網(wǎng)店背后的隱秘產(chǎn)業(yè)鏈

　　據(jù)某份統(tǒng)計資料透露：80%的白領(lǐng)有開網(wǎng)店的念頭，50%的白領(lǐng)開過網(wǎng)店。但是這份資料資料并沒有透露一個嚴(yán)酷的現(xiàn)實：開網(wǎng)店的白領(lǐng)里面，95%的網(wǎng)店全部是半途而廢。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟風(fēng)起云涌，電子商務(wù)是排頭兵。在越來越多的人開始加入到網(wǎng)商隊伍中來，但是他們都成功了嗎？他們遭遇到什么困難？

　　在“檸檬綠茶”等等的巨型賣家后面，大量的創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至，但是媒體的目光都盯著成功者的輝煌，卻沒有失敗者的痛苦和無奈。

　　李先生的網(wǎng)店故事

　　李先生是一個IT公司的程序員，確切的說是前程序員，因為他從2008年年底辭職了，開始和女朋友搞起了“服裝網(wǎng)店”。

　　李先生的創(chuàng)業(yè)沖動來自于一次電梯間的偶遇。他進入電梯經(jīng)常遇上快遞公司人員搬運大量的小件擠進來。直覺告訴他，同樓有一個“大賣家”。問快遞公司的人員，這個賣家的每個月的快遞費是多少的時候，快遞人員告訴他，這是一個服裝賣家，每個月支付給他們的快遞費是2萬塊。

　　“僅僅快遞費就付出2萬塊，服裝又是高利潤的產(chǎn)品，那他們每個月的利潤該是多少啊！”李先生美滋滋的想著，一激動，辭掉了工作，成為了一名“名副其實”的網(wǎng)商。

　　然而，不懂生意的李先生卻嘗到了當(dāng)頭一棒。他去服裝市場批發(fā)了幾十款衣服，不同的顏色，不同的尺碼，一下子幾十款衣服消耗了他一萬多塊存款。然后是拍照，上傳照片，掛上客服軟件，等待客戶上門。令人郁悶的是，他的小店壓根就沒有幾個人來咨詢。

　　“是我的‘鉆石’不夠嗎？”李先生將失敗的問題歸結(jié)在“信用不夠上”，于是鋌而走險花錢找人“刷鉆”。刷鉆是明令禁止的炒作虛假信用的行為，一旦被查處就不得不關(guān)閉網(wǎng)店。

　　當(dāng)然，漏網(wǎng)之魚更多，李先生覺得只要不要刷得太過分抓不到。李先生最終還是成功刷到“鉆石”，網(wǎng)店看起來生意滾滾，好評如云。但是，沒過幾天就發(fā)現(xiàn)“鉆石”并沒有太大的價值，問的人自然是多了一些，可是依舊賣不出衣服。

　　眼看著季節(jié)開始轉(zhuǎn)涼，夏天的衣服開始越來越少人問津了。大量的庫存貨讓李先生心急如焚，開始向一些“大賣家”討教網(wǎng)店的經(jīng)營之道。經(jīng)過大賣家的指點，李先生方才明白，注冊一個網(wǎng)店只需要幾分鐘，但是要做好一個網(wǎng)店卻“水很深”。

　　據(jù)大賣家指點：網(wǎng)店要有生意，和開實體店一樣，首先要有老客戶不斷的購買。如果沒有客戶積累，僅僅是依靠刷鉆，就算是給你一個“皇冠”，也是不會有生意的。要獲得足夠的老客戶積累，就必須要“起碼虧損半年”，一般來說如果能耐心守半年之后，大約可以做到幾千塊的收入。

　　像李先生這樣不懂傳統(tǒng)生意，卻一激動辭職出來開網(wǎng)店的大有人在。往往這些人無奈而又無助的在生存線上掙扎，他們更需要引導(dǎo)和關(guān)注。

　　服裝廠小老板的成功故事

　　在一些大型購物網(wǎng)站上面賺到錢的網(wǎng)店的確不少。但是這些“成功網(wǎng)店”往往有其成功的原因，如果將他們一一分析，就會發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)店成功和傳統(tǒng)商業(yè)的成功密不可分。

　　比如說：有些店本身就開得早，06年開始開網(wǎng)店賺錢的就很多，因為堅持到09年，客戶積累非常大了。這正如傳統(tǒng)商業(yè)中的“吃頭口水”。當(dāng)然，并不是人人都能“吃頭口水”的，吃不到頭口水，在2009年開始開網(wǎng)店賺錢的也大有人在。有個服裝工廠老板的故事，就堪稱一絕。

　　這個老板非常洞悉消費者的心理，又有自己的服裝加工廠。因此他先是看看哪些淘寶賣家的衣服是“爆款”，于是叫工廠加工出來，再用低于成本價的方式開始向市場拋售，造成了那些小賣家叫苦連天。

　　同時他還提供了大量的優(yōu)惠措施，比如：包郵費，送禮物等等，此外他還為這些“虧本的生意”花費了數(shù)萬廣告費，整體先期虧本投入幾十萬。有投入自然有回報，其回報也是驚人的，該大賣家的信譽達到了“皇冠”級別，積累了大量的老顧客。

　　小老板開始找一些女模特去海外旅游勝地拍攝服裝的模特照片，如：巴黎，倫敦等等。這么一來，他的衣服就上了一個檔次。小姑娘本身都很虛榮，一看巴黎倫敦衣服，外加這些衣服也不貴，就幾十塊的錢而已，于是開始瘋狂的下單了。

　　這個時候，小老板可不再賠本賺吆喝了，他的衣服的出廠利潤，由原來的20%的批發(fā)價，一下子變成了200%的零售價。沒幾個月，就賺回了先期虧損的錢，手上多了一家“超級熱門的大型網(wǎng)店”。

　　實際上，這個服裝廠小老板的操盤生意的水平，已經(jīng)遠遠超越了媒體上咋咋呼呼的“檸檬綠茶”等知名大賣家了。凡是賺到錢的生意高手，往往是低調(diào)的人，因此這些人也不愿意接受媒體的公開。

　　如果仔細的分析淘寶，拍拍上的“大賣家”可以發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律——這些人往往本身就是傳統(tǒng)生意中的高手，網(wǎng)上賣得成功的人，往往本身就在這個行業(yè)富有經(jīng)驗和眼光。

　　網(wǎng)絡(luò)世界也同樣無法避免“貧富懸殊”的問題，有些大賣家光是倉庫就是租了整整一層樓，光是庫存就是上百萬，雇傭幾十個人，而一些小賣家卻依舊夾縫求生，四處碰壁。這些都構(gòu)成了電子商務(wù)的眾生態(tài)。

　　小賣家夾縫求生，何去何從？

　　事實上，小賣家遇上的問題非常的多，而且網(wǎng)店并沒有解決傳統(tǒng)生意的種種問題。

　　比如說“庫存”就是一個巨大的問題，以服裝為例：女人總是挑剔的，讓女人挑衣服怎么都得100個款式吧？每個款式總有兩種以上的顏色，還有三種不同的尺碼，就算是每款衣服只庫存一件，那么就是1000件的庫存了。

　　傳統(tǒng)服裝領(lǐng)域的庫存問題，在網(wǎng)店銷售中依舊存在。筆者參觀過一個“大賣家”的工作室。說說是工作室，其實是一個廢棄的廠房，整個廠房被裝修后變成了產(chǎn)業(yè)園。這個大賣家整整吃下了一層樓。他的員工并不多，才30個人，只占了小小的兩個辦公室，除去他的一個攝影棚，余下的大半層樓，就全部是他的倉庫了。

　　那倉庫里面放了將近300個款式的衣服“大賣家”笑笑說：“這可是好幾輛奔馳車呢”，但是笑聲中又夾帶了一絲無奈，天氣漸漸轉(zhuǎn)涼了，大量的夏裝開始往網(wǎng)絡(luò)上瘋狂拋售，買廣告，送包郵，送禮物，用盡各種方法要將庫存虧損的拋售出去。

　　大賣家都是如此，何況小賣家呢？像前文提到的李先生這類的小賣家，即沒有實力，也沒有財力，一旦遇上換季只有將貨物押著了，你想虧本賣，還不一定賣得掉。

　　如果遇上“傳統(tǒng)商業(yè)精英”的挑戰(zhàn)，僅僅還算是正常的競爭。對李先生這類的小賣家更加具有殺傷力的是“圖片黨”橫行。

　　“圖片黨”也是一些高手在經(jīng)營，這些高手雖然不是傳統(tǒng)生意的高手，但是他們擅長在圖片上做手腳。比如說，同樣一件衣服，他拍攝出來的效果就看起來非常有購買欲望。同樣一件70元的衣服，經(jīng)過“圖片黨”這么一弄，看起來照片就可以賣170元了。您還別不服氣，你賣70沒人買，他賣170有人買。

　　當(dāng)然，要做“圖片黨”也是不容易的，前文提到的李先生，曾經(jīng)也想做圖片黨，找了一個攝影公司拍攝照片。巨大的成本令他下嚇了一跳：一個模特300￥外景費用，一個款式80￥拍攝成本。李先生還沒拍，就被嚇了回去。想想也是要是隨便誰都可以亂作“圖片黨”，那么“圖片黨”也就沒飯吃了。

　　很多人以為開網(wǎng)店很容易，毅然進入了這個行業(yè)，甚至還有辭職開網(wǎng)店的。開網(wǎng)店真容易嗎？也許注冊一下，的確很容易，十分鐘之后“網(wǎng)店就開好了”。

　　但是僅僅注冊一下，就算是開網(wǎng)店了嗎？我想不是的。

　　注冊一下，僅僅是網(wǎng)店過程中“萬里長征的第一步”，前面還有很多的艱難險阻，還有很多的高山險水和頑固敵人。前期投入，廣告宣傳，庫存問題，換季風(fēng)險，圖片問題，客戶積累，樣樣都是瓶頸和難題。任何一個問題沒有解決，網(wǎng)店就開不好。

　　可惜往往很多人將未來想得太美好，僅僅看了別人2萬塊的快遞費付出去，就想入非非，完全不記得一句老話：只見賊吃肉，不見賊挨打。

　　處于夾縫和生存危機中的小店主，應(yīng)該何去何從呢？[page]

　　前臺小姐偷偷開網(wǎng)店，月賺四千元

　　有位方小姐卻將自己的網(wǎng)店開得紅紅火火，她每個月在網(wǎng)店里面賺取四千多元。而且沒有辭職，工資照拿不誤。方小姐多次提醒筆者，不要透露她的姓名，因為她還在公司里面打工，每個月收入2500元工資照拿，她不想因為開網(wǎng)店而辭職。

　　方小姐是一家公司的前臺，剛剛畢業(yè)的她沒啥工作經(jīng)驗，到是臉蛋長得還標(biāo)志，就去一家公司做前臺了。前臺小姐，無非是公司的一個門面，只要長得漂亮點，基本上就是一個擺設(shè)，平時也沒啥太多的工作，當(dāng)然工資也是最低的，只有2500元左右。

　　方小姐的一天從處理雜事開始。叫快遞將合同寄出去；飲水機的水快完了，叫送水工送水諸如此類的事情，當(dāng)然，這些事情占用的時間很有限。

　　如果說她真正的工作的話，就是上小游戲站去打坦克打拖拉機。她另外一個工作就是去網(wǎng)店買東西，從大學(xué)開始，方小姐已經(jīng)是一個網(wǎng)購的狂人，每月消費幾百塊，化妝品，衣服，全部是從網(wǎng)上買的。

　　當(dāng)然，方小姐是女人，女人要嫁人的，用不著太大的理想，打拼是男人的事情。所以她并沒有李先生那種“先開網(wǎng)店，銷量做大之后再開工廠，開工廠之后就上市”這類的宏偉理想。開網(wǎng)店，完全是一次偶然。

　　方小姐是一個網(wǎng)購狂人，也是骨灰級的買家，有一回她買衣服的時候，隱約發(fā)現(xiàn)不少賣家都在賣同樣的衣服，連照片都是一樣的。經(jīng)過她了解，原來這些服裝網(wǎng)店本身都不做庫存，完全采用一種叫做“網(wǎng)店代發(fā)”的服務(wù)。也就是說，賣家只是將衣服的圖片掛在網(wǎng)店里面，等顧客下單后，他們再去代發(fā)機構(gòu)的網(wǎng)站上面下單，衣服是從代發(fā)機構(gòu)這里發(fā)出去的。

　　“如果我偽裝成網(wǎng)店主，去批發(fā)一件衣服，豈不是可以省更多的錢？”方小姐以撿便宜的心態(tài)到了一家知名的網(wǎng)店代發(fā)網(wǎng)站“爆款網(wǎng)”。

　　一進入這個網(wǎng)站，方小姐震驚了，原來一些大型的購物網(wǎng)站上面的衣服，居然都是從這個地方“代發(fā)”出來的，而且價格居然相差這么多。那么，這里的衣服品質(zhì)好不好呢？方小姐有些疑慮，不過她的疑慮馬上就被打消了。爆款網(wǎng)上面有一個欄目叫做“哇！免費啦”，凡是每個新注冊用戶，都可以包郵26￥免費拿一件價值0￥的衣服。反正才這么點錢，干嘛不拿一件衣服來看看質(zhì)量好壞呢？

　　方小姐毫不猶豫的下單了，幾天后收到了一件非常不錯的衣服，從此她就成了爆款網(wǎng)的?？?，經(jīng)常性的“偽裝成網(wǎng)店主”去買衣服。當(dāng)然后面的衣服郵費是回歸到了正常價位，衣服可不再免費了。

　　省錢省到家的方小姐，有天忽然想：“我這么苦命工作賺的錢，全部花在化妝品和衣服上，為什么我不開一個網(wǎng)店賺點零花錢呢？”于是，她從“偽裝成網(wǎng)店主”給自己買衣服，變成了真正的“網(wǎng)店主”。

　　因為她是做“網(wǎng)店代發(fā)”的，貨源不用她操心，照片不用她操心，甚至連售后服務(wù)業(yè)不用她操心，因為爆款網(wǎng)是提供“無條件換貨服務(wù)”的。方小姐的生意也有一搭沒一搭的開始了，她平時除了叫快遞，叫純凈水，為同事訂餐外，基本上就是打游戲和開網(wǎng)店。

　　如同所有的新開網(wǎng)店主一樣，方小姐的店一開始也是沒啥生意。當(dāng)然，她也沒花精力，她要做的只是將爆款網(wǎng)的“網(wǎng)店數(shù)據(jù)包”上傳到自己的網(wǎng)店里面。

　　方小姐心態(tài)很好，第一個月只賺了500元，卻很開心：“這個月的零花錢賺出來了”。

　　第二個月賺了900元，方小姐覺得：“房租賺出來了”。

　　第三個月賺了2000元，方小姐覺得更開心了：“咱那口子要賣車的話，車貸不用從工資里面開出來了”。

　　第四個月賺了4000元，方小姐覺得：“哇！長此以往豈不是可以用這個來還房貸，一套房子不用錢了”。

　　正是因為良好的心態(tài)，以及爆款網(wǎng)的不斷更新優(yōu)質(zhì)貨源，方小姐的生意源源不斷。她只需要將貨物賣出去，發(fā)貨也是網(wǎng)上點點鼠標(biāo)就完成了。售后也不用管，無條件換貨，啥都別說了?，F(xiàn)在，唯一的區(qū)別是，她不再上班“打坦克”了，而是整天盯著客服軟件和顧客聊天了。

　　方小姐依舊是在前臺，同事都知道她沒事開網(wǎng)店玩。但是并不知道她每個月開網(wǎng)店的收入，已經(jīng)超越了她前臺的工資了。方小姐并不認(rèn)為工作和開網(wǎng)店是沖突的，網(wǎng)店的錢要賺，工資也要賺。

　　小網(wǎng)店主應(yīng)“站在巨人肩膀上做生意”

　　常常有生意人中的長輩說：人是兩條腿，錢是四條腿。人追錢追不上，錢追人跑不掉。

　　如果分析方小姐和李先生，同樣是開服裝網(wǎng)店的，一個開得很吃力，一個開的很順溜。但是去除心態(tài)的問題，我們發(fā)現(xiàn)男人創(chuàng)業(yè)往往有一個“野心太大”的問題，這個問題往往是失敗的根源。

　　凡是中國的男人創(chuàng)業(yè)，往往有一些“窮文人，酸秀才”脾氣。明明能力很小，明明財力很窮，卻非要表現(xiàn)得牛氣沖天，野心極大，天下無敵的樣子，這樣的人是最失敗的，也是最愚蠢的。

　　野心一旦大到“產(chǎn)業(yè)鏈通吃”，就已經(jīng)是非常愚昧了。比如說，有些網(wǎng)店主非常的排斥“網(wǎng)店代發(fā)”，覺得被賺走了利潤，要自己儲備貨源以“通吃整個利潤”，這就是非常的愚蠢的。

　　自己做庫存當(dāng)然可以“通吃整個利潤”，可是你有這么多錢來做幾百個款式的庫存嗎？就算你投資100多萬，那么你有沒有更多的錢來更新這些庫存，衣服的款式都是在變化的呀？換季怎么辦，你怎么講這些庫存拋售掉，風(fēng)險怎么控制？況且就算你有上千萬去做庫存，但是通吃的是“極小一部分的利潤”，網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的利潤率本身就不會超過10%，而網(wǎng)店零售利潤普遍在50%——100%左右，為了這么點利潤卻花費這么大的成本，其實是不理智的。

　　工業(yè)社會的最大特點，就是有了社會分工，有了產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈雖然是一個“利潤環(huán)節(jié)”，但是產(chǎn)業(yè)鏈可以提高效率和成本，反而使得成本降低了。

　　比如說：

　　農(nóng)民種植小麥賣給面粉商，中間有一層“小麥利潤”。面粉商將小麥加工成面粉，中間有一層“面粉利潤”。面包師將面粉做成面包，中間有一層“面包利潤”。

　　但是這“三層利潤”加起來，還是比你自己種小麥，自己做面包來得便宜，這就是社會“產(chǎn)業(yè)鏈”分工產(chǎn)生的價值：能使得商品變得更便宜。

　　爆款網(wǎng)為例，他采用集中采購降低衣服成本，就算他加了一層利潤，也比你從傳統(tǒng)進貨渠道來得便宜。他集中采購量很大，批量生產(chǎn)，質(zhì)量就控制得很穩(wěn)定了。同樣是采購量大，廠家都不得不看他的臉色行事，于是售后上可以提供“無條件換貨”服務(wù)。即使“爆款網(wǎng)”在中間加上一層利潤，還是比普通的渠道來得便宜。這就是社會分工的產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生的價值了。

　　杜邦公司這么強大的世界500強公司，做化工原料的。買他化工原料做產(chǎn)品的客戶，原料變成產(chǎn)品后，利潤率變得更高了。杜邦這么大的公司，為啥不“通吃產(chǎn)業(yè)鏈利潤”自己來做產(chǎn)品呢？可見社會是有分工合作的產(chǎn)業(yè)鏈的，小網(wǎng)店主要成功，就應(yīng)該學(xué)會駕馭產(chǎn)業(yè)鏈，學(xué)會站在巨人的肩膀上做生意。

　　牛頓說過：我之所以看得更遠，那是因為站在巨人的肩膀上。反過來說，如果你只站在小板凳上，又怎么會看得遠呢？