都說產業(yè)記者是行業(yè)里最敏銳的一群人,教育產業(yè)媒體多知網創(chuàng)始人李好宇發(fā)現產業(yè)中有56家平臺,超過200個機構在全力推進直播課程,他認為這將是一個新的趨勢。
李好宇決定不再只做一個趨勢的觀察者和報道者,而是圍繞趨勢做一個產品——選課網(xuanke.com)。選課網并不直接提供課程,而是所有直播課程的上游:一個課程的檢索和推薦引擎。
以下為《創(chuàng)業(yè)家》i黑馬訪談李好宇口述整理:
教育媒體做了一年多,除了希望把多知網做好以外,也一直在尋找媒體之外的機會,做一些2C的產品。從去年下半年開始,很多教育機構開始做直播課。從春節(jié)前后就在考慮,這說不定是一個大趨勢。
一、課才是基礎產品,直播最符合課程產品邏輯在線教育這么熱,但其實突破性的創(chuàng)新并不多,多數產品形態(tài)原來面授時代都有,只是做了些升級——題庫就是原來的卷子,答疑就是助教干的事,很多現在熱門的在線教育產品在線下時代都有原形。
那么在教育領域,服務和收費的主體是什么呢,一定是課,其他的東西要么免費,要么價格極低。
題也好、答疑服務也好,包括其他等等功能都不能脫離課這個主體,他們?yōu)檎n提供更多的附加值,或者使課的效率更高。很難說我賣幾套卷子給地,你就別來上課了,這是不可能的。這個場景線下已經驗證了幾十年,在線教育雖然是新形態(tài),但是大趨勢跟線下還是比較接近,這是由消費心理決定的,也直接受效果和結果的影響——課是提升結果最好的方式。
補充一句,并不是說題庫、答疑的產品不能給用戶提供價值,而是說,它們如果脫離了課,以獨立形態(tài)存在的價值會大打折扣,而且如果想要高附加值,可能最后也需要通過課來實現——我們看到,一些題庫型產品已經開始嘗試直播課,而且收效不錯。
二、錄播時代,賺錢的是渠道
教育機構做了十幾年錄播課,賺的錢大都給了渠道商——大家都是通過各地的渠道商和分銷商來銷售學習卡,進而分成。這種形態(tài),一是不好管控渠道,容易惡性競爭;二是做到一定規(guī)模以后,會被盜版盯上。
相對來講,錄播是一種可以賣進渠道的產品,但直播是一種服務,教育是一個極度不標準化的東西,服務一旦變成產品就會出現很多問題。早期的錄播形態(tài),其實就是線下課程開班,拿個相機拍一下,然后放上去,體驗不太好。但成本非常低,賣很便宜。
對于機構來說,錄播是賺不到什么錢的,大量機構自己沒有渠道的,他要搭這種渠道體系,用賣學習卡或類似的方式去賺錢,尤其三四級市場,非常依賴分銷渠道,渠道很難掌控。
學而思網校去年已經做到一億的規(guī)模,華圖網校一年也能做到幾千萬,但是盈利空間和發(fā)展天花板非常明顯。錄播能賺到些小錢,但是很難做大。
三、直播是趨勢
為什么說直播的時代來了呢?
以前大家不愿意做直播課是因為成本太高,但現在發(fā)現,一些百人左右的班型也可以收到很高的學費,因為算是服務。部分課程價格甚至可以達到線下課程的一半,但班型更大,總價也就更高——對于機構來說,直播是可以賺錢的。
例如,有個限報兩百人的直播課程,三次課,六小時就能收入二十多萬。你想想錄播課要賣多少才能賣二十多萬,而且這不是個例,我們后臺監(jiān)測到,不少課程賣得都非常好。
大家慢慢發(fā)現直播課是可以賺錢的,所以今年大量的傳統(tǒng)機構、在線教育公司,全部在往直播課上轉。新東方、環(huán)球雅思、嗨學、學而思、猿題庫等都在建自己的直播課體系,我們現在監(jiān)測到的有56家平臺,超過200個機構做這個事情。
對于學生來講,直播是最接近面授的在線教學形態(tài),沒有地理限制,互動性甚至強于面授,效果有一定保障,所以也更傾向于選擇直播課程。
四、直播課的去中心化趨勢
大量的機構和平臺在做直播課,平臺多,品類也多,渠道特別雜,用戶選擇起來就非常的難。
而且現在直播領域的去中心化非常明顯——有能力生產內容的機構,比如環(huán)球雅思、華圖,慢慢從一些比較大的平臺,比如騰訊課堂,淘寶同學,YY這些平臺上撤下來自己做,因為教學的整個過程都在這些平臺上面發(fā)生,在線平臺可以輕易的沉淀所有教學的內容和用戶數據。這正是傳統(tǒng)教育機構所擔心的:對于機構來講,最核心的資產就是好的老師和課程,他們擔心受制于人,加上現在可選的技術服務商很多,所以中型以上機構都傾向于在自己的頁面做直播課程?;旧衔覀兠刻於寄芸吹叫碌臋C構在自己頁面上開課,去中心化的趨勢非常明顯。
另一方面,相比錄播和面授,直播課程更加碎片化,多數基于知識切片,都不超過10個課時,用戶選擇的頻次也變高了。
渠道越來越多,選擇越來越頻繁,誰來為用戶推薦更有價值的課程?這就是我們選課網希望解決的問題。
目前我們通過技術+人工的方式,收錄了考研、公務員考試、托福、雅思等十個大類超過4000門直播課程,課程覆蓋率超過85%。每天用人工的方式,推薦給用戶最優(yōu)質低價的課程,幫助用戶選擇和判斷。做這個事情,教育媒體的背景給了我們比較大的幫助,哪些老師、機構口碑更好,我們更清楚。除了主動推薦,也在慢慢建立一套用戶評價機制。
另外,和BAT等教育平臺型的產品不同,課程并不在選課網上發(fā)生,只是跳轉到機構的頁面帶去報名,所以不管機構也好,老師也好都更愿意和我合作。
實際上,我們做的是直播課程領域的流量分發(fā),希望做直播課的“去哪兒”,這是一個巨大的市場。申萬報告顯示,五年后國內在線教育市場將達到四千億規(guī)模,基于課在教育環(huán)節(jié)中的地位和直播技術的優(yōu)勢,直播課至少可以提供兩千億級別的市場。
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