五種類型的壞老板

2012/11/06 14:51      Ruth Mantell

10月16日是美國的老板節(jié)(National Boss Day),不過很可能你并沒有為你的老板買一張賀卡的沖動。

事實上,老板節(jié)當(dāng)天公布的調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)員工認為他們的老板還有相當(dāng)大的改進空間:大多數(shù)受訪者認為,與漲工資相比,有一個好老板更能使他們在工作中感到開心。

壞老板們的缺點可謂數(shù)不勝數(shù)。紐約人力資源網(wǎng)站Dice Holdings的首席執(zhí)行長梅蘭德(Scot Melland)說,你可以列出一張沒完沒了的單子:有些老板蠻不講理,有些老板不愿意幫助下屬發(fā)展技能,還有一種老板尤其令人討厭:他自己沒有個人生活,還想當(dāng)然地認為他的員工也沒有。

梅蘭德說,這種老板在六點鐘晃到你的辦公室,開始給你安排任務(wù),或者跟你談話。這會漸漸影響到你的個人生活,如果你不多加小心,就會與家人和朋友日益疏遠。

根據(jù)職場專家、作家麥奎德(Michelle McQuaid)提供的最新數(shù)據(jù),百分之六十以上的員工認為,如果老板更好,自己工作將更開心,另外的不到百分之四十的人認為漲工資更能令自己工作開心。這一數(shù)據(jù)來自于今年8月份對1,000名被調(diào)查者進行的調(diào)查。

對于許多員工來說,工作中絕大多數(shù)的壓力來自一個讓人頭疼的老板。麥奎德說,這樣的老板削弱你的業(yè)績,危害你的健康,當(dāng)壓力水平上升時,你感到無能為力,你掉進了絕望的漩渦,很難從中走出來。

壞老板短期內(nèi)不會在職場中消失。許多公司減少了幫助領(lǐng)導(dǎo)層獲得改進的管理培訓(xùn)課。此外,由于企業(yè)變得更加“扁平”,經(jīng)理和下屬之間沒有清晰的界限,員工也很少有機會學(xué)習(xí)如何成為好的管理者。

梅蘭德說,現(xiàn)在的老板中,很少有人曾經(jīng)從一個好上司那里得到如何當(dāng)好老板的言傳身教。

沒有個人生活的老板不是壞老板的唯一類型,以下是另外四種類型的壞老板:

不善于溝通的老板

如果老板對下屬的期望不明確,那么下屬就會難以實現(xiàn)職業(yè)上的目標。不善于溝通的老板可能也難以給你反饋或是批評。領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展咨詢機構(gòu)Candor Consulting的首席執(zhí)行長斯奎拉洛(Tish Squillaro)說,對于任何一個擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的人來說,傳遞強硬信息都是一個最重要的因素。她補充說,傳遞強硬信息可能會讓人難以接受,但是從長期來看,你會讓下屬或團隊更有效率。

當(dāng)不善于溝通的老板做出自己的決定時,他們就會顯得獨斷專行。以勞動和就業(yè)方面訴訟為主要業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所Jackson Lewis LLP的律師里克特(Chad Richter)說,交流不充分可能會讓員工覺得他們的意見無足輕重,老板不理解他們的工作,進而加劇員工的不滿情緒。

里克特說,有些管理人員與向他們報告的員工日常擔(dān)負的職能和責(zé)任之間是脫節(jié)的。實現(xiàn)這些職能的員工往往在提高效率方面有很棒的建議和想法,因為他們是真正做這些事的人。

郵件以及其他社交工具事實上為不善于溝通的老板幫了倒忙。俄克拉荷馬州塔爾薩市(Tulsa)個性評估和咨詢公司Hogan Assessment Systems的高級顧問夏爾胡普(Jarrett Shalhoop)說,成為好上司必須做到的一點是讓員工能看到你??萍甲屓藗兡軌蛟谧约鹤钍苄枰臅r候躲起來。技術(shù)提供了一種假象,就是你可以隨叫隨到,但其實并非如此。

事必躬親的老板

事必躬親的老板在委派工作方面存在困難,導(dǎo)致團隊效率低下。夏爾胡普說,直接向其匯報的下屬無所事事,這種老板大多數(shù)時候只是讓他們消磨時間。

事必躬親的老板往往喜歡吹毛求疵。夏爾胡普說,他不會給你正面的反饋,也不放心讓下屬放手去工作。我以前就遇到過一個這樣的老板。我感到很有挫敗感。無論我為工作成果付出了多么大的努力,都會被他當(dāng)成廢紙扔掉。

加州州立大學(xué)圣伯納迪諾分校(California State University, San Bernadino)商業(yè)與公共管理學(xué)院的副教授佩爾蒂埃(Kathie Pelletier)說,員工們希望老板能提供給他們一個掌握如何完成一項任務(wù)或獲得一項技能的機會。佩爾蒂埃說,他們希望生活和工作中有目標,他們想要一點自主權(quán)。

老板事必躬親,員工會變得機械。斯奎拉洛說,人們會停止思考,逐漸失去活力。事必躬親的管理者讓員工難以獲得成功。

尤其是新上任的老板,非常容易事必躬親,因為他們習(xí)慣了忙忙碌碌。還有,管理前同事也很棘手。斯奎拉洛說,他們必須擺脫對其他人以不同方式做事的擔(dān)憂。工作照樣可以完成。

不愿承擔(dān)風(fēng)險的老板

不愿承擔(dān)風(fēng)險也不愿做決定的老板也是有問題的。夏爾胡普說,你可以保守但同時富有成效,但是,如果你因為結(jié)果可能不會盡善盡美就拒絕做決定,這就是另一回事了。這樣的話,你的團隊將一事無成。工作將陷入僵局。

對于需要得到批準才能完成任務(wù)的下屬來說,這樣的上司讓人抓狂。夏爾胡普說,每次你必須與老板交談的時候,就會經(jīng)受好幾天的折磨,你幾乎崩潰,但就是得不到批準。

容易情緒失控的老板

人人都有感情,但是老板們應(yīng)該避免情緒化的行為。為一個無法處理自己情緒的老板工作會讓員工不知所措。

夏爾胡普說,一些日常的不順心的小事會讓一些情緒不穩(wěn)定的人失控。有些表達情緒的方式并不恰當(dāng),比如大喊大叫、發(fā)脾氣、把桌子上的東西推到地上。當(dāng)你去見你的老板時,你根本無法預(yù)知將會出現(xiàn)何種狀況,這很讓人沮喪。

情緒消極的老板會制造一種隔閡文化。佩爾蒂埃曾經(jīng)工作的一家公司里有一面恥辱墻, 上展示著老板認為不好的作品。佩爾蒂埃說,他們可能認為把這些張貼出來會有教育意義,但是毫無疑問任何上榜的人都不會認為這是一個積極的方式。老板們需要想想員工們會如何看待他的行為。

當(dāng)然,還有比“恥辱墻”更惡劣的事。在佩爾蒂埃開展的一項研究中,一名參與者在接受調(diào)查時說,她的老板曾經(jīng)拿訂書器砸她。佩爾蒂埃說,作為員工,我們有時還得為老板的這種可怕的缺點做好準備。

本文譯自MarketWatch

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