杭州商家試行24小時營業(yè)

　　凌晨1點，從杭州體育場路一直往武林廣場，麥當勞、“85度C”、永和大王、避風塘燈火通明；快客中山北路店，收銀員微笑著招呼每一名顧客；百井坊巷，桂林米粉店的大伯也起精神，開始準備招呼后半夜的生意……杭州大街小巷的商家，不僅賣力做著前半夜的生意，連后半夜也不肯放過。

　　現(xiàn)在，杭州街頭通宵營業(yè)的餐廳越來越多。 可是離5年前業(yè)內預期的“下一個商業(yè)熱點”這有距離，杭州24小時營業(yè)的便利店大約四五百家，而“7-Eleven”超市光在日本就有1萬多家。面對采訪，一些堅持通宵營業(yè)的連鎖便利店連鎖藥房均表示，盈利不樂觀，與預期的數字有點遠。

　　夜半街頭，“24小時營業(yè)”燈亮著

　　長期以來，一提及杭州的24小時營業(yè)餐廳，很多人的第一反應就是麥當勞、永和大王等較早開展24小時營業(yè)服務的快餐品牌。

　　從第一家開始24小時營業(yè)的湖濱餐廳開始，麥當勞在杭州的24小時營業(yè)范圍不斷擴大。目前除了河坊街餐廳以外，麥當勞其余門店都是24小時營業(yè)。麥當勞相關負責人表示，麥當勞在杭州的24小時營業(yè)勢頭一直不錯，晚上12點后的營業(yè)已經成為餐廳業(yè)務的重要部分。

　　永和大王、“85度C”等品牌同樣嘗到了24小時營業(yè)的甜頭，旗下門店也在堅持24小時營業(yè)。凌晨兩點多，位于延安路上的“85度C”延安路店里仍然有不少顧客光顧，六七個剛剛下夜班的年輕人排著隊付錢。

　　比起這些長期堅持24小時營業(yè)的連鎖品牌，一些傳統(tǒng)的餐飲店雖然沒有選擇24小時營業(yè)，但同樣延長了營業(yè)時間在后半夜“掘金”，只是在考慮了成本和客流等實際情況之后，選擇了不同的打烊時間。

　　凌晨1點，百井坊巷依舊熱鬧。記者來到百井坊巷一家燒烤館，服務人員提醒記者快要打烊了，而此時店內還有20多位顧客。服務員表示，經常過了打烊時間，還會陸續(xù)有人找上門來，老板定下2點打烊，也是在計算了成本和客流后才決定的。

　　不少餐飲店老板表示，夜間營業(yè)的成本其實并不比白天高，但是客流主要依靠夜班人群、附近住宅區(qū)的居民以及酒吧的演藝人員和泡吧的客人，并不穩(wěn)定。人少時，客人甚至還沒服務員多，利潤還不夠員工的工資。

　　“凌晨4點以后基本沒有什么客人了，員工也需要休息，做24小時沒必要，做到4點基本上已經把后半夜的生意都做到了?！卑倬幌镆患引埼r店老板告訴記者?！?/p>

　　24小時便利店，還在起勁圈地

　　在文三路一家軟件公司上班的敬小姐時常要上夜班，永和大王等24小時營業(yè)的餐廳距離公司較遠，于是公司底下一家可的便利店，便成了敬小姐夜班后經常光顧的地方。

　　“上夜班挺辛苦，所以下班后經常和同事一起下來吃點東西，方便面、壽司、香腸、八寶粥都是經常買的東西。”敬小姐告訴記者，便利店里的東西還是要比外面賣的要貴一點，但凌晨也只能到便利店買東西，主要還是圖個方便。

　　經緯出租車公司開夜班車的劉師傅則是另一家24小時便利店——喜士多的忠實客戶，平常開夜班車時喝的飲料、吃的東西都是在喜士多購買的，便利和服務是劉師傅最看重的。

　　夜深了，在杭州的大街小巷，隨處可看到亮著醒目廣告燈箱的24小時便利店，喜士多、快客、可的、每日等從幾年前就已經開始在杭城到處“跑馬圈地”，各品牌網點分布密集，在一些小區(qū)甚至能發(fā)現(xiàn)多家24小時便利店門挨門開著。在這些連鎖便利店之外，還有千家伴、良友金伴、京華等品牌也在搶占市場份額。

　　然而，24小時便利店后半夜的生意并非都那么好做。“后半夜生意根本沒有想象中的好，經常一個晚上只有幾百塊的營業(yè)額?！绷璩?點多，記者在德勝路一家快客便利店采訪時，工作人員說。

　　有人分析，在更多80后90后夜生活習慣起來后，杭城24小時便利店才會迎來一輪快速增長期。退一步講，由于圈下的物業(yè)多在市中心，其本身也在增值。

　　24小時藥店，為你打開一扇窗

　　前兩天，家住德勝東村的王女士給5歲大的女兒買止瀉藥，抱著試試看的心態(tài)，王女士在武林藥店德東連鎖店的夜間售藥窗口買到了藥。

　　王女士表示，小區(qū)周圍有武林、海王星辰、天天好等多家藥店，半夜買藥，敲開哪家藥店的門就在哪家買了。記者在采訪過程中隨機問了一些市民，他們紛紛表示，如果24小時藥店堅持24小時售藥服務，他們有需要就會去買。

　　據了解，目前杭州的藥店晚上12點后基本以窗口售藥形式提供服務，記者在武林藥店、華東大藥房、海王星辰等一些連鎖藥店門口的燈箱上發(fā)現(xiàn)，24小時營業(yè)是其中一項內容。但不少藥店的經營者表示，24小時藥間的消費群體非常小，有些門店有時夜間的銷售額甚至為零。多數人后半夜突發(fā)病情，在病情較嚴重的情況下，會選擇直接到醫(yī)院就診，只有在出現(xiàn)輕微病情的情況下，才會選擇到24小時藥店購藥。

　　浙江省連鎖經營協(xié)會秘書長王鈞耀表示，為解決市民夜間買藥難的問題，國家食品藥品監(jiān)督管理局曾在2004年4月1日發(fā)布了《藥品經營許可證管理辦法》，要求所有開辦的零售藥品企業(yè)必須保證24小時供應藥品。目前杭州連鎖藥店晚上12點后的經營狀況并不理想，主要還是以提供便民服務為主要目的，一時想要實現(xiàn)盈利比較困難。