Roseonly引爆粉絲營銷三大法則：投資人要選好

紅透互聯(lián)網(wǎng)的Roseonly是《創(chuàng)業(yè)家》創(chuàng)始人牛文文天使投資的企業(yè)。Roseonly的概念是“專愛”，在Roseonly買花送人，送花人會和收花對象姓名綁定，也就是說，一輩子只能送花給一個人。

如今Roseonly已經(jīng)獲得了騰訊數(shù)千萬美元的投資，他們有著自己獨特的互聯(lián)網(wǎng)營銷哲學(xué)。

天天："爸比，今年圣誕節(jié)我們?nèi)ツ膬?”張亮：“今年圣誕節(jié)，老爸要帶上你，做@roseonly專愛花店的“愛心使者“，去給大家送鮮花。”這是今年Roseonly聯(lián)合張亮父子，在圣誕節(jié)期間做的一次社會化營銷 。

想必大家對Roseonly這個品牌曾經(jīng)很熟識，2013年情人節(jié)經(jīng)過李小璐的微博 營銷，Roseonly一炮走紅，成為在天貓營業(yè)額第一的鮮花品牌。成立不到一年，曾經(jīng)完成融資三輪，從新定義了“高端鮮花私人定制”的概念，Roseonly到底是一家什么樣的公司?他們?nèi)绾慰焖倮蒙缃痪W(wǎng)絡(luò) 讓自己的品牌快速走紅?我們又在這個快速滋長的品牌上學(xué)到了什么?

昨天見到了Roseonly的開創(chuàng)人蒲易，我們聽他親口敘述Roseonly是如何做粉絲團營銷的，以下就是他的演講總結(jié)。

蒲易在做Roseonly之前，曾經(jīng)算是很勝利的投資人，投資過群眾點評網(wǎng)等公司，早就財務(wù)自由。一個曾經(jīng)在投資領(lǐng)域功成名就的人，怎么還會從零去創(chuàng)業(yè)呢?蒲易給自己的理由是要躬身一躍，人要想跳得更高，首先要先俯下身來，低到塵土里去，未來才會到達更高的高度。很多投資人之因此不會投首次創(chuàng)業(yè)的高管，就是因為這些人不會拉下身段，往往會眼高手低。決議創(chuàng)業(yè)之后，他沒把公司地址選在國貿(mào)三期、銀泰等高端寫字樓，而是選擇建外SOHO。

他說潘石屹 對中國創(chuàng)業(yè)公司貢獻很大，因為潘石屹在那么好的地段，建了那么垃圾的樓，又請來那么差的物業(yè)，造成房子租不出去而租金低廉，終于成為創(chuàng)業(yè)者的天堂。

決議創(chuàng)業(yè)以來，肯定要選擇一個行業(yè)和一個創(chuàng)業(yè)項目。蒲易在硅谷呆過，對Facebook 、Twitter等互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式很熟識，投資人對商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)具有天生的嗅覺。去年10月，F(xiàn)acebook推出社交禮品服務(wù)公司Facebook GiftS，用戶可以利用這個服務(wù)為自己打好友送禮品。蒲易從中嗅到了商機，想依托于中國的微博等社交平臺，做跟社交媒體聯(lián)系的禮品服務(wù)。他終于聚焦了高端鮮花這個領(lǐng)域，并創(chuàng)立這個Roseonly這個品牌。

在人人銜接的互聯(lián)網(wǎng)時代，要想讓品牌口口相傳，必需給予品牌一個故事，讓內(nèi)容具有的附著力，本事夠形成病毒式傳布。在《引爆點》一書中提到引發(fā)風(fēng)行 的三個原則：內(nèi)容附著力、主要人原則、環(huán)境威力。這三個原則套用到Roseonly的營銷上也很契合，我們就透過這三條原則剖析Roseonly的粉絲團營銷。

第一條，就是內(nèi)容的附著力，說的通俗一點，就是品牌要有故事。特殊是對于鮮花這種情感附加值很高的產(chǎn)品，必然要給用戶一個消耗的理由。蒲易把Roseonly品牌故事跟愛情對應(yīng)起來，愛情推崇的是“惟獨性”、“排他性”，因此Roseonly要求用戶送花終身只能送一個人。這個品牌故事，對一些女性用戶是很有殺傷力的，女網(wǎng)友一在微博上看到他們的鮮花禮盒，就會@給自己的愛人，無形之中口碑就這樣傳布起來。除了品牌故事，Roseonly還設(shè)置了一些橋段讓內(nèi)容更具附著力，比如帥哥開MINI送鮮花，讓辦公室里尖叫等等。當(dāng)然，品牌故事、營銷橋段都要建立在產(chǎn)品好的根底上，因此他們找專門設(shè)計師設(shè)計了花盒，選擇從厄瓜多爾空運過來的玫瑰，產(chǎn)品一眼看上去必然要“高大上”，滿意人性中的虛榮的局部。

第二條，講一下主要人的原則。主要人分為三種，結(jié)合員、行家、推銷員，這三種人在口碑傳布起偏重要的作用。對于創(chuàng)業(yè)公司Roseonly而言，老板是行家，也是第一個推銷員，因此蒲易在網(wǎng)站剛上線的時刻，采用殺熟的措施，在自己的朋友圈里預(yù)售99盒情人節(jié)玫瑰，搜狗的王小川、新企望的劉暢、世紀(jì)佳緣的龔海燕等人都積極地進行轉(zhuǎn)發(fā)，結(jié)果一售而空。蒲易說產(chǎn)品第一批用戶很主要，都是萬萬的“高富帥“人群，這為品牌Roseonly打上“高大上”的烙印。在隨后的情人節(jié)中，蒲易在微博上斗膽地采用李小璐做微博營銷，據(jù)說當(dāng)天微博營銷給Roseonly帶來將近10萬的粉絲，上千的訂單。

蒲易說在微博上就是“明星”最有號召力，擁有巨大的粉絲團，應(yīng)當(dāng)算是主要人中的結(jié)合員，在營銷中起到“媒介”的作用。據(jù)蒲易介紹，今年圣誕節(jié)他們還會花高價格請張亮父子加入社會化營銷，這爺倆將在圣誕這天充任“送花使者”為僥幸客戶送花。當(dāng)然，熱點營銷只能是促銷手法，要想持續(xù)獲得客戶，還要依附品牌的粉絲團。

Roseonly的第一批鐵桿用戶，在拿到這么美麗的花以來，肯定在微博、微信 上刷一下存在感，既是用戶，也是行家，又是推銷員。Roseonly在三種主要人的推動下，粉絲團的雪球越滾越大，現(xiàn)在在微博上聚積了50多萬的粉絲，在微信上聚積10多萬的粉絲，成為網(wǎng)店穩(wěn)固的流量出處。蒲易說七夕的訂單到達兩千萬，銷售額到達一千萬，粉絲團的威力不可小覷呀。

再講一下，環(huán)境威力。首先是，目前確切生涯越來越充裕，越來越尋求品性和個性化，原來那種去花卉市場隨便買一束鮮花曾經(jīng)糊弄不了妹紙了，高端定制鮮花確切是一個市場空白。再就是，隨著許多明星和勝利人士在社交網(wǎng)絡(luò)上為Roseonly搖旗吶喊，Roseonly的故事越傳越邪乎，送愛人一束這樣的鮮花會獲得一種“滿意感”，這跟白富美必然要背一個LV的包一個道理。對于那些收到Roseonly的妹紙而言，嘴上責(zé)怪男友亂花錢，心里則是樂開了花。這就是人性的弱點，蒲易牢牢抓住這一點。

投資人出身的蒲易，在粉絲團的建造上極其珍惜第一批用戶，在融資上也在精心地選著投資人。他的天使投資選了三家，樂百氏何伯權(quán)，創(chuàng)業(yè)家雜志的牛文文，時尚雜志的劉江。三者各有千秋，何伯權(quán)是他的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，牛文文有創(chuàng)投圈的人脈，而劉江能找到他們用于營銷的明星大V。對于未來的營銷，蒲易說在微博上他將來還會利用明星做營銷。對于微信，在營銷上沒有好的方式，他們就選擇讓騰訊來投資，經(jīng)過一些綁定協(xié)定的措施，讓其在微信獲得好的營銷資源。

在世界上簡直一切的風(fēng)行文明，都是從小圈子開始發(fā)端，然后在群眾之中風(fēng)行起來的。而蒲易正是找到Roseonly的這個品牌故事，用滾雪球的措施建立粉絲團，然后利用社交網(wǎng)絡(luò)引爆，制作了一種新式的商業(yè)模式和風(fēng)行文明。