克服對負面情緒的恐懼 提高工作成效

《Fast Company》雜志網(wǎng)絡(luò)版刊登了作家霍華德·雅各布森(Howard Jacobson)的一篇文章，文章分析了為何很多聰明、有創(chuàng)造性又上進的人卻總是浪費大量時間在低價值、瑣碎費時的事情，無法專注于高價值、決策性的“大圖景”類工作的真正原因，那就是對于負面情緒的恐懼。

全文如下：

我的一名客戶費力克斯(化名)抱怨每周的大量時間都被“浪費”掉了，作為一名精力充沛、目標明確的企業(yè)家，他卻總是發(fā)現(xiàn)自己在做一些技術(shù)性的、行政類的工作，雖然他內(nèi)心很明白，自己應(yīng)該做的是那些真正能幫助公司發(fā)展前進的“高價值類”工作。

更讓人困惑的是，其實費力克斯擁有可以做這些行政和技術(shù)類工作的員工，并且為部分工作雇傭了可靠的外包公司——他到底在想些什么?為什么他似乎“控制不住”地拋開那些他熱愛去做、并且只有他能做的高價值工作而去做那些普通員工就可以做也應(yīng)該由他們來做的事情?

他要怎么樣才能將這種形式逆轉(zhuǎn)過來，去實現(xiàn)自己的真正價值?

“如何高效工作”產(chǎn)業(yè)鏈

你也許不知道，由于像費力克斯(當然還有你和我)這樣擁有這種問題的人越來越多，在幫助人們?nèi)绾巫兊酶佑行史矫嬉呀?jīng)形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在這方面，各種各樣的工具和項目如軟件、提建議的博客、培訓(xùn)、硬件、應(yīng)用、書籍等等，應(yīng)有盡有。

這些工具和項目無外乎圍繞以下方面做文章，相信你也曾都看到過：

列出問題清單

列出需要優(yōu)先解決的問題

優(yōu)先解決最重要的問題

然而，對于客戶費力克斯的例子來說，這些似乎都不是問題，他擁有很強的加強工作成效的意愿，懂得這些怎樣“如何高效工作”的原則和工具，但為什么這一切似乎都不起作用?

本質(zhì)上的自我破壞：提高成效就像節(jié)食減肥

當我們把“提高工作成效”這個目標變成“減肥”時，一切問題似乎都變得更加清楚。

我們知道“減肥”界永不停歇的一個辯論是“何為最佳減肥餐飲?”，盡管這個話題一直有爭議，但相信沒有任何一個節(jié)食顧問或者健康專家會推薦蘇打汽水、糖果、餅干、甜甜圈、油膩的漢堡和白面包。然而，大多數(shù)節(jié)食減肥者，雖然對于這些原則都了然于心，依然反反復(fù)復(fù)地偷吃這些會毀掉自己大目標的食物。我的客戶費力克斯，正如這些節(jié)食減肥者，他們每時每刻的小決定破壞了他們最終的大目標。

為什么?

什么在真正激勵行動?

在《習(xí)慣的力量》(The Power of Habit)一書里，查爾斯·迪黑格(Charles Duhigg)描述了一種將人從日常習(xí)慣中拉出來的力量，這種力量對人來說必須是一種“獎勵”，只有我們認為去做這件事情的話我們可以得到獎勵——得到一陣能量、一種與他人相聯(lián)系的正面情感、一些開心或愉悅的情緒，或者是可以避免負面的情感和情緒——我們的內(nèi)心就會驅(qū)使自己去做這件事情，哪怕這件事情不是我們通常喜歡做的或者習(xí)慣做的，畢竟，“趨利避害”是人和動物都有的天性。

在沒有這種“獎勵”的情況下，我們一般只會遵循自己的習(xí)慣，而且，每次對習(xí)慣的延循，都是在無形中對這種習(xí)慣的一次加深，久而久之，有些行為甚至?xí)M化成為一種近乎“本能”的反應(yīng)。

我們當然可以嘗試去跳出這種“習(xí)慣圈”(habit loop)，所以我們會列出“新年要做的事”“近期目標”等等，但是，研究證明，意志力其實是一種有限的資源，是一塊很容易就松懈的肌肉，而我們想要逃脫的習(xí)慣卻無比頑固。換句話說，在你的“長期目標的意志力”與“短期習(xí)慣下的松懈”這場戰(zhàn)斗中，后者總是輕松獲勝。

時間操縱是無效的

在“搞定你的工作”這個行業(yè)里幾乎所有的策略都包含了一些“時間操縱”的成分，也就是用一些小伎倆進行自我欺騙，以達到驅(qū)使我們?nèi)プ鲈谔囟〞r刻我們本不想去做的事情的目的。但這些不過是騙人的把戲，短期內(nèi)或許可以成功一次兩次，到頭來當我們覺察到了這些詭計的本質(zhì)，我們依然會重回舊路。這就如同在一個腐朽破舊的引擎外邊套上一個嶄新的汽車車身一樣，想要在一個舊的壞的習(xí)慣的基礎(chǔ)上建立一個新的健康的習(xí)慣，就必須解決最根本的問題，否則只是換湯不換藥。

所以，按照常規(guī)的建議，我原本可以向客戶費力克斯建議：每天早上抽出兩個小時做最重要的事情。設(shè)立一個電子日程提醒，甚至可以在自己的桌子上擺一個提醒鬧鐘，告誡自己在這兩個小時內(nèi)不要去檢查郵件、不要寫網(wǎng)頁代碼、不要支付賬單、不要查看Facebook。

這個建議在短時間內(nèi)可能有效。

但最終，有件事情注定會發(fā)生，那就是費力克斯有天會發(fā)現(xiàn)自己在那兩個小時內(nèi)無事可做。

他把所有有價值的工作都做完了，他坐在那里，對自己很滿意，這種狀態(tài)持續(xù)了四秒鐘。

然后他就又開始有了那些感覺。

具體什么感覺我也不清楚，人在空虛無聊的時候會想些什么呢?可能是“我反正不忙，我的時間并不寶貴。”，或者“現(xiàn)在我無事可做，我想起了我六歲那年父親去世時候的樣子，我陷入悲傷。”，甚至是“我一點也不喜歡我自己。”

這些消極的感覺或是想法的內(nèi)容并不重要，我們在人生的某些時刻都會有這些情緒，特別是在沒有事情可忙的時候，一個人產(chǎn)生了這些低落的情緒，并不代表這個人有了什么問題，我們每個人都或多或少地被生活傷害過，留下傷疤。

因恐懼而抗拒

問題不在于這些消極的情緒或是想法本身，而是我們由于害怕痛苦而產(chǎn)生的對它們的抗拒。如果我們允許自己接受這些感覺和情緒，而且舉重若輕，并不真正相信它們在意它們，這些消極的情緒就會失去力量。

我自身對于被遺棄、不被他人需要的恐懼曾經(jīng)完全控制著我，每當我感覺到自身的不完美的時候，我內(nèi)心深處總會感受到這種恐懼，如果這種恐懼感自身會說話的話，它會說：“除非你完美無缺，否則沒有人愿意和你在一起，你最好改進或者將缺點深深藏好。”

曾經(jīng)我抗拒這種被遺棄的感覺的方法是，避免任何它可能出現(xiàn)的情形。我用工作來轉(zhuǎn)移自己的注意力，不是用“忙碌的工作”，而是“有意義的工作”。我花費大量的時間來做酬勞很少的“好事”，生活幾乎到了入不敷出的地步，我對客戶任何的要求都不拒絕，不管這些要求有理無理，這一切，只因為我不愿體驗?zāi)欠N被遺棄、不被他人需要的感覺。

沒有任何“時間操縱”的伎倆能夠解救我，最好的情形不過是，通過對時間的記錄，我開始清楚地看到了自己花掉的那些大量的不獲酬勞的時間，然后開始產(chǎn)生質(zhì)疑，質(zhì)疑花費這么多時間是不是值得。但是這種質(zhì)疑是短暫且不導(dǎo)致任何行動的。只有當我真正去探知這一切背后的原因的時候，我才開始理智清醒地學(xué)著拒絕讓這種習(xí)慣主宰自己，囚禁自己。

壞習(xí)慣的枷鎖

我開始學(xué)著放任自己接受那些原本以為會毀滅自己的情緒和感覺。通過接受它們，體驗它們，我慢慢學(xué)著與這些消極和壓抑的情緒和平相處，然后我慢慢地發(fā)現(xiàn)，這些不過是自己產(chǎn)生的一些情緒和感覺而已，它們不是洪水猛獸，它們的存在并不是世界末日。

那時候，我還是有很多“壞的”工作習(xí)慣，它們當然并沒有因為我理解了這一切就自動消失。

但是從那時候起，“時間操縱”的小伎倆開始有效，現(xiàn)在當我抽出四小時時間來寫作的時候，我一般不會中途忍不住停下來去Youtube看視頻。現(xiàn)在我可以完成情感上非常不愉快的任務(wù)，比如我可以不用逼迫自己就去聯(lián)系自己非常不想打交道的客戶，我可以每天早上坐下冥想20分鐘，而不會找個理由躲避它。

當我們避重就輕，不去探求根源，而是嘗試用一些快速的辦法或者技巧解決一些問題的時候，結(jié)局只能是失敗，而且這些失敗本身就會加重我們的負面情緒，讓我們更清楚自己的無價值，它如同“悠悠球式減肥者”——要么嚴酷節(jié)食，要么胡吃海喝，在理智和絕望間徘徊，每次都會以再買一本“如何提高效能”的書 、列一個“近期計劃清單”或者下載一個“個人管家”軟件而告終。

我不知道如果客戶費力克斯允許自己變得無聊后會有什么發(fā)現(xiàn)，但我確定的是，當他明白無聊并不是可怕的事情的時候，他會真正得到自由，去追求他最大的目標和理想。