創(chuàng)業(yè)公司求職指南：創(chuàng)業(yè)公司的基本職位和角色

本文作者Jason Freedman 是企業(yè)辦公室租賃搜索服務(wù)42Floors 的創(chuàng)始人，原文載于42Floors的官方博客。

我剛和 Alex 好好聊了聊。

Alex 來(lái)自波士頓，兩三年前畢業(yè)于一座優(yōu)秀的大學(xué)，輾轉(zhuǎn)工作于幾家大型企業(yè)后，他發(fā)現(xiàn)自己并適合手頭的工作，于是他決定邁一步，尋找新的開(kāi)始。

他參加了計(jì)算機(jī)科學(xué)課程，對(duì)編程和代碼也稱(chēng)的上熟悉，但這還并不足以讓他成為一名工程師。此外，他身上也還不具備創(chuàng)業(yè)者特有的、激勵(lì)自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的那點(diǎn)“星星之火”。于是，Alex 決定加入一家創(chuàng)業(yè)公司，但苦于不知從何下手。

有一點(diǎn)我必須提到：Alex 非常聰明。這不僅體現(xiàn)在分析能力上，而且我們通話時(shí)，他出色的社交能力也讓我印象深刻。幾句簡(jiǎn)單的交談后，我就能感受到他的雄心壯志與生活熱情。他正是創(chuàng)業(yè)公司會(huì)鐘意的那種人。雖然經(jīng)驗(yàn)尚淺，但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，我認(rèn)定，無(wú)論他決定做什么，都能很快上手。

和 Alex 通話結(jié)束后我意識(shí)到，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多像他一樣的人。在以前，創(chuàng)業(yè)公司還沒(méi)有這么火，多數(shù)優(yōu)秀的人才畢業(yè)后都投身到金融、咨詢(xún)行業(yè)或者進(jìn)入大型企業(yè)工作。終于，創(chuàng)業(yè)公司也出頭了！優(yōu)秀的年輕血液和能量開(kāi)始對(duì)我們青睞有加，實(shí)在贊！

然而，在納入新人方面，創(chuàng)業(yè)公司有很多不足之處。大學(xué)里全年都有各類(lèi)人才市場(chǎng)和校園招聘，只有少數(shù)科技公司會(huì)在招聘會(huì)上露面，而其中大部分又是像 Google，微軟和 Yahoo 這樣的大型企業(yè)。在校園招聘上出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)公司更是少之又少，除非該創(chuàng)業(yè)公司已成長(zhǎng)到不小的規(guī)模，且創(chuàng)業(yè)人自己還是校友......

所以，盡管 Alex 對(duì)創(chuàng)業(yè)公司很感興趣，但在這種環(huán)境下，他一畢業(yè)就加入大公司的選擇并不奇怪?？梢赃@么說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)公司采取行動(dòng)之前，就有許許多多的大公司搶在了前面，為畢業(yè)生提供咨詢(xún)、金融以及其他類(lèi)型的職位。這些公司還有另一個(gè)優(yōu)勢(shì)，他們基本都設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)帶他們熟悉行業(yè)背景，了解行業(yè)知識(shí)。

學(xué)校也是重要的一環(huán)。學(xué)校建立了就業(yè)指導(dǎo)中心，為學(xué)生提供就業(yè)建議。這整個(gè)機(jī)制讓畢業(yè)生更容易在就業(yè)市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的位置。在他們找到工作后，大型企業(yè)又提供系統(tǒng)的培訓(xùn)幫助新手自信滿滿的進(jìn)入工作狀態(tài)。

但我們?cè)谶@一方面做出的努力幾乎為零。除了斯坦福和麻省理工以外，大學(xué)校園里很少有創(chuàng)業(yè)公司的身影。

下面這些內(nèi)容，是為有意加入創(chuàng)業(yè)公司的應(yīng)屆畢業(yè)生準(zhǔn)備的，希望能幫助你弄清創(chuàng)業(yè)公司基本都有哪些職位和角色。

創(chuàng)業(yè)公司里的各種角色

工程師

在創(chuàng)業(yè)公司中，工程師指的就是編程高手，這個(gè)職業(yè)往往供不應(yīng)求。想踏足這個(gè)領(lǐng)域不僅需要在課堂上學(xué)習(xí)正確的編程方法，還必須在課余時(shí)間練習(xí)使用現(xiàn)代的編程語(yǔ)言和框架。在 42floor，我們最看重這個(gè)人會(huì)不會(huì)獨(dú)立做些自己的項(xiàng)目——年輕 hacker 完全按自己的需求和想法去做的東西。我們還希望能看到，他對(duì)工作所需的工具有一種狂熱，當(dāng)然了，創(chuàng)造力也是不可或缺的?；究梢赃@么說(shuō)，我們要招的是那些在空閑時(shí)間里熱衷于給自己做自己的工程師。

在所有創(chuàng)業(yè)公司需要的職位中，對(duì)工程師的要求最為清晰明了。所以，多花時(shí)間磨練技藝吧，你可以的！

產(chǎn)品人

這個(gè)職位通常被稱(chēng)為產(chǎn)品經(jīng)理（product manager）或簡(jiǎn)略稱(chēng)為 PM，但現(xiàn)在的你還是先暫時(shí)別管 management 吧——你要是初次加入一家創(chuàng)業(yè)公司，無(wú)論你在其它領(lǐng)域有多么豐富的經(jīng)驗(yàn)，一般都不會(huì)有人或事情會(huì)交給你管理的。

產(chǎn)品人熱衷于創(chuàng)造東西 (build stuff) 和 分析流量數(shù)據(jù)。有可能他們自己就是位工程師，抑或者有一定程度的編程能力（但可能對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)缺乏專(zhuān)業(yè)的背景或濃厚的興趣）。

產(chǎn)品人通常在做以下幾件事：用 Photoshop 做設(shè)計(jì)，客戶(hù)發(fā)展，與工程師協(xié)同工作，快速進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)，分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率指標(biāo)、進(jìn)行項(xiàng)目管理。一般來(lái)說(shuō)，你至少要精通其中至少一項(xiàng)才能勝任這份工作。

要想成為產(chǎn)品人，你可以看看自己有無(wú)以上技能，查漏補(bǔ)缺。Photoshop、原型設(shè)計(jì)等更具體的技能尤其值得你投入精力學(xué)習(xí)。作為必備技能的 Photoshop，重要性就不在這里啰嗦了。所謂產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)，指的是指你可以把腦中所想的東西變成實(shí)際模型——你可以自己寫(xiě)代碼，也可以利用好各種 SaaS 軟件，更輕松、快速地把產(chǎn)品原型給做出來(lái)。在今天，擅用各種 SaaS 產(chǎn)品來(lái)做東西，也絕對(duì)算的上是極棒的技能了。

銷(xiāo)售人員

喜歡努力去做一件事然后得到一個(gè)滿意的結(jié)果。他們不介意做重復(fù)的工作，而且會(huì)很自然地和其他銷(xiāo)售人員“比賽”。而這些恰恰是銷(xiāo)售人員最需要的素質(zhì)。如果你想踏入這個(gè)領(lǐng)域，你可以試著加入一個(gè)比較大的創(chuàng)業(yè)公司，在這些公司你會(huì)學(xué)到從事銷(xiāo)售這一行的精髓。我不建議選擇像 Saleforce 或 Oracle 此類(lèi)規(guī)模的公司，因?yàn)樗麄儠?huì)讓你養(yǎng)成不好的職業(yè)習(xí)慣。

步履不停、積極進(jìn)取，這是銷(xiāo)售人員的一大特質(zhì)。如果你是一家創(chuàng)業(yè)公司的初級(jí)銷(xiāo)售，請(qǐng)做好每天接聽(tīng) 70 到 100 個(gè)電話的準(zhǔn)備吧。據(jù)我觀察，不少當(dāng)過(guò)運(yùn)動(dòng)員的人都對(duì)銷(xiāo)售這類(lèi)工作比較感興趣，并且可以做的很好（不好意思，有些以偏概全，但的確是這樣的）。

努力工作、看到結(jié)果，能帶給他們所喜歡的興奮勁。他們也不介意做重復(fù)的工作，而且會(huì)很自然地和其他銷(xiāo)售人員比賽，這也是好的銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)。

如果你有意成為一名銷(xiāo)售，不妨考慮加入一家規(guī)模略大一些的創(chuàng)業(yè)公司，這有助于你學(xué)到銷(xiāo)售運(yùn)作的精髓。我不建議選擇像 Saleforce 或 Oracle 此類(lèi)規(guī)模的公司，因?yàn)槟憧赡軙?huì)沾上些不好的職業(yè)習(xí)慣。但像 Box.net 這種大小的、處于創(chuàng)業(yè)更后階段的公司就很不錯(cuò)，他們會(huì)教給正確的技能和技巧，終身受益。

無(wú)論你決定要加入哪家公司，最好的準(zhǔn)備就是，鍛煉好自己，讓自己在找工作這件事情本身上，變得無(wú)往不利。

商務(wù)拓展

商務(wù)拓展（Business Development）和銷(xiāo)售有些許不同之處，它需要你熱愛(ài)交際，熱愛(ài)與人建立聯(lián)系。從事這一行的人具有能與任何人交流的能力，但不要指望讓他們每天打一百多個(gè)電話。

如果你想加入，修幾門(mén)商務(wù)課程會(huì)很有幫助，因?yàn)檎f(shuō)到底，BD 是要出去與人談合作的。如果只能選一門(mén)課，那么非談判莫屬。要是你學(xué)校恰好沒(méi)開(kāi)這門(mén)課，買(mǎi)幾本相關(guān)的好書(shū)看看也是可以的。我接觸過(guò)的優(yōu)秀 BD，全都自認(rèn)是棋牌類(lèi)游戲的高手。

這項(xiàng)工作對(duì)新手來(lái)說(shuō)比較困難，除非你加入的是一家處于創(chuàng)業(yè)早期的公司，并且與創(chuàng)始人有私交。大多數(shù)成為資深 BD 的人都是從最基本的銷(xiāo)售工作開(kāi)始做起的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

創(chuàng)業(yè)公司中會(huì)存在一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，但是不多。那些聊品牌建設(shè)、聊品牌信息傳播的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位，在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)中存在的不多。當(dāng)然這還是會(huì)需要，但創(chuàng)業(yè)公司不會(huì)為些專(zhuān)設(shè)一個(gè)職位。如果你想從事的是傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)，我建議你直接去大型企業(yè)。

優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司目前都在招g(shù)rowth hacker（營(yíng)銷(xiāo)和編程高手的混血兒）你得非常善于數(shù)據(jù)分析，想要在實(shí)踐中鍛煉你的 SEO 和 SEM 能力。但更重要的是，你還得有“愛(ài)折騰”的精神——不是瞎折騰，而是會(huì)想方設(shè)法地做一些實(shí)驗(yàn)，看看它們是否奏效。

同樣的，應(yīng)聘這個(gè)職位最好的準(zhǔn)備也是多在課余時(shí)間多做自己的項(xiàng)目，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，看它們能否轉(zhuǎn)化成可觀的用戶(hù)采用率。在此過(guò)程中，你會(huì)掌握各種要訣與技巧。

客戶(hù)管理 / 客戶(hù)服務(wù)

這是個(gè)很棒的入門(mén)級(jí)職位。你需要兩個(gè)技能：過(guò)人的同感能力和良好的組織能力。同感這事兒沒(méi)法教，如果你不具備這個(gè)特點(diǎn)，請(qǐng)繞道而行。如果善于感同身受，你就能夠與輕松的客戶(hù)交流，了解他們的需求點(diǎn)。

這一工作崗位上成績(jī)突出的人都有點(diǎn)“組織狂”。他們熱衷于用多種 CRM 產(chǎn)品（Zendesk，Streak 等）進(jìn)行嘗試。

辦公室經(jīng)理

這是個(gè)非常有意思的職業(yè)。作為辦公室經(jīng)理，尤其是你在創(chuàng)業(yè)公司成立早期加入的話，你就得面對(duì)各類(lèi)繁雜的事務(wù)。比如辦公環(huán)境設(shè)計(jì)，日常餐飲的提供，人力資源管理，會(huì)計(jì)事務(wù)等等。

在“組織狂”這點(diǎn)上，辦公室經(jīng)理還可能比客戶(hù)經(jīng)理更甚。我還觀察到，獲得這個(gè)職位的人，往往都是與創(chuàng)始人相熟、有私交的。還有一點(diǎn)很重要，辦公室經(jīng)理個(gè)人性格必須與公司的文化契合才行。

如果你對(duì)這個(gè)工作感興趣，不妨花些時(shí)間到這許許多多的創(chuàng)業(yè)公司去逛逛，看能不能碰出火花。

為了讓初入社會(huì)的新鮮人才加入創(chuàng)業(yè)公司，整個(gè)大的創(chuàng)業(yè)社區(qū)還有很多東西要做。希望這篇文章能幫到大家踏出第一步。

[本文編譯自：blog.42floors.com]