何伯權(quán)：心態(tài)決定一切

　　黑馬成長營第三課

　　黑馬成長營導(dǎo)師何伯權(quán)曾經(jīng)成功創(chuàng)辦樂百氏，后來成功轉(zhuǎn)做投資人，期間經(jīng)歷了怎樣的心路歷程？在課堂上，他從自身經(jīng)歷出發(fā)，闡述了創(chuàng)始人保持良好心態(tài)的重要性，提出創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該處理好企業(yè)成功與個人利益、個人喜好同企業(yè)文化、創(chuàng)業(yè)者跟投資者的三個關(guān)系

　　整理/本刊見習(xí)記者 任語寧

　　《創(chuàng)業(yè)家》雜志社-黑馬成長營深圳站

　　時間：2010年12月15日

　　地點：深圳金蝶軟件公司

　　參與學(xué)員：黑馬成長營一期學(xué)員、二期備選學(xué)員

　　授課老師：著名企業(yè)家、投資家何伯權(quán)

　　有些創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展得很好，有大股東支持，有供應(yīng)鏈支持，有價格優(yōu)勢，有品牌效應(yīng)，有渠道支撐……但為什么創(chuàng)始人還有那么多困惑呢？其實這是個心態(tài)問題。面對同樣一件事，不同的人有不同的心態(tài)，就會產(chǎn)生不同的影響和行動。心態(tài)問題解決不好的話，就會影響個人的力量，最終影響整個決策。從某種意義上講，心態(tài)決定一切。

　　從創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)角度來說，要處理好幾個關(guān)系：一是企業(yè)成功與個人利益的關(guān)系。有人認(rèn)為投資最好是控大股，我覺得有條件控大股當(dāng)然好，但考慮的出發(fā)點不應(yīng)該是控股多少，而是對公司的成功有沒有好處，因為公司做不成功就什么都沒有，哪怕占100%的股份又有什么用呢？公司做成功了，即便只有20%的股份，經(jīng)濟(jì)回報肯定也是可以的，甚至是不錯的。但我覺得這些都還不是最重要的，個人能力的增值其實比拿到錢更加重要。特別是對于第一次創(chuàng)業(yè)的人來說，有沒有人給你機(jī)會，能不能經(jīng)歷一個創(chuàng)業(yè)的過程讓公司成功，這對于人生的價值是很大的。很多創(chuàng)始人都會碰到企業(yè)成功和個人利益的矛盾，例如引進(jìn)股份、攤薄股權(quán)等。這個時候，雖然自己暫時是損失了一些利益，但是也會讓公司更加容易成功。公司做成功了，你就會有更多機(jī)會跟別的成功人士交流，并從別人那里學(xué)到東西；當(dāng)別人有機(jī)會的時候也會更愿意幫你，所以個人的收益是特別大的。

　　成功很關(guān)鍵的一個條件是有更多的人幫助你，因為只靠一個人基本上是沒有機(jī)會成功的。還有就是是否放權(quán)給下屬的問題。我覺得對于人才來說最關(guān)鍵的是機(jī)會，你愿意給他機(jī)會，愿意放權(quán)給他，他就愿意為你服務(wù)，企業(yè)才有可能成功。我曾投資8-10個公司，總體來說還是比較理想的，所以我的體會是，誰能夠更大方地將自己擺在一個正確的位置上，在利益上面不斤斤計較，誰就能夠獲得更多的利益和更大的成功。

　　二是個人喜好同企業(yè)文化之間的關(guān)系。企業(yè)文化是直接影響企業(yè)生命的關(guān)鍵因素。短時間內(nèi)，企業(yè)文化的影響看似不大，但長期經(jīng)營下去，它的影響就體現(xiàn)出來了。不要小看企業(yè)文化，但也不要將企業(yè)文化看得很高深。創(chuàng)業(yè)者的一言一行，待人接物，怎樣做出對利益的判斷，怎樣跟合作伙伴以及上下級交流，這些表現(xiàn)最后就能形成這家企業(yè)的文化，最起碼會成為企業(yè)文化的基因。很多創(chuàng)始人沒有意識到這一點，認(rèn)為自己是老板，就用老板的姿態(tài)處理事情，其實這種姿態(tài)會影響企業(yè)，并種下企業(yè)文化的根。譬如有些創(chuàng)業(yè)者就將自己的位置擺得很高，經(jīng)常不深入實際，對下屬胡亂指揮或者罵人。不要以為自己是老板就沒有問題，你這樣做了，下面的人就會接受這種文化，也會在下屬面前擺高自己，而企業(yè)文化就變成了一級罵一級。還有對財務(wù)的控制，老板自己大手大腳，就不要奢望下面的人能夠節(jié)省。每個人都希望過好的生活，但是要將生活跟經(jīng)營公司分開。我自己旅游的時候也會自掏腰包住五星級酒店，但是我在樂百氏的時候，就跟員工一起打地鋪睡，因為整個公司都打地鋪，不僅節(jié)約，還很方便相互交流。所以要想處理好自己的喜好、愛好跟企業(yè)文化之間的關(guān)系，就一定要管理好自己。

　　三是創(chuàng)業(yè)者跟投資者的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)者跟投資者往往有很大的矛盾，特別是在最初創(chuàng)業(yè)的時候，投資者給公司投了錢，創(chuàng)業(yè)者后來卻覺得不值得；等企業(yè)做得不錯了，又會心疼投資者白白分享利益……這種不良的心態(tài)會派生出其他的舉動，例如想看看能不能多得一點利益或者對投資者有所隱瞞甚至是損害。我覺得這些都不要做，創(chuàng)業(yè)之初的投資者是幫助你得到一種機(jī)會，他們相當(dāng)于救了你的命。不要說那些投資者投了那么少的錢，結(jié)果今天公司成功了，他們拿走了那么多錢，早知道當(dāng)初就不要讓他們投資了。要知道，假如他們當(dāng)初不投錢，公司籌資不夠，就根本辦不成，也就沒有今后的成功了。千萬不要后悔自己做出的決策。今天之所以會覺得當(dāng)時做的決策是錯的，那是因為現(xiàn)在的客觀環(huán)境改變了，自己也學(xué)到了一些新東西，價值也相應(yīng)地提升了；但是在最開始做決策的那一刻，并不具備現(xiàn)在的條件，那是當(dāng)時你能做出的最好的選擇。所以不要后悔，因為后悔也沒有用。只有調(diào)整好心態(tài)，把這些包袱全都放下，只去想誰能夠幫助公司成功，內(nèi)心才能沒有那種煎熬。我覺得公司最終能夠成功比什么都重要，不要總是斤斤計較個人的利益。等到公司成功之后，下一步再去增加自己的價值，那時候去談個人的利益就比較簡單了。

　　課堂提問

　　提問1：您提到創(chuàng)業(yè)者要善于放權(quán)，是不是說創(chuàng)業(yè)者就不需要凡事親力親為了呢？

　　何伯權(quán)：我的理解是創(chuàng)業(yè)者一定要放權(quán)，但放權(quán)不等于自己不做事。放權(quán)給下面的人以后，你要做的是看他做得怎么樣。如果覺得他做的是對的，再難的事情也要放心交給他做；但是如果發(fā)現(xiàn)他做不了的時候，就要從旁幫助他，讓他把事情做好。你給了他權(quán)利，也就給了他責(zé)任，這樣做，他才有可能成長。我的觀點是凡事都要親自來的創(chuàng)業(yè)者，基本上是做不好的。舉一個例子：當(dāng)時“七天”找不到上海的經(jīng)理，鄭南雁(微博)就自己接了。我告訴他如果自己去接肯定做不好，因為他的專長不是酒店管理，而且做什么又沒有人能限制他，這樣就會缺乏交流，此外他還有許多別的事情要分心去做。所以我建議他必須要另找一個經(jīng)理，即使水平差一點也沒關(guān)系，因為他一天能有8個小時甚至12個小時都在想怎么管理酒店。

　　提問2：您接受的CEO教練之類的培訓(xùn)對創(chuàng)業(yè)是否有幫助？

　　何伯權(quán)：我從1997年起就開始接受各種心理培訓(xùn)了，1998年我就聘請了CEO的教練。經(jīng)過多年培訓(xùn)的積累之后，我覺得自己的思路變清晰了，最重要的還是心態(tài)變好了，確定知道自己要什么了。比如我賣掉樂百氏，很多人不理解，但是我想清楚了：第一，我做了十年，已經(jīng)把樂百氏做成了一個企業(yè)；第二，我覺得要是繼續(xù)做下去的話，自己的激情已經(jīng)不夠了。沒有激情還繼續(xù)做的話，確實是非常累的，所以我就選擇賣掉了樂百氏。