遞送美食的Goldbely創(chuàng)始人：做出讓人絕對熱愛的東西

喬•埃里爾屬于紐約市外來人口，他的初創(chuàng)型公司Goldbely在舊金山設(shè)有門店。業(yè)務(wù)思路很簡單：遞送食品。

這當(dāng)然不是什么新事物。但Goldbely的與眾不同之處在于，它在美國各地尋找當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的精美食品，然后把它們送到人們的家門口。而且并不僅僅是一般所謂的精美食品，想想看：新澤西州Carlo's Bake Shop制作、因?yàn)殡娨曊嫒诵愎?jié)目蛋糕大王(Cake Boss)而名聲大噪的奶油甜餡煎餅卷;舊金山灣區(qū)的Boudin酵母面包;來自得克薩斯州的Blue Bell冰激凌;還有紐約市Katz's Delicatessen的五香熏牛肉和腌咸牛肉三明治。

37歲的埃里爾希望幫助當(dāng)?shù)厥称饭?yīng)商獲得全美國消費(fèi)者的關(guān)注。他把這稱為“食品行業(yè)民主化”。為了避免人們只是把它看成流行食品創(chuàng)業(yè)者大軍中的普通一員，埃里爾堅持說他不喜歡“美食家”這個詞帶來的自負(fù)感(他更愿意把自己稱為“食品探索者”)，而且他只是希望和別人分享美國最好的東西。

埃里爾已經(jīng)連續(xù)多次創(chuàng)業(yè)，他曾是食品快遞網(wǎng)站Delivery.com和美食網(wǎng)站Eats.com的首席執(zhí)行官。他在范德堡大學(xué)獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。他和我們的談話如下：

1. 你在技術(shù)領(lǐng)域最欣賞的人誰?為什么?

史蒂夫•喬布斯、理查德•布蘭森和杰夫•貝佐斯。他們都是按自己的規(guī)則行事的企業(yè)家。對于喬布斯，我欣賞的是他的眼光和對設(shè)計的真正重視。至于布蘭森則是因?yàn)樗膭?chuàng)造性和無拘無束。對于貝佐斯，則是他的長期投入和無怨無悔。對于正在設(shè)法構(gòu)建自身事業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，這個想法非常自由。作為推廣者，我還欣賞休•海夫納。他創(chuàng)造了自己的現(xiàn)實(shí)。他發(fā)現(xiàn)了自己想要的東西，而且用唯我獨(dú)尊的方式進(jìn)行推廣。我對Goldbely有同樣的感覺。

2. 你欣賞哪些公司?為什么?

我欣賞的公司是Y Combinator，原因是它意識到了一種新經(jīng)濟(jì)的到來。投資者為了金融收益而投資是一件事，但去積極地幫助數(shù)千名創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)自己的夢想、幫助他們提高獲得成功的幾率則是另外一件事。我們很幸運(yùn)能參與這項(xiàng)活動，對他們所做的許多工作我都很贊賞。在電子商務(wù)領(lǐng)域，我欣賞的是亞馬遜(Amazon)和鞋類網(wǎng)站Zappos，原因很明顯。Zappos以“客戶服務(wù)至上”為重點(diǎn)，這一點(diǎn)深植在我們的夢想里。亞馬遜的遠(yuǎn)大抱負(fù)讓人很受啟發(fā)。

3. 你對那些希望從事你這樣工作的人有什么建議?

旅行、品嘗，反復(fù)這樣做!籌劃這家公司時，我知道它必須能引起我極大的熱情。但同時，你可以有這樣的想法，那就是你真正熱衷的東西最終并不和你的技能相匹配。所以，要在你所熱愛的東西和你所擅長的東西之間找到交叉點(diǎn)，同時發(fā)現(xiàn)市場中所有的潛在機(jī)遇。只要找到了最佳結(jié)合點(diǎn)，就用前所未有的力量進(jìn)行發(fā)掘。

4. 別人給你的最佳建議是什么?

身為創(chuàng)業(yè)者，Y Combinator合伙人之一、Gmail之父保羅總是說，要做出有些人絕對熱愛的東西，而不是許多人僅僅有些喜歡的東西。這對任何一位創(chuàng)業(yè)者來說都是最高明的建議，因?yàn)槟贸鲚^好的東西很容易，但要拿出令人叫絕的東西真的、真的很難。那就是我應(yīng)該為之奮斗的目標(biāo)。

5. 你打算著手的下一個大項(xiàng)目是什么?

我想，我們真的已經(jīng)在食品領(lǐng)域找到了把內(nèi)容和商業(yè)結(jié)合在一起的東西，特別是通過我們講述產(chǎn)品的故事以及對那些制作者的介紹。我們覺得自己既是電子商務(wù)公司，又是講故事的人。我一直覺得視頻是一種奇妙的媒介。攝影一直是我們用戶體驗(yàn)的核心，但我想我們可以借助視頻把我們的內(nèi)容深入到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)在的深度，這是一個令人興奮的機(jī)遇。

6. 你的公司目前面臨著哪些挑戰(zhàn)?

很幸運(yùn)，我們增長得相當(dāng)迅速。由此帶來的挑戰(zhàn)是繼續(xù)高速增長，同時保持對文化和招聘質(zhì)量的關(guān)注，而且還要為增長速度搞好積累。如果說有什么讓我夜不能寐，那就是這件事——確保我們找到了正確的位置。

7. 無論是個人方面，還是職業(yè)方面，你希望自己能夠?qū)崿F(xiàn)的終身目標(biāo)是什么?

打造一家能改變整個行業(yè)的公司。一個人創(chuàng)造的東西不僅能服務(wù)于數(shù)百萬消費(fèi)者，還能賦予整個行業(yè)的生產(chǎn)者一些能力，確實(shí)是件很特別的事。我認(rèn)為手工藝品交易網(wǎng)站Etsy已經(jīng)為手工產(chǎn)品制造者做到了這一點(diǎn)，對此我很欣賞。我們正在為精美食品和招牌食品所做的工作和Etsy極為相似。創(chuàng)建一個能提升整個行業(yè)的平臺讓人很振奮。

8. 你怎樣平衡自己的生活?

從小時候起，如果不到處跑，如果不參加體育活動，出一身汗，我就會坐立不安。如果有幾天不運(yùn)動，我就難以集中精力?？梢允侨魏芜\(yùn)動，網(wǎng)球、籃球、跑步或者騎自行車都行。體育館對我來說超級重要。

9. 你最近讀了哪本書?

馬爾科姆•格拉德韋爾的《大衛(wèi)與歌利亞》(David and Goliath)。他的書把心理、商業(yè)和歷史交織在一起，我都很喜歡。這本書特別談到了處于下風(fēng)時的優(yōu)勢。在我的世界里，處于下風(fēng)就意味著建立一家初創(chuàng)型企業(yè)，聽聽歷史上初出茅廬的小人物所成就的了不起的大事非常讓人受啟發(fā)。

10. 你有什么獨(dú)特或者奇怪的習(xí)慣嗎?

我經(jīng)常請人吃飯，而且喜歡看他們在嘗試新食品時的反應(yīng)。我覺得這個習(xí)慣來自我父親，他總喜歡做飯，請人吃飯。特別是在我嘗試了新產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)它讓人贊不絕口的時候——我就是需要和別人分享。我們很大一部分工作就是通過食品來傳播幸福。一道菜也能很懷舊，讓人重溫美好的回憶。幫助人們更容易地找到這樣的時刻，同時和別人分享這樣的經(jīng)歷，這確實(shí)是件很特別的事情。(譯者：Charlie)