電商滅絕計劃:猛戳軟肋 作死在唯我獨尊的路上

2014/11/06 11:23     

James DeMonaco在低成本影片《人類清除計劃》中,描繪了一個陷入?yún)擦址▌t的世界,為了爭奪有限的資源,人類開始了12小時逆淘汰的自相殘殺,Ethan Hawke扮演的主人公不得不一邊保護家人,一邊在嗜血的沖動中呵護著心底的那份良善。

野蠻生長的中國電商行業(yè)早就是一個叢林。我們只是不知道,各據(jù)一方的獸中之王們手中是不是也有一份類似的友商滅絕計劃?

阿里

如同007總要對付惡棍,大俠必須消滅魔頭一樣,以電商領袖自居的阿里注定要完成歷史賦予的使命——用互聯(lián)網(wǎng)精神對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進行再造,這個霸業(yè)必須分兩步走,首先是收服傳統(tǒng)零售企業(yè),雖然這是在“剝離中間環(huán)節(jié),還利于消費者”的名義下完成,但所用的手段并不總是光明正大。

這鞋子好看嗎?

不好看!

哪里不好看?

過兩天更好看!

阿里廣告歷來有拿傳統(tǒng)零售業(yè)開涮的傳統(tǒng),淪為試衣間的命運當然并不美妙,結(jié)果是天貓的旗艦店越開越多,這是流量+營銷的威力。萬達王健林發(fā)起的億元賭約可以視為傳統(tǒng)實體的一次反擊,但隨著王健林的退出以及阿里成功IPO,無疾而終的賭約其實已有結(jié)局。

相比玩笑般的賭約,阿里對互聯(lián)網(wǎng)友商才是真槍實彈。2013年,天貓和淘寶的活躍買家達到2.31億,賣家突破800萬,2480億的交易額遠超eBay和Amazon,穩(wěn)居全球第一,但阿里并不手軟,一向說話得體的馬云骨子里卻有對友商的睥睨和不屑,記得在某次小范圍研討會上,馬云略帶譏諷的說:“那家號稱盈利千億的企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?”也許某友商的UED確實不夠互聯(lián)網(wǎng),但Marketing一定是啊。

2013年的雙十一,天貓的銷售額雖然再攀新高,卻越來越難以阻遏后來者無節(jié)操的跟進和復制,特別是當兩個主要對手都擁有IPO之后的超級體量時。早在2013年的雙十一時,天貓的系列視頻廣告便在狠戮傳統(tǒng)零售的時候,沒忘用“二狗”的昵稱惡搞一把友商,而對手的反擊迅速且犀利。

如今的阿里高處不勝寒,越來越陷入自己創(chuàng)造的傳奇負累之中,營銷盛宴一旦開始,就無法停止,人們只接受新的神話。于是今年的雙十一,阿里突擲律師函,直接將這場博弈拉入了另一個次元。

三年前已經(jīng)注冊的商標第一次投入實戰(zhàn),是向來推崇“互聯(lián)網(wǎng)精神是開放、分享和責任”的馬云變了?還是電商行業(yè)變了?其實什么都沒變,看似無往不勝的阿里早該居安思危了,一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)變得越來越聰明,他們學得很快,另一方面互聯(lián)網(wǎng)的友商們更加咄咄逼人,馬云對此心知肚明,未來的阿里如果表現(xiàn)出越來越強的攻擊性,人們不應感到奇怪。

京東

由電商創(chuàng)造的雙十一游戲從最初的相顧欣然升級到如今的全面駁火,有京東的一份功勞。今年更是如此,馬云一邊悠閑地欣賞火箭屠戮湖人,一邊用商標大棒將京東打得眼冒金星,原以為這會是“鸞鈴響處、馬到中軍,直取上將首級”的突然襲擊,卻沒想到對手早就枕戈待旦,很配合地“聞雞起舞”了。

3C起家的京東雖然轉(zhuǎn)型為全品類電商,骨子里卻有傳統(tǒng)渠道的基因,所以并不如阿里那般對線下實體有著強烈的排異反應。2013年,中國電商總交易額達到9.9萬億元,在這個市場中,己之所得,必為他人之失,自營和第三方網(wǎng)店合體的京東要做另類的電商霸主,眼中必然只有阿里。

馬云的菜鳥網(wǎng)絡一直是只聞樓梯響,不見人下來,京東堅持布局物流倒是初有所成,雖然留下的虧損需要多年填補,但到底有了嗆人的資本。所以當2013年的雙十一阿里仍然淺斟低唱時,后者已經(jīng)準備了一套極具傳播性的猛料在互聯(lián)網(wǎng)上惡搞對手的軟肋。

有shi以來,最神速快遞!

不過脫件衣服的時間而已!

比你男朋友來的更快!

親愛的,你慢慢飛!

這一組重口味廣告直接對飚阿里,很黃很暴力的創(chuàng)意充滿了挑釁的意味,這大概讓阿里始料不及,今年的京東一面散發(fā)公開信,一面用“同是低價,買一真的!”系列廣告直擊淘寶C2C的軟肋。

京東的生猛再次證明了電商沒友商的事實,去年虧損4億美元未來幾年還打算繼續(xù)虧下去的京東,淡定的要用Amazon模式擊敗阿里的eBay模式。在這種情況下,劉強東必須保持整個公司的高成長性并證明其具有可持續(xù)性,才能與坐擁40倍市盈率、市值5倍于京東的阿里PK。

再去爭論商標案的孰是孰非毫無意義,誰是真小人,誰是偽君子并不重要,這就是一場商業(yè)競爭,兩家同為上市公司、同樣要對投資人負責的企業(yè),誰也不會擁有高出他人的道德制高點。

By the way,你們的口袋中不都有一份友商滅絕計劃嗎?就別裝善男信女了!

微商

在天貓和阿里領銜的這場友商滅絕大賽上,有一個姍姍來遲卻誰也無法忽視的后來者——微商,剛剛召開的微商大會和騰訊領投3億美元的消息讓微店和口袋購物的創(chuàng)始人王珂想不紅都難。

在王珂的成功故事中,有幾個創(chuàng)業(yè)者深以為然的經(jīng)典橋段??诖徫锩撎ビ谔詫殻瑓s藏身于微信朋友圈,這讓馬云極為窩火。王珂用上佳的口才描述了馬云的應變和心路歷程,先是封殺,接著收編,兩計不售,便轉(zhuǎn)而向投資圈打招呼,要求大家不給口袋購物投資。

故事的結(jié)尾是王珂與馬化騰促膝談心,推杯換盞之際,僅3分鐘便搞定了這筆驚世交易,這一段的精妙是王珂的矜持、馬化騰的求賢若渴,都躍然紙上,有機會大家找出來看看。

沒有尿點的故事+二馬的豪華背景組+一大堆無法求證的數(shù)據(jù),構(gòu)成了口袋購物的核心競爭力,在微店的狂歡以及野心勃勃的擴張計劃中,真正騎虎難下的是騰訊。在微信的幾次升級中,逐次排除了接力微博變身自媒體信息平臺等幾個重大轉(zhuǎn)型,明確了以企業(yè)公眾號為核心,打通移動支付,連接O2O的發(fā)展脈胳,但對于電商騰訊始終沒想明白。

一方面,騰訊希望用購物功能接入京東正面挑戰(zhàn)阿里,另一方面,對篷勃發(fā)展、風生水起的朋友圈電商又不能不有所觸動,敵人的敵人就是朋友,對口袋購物的投資說明騰訊不會放過任何使阿里難堪的機會,但又要將這個不受控制草根電商初級形態(tài)納入自己的控制范圍。當然,騰訊盡管在關(guān)鍵時刻力挺口袋購物,還是用拍拍微店給自己留下了最后一招。

無論微商如何變形,它所依托的傳播載體仍然是微信自媒體,只不過自媒體的語言才華被用于包裝產(chǎn)品而非內(nèi)容,自媒體達人終于在被微信邊緣化的媒體生態(tài)里找到了自己的新位置。

以微店為核心的口袋購物的快速發(fā)展,說明這是一個極具破壞性的寄生物種,它在顛覆電商產(chǎn)業(yè)的同時,也摧毀了朋友圈的原始生態(tài),至少在目前看來,它是最有希望完成友商滅絕計劃的電商模式。

至于微信的死活,其實對微商并不重要,一個宿主的衰亡就會有一個新的宿主代替,周而復始,生生不息。馬云曾說:中國互聯(lián)網(wǎng)還有十年的好光景,像微店這樣拼命透支朋友圈信任背書的全民皆商、狀若癲狂的商業(yè)模式,還有幾年的好光景,只怕誰也說不清楚。

也有人以為電商之爭不過是一場精心炮制的聯(lián)合炒作,的確,某些營銷小圈子里可能有一些瞞天過海、假癡不癲的戲碼,但形勢比人強,在瞬息萬變的市場里,友商們還能一起愉快的玩耍嗎?

中國電商的崛起始于對傳統(tǒng)零售的顛覆,這是得道多助;電商的興盛催生了更多的越位營銷、無節(jié)操PK,消費者始而興奮,繼而懷疑,現(xiàn)在已經(jīng)有點無所適從;如今的電商已走在自我封閉、唯我獨尊的道路上,這有點像《雪國列車》的反烏托邦神話,革命者柯蒂斯宿命般執(zhí)著的去推翻傳說中威爾福德的桎梏,最終卻發(fā)現(xiàn)那不過是未來的自己。

相關(guān)閱讀