萬(wàn)元新浪琴石英表使用不到半年報(bào)修三次

2009-12-01 08:19:55      挖貝網(wǎng)

  今年5月中旬,省城魯先生收到一份愛(ài)人送的珍貴生日禮物――花萬(wàn)元購(gòu)買的一塊浪琴石英表。目前,表已被送往上??偛啃蘩?,可魯先生實(shí)在無(wú)法忍受,要求商家進(jìn)行更換。昨日下午,魯先生拿來(lái)一張手表維修登記單,而手表已在11月6日送給商家修理,到目前還沒(méi)有回音。

  購(gòu)表人已報(bào)修三次要求換新表 商家稱查明原因后再作最終答復(fù)

  今年5月中旬,省城魯先生收到一份愛(ài)人送的珍貴生日禮物――花萬(wàn)元購(gòu)買的一塊浪琴石英表??删褪沁@名貴手表給魯先生帶來(lái)無(wú)盡煩惱,剛用一個(gè)月就不走了,修了兩次后依然是走走停停。目前,表已被送往上海總部修理,可魯先生實(shí)在無(wú)法忍受,要求商家進(jìn)行更換。

  昨日下午,魯先生拿來(lái)一張手表維修登記單,而手表已在11月6日送給商家修理,到目前還沒(méi)有回音。維修單上“質(zhì)量狀況”欄上寫(xiě)著“停走”、“外觀有輕微劃痕”字樣。魯先生介紹說(shuō),今年5月15日,愛(ài)人在宿州路一家商場(chǎng)的浪琴專柜花了10100元買了這塊石英表,作為生日禮物送給他。收到名表,魯先生自然喜上眉梢,不過(guò)一個(gè)月后,他就開(kāi)始愁眉不展?!皠傆昧艘粋€(gè)月,表就不走了,送到商家那里去修,說(shuō)應(yīng)該是電池問(wèn)題。什么電池一個(gè)月就能沒(méi)電??!”不過(guò)換了電池后,表又重新運(yùn)轉(zhuǎn)。

  好景不長(zhǎng),8月份,手表又出問(wèn)題了?!熬褪亲咦咄M?,比如當(dāng)天下午停走,過(guò)幾個(gè)小時(shí)到晚上又突然走了。”于是魯先生又拿去第二次報(bào)修,檢測(cè)結(jié)果說(shuō)是上勁發(fā)條的小轉(zhuǎn)輪有問(wèn)題。直到今年10月底,這塊表第三次出問(wèn)題。送往專賣店后,商家將表送往上海總部檢查,不過(guò),20天已過(guò),究竟什么原因讓表停走還沒(méi)有最終結(jié)果?;ㄙM(fèi)大價(jià)錢買表的魯先生已經(jīng)難以接受“修修補(bǔ)補(bǔ)”的現(xiàn)實(shí)了?!盎诉@么多錢買塊表當(dāng)然要享受等價(jià)的使用價(jià)值,現(xiàn)在的情況顯然不是物有所值,我當(dāng)然不能接受。我現(xiàn)在嚴(yán)重懷疑這塊表有質(zhì)量問(wèn)題!”魯先生現(xiàn)在的意見(jiàn)是:要不給他換一個(gè)同樣類型的新表,要不換一款另外樣式的,如果價(jià)格超過(guò)了可以補(bǔ)差價(jià)!但他這個(gè)建議遭到商家拒絕。

  此后,記者來(lái)到專賣店采訪了該店一位魏店長(zhǎng)。她表示,魯先生買的這塊表的確已經(jīng)報(bào)修三次,前兩次分別是電池和發(fā)條轉(zhuǎn)輪的問(wèn)題,第三次送來(lái)后目前正在總部檢查,具體原因可能要等到12月初才能出來(lái)。而關(guān)于魯先生提出的換表提議,目前不可能滿足。她表示,按照該品牌規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)表兩年之內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,送修后確認(rèn)無(wú)法恢復(fù)原狀后才能更換。所以現(xiàn)在只能等到上??偛坎槊鲉?wèn)題原因后才能作最終處理答復(fù)。(馬翔宇)

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