手機(jī)地圖里的無限可能？“餡餅”也是“陷阱”

傳統(tǒng)的三大互聯(lián)網(wǎng)公司，阿里巴巴在電商領(lǐng)域的地位至今無人撼動，騰訊在移動端的殺手級應(yīng)用——微信也已經(jīng)擁有相當(dāng)多的用戶，只有百度在移動端似乎還沒有突破性的產(chǎn)品出現(xiàn)。“其實這是一個誤區(qū)，現(xiàn)在百度手機(jī)地圖有時候一天要更新兩次，使用體驗越來越好，可以說百度地圖未來在移動端必定能有一席之地，而且據(jù)說百度集合全公司四分之一的精力在地圖領(lǐng)域，其前景不容小覷。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴本刊記者。那么，百度為什么要把主要精力投入到地圖領(lǐng)域呢?

地圖里的無限可能

據(jù)IDC《中國智能終端市場季度跟蹤報告(2012年第四季度)》顯示， 第四季度中國智能終端市場出貨量達(dá)到9065萬臺，同比增長68.8%。其中智能手機(jī)的表現(xiàn)高于預(yù)期4.5%，而筆記本和平板均低于預(yù)期。IDC中國負(fù)責(zé)個人 IT市場研究的助理總監(jiān)王吉平認(rèn)為：“智能手機(jī)低端市場的快速爆發(fā)，導(dǎo)致整體智能手機(jī)市場同比增長112.1%，是帶動整體市場快速發(fā)展的一個重要因素。” 隨著智能手機(jī)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)用比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更快地速度占領(lǐng)著社會的每個角落。同時，BS、社交網(wǎng)站等基于位置的數(shù)據(jù)服務(wù)的興起，使手機(jī)地圖產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。據(jù)易觀國際發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2012年第四季度，國內(nèi)手機(jī)地圖客戶端市場累計賬戶數(shù)已達(dá)3.74億戶，直逼4億大關(guān)。與此同時，手機(jī)地圖也由過去單一的查詢工具逐步升級為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口之一。本刊記者打開百度手機(jī)地圖，排在菜單第一位的已經(jīng)不是導(dǎo)航、線路等，而是囊括了團(tuán)購、優(yōu)惠、美食、酒店等業(yè)務(wù)的“周邊”服務(wù)。可以說，基于地圖衍生出來的O2O應(yīng)用，更成為顛覆行業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的有力推手。因此，打造一站式的信息服務(wù)平臺，豐富用戶的體驗，增加用戶的活躍度，成了各大廠商搶占未來手機(jī)地圖行業(yè)制高點的關(guān)鍵。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，手機(jī)軟件單一的應(yīng)用模式弊端越來越明顯，面對不同用戶人群，一套大而全的通用導(dǎo)航軟件顯然無法體現(xiàn)不同的特色需求，以及用戶所追求的與眾不同。未來手機(jī)地圖市場將呈現(xiàn)兩大發(fā)展趨勢：一是手機(jī)地圖將為用戶帶來更為智能的生活體驗，提供一體化的地圖服務(wù)體驗，不僅包括傳統(tǒng)的定位、搜索、路線規(guī)劃等功能，而且結(jié)合生活服務(wù)、餐飲、娛樂等，使用戶獲得更為全面的服務(wù);二是對開發(fā)者來說，手機(jī)地圖的開放平臺將提供全方位的支持，比如云搜索、定位導(dǎo)航、地圖支持、增值服務(wù)、運營支持等，根據(jù)開發(fā)者的不同需求對其開放相應(yīng)接口。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前蘋果軟件商店前500強應(yīng)用中，有三分之一都要用到位置服務(wù)。但繁榮的背后也有隱患，盈利模式難突破，用戶體驗差是目前最大的問題。

分析認(rèn)為，未來手機(jī)地圖市場將呈現(xiàn)兩大發(fā)展趨勢：第一，打造生活服務(wù)平臺。以高德和百度為代表，兩家紛紛搶占位置生活服務(wù)平臺的未來制高點。高德，2012年市場占有率一直排在第一位，并分別與蘋果和新浪微博達(dá)成合作，全力打造地圖新媒體;百度，在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力很晚，目前份額排在第二，第三季度成立LBS事業(yè)部，受到業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。第二，聚焦出行領(lǐng)域，深挖用戶需求。這個方向以圖吧、搜狗地圖、導(dǎo)航犬、soso地圖等為代表，其中圖吧、搜狗地圖在發(fā)展方向上略有相似，都不斷細(xì)分產(chǎn)品線以滿足用戶不同情境下的需求。soso地圖最大的動作就是開啟實景地圖時代;“導(dǎo)航犬”，是業(yè)內(nèi)少有的專注代表，自始至終服務(wù)車主。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

現(xiàn)如今使用手機(jī)地圖的用戶數(shù)正在逐步增長。具體來看，易觀國際的報告稱，至2015年年底，國內(nèi)手機(jī)地圖累計賬戶規(guī)模有望超過6億，滲透率將達(dá)64.6%。毫無疑問，手機(jī)地圖市場規(guī)模能夠獲得如此高速的增長，主要應(yīng)歸功于移動終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展。

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和定位技術(shù)的發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)地圖市場發(fā)展迅猛，成為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最主要的新興領(lǐng)域之一。由此，一批互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)站點如雨后春筍般成長起來。據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)前我國從事互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)接近4萬個?；ヂ?lián)網(wǎng)地圖服務(wù)提供的地理信息與路徑查詢服務(wù)與民生緊密結(jié)合，較好地滿足了人們工作和生活的需求，顯著提升了地理信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率。

而隨著智能手機(jī)終端的不斷成熟和發(fā)展，其應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)張。從最初的車載導(dǎo)航產(chǎn)品到如今的手機(jī)隨意下載，用戶對定位系統(tǒng)越來越熟悉，且逐漸對這種隨時隨地下載與查看導(dǎo)航地圖的技術(shù)產(chǎn)生依賴。而手機(jī)終端地圖的多樣化發(fā)展趨勢，更是為未來導(dǎo)航系統(tǒng)的發(fā)展找到了一個完美契合點。對于受眾來說，手機(jī)終端地圖的準(zhǔn)確性以及漸變靈活性仍然是關(guān)注的焦點。同時，由于國內(nèi)外廠家爭相涉足該市場，新品迭出，手機(jī)地圖市場的看點頗多。

雖然機(jī)會巨大，但是并不意味著就可以在這個行業(yè)里一帆風(fēng)順，在手機(jī)地圖發(fā)展過程中，尚有不少亟待解決的問題。首先，目前手機(jī)導(dǎo)航領(lǐng)域最棘手的問題就是用戶黏性不夠。反映在用戶數(shù)量龐大，但活躍度很低，其根本還是受困于地圖本身的工具屬性。其實，這個問題的出現(xiàn)說明大家已經(jīng)有量的積累，如何實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)化就需大家各顯神通。其次，是盈利模式不清晰，此問題與上個問題相輔相成，用戶黏性是變現(xiàn)的重中之重，業(yè)內(nèi)公司不管是打造服務(wù)平臺或是深挖用戶需求，根本上是為了增加用戶的黏性，從而找到變現(xiàn)渠道。有業(yè)內(nèi)人士表示，這個領(lǐng)域的門檻會越來越高，到最后就變成巨頭之間的博弈。

再次，產(chǎn)品體驗有待提高，最近谷歌地圖重回蘋果應(yīng)用，48小時內(nèi)即實現(xiàn)千萬下載量的突破。這個數(shù)字不僅僅說明了谷歌的優(yōu)秀，也同樣說明國內(nèi)市場上地圖產(chǎn)品的良莠不齊，且總體質(zhì)量偏低，表現(xiàn)在產(chǎn)品嚴(yán)重趨同，且數(shù)據(jù)更新過慢。其實，這個問題，業(yè)內(nèi)公司要比用戶更加清楚，不只一家公司負(fù)責(zé)人向記者坦言，大家做得都很爛，產(chǎn)品還有很大的提升空間。

餡餅也是陷阱

當(dāng)前，微博、微信、網(wǎng)上支付、游戲等應(yīng)用都把地圖作為一個底層的配置。地圖已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中一個不可缺失的底層應(yīng)用支撐。出云咨詢互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師白東益認(rèn)為，在移動互聯(lián)網(wǎng)上，除了尋常的導(dǎo)航應(yīng)用外，地圖還能實現(xiàn)虛擬社交、電子商務(wù)等諸多功能。

據(jù)了解，最新版的高德地圖就推出了諸多新應(yīng)用，除了讓用戶可以瀏覽、查找以位置信息為中心的微博文字、圖片等內(nèi)容，還能與好友進(jìn)行分享、互動。此外，高德地圖的POI頁面可同步顯示新浪微博相關(guān)信息及評論，“他/她們來過這”、“此地?zé)嶙h”等諸多創(chuàng)新功能的加入，徹底打通了兩大平臺。與附近好友分享“吃、喝、玩、樂”，是新版高德地圖的最大亮點之一。

高德地圖副總裁郄建軍向記者表示：“現(xiàn)在是地圖2.0時代，地圖不僅僅是工具，更要成為生活服務(wù)類平臺，雙方合作是追求雙贏，也是我們提到的’地氣+人氣=財氣’。微博給地圖提供入口，我們給微博提供LBS一系列的后臺支持，當(dāng)然最終都是為商家服務(wù)，這樣未來O2O有較大的潛力變現(xiàn)，高德對于O2O變現(xiàn)是有信心的，地圖天然具有媒體屬性，商家一旦在地圖上標(biāo)注自己的位置，高德地圖上億用戶和新浪微博的4億用戶都可以看到，價值是不言而喻的。目前地圖大部分信息還是依靠公司采集、BGC商家簽約來添加信息，個人主動添加的信息占比很小，需要一年左右的時間來完善平臺，提升影響力，未來和商家的利益分成有CPC、CPM、位置廣告等模式”。

“現(xiàn)在看來地圖這一行看起來有無限的可能性，但是目前來說最大的問題是地圖變現(xiàn)比較難，拋除之前比較傳統(tǒng)的方式，比如說賣數(shù)據(jù)，比如說提供技術(shù)支持，賺B端的錢，這一塊我們目前還有很多客戶在提供服務(wù)，包括像原來的微軟、谷歌，兩三年前的百度，都是我們提供的數(shù)據(jù)、技術(shù)。但是現(xiàn)在目前從C端這一塊，普通用戶這一邊想變現(xiàn)是很難的。國內(nèi)現(xiàn)在的狀況，跟當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)類似，和軟件行業(yè)類似，就是說你想從個人用戶掏錢是比較難的。”圖吧副總裁樊磊告訴本刊記者。前景美好，但是卻很難盈利是擺在手機(jī)地圖行業(yè)的一個現(xiàn)實障礙，如果不能跨過這個障礙，那么企業(yè)就可能陷入無法盈利的怪圈。

而且，目前來說地圖要做的事情首先是把用戶碎片的服務(wù)打通，現(xiàn)在唯一能強調(diào)的概念是這個。在手機(jī)上原來要裝好多軟件，現(xiàn)在裝一款。跟網(wǎng)站導(dǎo)航類似，為什么好123被百度收購了，就是因為當(dāng)某一類信息變多變雜，就會有一些做聚合的人出來。但是，如果哪家公司貪大，想把所有的信息都納入進(jìn)去，很有可能就成了先烈。