華夏銀行擅調信用卡額度遭市民質疑

　　管你要不要我先塞給你

　　銀行擅調信用卡額度遭市民質疑

　　本報訊“為方便您節(jié)日用卡，您的信用卡額度于9月17日至10月15日臨時調增至11000元。”昨日，收到這條短信的持卡人黃先生致電本報理財熱線表示質疑：自己并未提出申請上調信用卡額度，銀行豈能擅自做主？

　　黃先生說，他的華夏信用卡本來就是迫于人情辦理的，為了省錢，將信用額度定為5000元。“信用卡如果額度太高，容易誘惑自己多消費，如果被盜或遺失，也增加了風險?！彼?，對銀行單方面調高信用額度，黃先生并不領情。

　　記者昨日致電華夏銀行信用卡中心客服熱線400B66B95577。詢問是否可以申請撤銷調高的信用額度。工號為1061的客服稱，操作由系統(tǒng)自動生成，無法撤銷，只能等到臨時調增期結束后，才能自動恢復原有額度。

　　客服表示，臨時調增額度，主要是為了讓客戶節(jié)假日期間更好地用卡。記者提出疑問：調增額度前，銀行難道不通知持卡人？客服人員表示了歉意：“按程序，銀行應在調增前致電客戶進行溝通?！?/p>

　　據了解，不少市民都有過和黃先生類似的遭遇。武昌某會計事務所會計師童先生說：每逢“五一”、“十一”和春節(jié)等，他都能收到銀行發(fā)來的臨時調整信用卡額度的短信。漢陽某政府機構工作的劉女士說，像“十一”等節(jié)假日時自己刷卡消費次數確實較多，但也沒到非要調高信用額度的程度?！白约河?張銀行信用卡，一張即使不夠還可以換另一張使用，而且消費時也可以用現(xiàn)金呀?！?/p>

　　目前，針對“十一”、“五一”和春節(jié)等刷卡旺季，不少銀行都有臨時調增用戶信用額度的營銷活動，但大部分都是直接進行調整后再告知用戶。

　　記者在采訪中注意到，不少市民對銀行擅自調整信用額度均表示反感。他們表示，銀行未征求持卡人意見，便“擅作主張”，“此舉是對持卡人權益的‘漠視’?！?/p>

　　此外，臨時增加的信用卡額度還暗藏“玄機”。有的銀行臨時調增信用卡額度后，免息期往往從56天縮至45天、30天甚至15天。而很多用戶并不知情，常常糊里糊涂就多花了冤枉錢。

　　據悉，平時，市民若想調整自己的信用卡額度，一般需向發(fā)卡行提出申請，經銀行對持卡人的信用記錄、刷卡情況等綜合審核才能確定。