三星隱患冰箱不設召回限期 將隨時免費上門服務

　　昨天，三星中國正式啟動隱患冰箱召回(免費上門維修)方案，三星中國總部冰箱市場部相關負責人表示，此次三星召回將不設定限期，因此只要有消費者提出要求，將隨時免費上門服務。

　　該負責人告訴記者，隱患冰箱召回首日各項事宜進展順利，三星主要采取主動聯(lián)系和接待咨詢者兩種方式進行備案，暫時沒有統(tǒng)計登記、咨詢產(chǎn)品維修的具體數(shù)字。三星方面表示，不排除因消費者變更聯(lián)系方式而有所遺漏的現(xiàn)象，不過該負責人強調，“此次召回不設定召回期限，公司將隨時為有需求的客戶進行免費維修?！睋?jù)悉，一般情況下缺陷產(chǎn)品召回都有一定時間的召回期，未能在規(guī)定時間內召回的產(chǎn)品有可能被終止召回。

　　另外，對于有消費者不滿三星僅提供免費維修的召回方案，希望能將冰箱退換的要求，三星相關負責人表示，目前在中國的召回方案，是報送國家相關部門審批核準的，并有相關測試結果表明這樣的維修方案可以徹底解決問題。另外，三星隱患冰箱中國的召回方案(免費上門維修)與在韓國、歐洲采用的方法相同。(來源：京華時報 記者 牛穎惠)