騰訊電商的最大出路在哪？

10月24日，騰訊參投口袋購物C輪3.5億融資，為微店引流。不知大家是否還記得清楚，這是微信第幾次向電商市場發(fā)起沖擊了，在一次又一次無功而返之后，似乎業(yè)界對微信電商的期待已經(jīng)降至冰點。

一直以來，騰訊的電商之路走得都非常不順利。先是C2C領(lǐng)域的拍拍網(wǎng)不溫不火，接著在B2C領(lǐng)域推出“QQ商城”希望能分得一杯羹，但是在與天貓、京東的激烈競爭下，這杯羹少得可憐。易迅網(wǎng)、微店似乎又難以實現(xiàn)騰訊高級副總裁在2012年提出的在5年內(nèi)實現(xiàn)銷售額達5000億元的目標(biāo)。

騰訊電商做得不好的原因有很多。其中，最主要的是以己之短去拼別人之長，騰訊無論是進入C2C領(lǐng)域，B2C領(lǐng)域還是自建銷售平臺都落后阿里巴巴和京東太多，并且缺乏電子商務(wù)的基因和經(jīng)驗。被寄以厚望的微店，又因消費者的習(xí)慣不能短時間改變，而未能大步前進。

那么作為三大互聯(lián)網(wǎng)公司之一的騰訊做電商的出路在哪里呢。騰訊的最大優(yōu)勢是在國內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)絕對的地位，理應(yīng)選擇更重社交的O2O電商，避開C2C,B2C這些競爭激烈的戰(zhàn)場。應(yīng)另辟蹊徑，選擇傳統(tǒng)中小實體店作為主戰(zhàn)場，幫助實體店實現(xiàn)線上線下相結(jié)合的O2O電商功能。這些尚未被阿里、京東染指的傳統(tǒng)實體店行業(yè)的市場規(guī)模巨大，大有可為。

這些實體店所在的行業(yè)主要有交通工具、建材家具、大家電、機電機械等，涉及人們生產(chǎn)生活的方方面面，市場規(guī)模巨大。這些行業(yè)具有以下特點：一、屬于低關(guān)注、高學(xué)習(xí)度行業(yè)，絕大多數(shù)客戶最品類、品種、品牌都不甚了解，因此需要通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品，確定自身需求。二、屬于理性消費行業(yè)，消費者往往要對產(chǎn)品的材質(zhì)、顏色、功能、效果進行實物或者實地體驗。因此，消費者在確定購買目標(biāo)后，線下實體店提供的體驗服務(wù)，能幫助他們下定決心購買。三、購買過程復(fù)雜，涉及設(shè)計、運輸、安裝、驗收、維護等一個或者多個方面。實體店店主具有所在行業(yè)的專業(yè)性，能夠指導(dǎo)客戶購買，并且提供完善的售后服務(wù)。

從建材家居行業(yè)的O2O平臺做起，從QQ和微信導(dǎo)入流量，積累高端穩(wěn)定的用戶，養(yǎng)成消費者線上購買線下體驗的習(xí)慣，然后逐步拓展到本地生活服務(wù)的其他領(lǐng)域，最終打造一個無與倫比的電商帝國。