東芝筆記本頻現(xiàn)閃屏 被指質(zhì)量和售后服務(wù)差勁

2009-11-05 09:27:56      陳健

  消費(fèi)者投訴:東芝本的質(zhì)量和售后服務(wù)真是差勁

  ●網(wǎng)友投訴東芝閃屏本:花了大價(jià)錢 買個(gè)破本子

  人民網(wǎng)北京11月5日訊近期,又有多位消費(fèi)者將矛頭指向了東芝筆記本閃屏問(wèn)題。消費(fèi)者投訴內(nèi)容如下:

  我是今年7月在長(zhǎng)沙買了東芝L310,第二個(gè)月就出現(xiàn)部分鍵盤失靈的現(xiàn)象,后來(lái)被售后修好了。但到第三個(gè)月,電腦系統(tǒng)任務(wù)欄處出現(xiàn)花屏,拿到售后那里去,他們說(shuō)是LG的屏。我把電腦放在了那里,二十來(lái)天后再去取,他們說(shuō)廠家沒(méi)來(lái)配件,無(wú)法修,只好把本本拿回家。后來(lái)我聯(lián)系了廠家,他們答復(fù)說(shuō)可以解決,但要二十天后。壞了快兩月了還解決不了,東芝本的質(zhì)量和售后服務(wù)真是差勁。

  投訴二

  你好,我的東芝筆記本屏幕也出問(wèn)題了,型號(hào)是satellite m332 ,今年2月份買的,機(jī)子后面寫的出廠日期是2008年12月9日。 用了半年就出問(wèn)題,好郁悶啊! 網(wǎng)上一查 發(fā)現(xiàn)這種問(wèn)題很多。東芝本好爛。我還是學(xué)生,買電腦的錢攢得不容易,能告訴我怎么辦嗎?

  投訴三

  你好,我是山東濟(jì)南的一名在校學(xué)生,我剛買的東芝M332不久就出現(xiàn)了閃屏,強(qiáng)烈要求東芝召回問(wèn)題本本!

  投訴四

  2008年8月,我在中關(guān)村海龍大廈購(gòu)買了L311東芝筆記本一臺(tái),2009年8月,電腦開(kāi)始出現(xiàn)屏閃現(xiàn)像。送到服務(wù)處,工作人員說(shuō)要檢測(cè)。我后來(lái)上網(wǎng)一查才知道,L311屏閃問(wèn)題原來(lái)是這款機(jī)器自身就有的一個(gè)很大的缺陷?,F(xiàn)在,我電腦的保修期已經(jīng)過(guò)了,希望大家給予幫助。

  投訴五

  我于09年5月份買了東芝L332電腦,用了4個(gè)月就出現(xiàn)閃屏現(xiàn)象。在此,我投訴東芝對(duì)消費(fèi)者嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任態(tài)度,為何要把這種有著嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的電腦投向市場(chǎng)?很多網(wǎng)友反映,東芝電腦換屏后不久,問(wèn)題依然;而且很多保修點(diǎn)都沒(méi)有屏可換,讓消費(fèi)者經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待。愚弄消費(fèi)者的東芝,難道我們對(duì)它真的毫無(wú)辦法嗎?當(dāng)初買電腦是看重東芝這個(gè)牌子,但現(xiàn)在它太令我失望了。希望東芝能給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。

  投訴六

  我今年2月26買的東芝L323,在8月初,屏幕下方就出現(xiàn)了有周期性白條閃動(dòng)的故障。我強(qiáng)烈建議對(duì)東芝的這種行為給予嚴(yán)厲的處分。白屏成家常便飯,我很氣憤。希望能引起相關(guān)方面人員的注意,及時(shí)解決這個(gè)問(wèn)題!

  投訴七

  我于2009年3月8日在成都百腦匯電腦城以6000元左右的價(jià)格購(gòu)買了一臺(tái)東芝M333筆記本電腦,到2009年9月初,電腦就開(kāi)始閃屏,屏幕下方出現(xiàn)一條亮線。看見(jiàn)網(wǎng)上還有很多消費(fèi)者也受到了相同的遭遇,但東芝方面始終沒(méi)有反應(yīng)。希望東芝公司給消費(fèi)者一個(gè)合理的解決方案!

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