陳磊：天使投資要做好增值服務(wù)

在過去的時日里，參與過數(shù)百個創(chuàng)業(yè)團隊的交流和調(diào)研，作為專業(yè)的天使投資機構(gòu)，也一直在摸索一條符合本土特色的，同時也跟現(xiàn)階段公司情況相匹配的項目服務(wù)模式。

(一)創(chuàng)業(yè)團隊都缺錢，可是錢有時候解決不了現(xiàn)實問題，換來的或許是教訓(xùn)

為什么說項目服務(wù)呢，其實我們在過去的實踐中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)團隊的團隊組合是“缺胳膊掉腿的”，你給他100或200萬，他可能全部都花在教訓(xùn)上了，比如技術(shù)開發(fā)上走彎路，不重視知識產(chǎn)權(quán)的保護，團隊選擇和管理人才上的迷瞪和混亂，市場策劃方向沒有高度統(tǒng)一，策劃與執(zhí)行脫鉤等，而且很多個這樣已投資的團隊，全部都會犯一樣或類似的錯誤。也就是說，錢是創(chuàng)業(yè)團隊需要的，戰(zhàn)略資源整合、技術(shù)開發(fā)資源，營銷資源等他們或許更需要。要成就一件事，是多種因素綜合作用的結(jié)果。

就舉例簡單說說網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)吧，這塊很多創(chuàng)業(yè)者都說這塊不是很重要，有思路就行。我告訴他們：錯了!現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基礎(chǔ)是什么，當然是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以很好地實現(xiàn)后臺營銷和會員交互功能實現(xiàn)，而創(chuàng)始人一些漂亮的IDEA，離不開技術(shù)方面的創(chuàng)新?？墒莿?chuàng)始人又告訴我，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及，只要能想到的，他們都能開發(fā)出來。我當時就笑了，我說你說的是對的，可是忽略了技術(shù)開發(fā)的路勁優(yōu)化，開發(fā)后的產(chǎn)品穩(wěn)定性以及可延展性或許會受到制約。

打個比方，要建50層高的樓，你問建筑開發(fā)商，能建嗎，沒有一個開發(fā)商說建不了。因為只要有圖紙和架構(gòu)就好了嘛?？墒悄阏嬲褕D紙和架構(gòu)給他了，那不同的開發(fā)商開發(fā)出來的成品卻相差迥異，主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)的合理性和細節(jié)的處理，還有就是穩(wěn)定性。有的開發(fā)商用的材料較少，卻效果最好，而有的用料較多，卻效果一般。

所以技術(shù)開發(fā)人員，包括美工，架構(gòu)師等，要真正懂得創(chuàng)始人的思想，而不是為了單向地實現(xiàn)目標。這點技術(shù)開發(fā)人員，作為執(zhí)行方，也要有靈魂的，要深刻理解創(chuàng)始人的考慮。

(二)提供強大的增值服務(wù)，少走彎路就是成功

天使都想用最少的錢，在短期內(nèi)能見到團隊迅速走向正軌，可是你給了錢之后，如果創(chuàng)業(yè)團隊在以上問題上犯了錯誤，買了教訓(xùn)，而且再多折騰幾個月，天使那一、二百萬或許就打水漂了，沒有后續(xù)資金跟進的話，這項目基本告吹了。

(三)心智培訓(xùn)、戰(zhàn)略資源整合、技術(shù)顧問及開發(fā)、營銷策劃及執(zhí)行等全方位支持，構(gòu)建為靈魂團隊護航的“增值服務(wù)艦隊”

上一篇在專欄的文章：《天使階段的投后管理：從粗放到集約》里面提到創(chuàng)業(yè)團隊缺少什么。

1、心智訓(xùn)練，或許某個創(chuàng)業(yè)者心態(tài)是富于激情的，但是有些團隊成員還是心不在焉的，這個時候，需要通過培訓(xùn)來加強心智。

2、技術(shù)支持，創(chuàng)業(yè)團隊成員可能有很好的Idea，但是沒有技術(shù)創(chuàng)新手段很難實現(xiàn)。

3、營銷策劃支持，如何最大可能地利用媒體資源，利用多方位的宣傳來增強品牌影響力和人氣，也是非常必要的。這里需要一個非常強大的策劃和執(zhí)行團隊。

4、缺少戰(zhàn)略合作伙伴的資源，比如說你幫他整合同行業(yè)的資源，幫他整合產(chǎn)業(yè)鏈上的資源等等。

我覺得這創(chuàng)業(yè)團隊所缺乏的一切，都可以是“增值服務(wù)艦隊”所能提供的。唯有一點是增值服務(wù)不能提供的，那就是創(chuàng)始團隊的“靈魂”。

關(guān)于這個增值服務(wù)內(nèi)部核心該如何建立，以及如何有效地服務(wù)于創(chuàng)業(yè)團隊而不是代替創(chuàng)業(yè)團隊，以后我會在相應(yīng)的專欄文章里面提出。有興趣的朋友，可以與我交換意見，謝謝!

（本文作者陳磊，通江控股集團副總裁，上海通江投資管理有限公司創(chuàng)始合伙人，任通江夢工場CEO兼創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，天使投資人）