揭秘瓶蓋背后的商業(yè)賄賂

2009-09-24 19:02:47      姚芃

  “酒瓶蓋”背后的商業(yè)賄賂

  “對不起,我們這里沒有您點的那牌子的酒,品嘗一下我們的××啤酒吧,近來銷路特別好!”劉先生與朋友在一家飯店就餐,點完菜后,在服務(wù)員的推薦下,點了5瓶某品牌的啤酒。啤酒上桌后,大家發(fā)現(xiàn),啤酒已經(jīng)全部開啟,瓶蓋已不見蹤影。

  酒類,尤其是啤酒,到臨喝時開瓶才不至于使酒中氣體提前釋放而影響口感??煞?wù)員偏偏迫不及待地把瓶蓋統(tǒng)統(tǒng)開啟。劉先生很不受用。

  相信不少消費者去酒店消費時,都曾碰到過類似情況,對這種現(xiàn)象早已習(xí)以為常。也相信沒有多少消費者會知道,在這些被迫不及待地被開啟的小小酒瓶蓋下,暗藏著“商業(yè)秘密”。

  “酒瓶蓋”背后的“大春秋”

  今年4月,浙江省舟山市普陀工商分局執(zhí)法人員在檢查轄區(qū)某公司的倉儲點時,發(fā)現(xiàn)倉庫里有很多酒瓶蓋。這么多的酒瓶蓋集中出現(xiàn)在倉庫中絕非偶然。富有經(jīng)驗的執(zhí)法人員覺察到,這些酒瓶蓋可能與支付“瓶蓋費”有關(guān),涉嫌不正當(dāng)競爭,隨即對相關(guān)銷售人員進(jìn)行了現(xiàn)場詢問。果然不出所料,銷售人員最終承認(rèn)了支付瓶蓋費的行為。

  執(zhí)法人員隨即前往該銷售商供貨的某酒店展開進(jìn)一步調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),自2007年12月該酒店開業(yè)以來至案發(fā)時,該銷售商共向這家酒店支付了10次“瓶蓋費”,金額高達(dá)30.6萬元。

  由于該銷售商向酒店服務(wù)員兌“瓶蓋費”的行為已構(gòu)成商業(yè)賄賂,近日被普陀工商分局依法勒令整改,并被處以6萬元的罰款。

  據(jù)介紹,在競爭激烈的酒類市場中,各種競爭手段大顯神通,商業(yè)賄賂盛行。酒類銷售市場中,存在商業(yè)賄賂的既有白酒、紅酒,也有啤酒。酒品經(jīng)銷商暗中向酒店及服務(wù)員以回收包裝盒、酒瓶蓋返給現(xiàn)金的方式促銷已成為“潛規(guī)則”。服務(wù)員推銷一瓶啤酒一般可獲0.5元回扣,白酒可獲5元回扣,干紅可獲10元回扣,有些品牌給的回扣甚至更高。多數(shù)情況下,酒店服務(wù)員憑酒瓶蓋與酒經(jīng)銷商直接結(jié)算。

  采訪中,有家飯店的一位男服務(wù)員就對記者說:“我們的工資并不高,中國人又不講究給小費,只能靠推銷酒、用酒瓶蓋換些外快。錢是經(jīng)銷商出的,一個瓶蓋才幾毛、幾塊錢,至于那么興師動眾嗎?工商局可真是咸吃蘿卜淡操心!”

  而工商執(zhí)法人員卻告訴記者,小小“酒瓶蓋”蓋著的可是“大春秋”:“隨便舉幾個數(shù)字看看,2007年廣東省市場酒類總銷售額超過200億元;2008年重慶市各大小酒樓、超市酒類商品銷售額達(dá)50億元;湖南省流通領(lǐng)域酒類銷售額約165億元。”瓶蓋費因酒價不同而水漲船高,通常情況下是酒價越高瓶蓋費越多?!拔覀?nèi)绻恢浦惯@種不正當(dāng)競爭,維護(hù)市場秩序和消費者利益就無從談起?!彼f。

  “酒瓶蓋”與商業(yè)賄賂

  照此“潛規(guī)則”,經(jīng)銷商占據(jù)市場,酒店盈利賺錢,服務(wù)員得到實惠,他們?nèi)浇源髿g喜,似乎也沒傷著消費者。那么,執(zhí)法機關(guān)真的是“咸吃蘿卜淡操心”嗎?

  據(jù)浙江省消保委公布的2008年消費調(diào)查報告,消費者就餐不得自帶酒水一直是餐飲業(yè)的行規(guī);而同樣的酒水,飯店的價格通常要比市場高出50%,甚至更多。飯店酒水高利潤的背后到底隱藏了什么?

  報告接著披露說,據(jù)某品牌酒水經(jīng)銷商透露,自己代理的酒水要想跨過飯店的門檻,首先得向飯店交納“進(jìn)場費”,必要時還要按照一定比例給予飯店獎金、回扣。同時,酒水經(jīng)銷商還會要求飯店服務(wù)員在消費者面前“多下功夫”,讓服務(wù)員向消費者賣力推薦自己品牌的酒水,服務(wù)員憑酒瓶蓋向酒水經(jīng)銷商兌錢。

  而瓶蓋費雖由銷售商提供,但最終都轉(zhuǎn)嫁到了消費者頭上,因為進(jìn)入酒店的酒價虛高,不符合正常的市場價格。也因為銷售商提供了瓶蓋費,服務(wù)員在推銷時主推有瓶蓋費的酒類產(chǎn)品,限制了消費者的選擇權(quán)。在同行業(yè)競爭中,兌付瓶蓋費的行為排擠了其他經(jīng)營者,擾亂了正常的市場競爭秩序。

  據(jù)工商機關(guān)執(zhí)法人員介紹,用瓶蓋向酒店服務(wù)員兌錢是一種商業(yè)賄賂行為。“餐飲是酒類進(jìn)入市場的重要途徑,是進(jìn)軍市場的橋頭堡。服務(wù)人員是終端銷售的主力軍。服務(wù)人員直接與顧客打交道,顧客消費哪種酒,很大程度上取決于他們推薦產(chǎn)品的熱心程度。由于經(jīng)銷商的商業(yè)賄賂行為,加劇了不正當(dāng)競爭,不正當(dāng)競爭又加劇了商業(yè)賄賂,導(dǎo)致酒類銷售的惡性競爭,進(jìn)店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關(guān)費等層層加價,酒類生產(chǎn)、銷售的惡性循環(huán),造成酒價的混亂,最終受侵害的還是消費者。

  為此,各級工商行政管理機關(guān)以及行業(yè)協(xié)會一直致力于打擊酒類市場的不正當(dāng)競爭行為。如內(nèi)蒙古自治區(qū)東勝餐飲協(xié)會與工商局、消協(xié)聯(lián)手各品牌酒水經(jīng)銷商、會員及非會員酒店共同簽訂了取締“不正當(dāng)競爭行為———酒水開瓶(兌換瓶蓋、暗箱操作等)費”的協(xié)議,并在2008年9月26日22:00時起統(tǒng)一停止兌換。為了加強取締工作的執(zhí)行力度,在組建督查小組的同時,針對暗箱操作設(shè)置了有獎舉報電話,獎金5000元。一年來,風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。

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  《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條

  經(jīng)營者不得采用財物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購買商品。在賬外暗中給予對方單位或者個人回扣的,以行賄論處;對方單位或者個人在賬外暗中收受回扣的,以受賄論處。

  經(jīng)營者銷售或者購買商品,可以以明示方式給對方折扣,可以給中間人傭金。經(jīng)營者給對方折扣、給中間人傭金的,必須如實入賬。接受折扣、傭金的經(jīng)營者必須如實入賬。

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