多還銀行錢賬單卻負(fù)數(shù) 信用卡賬單讓人看不明白

　　一張銀行信用卡賬單，本來(lái)是告訴持卡人花了銀行多少錢，該還多少錢的簡(jiǎn)單信息，但不少持卡人最近卻反映，賬單上的信息真有些“彎彎繞”，讓人看不大明白。

　　持卡人葉先生昨天(11月30日)通過(guò)電話銀行查詢自己的中行信用卡賬單時(shí)，著實(shí)吃了一驚：工作人員告訴他，賬單余額是負(fù)××元。“我明明記得自己賬戶里還存著足夠的錢呢？”葉先生趕緊打客服電話咨詢，銀行工作人員向他解釋說(shuō)，如果賬上還有富余出來(lái)的錢，信用卡賬單同樣會(huì)顯示“余額為負(fù)”。

　　招行信用卡持卡人張先生也有相同的疑問(wèn)，他干脆就把賬單貼到了網(wǎng)上，包括“信用額度”、“可用額度”等等“敏感信息”，并最后列出銀行給出的-865.70元?！盀槭裁从腥苏f(shuō)我欠了，有人說(shuō)我沒(méi)欠？這究竟是什么情況啊？”

　　昨天，信用卡專家介紹，銀行賬單確實(shí)有“名堂”。資深信用卡研究專家，卡友網(wǎng)首席顧問(wèn)何海濤解釋說(shuō)：所謂正負(fù)數(shù)一說(shuō)是基于“借記卡”、“貸記卡”而來(lái)的，指銀行相對(duì)于客戶而言，借記就是客戶在銀行存錢，銀行是借客戶錢的，所以正數(shù)多少就表示銀行借了客戶多少錢，“貸記卡”正好相反，是銀行貸給客戶錢，讓客戶透支，然后記下來(lái)，正數(shù)就表示客戶向銀行借了多少錢，那么負(fù)數(shù)就是銀行借了客戶多少錢。兩位信用卡持卡人正是因此被弄得一頭霧水。

　　不過(guò)，并不是所有銀行都以正數(shù)顯示信用卡欠款，以負(fù)數(shù)顯示余款。農(nóng)行的信用卡賬單在“本期全部應(yīng)還款額”后跟了個(gè)括號(hào)“欠款顯示為-”，如果是-250.3元，就表示，持卡人該還銀行250.3元?！斑@樣確實(shí)很清楚，負(fù)數(shù)表示欠錢，零表示不欠，正數(shù)表示有盈余，我不會(huì)有什么疑問(wèn)?！崩钕壬嬖V記者。

　　昨天數(shù)位接受記者采訪的持卡人表示，信用卡賬單是銀行給持卡人作為對(duì)賬憑證的，不應(yīng)該用銀行自己的專有名詞，而是應(yīng)該符合一般的常識(shí)和數(shù)學(xué)規(guī)律，能夠讓持卡人看得懂。

　　記者耿彩琴