我在失敗的Kickstarter眾籌活動(dòng)中學(xué)到的五個(gè)教訓(xùn)

編者按：眾籌在歐美等國已興起多年。在國內(nèi)，眾籌網(wǎng)站的出身與出路問題已經(jīng)被討論了很久，但在這里，我們只是簡(jiǎn)單地來看一下眾籌需要的一些技巧。這是一個(gè)名為瑜伽運(yùn)動(dòng)的自由式產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司的創(chuàng)辦人和CEO在美國眾籌網(wǎng)站Kickstarter上從失敗到成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。這些問題不僅可以用在Kickstarter和利用眾籌模式融資上，在利用社交媒體推廣項(xiàng)目上也同樣適用。

失敗常?？梢赞D(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)非常好的機(jī)會(huì)，能幫你發(fā)現(xiàn)通向成功的諸多路徑中的某一條，Kickstarter的失敗當(dāng)然也不例外。

在二月份，我在Kickstarter上發(fā)起了一項(xiàng)有關(guān)瑜伽墊的眾籌活動(dòng)，這種瑜伽墊是環(huán)保型的，還能夠折疊起來以固定的形狀放進(jìn)袋子里。我的目標(biāo)是在36天內(nèi)籌到36,000美元?？墒牵谌率逄?hào)的轉(zhuǎn)鐘那一刻，我也只籌集到了10,000美元的款項(xiàng)。在這七周的活動(dòng)期間內(nèi)，一點(diǎn)點(diǎn)看著失敗逐步逼近，讓我非常挫??；與此同時(shí)，使得失敗的痛苦更加鮮明的理由卻是——許多關(guān)鍵性的失誤早在活動(dòng)發(fā)起之前，我就已經(jīng)犯下了。

但我并沒有就此逃避現(xiàn)實(shí)，心灰意冷，我決定再在Kickstarter上發(fā)起一次進(jìn)擊。我的第二次活動(dòng)以五月二十號(hào)為結(jié)束日期，順利地進(jìn)行。以沒那么野心勃勃的16,000美元為目標(biāo)，我已經(jīng)籌到了遠(yuǎn)超出這個(gè)數(shù)值的里程碑一般的30,000美元。

以下，就是我從第一次失敗中學(xué)到的五個(gè)教訓(xùn)，它們幫助我的第二次活動(dòng)取得了成功：

1)關(guān)注你的支持者。

除了那些因?yàn)閻勰闼灾С帜愕模頌槟愕挠H朋好友的支持者；你的支持者主要是那些想要得到你提供的報(bào)酬的人，以及一部分會(huì)想要購買你的產(chǎn)品的消費(fèi)者。

在我的首次失敗之后，我直接聽取了來自支持者們的意見，也利用了Kickstarter的“制作人控制面板”功能來查看到底是哪類人群訪問我的活動(dòng)主頁并參與支持。更進(jìn)一步，我下載了一個(gè)免費(fèi)的GoogleChrome瀏覽器的擴(kuò)展插件，叫做“Kickstarter狀態(tài)板”，它能夠通過各種社交網(wǎng)絡(luò)、引用和相關(guān)新聞片段來追蹤對(duì)一個(gè)活動(dòng)的反饋。通過以上這些做法，我更好地理解了誰才是我的目標(biāo)人群。

2)你的Kickstarter“故事”和報(bào)酬應(yīng)該簡(jiǎn)短，平實(shí)，清楚。

在我的第一次活動(dòng)中，除了提供一個(gè)瑜伽墊作為報(bào)酬，我也供應(yīng)其他的瑜伽配套用品和T恤衫。支持者們喜歡瑜伽墊，卻對(duì)額外添加的其它用作報(bào)酬的物件不感興趣。覺得他們太多太雜亂，他們也就壓倒性地選擇了瑜伽墊作為報(bào)酬。在卷土重來的活動(dòng)中，我察覺到了他們的偏好，就只提供單個(gè)和或者多個(gè)的瑜伽墊。

至于每份報(bào)酬和Kickstarter的“故事”的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)該怎么去寫，我學(xué)會(huì)了平實(shí)就是最好。在我的初次活動(dòng)中，我在背景上花了太多篇幅去過度的描述。我發(fā)現(xiàn)表達(dá)形式一旦超出三到五行的簡(jiǎn)單表述，就會(huì)阻礙人們?nèi)タ焖俚亻喿x和消化。一旦人們的理解能力不堪重負(fù)，就會(huì)錯(cuò)過核心信息。

3)設(shè)置一個(gè)保守且實(shí)際的籌款目標(biāo)。

起初的瑜伽墊活動(dòng)的目標(biāo)資金甚至能夠支付不止一個(gè)而是兩個(gè)那么多的瑜伽墊項(xiàng)目了，僅僅是為了供應(yīng)不同的顏色組合。除此之外，其他的瑜伽配套用品和T恤衫也使得這個(gè)活動(dòng)更進(jìn)一步地脫離實(shí)際，使我的活動(dòng)目標(biāo)款項(xiàng)膨脹到一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的產(chǎn)品投入生產(chǎn)所需最低額度的夸張數(shù)值。

而在我的第二次嘗試中，我只以籌到足夠啟動(dòng)我這個(gè)項(xiàng)目的資金為目標(biāo)。此外，我告知我的支持者們，如果籌款數(shù)額超出我的目標(biāo)，我有可能會(huì)添加其它顏色的瑜伽墊供人選擇。當(dāng)我的籌款目標(biāo)被調(diào)低了，我就極大地增加了實(shí)現(xiàn)它的可能，同時(shí)又為活動(dòng)的擴(kuò)張以及額外的報(bào)酬項(xiàng)目的添加預(yù)留了可操作的空間。

4)募款活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短。

由于我的第一次瑜伽墊Kickstarter活動(dòng)的消息傳播開來，它的支持者和資金都在增長(zhǎng)?？墒牵?dāng)它在第三十六天宣告失敗，它只籌到了百分之三十的款項(xiàng)。要是這個(gè)活動(dòng)能持續(xù)另外24天（Kickstarter上的最大活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為60天）讓消息像病毒一樣進(jìn)一步蔓延開來，這個(gè)活動(dòng)絕對(duì)有可能達(dá)到36,000美金的籌款目標(biāo)。事實(shí)上，目前的這個(gè)活動(dòng)中，我正是靠著第一次嘗試?yán)锓e累下來的口碑順利地在30天內(nèi)籌到了24,000美元。

5)你必須更具有社交性，并展現(xiàn)出你能提供的價(jià)值。

一個(gè)視頻就會(huì)很不錯(cuò)，只要它能有效地傳達(dá)出你的產(chǎn)品是多么地棒，而你的信譽(yù)又是多么地可靠。但是，我們當(dāng)中并沒有那么多人擅長(zhǎng)制作視頻，所以只靠視頻來推動(dòng)你的活動(dòng)幾乎是不可能的。

為了要提高宣傳力度，你需要通過社交網(wǎng)絡(luò)或者單對(duì)單的交流，來向人們介紹你的產(chǎn)品。同潛在支持者的直接交流不只能夠建立起信任感，還能夠讓你得到即時(shí)的反饋意見。潛在的支持者是不會(huì)隨便對(duì)一個(gè)產(chǎn)品抱有信心的，除非你能讓他們對(duì)你有信心。給他們足夠的理由去支持你的努力吧。

本文作者RyonLane是瑜伽墊的制作人,也是一個(gè)名為瑜伽運(yùn)動(dòng)的自由式產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司的創(chuàng)辦人和CEO。他同時(shí)也是一名代理律師，為五百強(qiáng)企業(yè)和美國聯(lián)邦機(jī)構(gòu)電子發(fā)現(xiàn)（eDiscovery）事宜提供咨詢服務(wù)。

（編譯：創(chuàng)業(yè)邦，Via:entrepreneur。創(chuàng)業(yè)邦編譯為獨(dú)家合作內(nèi)容，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載或復(fù)制）原文鏈接：http://www.entrepreneur.com/article/226731

注①：Kickstarter，美國眾籌網(wǎng)站，是現(xiàn)如今世界上最大的創(chuàng)意項(xiàng)目融資平臺(tái)。