12位大佬的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥：連自己怎么死的都不清楚

十年前，那時戴爾還被所有教科書奉為經(jīng)典案例，諾基亞和黑莓也被視為科技創(chuàng)新的代言人，但現(xiàn)在戴爾已經(jīng)退出世界500 強，諾基亞和黑莓一個被收購、一個前途未知。一臺智能手機，把互聯(lián)網(wǎng)移動起來，跟人的綁定程度遠遠超出了PC互聯(lián)網(wǎng)時代，這種變化足以顛覆任何一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。跟14年前互聯(lián)網(wǎng)浪潮一樣，每一次信息技術的革命，給企業(yè)界帶來無窮想象空間的同時，也帶來了轉型的危機和被淘汰出局的恐慌。美國“創(chuàng)新之父”克萊頓 •克里斯坦森說：“你要么是破壞性創(chuàng)新，要么你被別人破壞”。

2013年以來，爆炸式膨脹、病毒式擴散、顛覆、跨界打劫，移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，讓傳統(tǒng)企業(yè)仿佛一夜之間突然感到了巨大壓力和恐慌。整個商界一時焦慮四起，即使是BAT級的互聯(lián)網(wǎng)大佬也“焦慮”萬分：馬云焦慮微信的強大，李彥宏焦慮阿里收購高德，馬化騰焦慮余額寶……一向低調謹慎的李彥宏說：“中國互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都面臨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)再不焦慮，估計連怎么死的都不知道就被滅掉了。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大佬們倍感焦慮的是，他們想要進入互聯(lián)網(wǎng)，卻始終找不到方向在哪里;明明感覺危險在一步步逼近，卻看不清敵人是誰，但又隨時可能冒出一個顛覆者，打得自已毫無還手之力。任誰處于這樣的環(huán)境中，都擺脫不了焦慮。而擁有全球零售業(yè)最先進的物流體系和最優(yōu)秀IT技術的沃爾瑪也成為重癥焦慮患者。當其遇見亞馬遜，由于房租、員工、存貨成本等原因，實體店從先天優(yōu)勢淪為先天劣勢，直逼得沃爾瑪不是換帥就是裁員。

奇虎360董事長周鴻祎說：“大家面對互聯(lián)網(wǎng)都會普遍焦慮，主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，對于互聯(lián)網(wǎng)這個概念摸不清，不知道互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)自身意味著什么。第二，現(xiàn)在企業(yè)不懂得如何利用互聯(lián)網(wǎng)完成企業(yè)的轉型升級。

面對不明覺厲的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，汪峰的一曲《存在》唱出了時下無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)家的心聲：“多少次狂喜，卻備受痛楚，多少次燦爛，卻失魂落魄，多少人笑著，卻滿含淚滴，誰知道我們，該去向何處，誰明白尊嚴，已淪為何物，是否找個理由，隨波逐流，或是勇敢前行，掙脫牢籠，我該如何存在?”

下面我們從12位大佬們對于移動互聯(lián)網(wǎng)的感受與思索，看看焦慮究竟來自何方，以及如何化解焦慮?

海爾首席執(zhí)行官張瑞敏的焦慮：自殺重生、他殺淘汰!

在沃頓商學院全球論壇上，張瑞敏語出驚人，“去年裁掉1.6萬員工，海爾今年還要大刀闊斧，裁掉1萬名以中層管理者為主的員工”。

裁員的原因顯而易見，家電制造業(yè)的利潤薄如刀刃，從利潤增長的角度看，曾經(jīng)是中國制造業(yè)代表的海爾近年來放緩了前進的腳步。相比同行，作為第一位躋身千億俱樂部的家電巨頭，海爾如今在制造業(yè)上的盈利能力，被同屬千億陣營、員工密集型的格力、美的反超。這讓一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰的張瑞敏不由得發(fā)出了“自殺重生、他殺淘汰”的感慨。

在復旦管理學院的演講中，張瑞敏坦陳，“雖然大家都會講不自我顛覆，也會被別人顛覆，但是真正做到自我顛覆非常困難。”因為張瑞敏面對的不僅是產(chǎn)品本身，更是一場速度與時間的賽跑。他在最近的演講中表示：“直到今天我們也沒有很好的解決問題，互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)是非常危險的，可以自我顛覆，但是自我顛覆不好可能就會顛倒。我不知道我們企業(yè)到底到什么程度，雖然我非常有信心，但是這個時代讓人非常難以把握。”

萬科董事局主席王石的焦慮：下一個倒臺的就是萬科!

2013年末，焦慮的萬科造訪阿里、騰訊，向馬云、馬化騰等人請教，然后又到海爾參觀訪問，聽張瑞敏的演講。2014年春節(jié)剛過，萬科又赴小米取經(jīng)。萬科總裁郁亮表示，他擔心未來房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)類似“小米”的攪局者，以互聯(lián)網(wǎng)思維模式打破舊秩序，威脅甚至取代以萬科為代表的行業(yè)模式。郁亮認為戰(zhàn)略規(guī)劃失去意義、找不到利潤增長點、產(chǎn)品越來越難賣、看不懂的消費者……

在2014亞布力論壇上王石表示，國家在轉型，企業(yè)在轉型，我們在轉型當中，下一個十年怎么辦?我們是有困惑的。所以我們討論了八個月，到現(xiàn)在都沒有弄清楚，到年底是不是有一個結果也不知道，所以很擔心下一個倒臺的就是萬科。

記者問：萬科面臨的最大風險是什么?郁亮答：轉型。我們要轉為城市配套服務商，轉型能否成功，我不敢說穩(wěn)操勝券。我們自身的規(guī)模也導致萬科轉型難度大。船小好掉頭，船大了就不行。越是成功的過去，越可能成為轉型的障礙。另外，企業(yè)的轉型和整個社會的轉型，和城市、國家轉型結合在一起。此外，互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊也很多，對傳統(tǒng)行業(yè)的思維和工具兩個方面都有重大影響。所有這些因素疊加在一起，企業(yè)的轉型是不是難上加難?

騰訊公司董事局主席馬化騰的焦慮：越來越看不懂年輕人的喜好!

馬化騰說：從去年五月份到現(xiàn)在，很多事情發(fā)生了改變、很多的產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了改變。互聯(lián)網(wǎng)首先是顛覆了媒體，后來顛覆了零售，往后是旅游，再往后是金融……一個一個的傳統(tǒng)行業(yè)不斷被互聯(lián)網(wǎng)沖擊甚至顛覆，所有的顛覆都來自于邊緣式的創(chuàng)新，所有的競爭者都不是我們看到的龐然大物，而是新鮮生猛的消費者文化。

馬化騰坦言，越來越看不懂年輕人的喜好，不理解85后、90后這些未來互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習慣是什么?包括QQ也好，微信也好，沒有人保證一個東西是永久不變的，因為人性的本質就是要更新，即使你什么錯都沒有，就錯在你太老了。

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的焦慮：京東虎視眈眈，微商兵臨城下!

現(xiàn)在的馬云不僅愁上市圈來的錢怎么花，還要擔憂微電商，如今，微信小店、京東“購物” 入口先后上線，加上微信第三方電商平臺頻繁發(fā)聲，微電商一時花樣層出，相比之下，馬云重金所推的來往卻是一片蕭條。在拍拍近期推出的新政中，有個條目值得關注：京東將利用微信端生態(tài)資源，為拍拍商家的微信店鋪提供中心化解決方案。微店也好、拍拍也好，微信電商弄出這么多花樣，都是為誘惑淘寶賣家轉移陣地。

馬云去年底宣布淘寶有900萬商家，其中活躍商家300萬。而微信公眾賬號已經(jīng)超過300萬，從賬號數(shù)量看，微信公眾平臺還是有能力支撐一個淘寶生態(tài)的，說不定很快會出現(xiàn)“百萬電商微信號對決百萬淘寶店”的景象。前不久馬云接受采訪稱現(xiàn)在是阿里最危險的時刻，壓力很大。阿里目前已進入深水期，接下來將會遇到更多的阻力。

百度公司董事長李彥宏的焦慮：盡管一直在《精益創(chuàng)業(yè)》，仍免不了遭遇《創(chuàng)新者的窘境》

李彥宏的焦慮首先是奇虎360的沖擊依然很明顯，其次，公司在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的投資卻并不如意。而真正讓李彥宏擔心的，也許并非技術、產(chǎn)品、業(yè)務等層面的，而是百度有沒有應對目前不確定性環(huán)境的機制——移動互聯(lián)網(wǎng)和更多領域的機會都具有高度不確定性，而且在方向確定之前，零散會是其基本特點，而百度擅長的是從技術上自上而下解決問題，并不擅長于應付這樣的環(huán)境。

360掌門人周鴻祎的焦慮：激情不在身先老，股價未漲創(chuàng)新低

周鴻祎曾發(fā)過一封內(nèi)部信，以示對互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)時代的焦慮，信中寫道“意識到了360或許存在的危險。我要反省，360的生存與發(fā)展，究竟依賴的是什么?真的是“顛覆式創(chuàng)新”嗎?真的只能依賴“顛覆式創(chuàng)新”嗎?360要永遠“顛覆式創(chuàng)新”嗎?最終的一個問題：360是否真的要以這樣亢奮的姿態(tài)，成為百年老店?即使我老周能夠如此“永葆青春”，但我的員工，能夠永遠保持這樣的狀態(tài)嗎?”

鬧心的奇虎著實讓周鴻祎的2014年結實地添了堵。股價創(chuàng)新低，質疑聲四起，手里沒了王牌的老周，竟要面對“廉頗之問”：被競爭對手牽著走、對未來趨勢的判斷過于宏大、對自己過往的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗念念不忘,和馬化騰、李彥宏、馬云這些曾在同一個戰(zhàn)場上相愛相殺的玩家相比，紅衣戰(zhàn)神看上去要“老”一些，以往對同行們的“顛覆能力”和殺傷力不再，老周剩下的是有趣、親切，以及“老男人的焦慮”。

小米科技董事長雷軍的焦慮：內(nèi)憂增長之困，外患出師不利

面對董明珠一次又一次的咄咄逼人，“5年后小米的收入能否超過格力?”雷軍坦言去年和今年“我們壓力很大”，對于已經(jīng)成立3年的小米而言，未來幾年想要繼續(xù)保持起步階段的高速增長，也許并不輕松。從外部競爭來看，華為等行業(yè)巨頭們喊出“向小米學習”的口號，以小米為標桿發(fā)起沖擊。華為貼身打法讓小米很難受，每一檔小米產(chǎn)品都有一款同配甚至高配價格卻更低的榮耀產(chǎn)品一一對應，促銷活動也一一照搬，打得就是小米饑渴營銷FromEMKT.com.cn 的軟肋，你沒貨，我出貨，大大的消耗了小米的潛在用戶，讓小米人說不出的憋屈。而最近聯(lián)想收購摩托羅拉后對智能手機市場隨之而來的沖擊無疑更加激烈。據(jù)印度媒體報道，印度新德里高等法院通過了愛立信申請禁止小米手機進口并銷售的請求，這意味著小米在印度市場的拓展遇上了“攔路虎”。這一切都如雷軍所說，小米將面臨更嚴峻的考驗，所以萬般無奈下趕緊派副總裁黎萬強去硅谷取經(jīng)。

聯(lián)想集團[-0.58%]創(chuàng)始人柳傳志的焦慮：年輕人的世界，搞不懂

“互聯(lián)網(wǎng)時代使我們看到，企業(yè)淘汰和更替非常殘酷、非?？臁Ｗ钍勾蠹腋械秸痼@的是，柯達是美國文化的象征、有130多年歷史，說倒就倒。所以，互聯(lián)網(wǎng)加快了洗牌的速度。不管你的企業(yè)過去多么完善、成功，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，可能都不堪一擊。”

前不久柳傳志邀請了10位創(chuàng)業(yè)者和媒體人在“西山會議”中透露，自已搞不懂雷軍，甚至面對現(xiàn)在的一些新思維，也沒有年輕人理解的那么快，或者一時理解不了，但是柳傳志準備投資他們，然后再研究再學習。柳傳志認為移動互聯(lián)網(wǎng)對社會整個的顛覆是必然的，但是它有個過程。在這個過程之中，給了人們調整、嘗試，甚至顛覆自己的機會。如果我自己顛覆不了自己，我請別人來顛覆。

泰康人壽保險董事長陳東升的焦慮：此身如傳舍，何處是吾鄉(xiāng)!

陳東升毫不掩飾自己對未來的焦慮。他認為互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的改造是一個“溫水煮青蛙”的過程，“你死了還不知道怎么死的”。從事保險行業(yè)的他表示，互聯(lián)網(wǎng)最核心的就是減少銷售環(huán)節(jié)和成本，而保險銷售是最復雜的。“過去為什么不愿意做，是因為我做這只手就砍我那只手。但是到了非要革命的時候，還是必須自己革自己。”

陳東升說自己“去過馬云那兒之后很震撼”，阿里巴巴的支付寶、余額寶對于銀行的沖擊也讓陳東升有所啟發(fā)，開始動手之前不愿意做的事情：引入互聯(lián)網(wǎng)，開始創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)對銀行會有很大的沖擊，當然對保險也會有很大的沖擊。”

諾亞(中國)董事長汪靜波的焦慮：瀚海闌干百丈冰，愁云慘淡萬里凝

汪靜波對于互聯(lián)網(wǎng)也有自己的感慨，可能我是比較焦慮的，我的焦慮指數(shù)最起碼排到8。諾亞中國作為財富管理機構，也受到互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊。我覺得在這一點上有些公司已經(jīng)跑的非常遠了，只是他想不想顛覆，他決定什么時候顛覆。

汪靜波表示到目前為止還沒有摸清方向，但已經(jīng)做好了最壞的打算，“哪一天中國的互聯(lián)網(wǎng)公司，新的金融，新的私人銀行想顛覆我們這個行業(yè)其實也蠻容易的，所以我的焦慮指數(shù)比較高。因為我還沒有看到方向，我覺得好像是眼前一團迷霧，我們要深入這個痛苦才能夠慢慢的走出來，但是這個深入的過程是比較難受的吧。”

新東方董事長俞敏洪的焦慮：消滅你，與你無關

俞敏洪在與新浪財經(jīng)對話時表示，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對每一個企業(yè)都提出了重大的挑戰(zhàn)，一夜之間，你有可能就被別人超越、占領、推翻了，這種情況都有可能。我們會經(jīng)歷經(jīng)常性的生生死死，而不是說你不想死你就死不了。而這個生生死死跟在座的企業(yè)家的能力已經(jīng)沒有關系了。我不認為我是沒有能力的人，也不認為各位是沒有能力的人，現(xiàn)在一個行業(yè)的升級需要的是完全不同的基因。諾基亞不可能有蘋果的基因，所以諾基亞必然失敗。俞敏洪舉例說明基因不同的無奈。“國美再努力也不可能防止京東商城，新華書店再努力也不可能防止亞馬遜對它的沖擊和顛覆，這是很難做到的事情。”“失敗，不是因為你做出了錯誤的商業(yè)決策。今天，不管你做出多么正確的商業(yè)政策，都有可能死掉。因為你計劃的基因不在原來成功的基因里。所以整個新東方都要更換發(fā)展基因，更換基因這個坎過不去，基本上就要死。” 歷史，就是這樣的無情和殘酷，很多時候，你的沒落和衰亡并不是由于你的無能和懶惰，而僅僅是因為你不在歷史的趨勢里。

萬達集團董事長王健林的焦慮：問君能有幾多愁，恰似祖國人民向網(wǎng)流!

阿里上市讓馬云成為新首富，其實這不僅僅是新舊首富的交接，更是虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的轉換。放在十年前，這是想都不敢想的事情，誰能想到，看不到、摸不到的虛擬經(jīng)濟能超越真金白銀的實體經(jīng)濟，而這一切如今卻變成了事實。不僅如此，騰訊董事長馬化騰的個人資產(chǎn)也將超越王健林，至于騰訊公司資產(chǎn)早已超越萬達。

企業(yè)在這個時代的焦慮和尷尬，無疑來自于我們正在經(jīng)歷的各種商業(yè)革命。比“被征服”更為可怕的，是“不知道會被誰征服”。面對焦慮，你甚至無法選擇逃避。有人以為，封閉自己、拒絕變化，就可以用種種手段阻擋潮流。殊不知，阻擋潮流換來的暫時茍延殘喘，不僅會錯失轉型機會，而且最后無一例外會死得更加難看。 TCL董事長李東生坦言：“這是一次不得不進行，也不能不進行的自我革命。”

在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，傳統(tǒng)商業(yè)巨頭的優(yōu)勢，正在慢慢的瓦解，以前打下的江山可能隨時面臨消失。這絕對不是駭人聽聞，看看天貓、京東對蘇寧、國美的沖擊就知道了，令人最為頭痛的是，下一個被顛覆的是誰還不得而知。所以這并不是王首富一個人的焦慮，而是傳統(tǒng)企業(yè)巨頭們面臨的集體焦慮，包括聯(lián)想、蘇寧、格力、TCL等等，似乎支撐過往30年中國經(jīng)濟發(fā)展的巨頭都在其列，無一幸免。

李東生說，“我們不能眼睜睜看著‘后輩’們一個個沖到前面，必須要用互聯(lián)網(wǎng)精神、互聯(lián)網(wǎng)思維來改造自己、武裝自己，否則就會落后，而落后就會挨打。”例如車載導航數(shù)年前還是個生意，今天全部免費了，就表示這個市場已經(jīng)不存在了，沒有人再為導航付費了。還有一個傳統(tǒng)連鎖企業(yè)向網(wǎng)絡電商平臺轉型，那么它曾經(jīng)擁有的門店、渠道優(yōu)勢，可能一夜之間就成為轉型的包袱。還有很多高管，曾經(jīng)取得或帶領團隊取得成功;但那一切，只能證明他們曾經(jīng)用對的方式做對了事情;并不能證明未來依舊能夠繼續(xù)成功。因此，互聯(lián)網(wǎng)轉型是一次真正意義上的強制拆遷異地重建的過程，有存量的組織和個人會有沉重的負擔，轉身轉型都不易。