在線旅游大變局：攜程凈利驟降 新老諸候混戰(zhàn)

　　一方面，在線旅游市場誘人“錢景”，引得無數(shù)新老諸候竟折腰，逐鹿中原，捉對廝殺;一方面，混戰(zhàn)之后，大浪淘沙，市場洗牌加劇，國內(nèi)在線旅游格局悄然變局。

　　在線旅游市場“錢景”巨大

　　艾瑞咨詢報告顯示，剛剛過去的2011年，在線旅游行業(yè)營收規(guī)模達到90.5億元，同比增長34%。用戶預訂行為從線下轉(zhuǎn)向線上的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，未來幾年中國在線旅游市場規(guī)模增速將維持在45%，將釋放巨大的市場潛力。預計2014年中國在線旅游市場交易規(guī)模將超4500億元，在線旅游滲透率將升至15%以上，在線旅游市場錢景廣大。

　　而在IDC機構看來，隨著智能手機的進一步普及和消費者使用手機習慣的改變，各種旅游產(chǎn)品在線預訂也越發(fā)受到消費者喜愛，在線旅游的新戰(zhàn)場正在逐漸轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)，并為整個旅游業(yè)提供了更大的市場空間。預計基于移動應用的無線旅游2012年將出現(xiàn)增量爆發(fā)，2012年查詢旅游信息的手機用戶全球預計增長51%，18%的手機用戶將用手機預訂酒店和機票。而基于移動應用的無線旅游的爆發(fā)，各路旅游企業(yè)紛紛加大相關投入。去年10月，去哪兒網(wǎng)宣布將投資1億美元布局無線客戶端和手機支付市場，淘寶旅行幾乎同時間推出了iPhone版本和Android版本的手機客戶端，而行業(yè)老大攜程也一直低調(diào)地進行無線產(chǎn)品的開發(fā)。

　　而近日，國家七部委聯(lián)合發(fā)文了《關于金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見》，鼓勵并支持大量有實力的民營旅游企業(yè)通過資本運作方式獲得更大發(fā)展，這對在線旅游企業(yè)是一大喜訊。目前如火如荼的上線旅游市場充斥著資本的力量，許多被投資者看好的新興在線旅游企業(yè)，不斷有注資持股的消息出現(xiàn)。目前途牛、去哪兒等均有風投力量的介入，這些企業(yè)日后上市融資都只是時間問題。攜程是中國旅游業(yè)第一家在美國納斯達克上市的公司，其通過上市融資，不斷擴大市場份額。

　　新老諸候混戰(zhàn)搶食蛋糕

　　在線旅游市場巨大蛋糕，引來一大堆新老諸候紛紛搶食，混戰(zhàn)加劇。除了攜程、藝龍等傳統(tǒng)在線“老牌勁旅”進行激烈對殺之外，后起之秀如去哪兒網(wǎng)也在拼搶，殺氣騰騰，近一兩年頻頻發(fā)生、愈演愈烈的“去攜大戰(zhàn)”便是最佳佐證。

　　在攜程、藝龍廝殺、“去攜大戰(zhàn)”頻發(fā)的同時，淘寶、拍拍、當當、阿里巴巴等大型B2C平臺等亦在機票、酒店預訂等方面的強勢介入，尤其是淘寶網(wǎng)去年在線旅游交易額更是突破百億元?；ヂ?lián)網(wǎng)電商另一個巨頭京東商城也在日前宣布，其酒店預訂業(yè)務將于近期正式上線，將全線進軍在線旅游。這是繼去年6月京東與芒果網(wǎng)展開機票業(yè)務合作后，京東進軍在線旅游市場的又一重大突破。

　　騰訊、網(wǎng)易、新浪、百度等互聯(lián)網(wǎng)門戶巨頭也不甘寂寞，爭相試水在線旅游市場。據(jù)悉，網(wǎng)易、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都推出各自的旅游產(chǎn)品預訂服務，也對相關在線企業(yè)進行投資，如百度對去哪兒、騰訊對藝龍都有資本投入。

　　而后起之秀驢媽媽、團程網(wǎng)、途牛、悠哉、游多多等垂直專業(yè)旅游團購網(wǎng)更是來勢洶洶，利用自身優(yōu)勢為酒店、機票、景區(qū)的預訂提供直銷平臺，并不從中收入任何預訂傭金，能節(jié)省旅游成本，降低旅游價格，大受網(wǎng)民的青睞，攪亂了原有的在線旅游分銷格局。

　　就連IT硬件巨頭華為也在在線旅游領域插一手。2012年開年，華為與芒果網(wǎng)合作的“勢力邦”正式上線，可在PC、手機一站式搞定在線旅游的瀏覽、預訂與出票等事項。

　　此外，在線旅游業(yè)還要面臨來自傳統(tǒng)線下企業(yè)的競爭?，F(xiàn)在眾多傳統(tǒng)旅行社已經(jīng)開始上線自家公司的線上平臺，展示和直銷在線產(chǎn)品，如中青旅的遨游網(wǎng)、華遠的佰程網(wǎng)等，都是傳統(tǒng)旅行社線上分羹的產(chǎn)物。

　　總之，新老諸候的涉足加劇了中國在線旅游市場的快速洗牌，未來在線旅游領域的競爭無疑將更加激烈。
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　　攜程凈利大降在線旅游格局漸變

　　2月21日，中國在線旅游企業(yè)老大攜程發(fā)布2011年第四季度財報及全年財報。財報顯示，攜程去年第四季度運營支出環(huán)比增長6%，運營費用達到7479萬美元，運營費用率為50.8%，創(chuàng)下歷史新高，而凈利潤同比下滑16%，從而拖累2011年全年凈利潤僅微增3%。

　　隨著越來越多新生力量的進入，行業(yè)競爭不斷加劇，原本高毛利的在線旅游行業(yè)正在不斷變“瘦”，同時登上行業(yè)頭把交椅、一坐近10年的攜程，看起來大有被去哪兒、淘寶網(wǎng)等行業(yè)后進者趕超之勢。

　　艾瑞咨詢監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示，截至到2011年12月，在線旅游網(wǎng)站中去哪兒網(wǎng)以7460萬月度訪問人次，超越攜程，排名第一。去年底藝龍旅行網(wǎng)CEO崔廣福在微博發(fā)布消息自稱，藝龍的酒店覆蓋率已經(jīng)超越攜程。而藝龍去年第四季度良好的財報似乎也在證明這一消息，其凈營收為人民幣1.582億元，較上年同期增長27%，凈利潤為人民幣1500萬元，較上年同期增長257%。

　　逆水行舟，不進則退。為了避免“被逆轉(zhuǎn)、龍低頭”，攜程近來大刀闊斧進行“改革式的反沖鋒”。攜程CEO范敏在財報電話會議上表示，自上個季度實施消費券計劃以來，市場給予了積極的反饋，進展符合公司預期，這也是攜程滲透長尾市場戰(zhàn)略之一。同時，最近攜程高舉打造全新的一站式020旅游服務生態(tài)鏈，就是為扭轉(zhuǎn)當前愈發(fā)不力的局面。

　　“從整個行業(yè)來講，接下來將會進入一個產(chǎn)業(yè)的淘汰期”。在業(yè)內(nèi)資深人士張海軍看來，“玩家越多，競爭越激烈，未來三五年內(nèi)，在線旅游行業(yè)格局將出現(xiàn)大變動。至于攜程老大位置會不會被易主，讓我們拭目以待。”