為什么說用更好的方法解決常規(guī)問題的公司更靠譜

面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)公司因?yàn)榻o我們提供一些我們實(shí)際并不需要的服務(wù)而臭名昭著。無論是Foursquare需要我們?cè)谌ミ^的餐廳和酒吧簽到，還是Facebook /Google+ 鼓勵(lì)我們分享更多的個(gè)人信息。

而那些面向企業(yè)型的創(chuàng)業(yè)公司卻很不一樣。在過去的一年里，我們已經(jīng)見證了許多成功的 B2B 企業(yè)，這些企業(yè)不僅贏得了大量忠誠(chéng)的用戶，同時(shí)他們還有一個(gè)鮮為人知的共通點(diǎn)——公司提供的服務(wù)可以幫助企業(yè)或個(gè)人解決生活中真正遇到的問題，包括其創(chuàng)始人。

換句話說，這些公司并非是在創(chuàng)造新的需求，然后推出相應(yīng)的解決方案；而是其創(chuàng)始人在生活中碰到了某個(gè)問題，他們想出了一個(gè)更好的解決方案，之后向企業(yè)或個(gè)人兜售這個(gè)方案，成了公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

不僅公司，投資人對(duì)這類成功的 B2B 公司也推崇備至。去年，Palo Alto Networks 公司在紐交所上市，他們的主要業(yè)務(wù)是幫公司建立更加可靠的防火墻，保證公司在使用郵箱和 Dropbox 等應(yīng)用時(shí)的信息安全。另一家面向開發(fā)者的社區(qū)和代碼庫Github，也是由幾個(gè)想要找到更簡(jiǎn)單方便的方式去存儲(chǔ)代碼的開發(fā)者創(chuàng)立，Github 已經(jīng)從 Andreessen Horowitz 那里拿到自公司創(chuàng)辦以來最大一筆數(shù)額為 1 億美元的單筆投資。

Stripe 是這類創(chuàng)業(yè)公司的典型：創(chuàng)始人覺得已有的收款過程太過繁瑣和痛苦，于是推出了自己的解決方案。目前Stripe不僅擁有來自全球的幾萬用戶，它們還獲得了來自紅杉資本、General Catalyst 和 Peter Thiel 的 3800 萬美元的融資。

面向消費(fèi)者的創(chuàng)業(yè)公司喜歡先給用戶創(chuàng)造一個(gè)問題，然后通過給用戶提供一個(gè)解決方案，從而獲利。而像 Stripe 這類公司的主要業(yè)務(wù)則是建立在幫助用戶去解決實(shí)際生活中不可避免的問題上，這也是他們能夠迅速崛起和成功的原因。同消費(fèi)者不同，企業(yè)并非是想嘗試最新的技術(shù)，他們是想找到可以解決相同問題的革命性替代方案。而提供革命性替代方案的創(chuàng)業(yè)公司，一旦獲得企業(yè)的認(rèn)可，也注定會(huì)取得成功。

Palo Alto Networks CEO Nir Zuk 想要重現(xiàn)“蘋果效應(yīng)”：在提供一款真正能夠幫助到用戶的革命性產(chǎn)品之后，人們便會(huì)開始對(duì)公司的下一款產(chǎn)品有所期待，并且只要公司推出的產(chǎn)品不犯錯(cuò)，人們便會(huì)持續(xù)購買。

同樣，Stripe 公司的創(chuàng)始人 Patrick 和 John 兄弟因?yàn)椴粷M Paypal 繁瑣的付費(fèi)過程，便創(chuàng)辦了更流暢簡(jiǎn)潔的 Stripe。它所引起的反響也異常激烈，不僅獲得了 Y Combinator 的創(chuàng)始人 Paul Graham 的高度贊揚(yáng)，也有很多開發(fā)者撰寫博客表示，他們會(huì)棄用 PayPal 投向 Stripe 的懷抱。

Patrick 將公司的成功歸結(jié)于 Stripe 與其說是為客戶做的，不如說是為自己做的。我們生活中也會(huì)碰到各種各樣的付費(fèi)問題，而 Stripe 簡(jiǎn)化了這個(gè)過程。Patrick 說：“付費(fèi)行業(yè)就是一個(gè)爛攤子，任何一個(gè)企業(yè)，無論大小，都對(duì)付費(fèi)過程不滿意。對(duì)于那些每天跟錢打交道的人來說，改善這個(gè)過程是一個(gè)非常明顯而迫切的日常需求。”

另外一個(gè)例子是 Asana，這家由 Mark Zuckberg 前室友 Dustin Moskovitz 和 Facebook 前工程師 Justin Rosenstein 共同創(chuàng)辦的公司，嘗試去改進(jìn)人們團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目合作的方式。盡管已經(jīng)有很多企業(yè)協(xié)作和溝通平臺(tái)，但很少有一家能夠真正很好的解決問題。

Justin 也表示：創(chuàng)辦一家能夠幫我們自己解決問題的公司，我們自己也在用著自己推出的產(chǎn)品，對(duì)于那些潛在的用戶來說尤其有說服力。Asana 也需要 Asana 提供的服務(wù)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，它真的能夠幫助我們解決實(shí)際問題，而現(xiàn)在，我們將這個(gè)產(chǎn)品推薦給你。

我們時(shí)常會(huì)有“怎么會(huì)這樣？應(yīng)該有個(gè)更好的方式才對(duì)”這樣的感慨。能否提供“更好的方式”，對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來說可能是個(gè)關(guān)乎生死的問題。在這個(gè)擁擠的市場(chǎng)，每天都有人在做著各種各樣的嘗試，而那些真正能成功的，終究還是少數(shù)。對(duì)于消費(fèi)者和投資人來說，將“賭注”壓在那些用革命性的方式解決舊有問題的個(gè)人或公司，勝算會(huì)更大。

大牛 Paul Graham 就曾在其《如何獲得創(chuàng)業(yè)idea》一文里提到過類似的觀點(diǎn)，感興趣的同學(xué)可以移步：1 2 3

Via Wired