商業(yè)周刊:重塑品牌信任

2009-11-06 23:36:23      挖貝網(wǎng)

  在決定品牌聲望的世界中,信譽(yù)是最易受到傷害的資產(chǎn)。

  眼下各個(gè)企業(yè)都在忙于調(diào)整自己的市場策略,其最重要的內(nèi)容是重新贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任,提高這份最有價(jià)值的資產(chǎn)。像曾一度為金融嬌子的美國運(yùn)通公司,因受次級(jí)債的沖擊而嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽(yù)。公司現(xiàn)在不得不低下高昂的頭,謙卑地向消費(fèi)者表明自己努力為后者服務(wù)的意愿,以挽回后者對(duì)自己的信任。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,信任是推動(dòng)利潤率和股價(jià)上升的動(dòng)力。

  福特當(dāng)前的廣告內(nèi)容與以往完全不同。它現(xiàn)在絕不會(huì)像以往那樣提及自己105年的發(fā)展史,突出董事長比爾·福特大談在T型車為背景下的創(chuàng)新和亨利·福特。取而代之的是瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的理性大腦,不懈地推動(dòng)能啟迪大眾信譽(yù)的主題,即新科技、燃油經(jīng)濟(jì)性和高品質(zhì)。公司今年零售市場份額已增長1%。因?yàn)榇蠖鄶?shù)汽車買家是中小企業(yè)主或是員工,他們只信任他們認(rèn)為經(jīng)營管理良好的企業(yè)。

  業(yè)界動(dòng)態(tài)

  9月10日,以“創(chuàng)造價(jià)值,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)”為主題的第四屆美國管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(IMA)全球年會(huì)在上海波特曼麗思卡爾頓酒店舉行。這是自1919年成立以來,IMA首次將全球會(huì)議移師中國。年會(huì)上,眾多知名財(cái)務(wù)行業(yè)專家圍繞績效管理、內(nèi)部控制以及財(cái)務(wù)部門如何為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值等話題進(jìn)行了深入探討。

  近日,全球性商業(yè)咨詢和內(nèi)部審計(jì)專業(yè)機(jī)構(gòu)——甫瀚(Protiviti)成功入圍美國高德納咨詢公司(Gartner)“企業(yè)治理、風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)(EGRC)魔力象限” 的“遠(yuǎn)見者”名單,其執(zhí)行力和遠(yuǎn)見卓識(shí)備受好評(píng)。其在EGRC 魔力象限的排名反映了在充滿活力和迅速變化的商業(yè)環(huán)境中,甫瀚對(duì)于預(yù)測和應(yīng)對(duì)不斷變化的客戶需求的持續(xù)承諾及能力。高德納是全球最具權(quán)威的信息技術(shù)研究和顧問咨詢公司。

  西門子近日發(fā)布預(yù)期,估計(jì)至2014年底其智能電網(wǎng)業(yè)務(wù)的訂單總額將超過60億歐元。西門子能源業(yè)務(wù)領(lǐng)域首席執(zhí)行官戴恩表示,“受到氣候變暖的影響及全球經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃的帶動(dòng),智能電網(wǎng)市場將呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長勢頭。我們希望西門子能夠?qū)崿F(xiàn)2倍于整個(gè)市場增速的增長?!蔽鏖T子的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)年增長率7%,在智能電網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場份額達(dá)到20%。

  9月18日,由商務(wù)部研究院和中國外匯研究中心聯(lián)合主辦的中國進(jìn)出口企業(yè)年會(huì)——跨國經(jīng)營(北京)論壇在長富宮飯店召開,來自商務(wù)部、國家稅務(wù)總局、人民銀行、國家外匯管理局的官員和200多家以央企為主要代表的大型企業(yè)就“經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)期中國企業(yè)的跨國經(jīng)營策略”為主題深入探討、充分交流。政府官員重點(diǎn)解讀了為推動(dòng)中國企業(yè)貿(mào)易投資便利化而出臺(tái)的相關(guān)政策。

  9月27日,Epicor軟件公司正式推出基于項(xiàng)目管理的專業(yè)服務(wù)行業(yè)信息管理軟件最新版本,該軟件解決方案專為中端市場專業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)計(jì)。全新版本的解決方案除了能有效地提升項(xiàng)目管理能力,而且還包含了近年來最為全面和先進(jìn)的功能特性。大大加強(qiáng)了審計(jì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、工程建設(shè)咨詢以及嵌入式IT服務(wù)群等專業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)的能力,幫助企業(yè)有效地管理基于項(xiàng)目的具體業(yè)務(wù)。

  EuroFinance第七屆上海年會(huì)將于11月召開,本次年會(huì)的議題將分析各主要全球企業(yè)受到的沖擊,講解如何應(yīng)對(duì)波動(dòng)且低迷的大環(huán)境,在中國的財(cái)資管理、金融操作及策略有何影響。會(huì)議專為內(nèi)資企業(yè)和跨國公司中在中國工作或負(fù)責(zé)中國事務(wù)的財(cái)務(wù)或財(cái)資管理人士設(shè)置。議程內(nèi)容包括國際財(cái)資管理如何因應(yīng)危機(jī)以及吸取的教訓(xùn)、中國的財(cái)資管理現(xiàn)狀,來自監(jiān)管部門的最新消息和繼往開來的策略與機(jī)遇等。

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