追逐,把愛與痛化作一路的跋涉,讓跋涉與希望滌蕩陰霾。

  韓小紅:那寄托在哪兒呢。當(dāng)時(shí)我就開始一直謀劃進(jìn)軍另外一個城市,上海嘛,占領(lǐng)上海,占領(lǐng)全國,我想一定要在我這一段時(shí)間,能夠控制局面的情況下,把上海的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)起來,把上海的帝國打造起來。所以父親離開以后我就去上海了。在上海是躺著,指揮了兩個月,把上海的第一家體檢中心開開了。[page]

  韓小紅:對,我就回到北京就開始不是一個病人躺在床上了,就開始是一個可以正常上班的一個人了。

  韓小紅:其實(shí)員工很少跟我去做這方面的交流,但是員工走到今天他們都,就是說,難以想象,就是特別在我身邊的幾個高管,經(jīng)歷過這些全部事情的人,他們沒法知道我到底是一個怎么樣的人,為什么能夠承受這一切,為什么能夠這么坦然。這種坦然不是說你在人前人后的,因?yàn)樗麄儙缀跏强吹轿业娜窟^程,所以他們不知道我是怎么能夠走過來的。

  解說:經(jīng)過生與死的考驗(yàn),韓小紅對自己提出的"為人民健康服務(wù)"的企業(yè)價(jià)值觀念又有了更深層次的認(rèn)識。隨著身體的逐漸恢復(fù),韓小紅謀劃著自己鐘情的健康體檢事業(yè),她開始從戰(zhàn)略層面去實(shí)踐

  韓小紅:現(xiàn)在我們已經(jīng)有45家店的,按照我的這種想法,去年我度過3年的時(shí)候,我覺得我已經(jīng)活下去了,真的是那種感覺,到今天我已經(jīng)快4年了,6月21號嘛手術(shù)的。

  韓小紅:就是說你生存下去了可能性是越來越高,比如說你在第一年,你的出事的機(jī)率是50%,第二年40%,到現(xiàn)在我出事的機(jī)率可能僅僅只到5%了,我覺得我一定是比別人幸運(yùn)的,我也自我判斷是一個,怎么說呢,是一個自我很堅(jiān)信的一個韓小紅:所以我現(xiàn)在奔著目標(biāo)已經(jīng)不是4年了。再一個坎一般來說在醫(yī)學(xué)上都是5年,現(xiàn)在我覺得我不是特別多地想我的身體,當(dāng)然我要勤查體,這可能是要做的事情,我更多地開始大踏步地發(fā)展企業(yè)。

  解說:韓小紅身體力行去播散慈銘精神,她像迎風(fēng)怒放的玫瑰,活力四射,堅(jiān)毅芳菲。健康體檢如同射進(jìn)她生命隧道的陽光,為她未知的生命旅程指明方向。對于自己精心鍛造的體檢事業(yè),韓小紅一往情深,生死不渝。歲月人生留給她的苦辣酸甜,一路的花謝花飛,淚水歡顏,在她奮斗跋涉中激活,喚醒,化作一段堅(jiān)強(qiáng)的故事,見證美麗的冷暖人生!

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