世紀(jì)佳緣離職CEO：在線教育爆發(fā)點2019年左右

十年前，她不懂婚戀，卻創(chuàng)辦了“世紀(jì)佳緣”并在美成功上市;去年底，她不懂教育，又孕育了“91外教網(wǎng)”。

半年過去，在國內(nèi)在線教育發(fā)展得如火如荼的這個夏天，面對《環(huán)球企業(yè)家》記者，龔海燕有些靦腆地說：“我對自己的這半年很滿意。”然后她認(rèn)真想了想，又補充道：“網(wǎng)站目前可以打個80分吧。”

另20分，她說要“交給時間”。她預(yù)計在線教育這個領(lǐng)域爆發(fā)點在2018年到2020年。

從婚戀到教育，跨行到令人瞠目結(jié)舌，而剛辭職世紀(jì)佳緣CEO的第二天就正式創(chuàng)辦91外教網(wǎng)，速度也快到不可思議。她承認(rèn)那時對于教育自己可以說是完全不懂的，甚至不知道辦這樣一個網(wǎng)站哪里是可以來錢的點。但憑直覺：在線教育一定是一個非常好的方向，先做起來。她也懂得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)一定要快。

這是“小龍女”一貫的風(fēng)格。特別敢冒險、賭性特別強，她覺得創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)該這樣。又回到工作六天每天十幾小時的初創(chuàng)狀態(tài)，37歲的她感覺找回了少女時的活力。龔海燕告訴《環(huán)球企業(yè)家》記者，她打算用兩年時間讓自己成為教育領(lǐng)域的半個專家。而兩年后，她相信，目前普遍處在初創(chuàng)期的中國在線教育網(wǎng)站中，在那時已能產(chǎn)生讓人不容小覷的公司。

“那么你相信‘91外教網(wǎng)’會是其中之一嗎?”記者提問。她立刻答道：“是的”，用很溫柔的聲音。

2011年在納斯達克撞鐘的時刻，在龔海燕的心里，就為兩年后的這次連環(huán)創(chuàng)業(yè)埋下了一顆種子。站在上市路演的臺上，卻說不出一句像樣的英語口語，全程依靠CFO翻譯的龔海燕感到窘迫的同時也看到了英語口語市場的巨大需求?；貒樵兏鞣N外教課程并幾乎白花了5.8萬，讓她看到了這塊市場同樣巨大的空缺。

兩年后，在帶領(lǐng)世紀(jì)佳緣已然十年之時，她急流勇退，另起爐灶，在中關(guān)村物流大廈的小格子間里攜目前的40人團隊搭建起一個新的網(wǎng)站—91外教網(wǎng)。在她看來，此時中國在線教育創(chuàng)業(yè)的時機也相對成熟了：帶寬能夠支撐畫面教學(xué)，瀏覽器對軟件運行也有了更好的支持。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶也正在被不斷培育成?熟。

回想起第一次創(chuàng)業(yè)一個人在宿舍里摸不著頭腦地?fù)v鼓，龔海燕坦言這一回就創(chuàng)業(yè)本身她感到從容了太多，除了方向正確和挖人比較容易外，在資金方面的壓力也減輕了不少。目前，除了自己投資的1000萬元以外，還有近20家投資機構(gòu)表示看好91外教網(wǎng)，徐小平和薛蠻子也在其中。就在上月中旬，網(wǎng)易的400萬投資被證實到賬。

“希望這回創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)多少人一起干革命?”龔海燕的回答是1000人，隨后告訴本刊記者，她有一半玩笑的成分。這第二次創(chuàng)業(yè)，她想比上回做得再大些，既然世紀(jì)佳緣到了500人的規(guī)模，那么對91外教網(wǎng)的目標(biāo)是規(guī)模翻一番吧。“但也真不能過1000人了，”她認(rèn)真說道：“公司在保證最高效率運營的情況下是越輕越好?的。”

91外教網(wǎng)的高管團隊都是創(chuàng)業(yè)過的人，所以對于快節(jié)奏高負(fù)荷的勞動“大家都懂的”。目前網(wǎng)站在海外有一個十來人的課程研發(fā)小組，現(xiàn)階段很重要的一件事就是不斷在中美兩國進行招聘。龔海燕想在年底能有100人左右入麾，把現(xiàn)在空著的職位填齊點，比如細分出如市場部、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)擴展等。

“在線教育讓學(xué)生第一時間獲得時間和空間上的自由，我覺得很了不起。我當(dāng)時輟學(xué)打工，又想?yún)⒓痈呖迹绻菚r有在線學(xué)習(xí)，高考時候去考一下，或許也能圓一個大學(xué)夢。”龔海燕說在線教育的發(fā)展讓教育資源更加均衡，資源可以流動了。

同時她的想象力放得更開，她甚至設(shè)想如果帶寬再放開，她想把網(wǎng)站做得更有趣，比如學(xué)生也可以看學(xué)生，像是坐在一個教室里。“男同學(xué)看上了哪個女孩子還可以傳個紙條。”她又笑了，“網(wǎng)絡(luò)第一紅娘”本性不改。

對話

《環(huán)球企業(yè)家》：你如何看待中國在線教育的前景?

龔海燕：前景肯定是非常值得期待的，我覺得在2018到2020年會迎來一個爆發(fā)點。我個人認(rèn)為在線教育和線下的是可以替代的，線上的教育體驗一點都不比線下的差。但是用戶習(xí)慣的養(yǎng)成需要時間，我們現(xiàn)在開始做，五或八年后習(xí)慣可以養(yǎng)成，就適應(yīng)在線教育了。作為這個領(lǐng)域先進來的創(chuàng)業(yè)者，多些耐心吧。

《環(huán)球企業(yè)家》：91外教網(wǎng)最大的差異化和優(yōu)勢體現(xiàn)在哪?兒?

龔海燕：從軟件開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計到課程的編排，都是我們自己原創(chuàng)的。教研體系和團隊我覺得非常不錯，兩邊都招了很專業(yè)的人，研發(fā)自己的課程體系。我們網(wǎng)站招的外教都是美國那邊的，而不會為了節(jié)約成本找一些菲律賓等籍的外教，在我們的網(wǎng)站上師生可實時進行視頻、音頻和文字互動。課程結(jié)束后，學(xué)生還可以對老師進行評分。

另外，不同的人可以根據(jù)不同的需求在網(wǎng)站上選擇授課方式，目前有三種，可以根據(jù)學(xué)習(xí)需求和收入水平來上課：第一種是“直播大課堂”，1名外教對多名學(xué)員，學(xué)員可以在課程中針對話題或疑問進行實時文字討論，課時費是50元/節(jié);第二種方式是1對3教學(xué)，由1名外教和3名學(xué)員組成，學(xué)員有充分的機會開口發(fā)言或交流，課時費為100元/節(jié)。第三種則是1對1教學(xué)，課時費為300元/節(jié)。

《環(huán)球企業(yè)家》：網(wǎng)站目前有盈利模式和進一步融資的計劃嗎?怎樣用這些錢?

龔海燕：現(xiàn)在的盈利模式跟傳統(tǒng)的非常像，希望開發(fā)一些對老師依賴沒那么大的項目，不用持續(xù)培育。這樣的產(chǎn)品要基于互聯(lián)網(wǎng)基因來開發(fā)，我希望網(wǎng)站建設(shè)上重的和輕的能結(jié)合一下。

在融資這塊，這回比第一次創(chuàng)業(yè)感受要好太多啦，這次創(chuàng)業(yè)有挺多人找上門來，我們也一直在和很多投資人談，會進一步融資。你說得很對，目前網(wǎng)站還在生存期，有很多的事情要做，有了錢我會先放在產(chǎn)品開發(fā)這塊上面。我們想得也很明白，只做內(nèi)容，不做平臺。

《環(huán)球企業(yè)家》：你平日如何教育自己孩子?你希望她成長為一個怎樣的人?

龔海燕：我應(yīng)該是中國最勤奮的CEO之一了(笑)，我也很享受這樣的狀態(tài)。除了工作外，我的時間基本都用來陪我的女兒，也算是一個好媽媽。

我跟孩子講，每天都要快樂，都要鍛煉，都要看書寫字。我當(dāng)時上北大的時候，班上同學(xué)小學(xué)就把四大名著看差不多了，我們小時候都不知道有這些書，自己就有點遺憾，現(xiàn)在就希望孩子多多讀書。我女兒今年四歲，已經(jīng)讀了四五百本的書了。我特別注重她語言能力和表達能力方面的訓(xùn)練，我覺得數(shù)字教育很重要的一點就是情商的教育，和你的語言工具。一個真的很喜歡看書的人，不管在什么環(huán)境下，都可以獲得歡樂。我希望也相信她會成為這樣一個快樂的女孩子。

對話

《環(huán)球企業(yè)家》：你如何看待中國在線教育的前景?

龔海燕：前景肯定是非常值得期待的，我覺得在2018到2020年會迎來一個爆發(fā)點。我個人認(rèn)為在線教育和線下的是可以替代的，線上的教育體驗一點都不比線下的差。但是用戶習(xí)慣的養(yǎng)成需要時間，我們現(xiàn)在開始做，五或八年后習(xí)慣可以養(yǎng)成，就適應(yīng)在線教育了。作為這個領(lǐng)域先進來的創(chuàng)業(yè)者，多些耐心吧。

《環(huán)球企業(yè)家》：91外教網(wǎng)最大的差異化和優(yōu)勢體現(xiàn)在哪?兒?

龔海燕：從軟件開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計到課程的編排，都是我們自己原創(chuàng)的。教研體系和團隊我覺得非常不錯，兩邊都招了很專業(yè)的人，研發(fā)自己的課程體系。我們網(wǎng)站招的外教都是美國那邊的，而不會為了節(jié)約成本找一些菲律賓等籍的外教，在我們的網(wǎng)站上師生可實時進行視頻、音頻和文字互動。課程結(jié)束后，學(xué)生還可以對老師進行評分。

另外，不同的人可以根據(jù)不同的需求在網(wǎng)站上選擇授課方式，目前有三種，可以根據(jù)學(xué)習(xí)需求和收入水平來上課：第一種是“直播大課堂”，1名外教對多名學(xué)員，學(xué)員可以在課程中針對話題或疑問進行實時文字討論，課時費是50元/節(jié);第二種方式是1對3教學(xué)，由1名外教和3名學(xué)員組成，學(xué)員有充分的機會開口發(fā)言或交流，課時費為100元/節(jié)。第三種則是1對1教學(xué)，課時費為300元/節(jié)。

《環(huán)球企業(yè)家》：網(wǎng)站目前有盈利模式和進一步融資的計劃嗎?怎樣用這些錢?

龔海燕：現(xiàn)在的盈利模式跟傳統(tǒng)的非常像，希望開發(fā)一些對老師依賴沒那么大的項目，不用持續(xù)培育。這樣的產(chǎn)品要基于互聯(lián)網(wǎng)基因來開發(fā)，我希望網(wǎng)站建設(shè)上重的和輕的能結(jié)合一下。

在融資這塊，這回比第一次創(chuàng)業(yè)感受要好太多啦，這次創(chuàng)業(yè)有挺多人找上門來，我們也一直在和很多投資人談，會進一步融資。你說得很對，目前網(wǎng)站還在生存期，有很多的事情要做，有了錢我會先放在產(chǎn)品開發(fā)這塊上面。我們想得也很明白，只做內(nèi)容，不做平臺。

《環(huán)球企業(yè)家》：你平日如何教育自己孩子?你希望她成長為一個怎樣的人?

龔海燕：我應(yīng)該是中國最勤奮的CEO之一了(笑)，我也很享受這樣的狀態(tài)。除了工作外，我的時間基本都用來陪我的女兒，也算是一個好媽媽。

我跟孩子講，每天都要快樂，都要鍛煉，都要看書寫字。我當(dāng)時上北大的時候，班上同學(xué)小學(xué)就把四大名著看差不多了，我們小時候都不知道有這些書，自己就有點遺憾，現(xiàn)在就希望孩子多多讀書。我女兒今年四歲，已經(jīng)讀了四五百本的書了。我特別注重她語言能力和表達能力方面的訓(xùn)練，我覺得數(shù)字教育很重要的一點就是情商的教育，和你的語言工具。一個真的很喜歡看書的人，不管在什么環(huán)境下，都可以獲得歡樂。我希望也相信她會成為這樣一個快樂的女孩子。