創(chuàng)業(yè)者如何防止騰訊抄襲：產(chǎn)品精、服務(wù)好才是王道

先發(fā)一個(gè)看到的最牛答案：

VC問：“如果騰訊也做這個(gè)產(chǎn)品，你還有什么前途?”

答：“騰訊也有投資部，你們VC還有什么前途?”

回答很妙，簡(jiǎn)直就是神回復(fù)，不過，別認(rèn)真。重點(diǎn)在下面。

本文是寫給普通用戶和創(chuàng)業(yè)者看的，而不是給投資人看的。加個(gè)更確切的標(biāo)題：創(chuàng)業(yè)者該如何看待騰訊的“跟進(jìn)”。

第一、并不是非此即彼　　這世界上的東西，有些有一個(gè)就夠了，有些則多存在一個(gè)，給大家多一種選擇更好。比如QQ這樣的通訊工具，有一個(gè)就夠了，多了也沒用，但是像BBS論壇，則多一個(gè)挺好，每一個(gè)氛圍都會(huì)不一樣的。

所以，小公司最好是選擇做后者，當(dāng)騰訊過來?yè)屖袌?chǎng)的時(shí)候，它的大舉進(jìn)入，會(huì)大大擴(kuò)大市場(chǎng)空間，使得更多的人接受這個(gè)新事物。人家并不是搶了你的市場(chǎng)，而是幫你擴(kuò)大了市場(chǎng)。因此，你就可以跟著它發(fā)展，利用它快速擴(kuò)張的能力，實(shí)現(xiàn)自己的擴(kuò)張。只要你能做出自己的個(gè)性來，用戶通常都會(huì)選擇在使用騰訊服務(wù)的時(shí)候，也來嘗試一下你的服務(wù)。所以在用戶身上下功夫，只要做出自己的特色，一定能留住大量用戶的。

世界上用戶只需要一個(gè)的東西很少，也所以這么多年，騰訊真正踩死了的公司沒幾家，反倒是很多可以利用騰訊的競(jìng)爭(zhēng)，更好地發(fā)展自己。像論壇門戶網(wǎng)店這些，用戶自然是喜歡多一家，多一個(gè)選擇。即使像QQ這樣的小工具，像操作系統(tǒng)這樣復(fù)雜的工具(這個(gè)只是表明上用戶看到的簡(jiǎn)單和復(fù)雜，實(shí)際上背后QQ未必比操作系統(tǒng)簡(jiǎn)單)，世界上都不會(huì)只能活一家。所以說，要求用戶只能用什么，不能用什么是件多傻逼的事情!大部分人都是可以在騰訊的競(jìng)爭(zhēng)中獲益的。

第二、看清競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)　　據(jù)我所知，過去的十年里，真正是被騰訊吃掉的有了名氣的公司，也就聯(lián)眾一家吧。說這個(gè)的時(shí)候，一定還會(huì)有知友出來跟我提開心農(nóng)場(chǎng)的例子。那就一起說說它們，雖然一個(gè)是企業(yè)，一個(gè)只是一款應(yīng)用。

聯(lián)眾之死，有多少原因是因?yàn)轵v訊，還是要兩說的。如果聯(lián)眾有個(gè)好的掌舵人，它應(yīng)該是可以參考盛大和4399小游戲的發(fā)展過程，而不該走關(guān)門大吉的路。如果說騰訊擋了聯(lián)眾的路，把它逼到死胡同，那盛大和4399這兩種模式怎么就活下來并不斷壯大呢?

農(nóng)場(chǎng)的事，可以換個(gè)更通俗點(diǎn)的說法。世界上有幾家賭場(chǎng)，開始都只玩牌，突然有一天，你在自己的小賭場(chǎng)里開始玩一種新東西，叫農(nóng)場(chǎng)或者麻將都行，突然吸引了很多人來你這玩。這個(gè)時(shí)候，大賭場(chǎng)看到這個(gè)玩法很受歡迎，賭客被你搶走了不少，于是也引進(jìn)到自己的場(chǎng)子里玩，又把大部分賭客給搶回來了。你能說人家抄襲你，只有你的場(chǎng)子能玩農(nóng)場(chǎng)或者麻將，而人家不能玩嗎?一家賭場(chǎng)的發(fā)展，要靠的是自己的服務(wù)和環(huán)境，而無法做到靠一種別的場(chǎng)子都不能玩的新玩法。

不同的生意，競(jìng)爭(zhēng)因素也各不相同。開飯館和開賭場(chǎng)就大不一樣，飯館可以靠名廚師做出獨(dú)一無二的美食來供顧客享用，而賭場(chǎng)里的玩法都一樣。因此你要明白自己做的是一個(gè)什么生意。但是，不管騰訊的賭場(chǎng)有多大，你也還是可以再開一家的。而如果你開的新場(chǎng)子，又能第一個(gè)提供農(nóng)場(chǎng)這樣大熱的玩法，使得賭場(chǎng)一炮打響，那該是個(gè)多么成功的開始啊!之后最該考慮的是如何提高服務(wù)質(zhì)量留住賭客。之所以騰訊留住了，而其他公司做農(nóng)場(chǎng)沒有留住，那是因?yàn)轵v訊提供的配套設(shè)施齊全，在玩農(nóng)場(chǎng)的時(shí)候，能得到更多的其他服務(wù)，而其他公司沒有那么好的服務(wù)和配套。

我們?nèi)绻蛔鲆粋€(gè)農(nóng)場(chǎng)，或者只把眼光局限在提供一個(gè)農(nóng)場(chǎng)的玩法，或者再挖空心思想一個(gè)更新的玩法，那我們根本就不能算一個(gè)生意人。應(yīng)該知道，不論是開始做游戲大廳的聯(lián)眾，還是后來靠農(nóng)場(chǎng)起家的開心，只要是在互聯(lián)網(wǎng)上玩數(shù)字娛樂，不管你玩法如何新鮮，都不過是先開一個(gè)場(chǎng)子，或者在騰訊之外再開一個(gè)場(chǎng)子而已，最后的競(jìng)爭(zhēng)都是一樣的。不要說我是什么”社交網(wǎng)絡(luò)“新事物，太陽底下就沒有新事物，一切不過是過去種種的重復(fù)而已。最后的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)還是要回到誰提供的服務(wù)好，誰的配套設(shè)施齊全，誰的環(huán)境氣氛好上來。

因此，弄明白你的創(chuàng)新是只是一種玩法，還是一種完全不同于騰訊的新生意是很重要的。

第三、別把創(chuàng)新、模式、點(diǎn)子看得太高　　把自己的姿態(tài)放低點(diǎn)，生意就是生意!而做生意并不必然需要?jiǎng)?chuàng)新啥的。做生意只要誠(chéng)信、服務(wù)好、為顧客提供價(jià)值就行了。顧客也不在乎你是創(chuàng)新的，還是抄襲的。我斗地主的時(shí)候，只在乎在哪斗地主好玩，哪管它斗地主是誰想出來的。所以，創(chuàng)業(yè)只需要會(huì)做生意就行，而不需要會(huì)創(chuàng)新。這也是為啥很多初中高中畢業(yè)的人，最后在生意場(chǎng)上比那些學(xué)歷更高的人還要成功的原因所在，而他們起家的時(shí)候，甚至完全沒有什么創(chuàng)新，只有模仿。因?yàn)樯獠⒉槐厝灰髣?chuàng)新，會(huì)模仿就夠了。

所以，你應(yīng)該明白：你做的是生意，不是創(chuàng)新，騰訊抄襲的是創(chuàng)新，而不是生意。因?yàn)轵v訊早就在做生意了，它抄你的創(chuàng)新，不過是為了給顧客提供更好的服務(wù)，讓自己的配套設(shè)施更齊全而已，是無可厚非的。而創(chuàng)新之后，你要做的就是學(xué)習(xí)騰訊，學(xué)它怎么做生意，或者叫抄襲騰訊，山寨騰訊都行。它山寨你的產(chǎn)品，你山寨它的生意。

關(guān)于騰訊的競(jìng)爭(zhēng)，我想說的就這三點(diǎn)了。不過，對(duì)一種企圖避免別人來競(jìng)爭(zhēng)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，我還想說幾句。這種錯(cuò)誤觀點(diǎn)的做法，無非一是保持神秘，二是持續(xù)創(chuàng)新，以做到讓別人無法模仿抄襲。

游戲是游戲，生意是生意，游戲可以保持神秘，但生意不行。這世界上，你完全讓別人看不懂，無法抄襲的生意，你根本就找不到客戶和投資人。如果你這么認(rèn)為，只能說明你自己都還沒弄明白你究竟是在做什么。

看看互聯(lián)網(wǎng)上的一切事物，有幾件是別人從戰(zhàn)略上就看不明白，然后根本就無法抄襲的?當(dāng)然有一種做法，就是前期根本不賺錢，拿錢使勁燒著賺吆喝，別人不知道你將來如何盈利，自然無法抄襲。自己人說我們不急著賺錢，外人想不明白怎么能賺錢。不賺錢的事情，根本就還不是一個(gè)生意，自然也就無從競(jìng)爭(zhēng)了。但事實(shí)上，現(xiàn)在只要圈用戶的東西，不管賺不賺錢，是不是生意，都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)了。

太陽底下沒有什么新鮮事，是別人無從下手抄襲，或者抄了”畫虎不成反類犬“的，就算有也太少了。反倒是大多數(shù)的事物，都是大家越抄越改進(jìn)，然后變的越漂亮越好用。

對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，能創(chuàng)新一次就已經(jīng)難能可貴了，你還想不斷創(chuàng)新下去，這世界上有幾人能有這個(gè)能力?除非是上帝，或者接近上帝的人。Jobs算是一個(gè)。而一個(gè)普通人，一開始就想著，我靠自己的創(chuàng)新能力，一直持續(xù)創(chuàng)新下去，其最后的結(jié)果，只能是拖垮自己。因?yàn)橐婚_始就走上歧途了。既然談到這個(gè)，最后順帶給創(chuàng)業(yè)者一句話：你做的是生意，不是創(chuàng)新，別搞反了。 創(chuàng)新只是手段，生意才是最終的目的。沒有真正創(chuàng)過業(yè)的人，往往很難理解，不斷涌現(xiàn)的新IDEA，是創(chuàng)業(yè)公司最大的敵人。

還有一種觀點(diǎn)是“快”?？粗悬c(diǎn)像是武俠小說里，高手們?cè)谡務(wù)搫Ψ?，天下武功，唯快不破。但是現(xiàn)實(shí)生活中，有誰能舉一個(gè)大公司是靠快人一步成功的嗎?微軟在IBM之后，google也不是第一個(gè)做搜索的，facebook在myspace之后，騰訊的QQ，也是在ICQ之后，何來快啊!反倒是，我支持相反的做法：圖大則緩。緩不是目的，緩是為了做精，慢功出細(xì)活。一個(gè)公司最后在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵，還是要靠產(chǎn)品精、服務(wù)好!否則即使你跑得快，后期也會(huì)被人把客戶搶走。