狗看個(gè)病居然比人還貴

　　作者：李穎

　　目前某些毫無(wú)職業(yè)道德的寵物醫(yī)生在給“患者”看病時(shí)，往往采取夸張病情的手段，把沒病說成有病，把小病說成大病，以此來(lái)博取寵物主人的重視。寵物狗稍微有些發(fā)燒，醫(yī)生就說可能是“狗瘟”或“犬細(xì)小”，因?yàn)樯杂谐ＷR(shí)的人都知道狗患上“狗瘟”或“犬細(xì)小”后，幾乎等于是

　　中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行雜志

　　家住河北保定的湯丹坐在沙發(fā)上，默默地擦拭著眼淚。使她傷心流淚的，是她養(yǎng)的寵物狗死了。因愛犬額頭上有一撮白色的毛，湯丹為它取名叫“二郎”。一周前，“二郎”因突患“犬細(xì)小”(注：“犬細(xì)小”是危害犬類的最主要的烈性傳染病之一)，湯丹抱著它到河北農(nóng)大附近的一家寵物醫(yī)院打了1天針、輸了3天液，病也沒有治好，“二郎”最終還是離她而去。細(xì)細(xì)算來(lái)，前后共4天的治療共花費(fèi)了674元。湯丹告訴記者，她并不是心疼這些錢，而是覺得自己花了錢，卻沒有挽回二郎的性命，有點(diǎn)冤。

　　寵物市場(chǎng)的繁榮，帶動(dòng)了寵物醫(yī)院和寵物診所的快速繁衍，有人預(yù)測(cè)，寵物醫(yī)療將成為中國(guó)繼房地產(chǎn)、眼鏡、通訊、藥品等之后的第11個(gè)暴利行業(yè)。但目前，不少寵物醫(yī)院處于管理“真空”，亂診治、亂收費(fèi)等現(xiàn)象層出不窮，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，亟待規(guī)范。

　　服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，寵物看病貴

　　隨著家庭生活水平的提高，像湯丹這樣把寵物當(dāng)作家庭成員的人來(lái)越多。對(duì)于不少人來(lái)說，寵物甚至被看作是一種感情上的依托，也就更愿意為自己的寵物花錢?？墒?，心愛的寵物一旦生病，卻讓寵物的主人頭疼不已。

　　人生病要上醫(yī)院，寵物也不例外，可家住北京市的周女士怎么也沒有想到，寵物狗看個(gè)病居然比人還貴。前不久，周女士家的“京巴”得了感冒，她帶著愛犬到六里橋附近的一家寵物醫(yī)院開了點(diǎn)藥，居然花了300多元。

　　“醫(yī)生才看了幾眼，就開了單子讓我去拿藥，打出藥價(jià)來(lái)真把我嚇了一跳，328元，我自己感冒買藥都沒有這么貴！”周女士悻悻說道。帶著種種疑惑，周女士來(lái)到一家大醫(yī)院的藥品檢驗(yàn)室，發(fā)現(xiàn)給狗拿的藥很多都是人用的，而且定價(jià)還高出好幾倍。面對(duì)如此高昂的藥價(jià)，周女士要求寵物醫(yī)院開具發(fā)票，但最后周女士拿到手里的，只是醫(yī)院開據(jù)的一張收據(jù)。

　　記者在走訪了多家寵物醫(yī)院后發(fā)現(xiàn)，主人帶寵物就醫(yī)后，醫(yī)院只有在主人的要求下才會(huì)開具收據(jù)，不提供正規(guī)發(fā)票，而絕大多數(shù)帶愛寵前來(lái)看病的“主人”們也并不會(huì)主動(dòng)索取發(fā)票。

　　無(wú)獨(dú)有偶，王小姐也被寵物醫(yī)院“敲”了一回。前陣子，王小姐家的狗有些發(fā)蔫，不愛進(jìn)食。

　　帶到寵物醫(yī)院一看，醫(yī)生測(cè)完體溫后表示，狗只是有些感冒，打針消炎針就好，為了防止其他疾病，另外還需要打兩針疫苗。

　　在強(qiáng)調(diào)完疫苗的重要性，征得王小姐同意后，醫(yī)生介紹說國(guó)產(chǎn)的疫苗一針35元，進(jìn)口的疫苗一針60元。撫摸著身邊和自己朝夕相處了近兩年的愛犬，王小姐毅然選擇了進(jìn)口疫苗。

　　由于多數(shù)消費(fèi)者對(duì)寵物病情和藥品價(jià)格不是很了解，部分人溺愛寵物而不惜花錢，因此很多用國(guó)產(chǎn)藥能夠治療的病被醫(yī)生推薦使用進(jìn)口藥。

　　據(jù)一位在寵物行業(yè)“摸爬滾打”多年的一位喻姓先生介紹，寵物要是患了感冒這樣的小病，輕則吃點(diǎn)兒醫(yī)生配的藥，嚴(yán)重的也就打幾針注射液，但費(fèi)用卻在幾十元至幾百元不等。很多寵物醫(yī)院都有自己的配藥室，外人是不可以進(jìn)入的，所以寵物的主人不可能看到醫(yī)生所配的藥劑。

　　他說，一般的感冒，所配藥劑無(wú)非是VC銀翹片、復(fù)方新諾明等。這些藥品在正規(guī)藥房的價(jià)格只需每片幾元錢，但一旦開給了寵物，就要翻上幾番，變成幾十元甚至百元。

　　在北京市北四環(huán)附近的一家寵物醫(yī)院里，寵物醫(yī)療項(xiàng)目標(biāo)價(jià)如下：外傷處理100～350元/次/只，皮下肌肉注射20元/次/只，靜脈注射50元/次/只，卵巢摘除手術(shù)150～300元/次/只，節(jié)育手術(shù)150～280元/次/只，剪爪20元/次/只……但這種服務(wù)所用藥品與服務(wù)質(zhì)量，普通消費(fèi)者卻無(wú)法了解。

　　與此同時(shí)，不同的寵物醫(yī)院，收治寵物的醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格差距也很大。北京市芍藥居地區(qū)的一家寵物醫(yī)院標(biāo)出的拔牙術(shù)價(jià)格是50～100元，而望京地區(qū)的一家寵物醫(yī)院拔牙的標(biāo)價(jià)是200元，價(jià)格相差一倍以上。

　　除此之外，喻先生表示，現(xiàn)在寵物醫(yī)生的水平參差不齊，很多獸醫(yī)不具備從業(yè)資質(zhì)，甚至有一些根本不具有與之相關(guān)的任何學(xué)歷背景，可謂“草菅狗命”。

　　同時(shí)，在寵物醫(yī)院中流傳著一條不成文的潛規(guī)則：越是名犬宰得越狠。可以說，狗看病花的錢，毫不“遜色”于人看病花的錢。

　　監(jiān)管存空白，藥品暴利多

　　近年來(lái)，盡管許多寵物疾病專家都在拼命強(qiáng)調(diào)——做獸醫(yī)一定要有醫(yī)德，但“醫(yī)德”二字似乎并不能“管”住所有的寵物醫(yī)院。

　　記者采訪后發(fā)現(xiàn)，目前某些毫無(wú)職業(yè)道德的寵物醫(yī)生在給“患者”看病時(shí)，往往采取夸張病情的手段，把沒病說成有病，把小病說成大病，以此來(lái)博取寵物主人的重視。寵物狗稍微有些發(fā)燒，醫(yī)生就說可能是“狗瘟”或“犬細(xì)小”，因?yàn)樯杂谐ＷR(shí)的人都知道狗患上“狗瘟”或“犬細(xì)小”后，幾乎等于是被宣判了死刑，治好了說明醫(yī)生的技藝高超，治不好也正常，怪不得醫(yī)生。

　　相信許多寵物主人都有過這樣的經(jīng)歷：到寵物醫(yī)院給愛寵看完病后，結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)藥價(jià)高得嚇人，幾片消炎藥就幾十元，輸一瓶液就要上百元。帶著疑問問醫(yī)生，才知道醫(yī)生給開的是都是進(jìn)口藥，價(jià)格自然就高。再拿起包裝一看，藥盒的包裝上英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)，就是找不到一個(gè)漢字。

　　在農(nóng)村，一般獸醫(yī)給動(dòng)物看病也就是幾元到幾十元；而在寵物醫(yī)院中，藥品的價(jià)格多是由醫(yī)院自行規(guī)定，有的甚至還要收取不菲的掛號(hào)費(fèi)和急診費(fèi)。

　　進(jìn)口寵物藥品的成本與國(guó)產(chǎn)藥品的成本價(jià)格差額一般是一倍左右。但到了消費(fèi)者手里，其價(jià)格往往要差十幾倍。但某些寵物醫(yī)院為了追求更高的利潤(rùn)，把國(guó)產(chǎn)的藥品套上進(jìn)口包裝，這樣一來(lái)利潤(rùn)就更可觀了。

　　以北京市為例，北京每年都會(huì)對(duì)全市犬類實(shí)行強(qiáng)制免疫。在強(qiáng)制免疫期限來(lái)臨之際，許多寵物醫(yī)院都推出注射疫苗的新業(yè)務(wù)。

　　然而據(jù)畜牧獸醫(yī)工作站的工作人員介紹，必須在做完包括體重、體溫、心跳、皮膚、呼吸、可視黏膜等在內(nèi)的11項(xiàng)體檢后，方能給小狗進(jìn)行疫苗注射。

　　同時(shí)，對(duì)人畜共患疫病的防治屬于政府行為，不允許私人門診經(jīng)營(yíng)；相關(guān)部門對(duì)疫苗的管制也十分嚴(yán)格，疫苗不會(huì)輕易外流，一些寵物醫(yī)院出售的是水貨疫苗。

　　據(jù)了解，一支進(jìn)口的疫苗成本價(jià)也就幾十元，但可以注射10多只小寵物，按照一次60元計(jì)算，僅此一項(xiàng)，暴利可見一斑。

　　目前，藥監(jiān)部門對(duì)獸用藥品的監(jiān)管存在空檔，而物價(jià)部門對(duì)寵物醫(yī)院收費(fèi)的監(jiān)管只在于監(jiān)制其價(jià)目表格式，收費(fèi)的高低屬市場(chǎng)調(diào)節(jié)范疇。然而市場(chǎng)調(diào)節(jié)是基于商家和消費(fèi)者之間的雙向選擇，但普通消費(fèi)者對(duì)寵物醫(yī)療行業(yè)可以說是一無(wú)所知，寵物醫(yī)療項(xiàng)目的價(jià)位由醫(yī)院說了算，這便使得“市場(chǎng)調(diào)節(jié)”失去了應(yīng)有的效力，客觀上形成了寵物醫(yī)院的暴利空間。

　　寵物醫(yī)療前景廣闊

　　美國(guó)是世界第一寵物大國(guó)，寵物服務(wù)行業(yè)也是門類齊全，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元；在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有3萬(wàn)多名員工，并創(chuàng)造出近6%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值；而法國(guó)每年用于養(yǎng)護(hù)寵物的開支占全部家庭收入的4%。

　　在中國(guó)，寵物也逐漸走入人們的生活中，成為豐富生活、舒緩壓力的“家庭新成員”。且隨著老齡化的加劇，相信會(huì)有更多的老人利用寵物來(lái)排解孤獨(dú)，寵物行業(yè)面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，而寵物醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)將會(huì)有更巨大的發(fā)展前景。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，寵物醫(yī)療行業(yè)的利潤(rùn)遠(yuǎn)不止300%。在藥房幾元錢的藥品，到了寵物醫(yī)院搖身一變，售價(jià)便漲到了幾十元甚至上百元。

　　據(jù)北京市農(nóng)業(yè)局畜牧獸醫(yī)管理處一位不愿意透露姓名的專家表示，目前國(guó)外的寵物藥品定價(jià)都比較專業(yè)和規(guī)范，而國(guó)內(nèi)往往是人畜混用，這也是造成寵物藥品價(jià)格虛高的原因之一。

　　與此同時(shí)，寵物藥品價(jià)格并不屬于政府定價(jià)范圍，不牽涉大部分人的利益。因此實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，目前尚沒有任何監(jiān)管措施。

　　與此同時(shí)，目前很多寵物醫(yī)院沒有稅務(wù)登記證，寵物就醫(yī)后，醫(yī)院只會(huì)為寵物主人開具收據(jù)，并不提供正規(guī)發(fā)票，甚至大部分?jǐn)y帶寵物來(lái)看病的“家長(zhǎng)”連收據(jù)都不會(huì)索要。

　　因此，專家建議有關(guān)部門應(yīng)盡早制定和完善寵物產(chǎn)業(yè)的法律法規(guī)，給寵物醫(yī)院上“規(guī)矩”，并加以監(jiān)控，使其發(fā)揮出巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。