陳華自述：唱吧如何在微博、電視和應(yīng)用商店做流量推廣

本文節(jié)選自《創(chuàng)業(yè)邦》雜志采訪報(bào)道，小標(biāo)題為虎嗅所加

唱吧去年5月31日上線，主力用戶是20歲上下的時(shí)尚人群，現(xiàn)在總用戶量即將破億。產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上能夠產(chǎn)生爆發(fā)式增長(zhǎng)，產(chǎn)品本身只是一個(gè)方面，它跟品牌的運(yùn)營(yíng)和推廣也息息相關(guān)，那陳華是怎么做的？

上電視，吸引更本土的三四線城市用戶

我們之前跟《天天向上》、《中國(guó)好聲音》都有過(guò)合作，在里面會(huì)有各種曝光。比如那次唱吧去《天天向上》，我們沒(méi)有花錢，剛好他們想選一批App做一期相關(guān)的話題，唱吧被選中了。我們的產(chǎn)品非常匹配湖南衛(wèi)視的用戶群，所以那期節(jié)目播出之后，第二天新增的用戶量是100萬(wàn)。這是很嚇人的，很多做過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人都知道，獲得100萬(wàn)的用戶有多么難，可能幾個(gè)月就幾十萬(wàn)的用戶，我一天100萬(wàn)。

如何在微博上做流量和推廣

微博營(yíng)銷、社交營(yíng)銷這些也是很重要的。但是有一個(gè)不好的消息，微博今年比去年差很多，可能明年會(huì)更不好。原因就是去年新浪微博的活躍度很高，對(duì)一些草根大號(hào)沒(méi)有什么限制，那時(shí)候做營(yíng)銷相對(duì)好做。當(dāng)然，現(xiàn)在也可以做，但是成本要高出很多。

那微博營(yíng)銷怎么做？只要你這個(gè)產(chǎn)品好，一定會(huì)有大賬號(hào)來(lái)用，比如唱吧上面有很多明星用戶，但沒(méi)有一個(gè)是我們邀請(qǐng)的。他們安裝之后用新浪微博授權(quán)，我就知道是從新浪微博來(lái)的。這些明星分享到微博之后，我再去放大影響力，因?yàn)楣馐强克麄€(gè)人的影響力是不夠的。

借勢(shì)

簡(jiǎn)單講就是，你再去找一堆大賬號(hào)去轉(zhuǎn)發(fā)他的微博。比如，之前姚晨朋友的朋友在唱吧唱了一首《我的歌聲里》，唱得真是太難聽(tīng)了。姚晨轉(zhuǎn)發(fā)，“我在你的歌聲里哭了”。她自己的轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到5萬(wàn)多次。我們覺(jué)得效果很好，就想再加一把火，看到底能轉(zhuǎn)發(fā)多少?，F(xiàn)在為止差不多轉(zhuǎn)發(fā)了19多萬(wàn)次。后來(lái)大家都在談?wù)撨@條微博，其實(shí)是因?yàn)樗麄冴P(guān)注了各種娛樂(lè)、八卦的大賬號(hào)，像“冷笑話精選”之類的才知道這個(gè)事情。這就是抓住一些大號(hào)帶來(lái)的機(jī)會(huì)去傳播。

還有一些營(yíng)銷不是大號(hào)，就是靠普通賬號(hào)。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)唱吧的有些用戶很奇葩，他發(fā)的微博可以轉(zhuǎn)發(fā)幾百上千次，就是很草根的用戶，但是他的內(nèi)容確實(shí)非常奇怪。前段時(shí)間有個(gè)四川小姑娘用四川話唱了一首《火》，太奇葩了，所有人都覺(jué)得無(wú)法忍受，聽(tīng)10秒鐘就關(guān)掉。但是關(guān)掉之后，大家馬上去轉(zhuǎn)發(fā)一把，就是覺(jué)得太奇葩了。我們發(fā)現(xiàn)的時(shí)候它的轉(zhuǎn)發(fā)量在1萬(wàn)次，然后通過(guò)加量加到三四萬(wàn)次。

當(dāng)然，每個(gè)東西能放大的可能性，你要去試驗(yàn)，不要去傳播本身就沒(méi)有傳播能力的東西，那是浪費(fèi)錢。一定是你的產(chǎn)品已經(jīng)在微博上形成某個(gè)爆點(diǎn)，你再去放大它，效果就很好。

拿草根大號(hào)做硬推廣，很實(shí)在

唱吧剛剛上線一個(gè)月左右，類似“全球iPhone精選”這樣的草根大號(hào)，因?yàn)樗姆劢z群很精準(zhǔn)，它做一個(gè)很硬的推廣，比如iPhone神器在唱吧推出來(lái)了，可以唱歌，可以干嗎干嗎……這就是很硬的推廣，效果非常明顯。

其實(shí)當(dāng)時(shí)我們寫這些廣告語(yǔ)的時(shí)候也很猶豫，因?yàn)橥粫r(shí)期做推廣的陌陌，它走的不是硬推廣的路線，而是軟推廣，通過(guò)故事刺激大家去傳播。我們兩個(gè)都試過(guò)，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)我編不出那么好聽(tīng)的故事，再者硬推廣帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率比軟推廣更高。其實(shí)硬推廣的好處就在于，用戶看到這條廣告語(yǔ)的時(shí)候，已經(jīng)知道產(chǎn)品的功能是什么。我相信不止App可以這樣做，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站也可以，但是前提是廣告語(yǔ)很實(shí)在。只要是好的東西，用戶一定會(huì)去點(diǎn)擊。這種東西是可以用草根大號(hào)去傳播的，效果也是非常理想。

搞活動(dòng)

另外通過(guò)一些活動(dòng)也可以做推廣，當(dāng)然前提是你的品牌已經(jīng)足夠大，這是有挑戰(zhàn)的。當(dāng)你已經(jīng)成為一個(gè)相對(duì)知名品牌的時(shí)候，就應(yīng)該找一些大的社交平臺(tái)一起搞活動(dòng)。今年5月份，新浪微博搞過(guò)一個(gè)“隨手拍”活動(dòng)，這是他們聯(lián)合了小米、唱吧、啪啪等十幾個(gè)不同的品牌、網(wǎng)站一起合作的。只要在活動(dòng)期間，你的軟件或網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容帶上“隨手拍”三個(gè)字就算參加活動(dòng)，然后它用官方的資源大力地幫你去推廣。這是很好的營(yíng)銷手段，實(shí)際上是互換資源，你拿現(xiàn)有的用戶幫它推，它用原來(lái)的用戶幫你推，帶來(lái)的價(jià)值是很理想的。

我們之前還和騰訊微博一起搞過(guò)活動(dòng)，鼓勵(lì)唱吧的用戶把內(nèi)容分享到騰訊微博。比如排名前多少位的用戶，獎(jiǎng)勵(lì)iPhone、iPad、Q幣、唱吧金幣，獎(jiǎng)勵(lì)面極其廣泛。然后光騰訊微博這個(gè)單一渠道，一個(gè)星期就帶來(lái)500萬(wàn)的回流。當(dāng)然，這個(gè)需要看你的產(chǎn)品是不是能夠與這些大平臺(tái)合作，他們認(rèn)不認(rèn)你的品牌。這個(gè)也需要你的BD能力。

運(yùn)營(yíng)商及應(yīng)用商店

電信運(yùn)營(yíng)商也是挺有幫助的，因?yàn)樗麄兪掷锎_實(shí)有很多資源，但是他們做產(chǎn)品的能力很差，所以你用好他們的資源就好了。運(yùn)營(yíng)商最強(qiáng)的資源，第一是支付，話費(fèi)支付很方便，來(lái)錢很快。第二是營(yíng)銷能力，如果他愿意跟你合作，是可以很容易找到你非常精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶群的，能幫你推廣。但前提是看怎么跟他合作，他才愿意幫你做這些事情。第三是線下他們有大量的營(yíng)業(yè)廳，而他們的用戶都是小白用戶。營(yíng)業(yè)廳的推銷員跟用戶說(shuō)什么好，就是什么好。這些資源你能拿到是非常好的，所以很多公司有很多人專門維護(hù)與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系。唱吧在這方面做得還比較少，現(xiàn)在跟聯(lián)通的音樂(lè)基地有合作，跟一些聯(lián)通省公司的關(guān)系也還可以。

從流量推廣上講，還有一些別的手段，比如硬推廣。但是在我們看來(lái)這是效果最差的東西，成本很高，回報(bào)很低。對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用來(lái)說(shuō)，比較好的推廣方式就是各大應(yīng)用市場(chǎng)。你在里面買一個(gè)位置，性價(jià)比相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好。當(dāng)然，前提是產(chǎn)品一定要有品牌，如果完全沒(méi)有知名度掛在那里肯定沒(méi)有效果。做品牌、同時(shí)放好的位置，你就能獲得很多的流量。

還有通過(guò)搞活動(dòng)的方式刺激流量推廣，比如向各大應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)放禮包、做首發(fā)等。蘋果的市場(chǎng)比較難做，基本沒(méi)有好的推廣方式，只能做硬推廣，不過(guò)一般沒(méi)多少人能做得起。還有一種方式就是刷榜，但是這可能經(jīng)常會(huì)被蘋果封殺。如果你覺(jué)得無(wú)所謂，刷就好了。大部分小的公司刷一刷沒(méi)人管你。

其實(shí)營(yíng)銷說(shuō)到底還是要看產(chǎn)品，你的產(chǎn)品有沒(méi)有自我傳播能力。如果你的產(chǎn)品本身就具備一定的口碑傳播能力，前面這些手段所起到的作用所占比重不會(huì)很大。