保險也打假 三招遠離假保單

2009-08-01 11:01:44      張瀟

  假保單

  近期,保監(jiān)會召開會議,將打假作為下半年監(jiān)管工作的重點,其中最為重要的就是打擊假保險機構(gòu)、假保單。從上半年被查處的“恒亞迪”假保險機構(gòu),到業(yè)內(nèi)屢禁不絕的假保單,寄望于監(jiān)管機構(gòu)加強打假力度的同時,消費者更應(yīng)該擦亮眼睛,保護自身權(quán)益。針對這一問題,記者日前采訪了中國人壽、友邦保險、信誠人壽等中外資保險公司,為廣大市民討教到了防假三招。

  前期核對

  “您好,我是某某保險公司的業(yè)務(wù)員,能否為您介紹一下我們公司的保險產(chǎn)品?”現(xiàn)在不少人都會接到類似的推銷保險的電話,而防假的第一招就是要從這一刻開始做起。

  保險專家告訴記者,電話或當面進行保險推銷的營銷員都會主動表明身份,消費者要注意,如果對方對其身份含糊其辭或有意回避,一定要主動詢問對方的姓名、營銷員編號及所在保險公司的全名,并記錄下對方提到的個人信息,并要求對方提供所在保險公司的咨詢電話,直接致電保險公司核實其身份。當然也可以登錄保險公司主頁,核實對方在電話中所提及的產(chǎn)品或活動信息。

  當然,在今年初,保監(jiān)會也查處過一家“恒亞迪保險公司”,這家假冒的保險公司甚至有自己的網(wǎng)站、客服電話,受騙的消費者可以在其網(wǎng)站上查詢到相關(guān)保險產(chǎn)品的信息。對于這種極具欺騙性的假保險機構(gòu),最好先登陸中國保監(jiān)會的網(wǎng)站,查詢其是否為合法注冊的保險機構(gòu)。

  繳費謹慎

  當然,即使保險公司是真的,保險營銷員也是真的,但最后消費者買到的保單卻并不一定就是真的。因為,目前假保單在行業(yè)內(nèi)并不鮮見。一般來說,絕大部分假保單是保險公司、中介機構(gòu)或某些個人私印保單,在收取了保費之后并沒有進入公司賬目,而且投保人的保單信息也并沒有錄入保險公司承保系統(tǒng)。一旦出險,被保險人將無法正常得到賠付。

  因此,在決定購買保險之后,消費者對于繳費的程序依然不能掉以輕心。根據(jù)保監(jiān)會的要求,對于1000元以上的保險費是不能夠在保險公司營業(yè)場所外收取現(xiàn)金的,所以繳納保費一般有兩種,一是到保險公司的營業(yè)場所繳納現(xiàn)金,二是與保險公司簽訂銀行代扣協(xié)議的轉(zhuǎn)賬方式。在這里必須注意的是,若遇到某些業(yè)務(wù)員當面或電話要求直接將錢存入某個特定賬戶的情況,則要千萬小心,因為目前幾乎沒有保險公司通過這種方式收取保險費。

  核對保單

  不要以為繳費之后就萬事大吉,一旦確認投保,就應(yīng)該及時掌握自己的保單信息。目前,絕大部分保險公司都在自己的網(wǎng)站和客服電話中提供保單查詢服務(wù),投保后都可以在相應(yīng)的系統(tǒng)中查詢到自己的投保狀況。此外,保單生效后,保險公司也會制作印發(fā)正式的保險合同,在保險合同內(nèi)有保險單首頁(列明投保人和被保險人的基本信息和承保的計劃等)、合同條款、投保單的影印件等,并且附有正式發(fā)票和保單回執(zhí)。

  投保人在收到了保單之后,應(yīng)該檢查保險合同所載的個人信息和保險利益是否與自己投保時的內(nèi)容一致,如有偏差,要及時提出,要求更正。一旦確認保險合同無誤,應(yīng)在保單回執(zhí)上親自簽署姓名和日期,并將回執(zhí)經(jīng)保險營銷員交還給保險公司,從而保證自己相關(guān)的合法利益。此外,大多數(shù)壽險產(chǎn)品都存在10天的猶豫期,即在收到保險合同后,投保人可在10天內(nèi)提出撤銷保險合同,公司將會全額退還所繳保險費。

  ■相關(guān)新聞

  新快報訊廣東省保監(jiān)局上半年也開展了打擊“三假”行動,查辦了廣州佰合信息網(wǎng)絡(luò)有限公司、安康人壽假保單、假中介、跨粵湘地區(qū)的車險騙賠犯罪團伙等系列惡性事件。上半年,廣東保監(jiān)局處罰保險機構(gòu)和非保險機構(gòu)32家,處罰個人30人次,罰款達到224萬元。

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