提煉原始數(shù)據(jù)：為初創(chuàng)公司提供寶貴資源

數(shù)據(jù)是虛幻、強大、密集、寶貴而又未經(jīng)提煉的，有點兒像原油。經(jīng)過挖掘和處理后的數(shù)據(jù)才能為客戶和公司增加收入，進(jìn)而創(chuàng)造價值。

石油稀有難得，但數(shù)據(jù)卻無處不在。據(jù)Fortune.com于2012年的報道，自記錄時間開始至2003年，人們創(chuàng)建了共計50億千兆字節(jié)的數(shù)據(jù)。但是，到了2013年，每10分鐘就能產(chǎn)生相同數(shù)量的數(shù)據(jù)。每個人幾乎都在無間歇地產(chǎn)生并使用數(shù)據(jù)。

這意味著，用于促進(jìn)公司發(fā)展與創(chuàng)新的數(shù)據(jù)資源幾乎是取之不竭而又極其廉價的。就像Texas Spindletop噴油井于1901年引發(fā)了一場石油工業(yè)與石油時代革命一樣，當(dāng)今世界也正在經(jīng)歷一場數(shù)據(jù)使用的巨大進(jìn)化史。

注：Texas Spindletop(德州斯頻德他普噴油井)發(fā)現(xiàn)于1901年，當(dāng)代石油工業(yè)就誕生于這里，曾日產(chǎn)75,000桶石油。

但是，怎樣才能開始利用數(shù)據(jù)來實現(xiàn)公司的特定目標(biāo)呢?就像是原油的那個例子，數(shù)據(jù)也需要經(jīng)過一個提煉的過程。

完成下面四步，就開始行動吧：

1. 心懷目標(biāo)

倘若你還不知道試圖解決的問題是什么，那么想要通過研究數(shù)據(jù)來找到答案基本屬于緣木求魚。公司采用未經(jīng)分析和提煉的原始數(shù)據(jù)可能會招致錯誤和分歧，更是無緣為初創(chuàng)公司的發(fā)展提供有洞察力的見解了。

首先，要確定要衡量的指標(biāo)，以及監(jiān)測和傳達(dá)這些指標(biāo)的方式。然后，審慎研究有關(guān)那些指標(biāo)的數(shù)據(jù)，并付諸于試驗。

2. 團隊至上

有團隊的參與，會使得挖掘和提煉的數(shù)據(jù)更有說服力。因為，員工的行業(yè)知識有助你明確如何使用數(shù)據(jù)才能夠惠及初創(chuàng)公司。

我們應(yīng)該做到，將數(shù)據(jù)分析而得的應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施融合到員工的日常工作中，畢竟，是他們每天在擺弄著儀表盤和記分卡來監(jiān)督設(shè)施性能和員工業(yè)績。通過這種方式，他們能夠?qū)⒃紨?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為對公司發(fā)展有價值的洞見。

3. 收集內(nèi)部數(shù)據(jù)

當(dāng)從整套數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和云中收集數(shù)據(jù)時，一定要創(chuàng)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)一般來自于一家公司的內(nèi)部核心領(lǐng)域。那么，你已經(jīng)收集了些什么數(shù)據(jù)呢?

也許，你已經(jīng)在統(tǒng)計人們花在你家app登陸頁面的時間了?；蛘?，你也開始跟蹤網(wǎng)站的下載量了。現(xiàn)在要做的是，擴大已收集到的數(shù)據(jù)池，以獲得對有關(guān)客戶群的深入了解。

4.鎖定相關(guān)指標(biāo)

一旦你收集到了這些數(shù)據(jù)，并且知道這些寶貴數(shù)據(jù)資源的來源，就要確定關(guān)系到自己公司的指標(biāo)。為自己的員工建立正確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，為客戶設(shè)定恰當(dāng)?shù)臐M意度指標(biāo)。

通過盡可能高強度的衡量標(biāo)準(zhǔn)，來優(yōu)化數(shù)據(jù)。

當(dāng)你通過內(nèi)部措施已經(jīng)擁有了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，就可以開始探索開放性數(shù)據(jù)資源了，包括美國政府公開數(shù)據(jù)網(wǎng)站(Data.gov)、聯(lián)合國兒童基金會(United Nations International Children’s Emergency Fund, UNICEF)、世界衛(wèi)生組織(the World Health OrGAnization)和谷歌公共數(shù)據(jù)瀏覽器(Google Public Data Explorer)。

除了內(nèi)部數(shù)據(jù)，以上這些數(shù)據(jù)可以用來幫助你做出明智的決定，并為客戶提供新機遇。譬如，洛杉磯警察局就將自己的數(shù)據(jù)庫與公開數(shù)據(jù)資源配對，創(chuàng)建出的新計算程序，這個新程序能夠預(yù)測出犯罪行為的可能發(fā)生地。根據(jù)Annenberg Media Center于2012年的報道，在洛杉磯警局將數(shù)據(jù)根據(jù)特定目的提煉后的大約一年時間內(nèi)，該市的入室盜竊案發(fā)生率降低了26%。

當(dāng)你根據(jù)指標(biāo)分析數(shù)據(jù)時，不必只堅守一個主要目標(biāo)。數(shù)據(jù)精煉可以應(yīng)用于多個領(lǐng)域，進(jìn)而改善它的功能，并與用戶相連。當(dāng)Netflix從單一的租賃服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫薮蟮脑诰€資源時，就是這么做的。如今，Netflix將數(shù)據(jù)如視珍寶，因為正是這些數(shù)據(jù)幫助公司為用戶提供了個性化體驗。

注：Netflix是一家在線影片租賃提供商，能夠提供超大數(shù)量的DVD，而且能夠讓顧客快速方便的挑選影片，同時免費遞送。(百度百科)

對于新創(chuàng)公司，從原始數(shù)據(jù)中剔除有害且無關(guān)緊要的物質(zhì)，修煉出真正的靈丹妙藥，十分有助于為公司增加收入并推進(jìn)公司的發(fā)展。根據(jù)貴公司的獨特指標(biāo)，在收集和分析數(shù)據(jù)的過程中創(chuàng)建自己的精煉廠，華麗變身為數(shù)據(jù)強手不在話下。

本文作者Asha Saxena，F(xiàn)utrue Technologies總裁和首席執(zhí)行官。Futrue Technologies是一家國際數(shù)據(jù)-管理-解決方案公司，位于新澤西Plainfield。它通過經(jīng)營戰(zhàn)略與技術(shù)開發(fā)為客戶提供數(shù)據(jù)管理和分析解決方案。（譯|秋允）

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